Publicada pela primeira vez a 8 de Julho de 2019. Actualizado em 14 de Maio de 2020

Falamos muito sobre as vantagens do vídeo por aqui.

Provavelmente já conhece o exercício: um relatório atrás do outro prova que o vídeo provoca o envolvimento dos meios de comunicação social e aumenta as vendas e o ROI. Não importa a sua indústria, o vídeo será benéfico para si.

Ovídeo estimula o envolvimento das redes sociais e aumenta as vendas e o ROI. Não importa a sua indústria, o vídeo será benéfico para si.

O YouTube, a maior plataforma de vídeo que existe, recebe 1,8 mil milhões de espectadores registados em cada mês. Todas as principais plataformas sociais suportam também vídeo nativo, permitindo que o seu público partilhe a sua mensagem de uma forma eficiente e que desperta a atenção.

Não podíamos deixar de nos interrogar: Que outras plataformas poderiam ser utilizadas para partilhar histórias poderosas através de vídeo?

Que canal pode chegar a mais pessoas do que qualquer outro?

Com quase 4 mil milhões de utilizadores em todo o mundo, o correio electrónico é a resposta que procurávamos. O e-mail pode amplificar o alcance e o impacto de cada vídeo que cria para o seu público-alvo.

Incorporar o vídeo no e-mail traz vantagens para além do seu alcance. Neste guia, vamos quebrá-las, juntamente com todas as dicas e orientações de que necessitará para começar.

Porquê vídeo em trabalhos de e-mail

Pense em todas as plataformas que está actualmente a utilizar para partilhar a sua mensagem como um negócio.

Alguns deles, como o Facebook, já existem há mais de uma década. A Instagram descolou verdadeiramente por volta de 2015, alguns anos após a sua aquisição pelo Facebook, e atravessou um bilião de utilizadores em 2018.

O primeiro e-mail, porém , foienviado em 1971 - há quase meio século atrás! Precedeu o primeiro website, nome de domínio, mensagem instantânea, videochamada, e praticamente tudo o mais para o qual estamos agora a utilizar a Internet.

Ocorreio electrónico não se vai embora, mas como os funcionários de escritório recebem uma média de 121 e-mails por dia, o seu público precisa de mais motivação para abrir os seus e-mails e envolver-se com o que tem a dizer.

O seu público precisa de mais motivação para abrir os seus e-mails e envolver-se com o que tem a dizer.

É aqui que entra o vídeo - aqui estão os benefícios de incorporar vídeo nos seus e-mails.

#1. O e-mail tem um ROI ridiculamente elevado

Uma estratégia de marketing rentável é o sonho de qualquer comerciante, independentemente do canal em que se concentrem.

Quão elevado quer que seja o seu retorno do investimento de marketing (ROI)?

Se se concentrar nos anúncios do Facebook, o Social Media Examiner diz que um retorno 3X nos gastos com anúncios (ROAS) é bom, e um ROAS 7X é óptimo. Por outras palavras, pode gastar $1,000 na sua campanha de anúncios do Facebook, e se gerar $7,000 em receitas, os seus anúncios foram óptimos.

Agora considere o seguinte: por cada $1 que gaste em marketing por e-mail, pode esperar um ROI médio de $32. Nenhum canal de marketing se pode comparar com um retorno de 32X!

#2. O e-mail marketing oferece uma barra baixa para começar

Não há despesas elevadas com software ou talento; pode começar pequeno e acumular-se ao longo do tempo, pelo que o risco é baixo.

Além disso, a criação de vídeos para os seus esforços de marketing por correio electrónico também não tem de ser cara.

Com a abordagem certa ao vídeo e uma excelente ferramenta de edição de vídeo, pode criar vídeos de alto desempenho sem agências ou equipamentos caros.

#3. Incorporar vídeo em e-mail aumenta as taxas abertas

Assim que decidir concentrar-se no marketing por e-mail, quer que esses e-mails sejam abertos, certo?

Acontece que, ao utilizar vídeo, é exactamente isso que se pode conseguir.

Alguns relatórios têm demonstrado que:

• A utilização da palavra 'vídeo' na linha de assunto do e-mail aumenta as taxas abertas em 19%.
• Ainclusão de vídeo num e-mail pode levar a um aumento de 6% na taxa aberta

Qualquer que seja a estatística que escolher acreditar, ambos são bons demais para não testar o impacto do vídeo no desempenho dos seus e-mails.

#4. Incorporar o vídeo no e-mail aumenta as taxas de cliques

Não é suficiente que um e-mail seja simplesmente aberto e lhe traga um elevado retorno do seu investimento.

Deve também levar as pessoas a tomarem medidas significativas. Esta acção pode ser qualquer coisa que traga resultados importantes para si - concluir uma compra, ler mais, partilhar conteúdos.

Seja qual for o significado dessa acção para si, no entanto, ela envolve fazer com que o leitor clique num link importante no seu e-mail que conduz a essa acção.

De acordo com vários relatórios, o vídeo em e-mail aumenta as suas hipóteses de obter esse clique:

• Um relatório afirma que a inclusão de um vídeo nos seus e-mails pode aumentar as taxas de cliques em 300%.
• De acordo com outro relatório, um vídeo num e-mail inicial aumentou a taxa de cliques em 96%.
• Mais um estudo viu um aumento da taxa de cliques de 65% graças ao vídeo
• A experiência de Wistia viu um aumento de 40% na taxa de cliques a partir de uma miniatura de vídeo num e-mail

Para além disso, parece que o vídeo no e-mail também pode reduzir os cancelamentos de inscrição.

Mais cliques e menos pessoas deixando a sua lista de correio electrónico - o que mais poderia desejar?

#5. O e-mail aproxima-o do público móvel

Otráfego móvel está em alta: mais de metade de todas as páginas web servidas são visitadas a partir de um smartphone, e 78% de todas as visitas às redes sociais nos EUA são feitas a partir de telemóveis.

Como já sabe, isso não significa que deva publicar os seus vídeos e outros conteúdos nos meios de comunicação social e encerrar o assunto. O seu conteúdo é uma pequena parte de uma alimentação infinita de informação que o seu cliente alvo está a consumir.

Se incorporar o seu vídeo no e-mail e o promover desta forma, obtém acesso a uma audiência móvel. Porquê? Porque 49% de todos os e-mails são abertos em dispositivos móveis.

1/2 das mensagens de correio electrónico são abertas em dispositivos móveis.

Por outras palavras, em vez de afogar o seu vídeo num fluxo interminável de mensagens nos meios de comunicação social, pode ganhar a atenção indivisível do seu público com o correio electrónico.

#6. Email e vídeo funcionam bem para personalização

A personalização é facilmente a vantagem mais forte do marketing por correio electrónico. Os dados não mentem: os e-mails personalizados aumentam as taxas abertas, os cliques, o envolvimento do cliente, as receitas, e a retenção.

A incorporação de vídeo pode amplificar estes benefícios em duas direcções.

1. Primeiro, pode utilizar diferentes vídeos para vários segmentos dos seus assinantes ou clientes de correio electrónico. Pode personalizar a experiência com diferentes vídeos para clientes potenciais, clientes novos e clientes a longo prazo.

2. Pode utilizar os comportamentos dos seus destinatários após receber os seus vídeos na sua caixa de entrada para segmentar a sua lista, se ainda não o fez.

Ao seguir os cliques no seu software de marketing por e-mail, pode etiquetar os seus subscritores por interesses em tópicos, produtos, e mais com base no vídeo em que clicaram.

#7. Incorporar vídeo em e-mail para tornar simples tópicos complexos

Finalmente, os vídeos são uma forma mais rápida e simples de transmitir uma mensagem complexa.

Mesmo para tópicos técnicos, tudo o que precisa é de alguns minutos de vídeo para o decompor e facilitar aos seus subscritores de correio electrónico a 'obtê-lo'. Ver um vídeo incorporado assemelha-se a uma interacção cara a cara.

Permite que a informação se cola facilmente devido aos vídeos de atenção indivisível que se pedem. É por isso que os vídeos promocionaiscurtos também funcionam incrivelmente bem!

Como Incorporar Vídeo no Email

Dica profissional antes de começarmos

Seja qual for a forma como decidir incorporar vídeo no e-mail, é importante ater-se ao brilhante design do e-mail. Os rapazes da Moosend arranjaram um grande guia: A Melhor Fórmula de Design de Boletim Electrónico para 2020. Não deixe de o verificar.

Método #1, e porque HTML5 não é uma boa ideia

Já mencionámos como o correio electrónico tem a vantagem de focar a atenção apenas numa mensagem de cada vez (em comparação com os feeds das redes sociais). Assim, pode querer incorporar o seu vídeo para reproduzir directamente dentro do seu e-mail, em vez de fazer com que o seu assinante clique e veja noutro lugar.

Em teoria, isto pode ser feito utilizando a solução HTML5. Na prática, muito poucos clientes de correio electrónico podem realmente exibir tal vídeo e proporcionar uma boa experiência.

Em teoria, isto pode ser feito utilizando a solução HTML5. Na prática, muito poucos clientes de correio electrónico podem realmente exibir tal vídeo e proporcionar uma boa experiência.

De acordo com o Email on Acid, apenas Apple Mail, Outlook for Mac, cliente nativo iOS 10+, aplicação móvel nativa Samsung Galaxy, e Thunderbird permitirão que os seus destinatários reproduzam o vídeo dentro do próprio email.

Qualquer outra coisa em que se possa pensar, incluindo dispositivos Android massivamente populares, Gmail, Outlook.com, e muito mais, mostra uma imagem de recurso em vez do vídeo.

Fonte: Email sobre Ácido

Se os seus dados mostram que a maioria do seu público utiliza os clientes e aplicações de correio electrónico anteriormente listados que suportam a visualização por correio electrónico, dizemos: vá em frente! Consulte oapoio do seu fornecedor de correio electrónico ao HTML5 e consulte este artigo para mais orientação.

Por exemplo, aqui está um trecho de um relatório do Mailchimp que mostra que para a maior parte dos nossos subscritores de correio electrónico o vídeo não vai ser reproduzido dentro do correio electrónico.

Assim, temos mais recomendações que lhe dão controlo sobre a forma como o seu vídeo é recebido no correio electrónico.

Método 2, e como incorporar manualmente um vídeo no seu e-mail

Uma vez que os fornecedores de correio electrónico não suportam a incorporação de um vídeo no correio electrónico em si, a solução é enviar aos seus utilizadores um link para o vídeo original.

Para o tornar mais digno de clique, é necessário um visual apelativo com estilo de vídeo.

Aqui tem duas opções para se tornar criativo:

• um GIF animado
• imagem estática

Vamos ver o que pode fazer para fazer uma pré-visualização clicável do vídeo.

1. Faça um GIF a partir do seu vídeo

Uma das melhores formas de mostrar o seu vídeo sem o fazer passar nativamente no e-mail é uma cena de vídeo transformada num GIF.

Dura apenas alguns segundos, mas pode ser suficiente para despertar o interesse porque mostra a dinâmica de um vídeo.

Recentemente, usei este estilo de GIF para promover o nosso post no blogue sobre fundos de vídeos Zoom.

Uso o conjunto de ferramentas Ezgif para fazer um GIF a partir de uma peça de vídeo e depois aplicar um botão play .png como uma sobreposição no topo. São necessários apenas alguns cliques!

2. Adicionar um botão play a uma imagem estática

Outra forma de utilizar uma imagem estática e torná-la envolvente sem animação: adicionando-lhe um botão de reprodução estática.

É uma forma simples e poderosa de chamar a atenção para o seu vídeo incorporado no e-mail sem adicionar muito trabalho extra ao seu prato.

Aqui está outro exemplo da nossa própria experiência com a mistura de vídeos nos e-mails:

Pode adicionar um botão estático numa ferramenta simples e gratuita como o Canva que lhe dá uma biblioteca cheia de ícones e formas, incluindo um botão de reprodução.

Além disso, poderia incorporar uma imagem estática com um botão de reprodução no rodapé do seu e-mail. Segundo pesquisas recentes, 48% dos profissionais utilizam as suas assinaturas de correio electrónico para conduzir o tráfego para os seus sites ou redes sociais. Ferramentas como MySignature ou Newoldstamp podem ajudá-lo a incorporar imagens clicáveis nos seus sign-offs empresariais.

3. Capte uma imagem do ecrã do seu vídeo

De longe, o método mais rápido para incorporar o seu vídeo num e-mail é agarrar uma imagem de ecrã que mostre a barra de progresso no mesmo.

Pode levar esta captura de ecrã onde quer que o seu vídeo viva, incluindo YouTube, Facebook, Wave.video hosting e muito mais.

Aqui está um exemplo de um e-mail da Cloud App, uma ferramenta de gravação de ecrã que eu utilizo muito.

Esta imagem tem a vantagem de transmitir de imediato o tópico, o comprimento e a sensação do vídeo.

4. Insira a sua miniatura de vídeo

A miniatura do seu vídeo é algo que provavelmente já está a criar, então porque não utilizá-la também no seu e-mail?

Se está a seguir as melhores práticas para as suas miniaturas, significa que já estão a fazer um óptimo trabalho na comunicação do que é o seu vídeo e porque é que vale a atenção do seu espectador.

Portanto, dê um passo em frente e adicione-a ao seu e-mail.

Método #3: incorporar automaticamente vídeos em e-mails com Wave.video

Nenhum método é mau método, mas alguns requerem menos trabalho. Na Wave.video estamos super entusiasmados com a nossa nova funcionalidade que retira todo o trabalho manual.

A nova funcionalidade do Wave.video Campaigns Email retira todo o trabalho manual

Como é que funciona?

1. Carregue ou crie um vídeo e não se esqueça de o publicar

2. Painel devídeo aberto. Pode encontrá-lo pairando sobre a visualização do vídeo.

3. No painel de controlo de personalização do leitor, seleccione a cor do seu leitor e escolha uma miniatura para o seu vídeo.

Pode seleccionar um quadro do próprio vídeo ou carregar uma imagem do seu computador.

4. A partir do menu à esquerda, seleccionar e clicar no separador Campanha por e-mail e ver o kit de ferramentas.

5. Trabalho na unha do polegar

• Definir o tamanho da unha do polegar. Se tiver um modelo que utilize para os seus e-mails, considere verificar qual o tamanho de imagem que fica melhor quando inserido.
• Adicionar um botão de reprodução para lhe dar um aspecto de vídeo
• Também pode descarregar a sua miniatura para a utilizar para outros fins.

6. Estabelecer a ligação

Defina o link de destino onde quer que os seus leitores aterrem a seguir.

Por defeito, a miniatura é ligada à página de aterragem do vídeo que é automaticamente gerada para cada vídeo e torna-se parte da sua campanha de vídeo. Pode alterá-la para qualquer ligação, dependendo dos objectivos da sua campanha.

Pressione Construir um parâmetro URL para adicionar todas as etiquetas e permitir o acompanhamento do desempenho da sua campanha no Google Analytics.

7. Copiar a etiqueta de vídeo do e-mail

Todas as suas definições foram reflectidas no trecho de código gerado que pode copiar e colar no seu código de correio electrónico.

8. Incorporar vídeo no seu e-mail

Agora vá à sua plataforma de e-mail marketing e adicione um trecho de código ao seu e-mail.

Veja o tutorial em vídeo completo sobre como utilizar a funcionalidade de Campanha por Email do Wave.video

Método de bónus: Adicione o vídeo à sua assinatura de e-mail

Em todos os exemplos e métodos acima referidos, está a ligar ao seu vídeo do GIF, imagem, e texto que está a utilizar.

Há outro método que pode utilizar: assinatura de correio electrónico que liga ao seu vídeo.

Neste caso, não irá utilizar uma campanha de correio electrónico dedicada para promover um vídeo. Em vez disso, irá adicionar uma ligação ou uma miniatura ao seu vídeo na assinatura de todos os e-mails que enviar pessoalmente às pessoas com quem comunicar.

Para o fazer, dirija-se às suas definições de e-mail (por exemplo, Definições > Geral no Gmail), e abaixo do nome e outros detalhes das suas assinaturas, adicione uma das seguintes opções:

• Texto como 'Veja o meu último vídeo sobre [tema]' que faz a ligação a esse vídeo
• A sua miniatura de vídeo num tamanho reduzido que se liga ao seu vídeo

Ao fazer isto, irá subtilmente promover os seus vídeos mais recentes com cada e-mail que enviar sem o tornar num ponto focal e passando a ser demasiado spammy.

Dicas finais sobre como incorporar o vídeo no e-mail

O seu vídeo é adicionado à sua próxima campanha de correio electrónico.

A questão chave agora é como torná-lo mais eficaz e fazer com que as pessoas cliquem para o ver? Aqui estão algumas coisas principais a ter em mente.

Certifique-se de que o seu vídeo se alinha com o objectivo da sua campanha de e-mail

Se está a adicionar vídeo aos seus e-mails só porque pode aumentar a sua taxa de abertura ou taxa de cliques - você está nele pelas razões erradas.

Porque é que o vídeo é a melhor forma de transmitir a mensagem que está a enviar? Como é melhor do que o e-mail apenas de texto? Responda a estas perguntas sempre que incorporar vídeo nos seus e-mails, e está no caminho certo para alcançar e seguir os objectivos certos.

Faça do seu vídeo o ponto final do seu objectivo

Qual é o papel do seu vídeo no e-mail que está a enviar?

Se o seu assinante de e-mail abre o e-mail, clica com entusiasmo e vê o vídeo, só para ter de voltar e fazer três outras coisas para chegar ao ponto do seu e-mail... Eles vão clicar em 'apagar' rapidamente.

Quer que consumam mais informação ou que tomem medidas como uma compra? Tornar possível na página em que aterraram quando clicaram no vídeo, e não de volta no e-mail.

Testar vários formatos de linhas temáticas e métodos de incorporação do vídeo

Como é que alguém vai saber que se trata de um e-mail devídeo? Adicione-o à sua linha de assunto, utilizando formatos como por exemplo:

• [VÍDEO] Três maneiras de resolver [problema]...
• [Novo vídeo] Como se pode alcançar [objectivo]...
• X grandes tendências [da indústria] para 2019 (vídeo no interior)

Essencialmente, pode brincar com o fraseado e a colocação de um anúncio em vídeo na linha de assunto do seu e-mail.

No próprio e-mail, certifique-se de que está a testar vários métodos que mencionámos anteriormente e veja qual deles lhe traz os melhores resultados quando se trata de taxas de cliques, tempo de visualização de vídeo, e acções tomadas depois de ver o vídeo.

Cobre o teu vídeo com uma cópia hiperfocada e convincente

Certifique-se de que tudo o que inclui no texto do próprio e-mail está intimamente relacionado com o vídeo e que aumenta as hipóteses de o leitor ir vê-lo.

Se acrescentar demasiado texto extra, pode diluir a mensagem chave por detrás do seu vídeo e e-mail, e pode falhar o seu objectivo.

Enriqueça a sua próxima campanha de marketing por e-mail com vídeo

A relação entre vídeo e correio electrónico vai nos dois sentidos.

O e-mail dá aos seus vídeos um melhor alcance e uma audiência mais focada. O vídeo, por outro lado, torna os seus e-mails mais convincentes e ajuda a levar a sua mensagem para casa.

Se ainda tem de criar vídeos que o ajudem a atingir os seus objectivos comerciais, Wave.video pode ajudar, e pode começar facilmente, em minutos, e de graça.

Assim que tiver os seus vídeos, seleccione um dos métodos para os incorporar nos e-mails, e comece a enviá-los para a sua audiência de e-mail. Depois, como sempre, teste, lave, e repita!