Porque é que os profissionais de marketing falham no vídeo: Os 10 principais desafios do marketing de vídeo e como corrigi-los
Numa das suas recentes newsletters, Michael Stelzner, do Social Media Examiner, salientou a tendência que tem sido relevante para o sector do marketing digital há já algum tempo. As pessoas estão a ler muito menos e a ver muito mais vídeos.
As pessoas estão a ler muito menos e a ver muito mais vídeos. - Mike Stelzner
Mike está em boa companhia neste domínio. Muitos especialistas do sector destacam o crescimento global do vídeo como uma das principais tendências do marketing de vídeo.
Por muito difícil que seja de acreditar, esperamos ver MAIS vídeo criado este ano, especialmente transmissões de vídeo em direto.
Por outro lado, os profissionais de marketing apercebem-se da importância de acrescentar o vídeo à sua estratégia de marketing. Vêem as plataformas de redes sociais a reduzir o alcance orgânico e a introduzir vídeos nativos e em direto. Sabem que têm de fazer alguma coisa.
No entanto, enquanto alguns de nós abraçam sem medo o admirável mundo novo do vídeo marketing, há milhares de profissionais de marketing que ainda se debatem com a ideia do vídeo.
No nosso estudo recente, analisámos as 10 principais razões pelas quais os profissionais de marketing falham no marketing em vídeo, juntamente com algumas recomendações sólidas sobre como as corrigir. Se também precisa de dar um pontapé de saída aos seus esforços de marketing em vídeo, eis como.
Os 10 principais desafios do marketing de vídeo, analisados
Perguntámos a 1000 profissionais de marketing que estão a começar a utilizar vídeos qual era o seu principal desafio com os seus esforços de marketing em vídeo. Eles poderiam dar uma resposta aberta.
Embora os participantes pudessem dar qualquer resposta e da forma que quisessem, verificámos 17 razões principais que os impediam de fazer vídeos ou de o fazer de forma mais eficaz.
Não era a questão de "porque é que preciso de vídeo" ou "quem mais o faz".
A pergunta número um era - Como é que começo?
Desafio nº 1 do marketing de vídeo. Não saber por onde começar.
Começar algo novo é sempre difícil, e o marketing de vídeo não é exceção. De facto, 18,6% dos inquiridos afirmaram que começar a utilizar o vídeo era a sua principal dificuldade no marketing de vídeo.
As respostas que obtivemos foram:
- "Sou novo e não sei como criar o vídeo."
- "Estou a começar, inscrevi-me hoje. Tudo é um desafio neste momento!"
- "Sou novo no marketing de vídeo. Preciso de começar, mas sinto-me um pouco intimidado."
De facto, o marketing de vídeo em geral e a produção de vídeo em particular parecem ser um tema muito vasto. Como é que se começa a trabalhar com marketing de vídeo? Em que é que se deve concentrar em primeiro lugar?
Eis o plano que recomendamos que siga:
1. Defina os seus objectivos de marketing de vídeo.
Qualquer que seja a tarefa de marketing em que trabalhe, deve sempre começar com um objetivo. Descobrir o seu objetivo final é uma parte fundamental da definição de objectivos. Quando souber por que razão está a fazer vídeos, terá algo a que aspirar.
2. Decida o tipo de conteúdo de vídeo que pretende criar.
O passo seguinte é decidir que tipo de conteúdo de vídeo quer ou pode fazer. Existem diferentes tipos de vídeo à escolha.
Para decidir que tipos de vídeo são melhores para a sua estratégia de marketing de vídeo, procure áreas de sobreposição entre as necessidades do seu público e os objectivos da sua empresa (o chamado "ponto ideal").
3. Pensar na produção de vídeo.
Depois de ter decidido os tipos de vídeo que vai criar, pode passar à produção do vídeo propriamente dita. Pense nas seguintes questões:
- Quem é que vai produzir vídeos? Você, um membro da equipa dedicado ou talvez um terceiro?
- Com que frequência vai publicar os seus vídeos?
- Pretende editar fortemente os seus vídeos ou optar por um aspeto mais "natural"?
- Que equipamento é necessário para a produção de vídeo?
Responder a estas perguntas ajudá-lo-á a simplificar o seu processo de marketing de vídeo e a começar a utilizar os vídeos.
4. Definir técnicas de promoção de vídeos.
Depois de criar esse vídeo, o trabalho está apenas a meio. Agora é altura de o promover.
Pense nos diferentes canais onde os seus clientes gostariam de ver o vídeo. Serão as redes sociais? Ou talvez o correio eletrónico?
5. Defina como vai medir o seu sucesso.
Para poder compreender o seu desempenho com o marketing de vídeo, é importante definir objectivos mensuráveis para si próprio. Quais são as principais métricas que são importantes para o seu negócio?
Alguns dos principais elementos que deve começar a monitorizar para o seu vídeo são: visualizações únicas, impressões, tempo total de visualização, CTR.
Razão #2. Encontrar o conteúdo correto.
Encontrar o conteúdo certo para criar vídeos é outra razão pela qual os profissionais de marketing falham no marketing de vídeo. Por que tópicos deve começar? Em que conteúdo é que o seu público vai estar interessado?
É nesta altura que o encorajo a começar pela pesquisa do seu público. Não está a fazer o vídeo só para si: quer que outras pessoas o vejam. Quais são os seus pontos fracos? O que quer partilhar sobre si ou sobre a sua empresa?
Aqui estão alguns recursos úteis que o podem ajudar a começar:
- Como efetuar estudos de mercado para criar vídeos eficazes
- Ideias de marketing em vídeo: Que vídeos publicar em cada etapa do funil
- Ideias para vídeos do Instagram: 6 tipos de vídeos para surpreender os seus seguidores
- 11 formas inteligentes de utilizar o vídeo no marketing do comércio eletrónico
- Construa a sua presença social com estas 67 ideias para vídeos do YouTube
Se a criação de um vídeo a partir do zero lhe parecer uma tarefa árdua, talvez seja melhor reutilizar primeiro algum do seu conteúdo existente. É possível que já tenha toneladas de conteúdo que valha a pena voltar a partilhar.
Por exemplo, pegue numa publicação de blogue que tenha criado e transforme-a num vídeo social rápido. Falarei sobre isso com mais pormenor mais adiante neste artigo.
Razão #3. Encontrar tempo para criar vídeos.
Quando se está a fazer malabarismos com muitas tarefas de marketing ao mesmo tempo, é difícil encontrar tempo e dar prioridade ao que deve ser feito primeiro. Neste aspeto, o vídeo é muitas vezes deixado de lado como uma das tarefas menos importantes. Além disso, parece que demora uma eternidade a ser criado e, com tanta coisa para fazer, é preferível concentrar-se noutra coisa que (provavelmente) trará resultados mais imediatos.
Parece-lhe familiar?
A verdade é que não precisa de uma eternidade para criar vídeos. Depois de saber sobre o que vai ser o seu vídeo, a parte mais fácil é criá-lo. Concentre-se primeiro no seu conteúdo principal e, em seguida, redireccione o seu vídeo para partes mais pequenas de conteúdo que pode partilhar nas redes sociais.
Como gravar, editar e produzir um vídeo de produto ou serviço em menos de uma hora
A popularidade do vídeo continua a crescer, mas um dos desafios é conseguir produzir e editar vídeos rapidamente. Mas, felizmente, o telemóvel tem normalmente uma boa capacidade de vídeo e pode utilizar o Wave.video para o editar.Razão #4. Ser consistente com os vídeos.
Este desafio do marketing de vídeo anda de mãos dadas com a necessidade de encontrar tempo para criar vídeos. Eis o que os inquiridos disseram ser o seu maior desafio de marketing:
O facto de não saber o que publicar na minha página leva à incoerência.
Criar um sistema para criar e promover vídeos de forma fácil e consistente.
Se não tiver a certeza do que publicar em cada canal social ou não conseguir arranjar tempo para produzir vídeos com regularidade, isso só levará à inconsistência dos seus esforços gerais de marketing em vídeo.
A este respeito, aconselho-o a não tentar cobrir todos os canais de uma só vez. Em vez disso, comece com pouco e expanda os seus esforços assim que tiver uma ideia do que está a funcionar e do que não está.
Por exemplo, eis o que publicamos em diferentes canais de redes sociais:
YouTube - vídeos educativos mais longos, tutoriais
Instagram - vídeos curtos e divertidos
Ver esta publicação no Instagram
Twitter - sobretudo pequenos vídeos promocionais (para promover publicações do blogue)
Facebook - vídeos em direto (para maior envolvimento)
Estabeleça como regra, por exemplo, criar um pequeno vídeo para cada publicação no seu blogue. Ou fazer uma transmissão ao vivo todas as quintas-feiras. Em seguida, desenvolva o calendário que estabeleceu.
Razão #5. Ser tímido em relação à câmara (ou assim se pensa)
A timidez em relação à câmara é uma das principais razões pelas quais os profissionais de marketing adiam a criação de vídeos ou decidem não seguir esta técnica. Pensamos que não somos bons para a câmara, não sabemos do que falar, pensamos que os outros nos vão julgar pela nossa aparência, etc.
Está correto?
Se isto lhe soou a si, não se preocupe: está em boa companhia. Quando começámos a gravar vídeos de cabeças falantes, demorei uma eternidade a acertar nas palavras. Sempre que ligávamos a câmara, esquecia-me completamente do que tinha de dizer. A única coisa em que pensava era na câmara a olhar para mim.
Como aumentar o seu impacto e autoridade com o vídeo
Assista a este webinar com Ian Anderson Gray, especialista em Live Video Confidence, e aprenda a ultrapassar um dos maiores desafios do marketing de vídeo - estar na câmaraNa realidade, ninguém nasce com um aspeto e uma atitude naturais para a câmara. A boa notícia é que existem técnicas especiais que podem ajudá-lo a relaxar e ficar pronto para a câmara. Assista a este webinar de Ian Anderson Gray para saber como👆
Razão #6. Não saber como fazer um bom vídeo
Quero que o meu vídeo tenha um aspeto tão feio quanto possível.
Nunca ninguém o disse.
Quando se criam vídeos, seja qual for o objetivo, o que se pretende é que tenham um bom aspeto.
Mas, afinal, o que é que "bom" significa?
No ano passado, perguntámos a 48 especialistas qual era a sua dica nº 1 para fazer vídeos de marketing excelentes. Aqui está o que eles disseram.
1. Comece com um storyboard.
Criar um storyboard antes de começar a produção de vídeo propriamente dita pode parecer um passo extra, mas vale bem a pena o tempo e o esforço. Ajuda-o a organizar os seus pensamentos e a planear o seu vídeo de forma mais eficaz.
A minha dica preferida para fazer um excelente vídeo de marketing é a seguinte: definir objectivos para a campanha, escolher métricas para a campanha e seguir sempre um guião.
2. Faça com que os primeiros segundos do seu vídeo sejam importantes.
Com tanto conteúdo de vídeo a ser partilhado na Internet, é importante que o seu vídeo capte imediatamente a atenção dos espectadores. Comece o seu vídeo com uma pergunta interessante, um facto interessante ou uma imagem rápida.
Os primeiros segundos são vitais. Por um lado, é importante que o início capte imediatamente a atenção das pessoas, caso contrário, elas fecharão o vídeo num instante.
3. Conte uma história com o seu vídeo.
Toda a gente gosta de uma boa história. E não precisa de horas para contar uma; até 15 segundos são suficientes.
Como contar uma história num vídeo de 15 segundos
Os criadores de vídeo e os profissionais de marketing normalmente não têm muito tempo para contar uma história. Já sabemos que a capacidade de atenção humana é relativamente curta, por isso, se o seu vídeo não for suficientemente cativante ou demorar demasiado tempo, as pessoas perdem imediatamente o interesse e saltam-no.Certifique-se de que transmite uma mensagem de cada vez, pense na estrutura do seu vídeo (olá, storyboarding!), aplique criatividade e adicione uma pitada de emoções.
4. Mostrar, não dizer.
Se estiver a fazer um vídeo de marketing, apresente o seu produto ou serviço logo no início. Seja o dono do vídeo.
Além disso, certifique-se de que a sua marca é coerente em todos os vídeos que cria. Isto pode incluir: adicionar o seu logótipo, utilizar os mesmos tipos de letra e esquema de cores, preparar miniaturas.
5. Adicionar sobreposição de texto.
Atualmente, muitos vídeos são vistos com o som desligado. Certifique-se de que o seu público não está a perder nada no seu vídeo, adicionando uma sobreposição de texto.
Razão #7. Não há envolvimento suficiente nos vídeos.
A diminuição do alcance das publicações orgânicas nas redes sociais é um problema comum a todas as redes sociais. O envolvimento é uma das coisas que afectam o algoritmo, ou seja, define quem vê exatamente a sua publicação.
Mas como tornar o seu vídeo mais cativante?
Aqui estão as 5 principais formas, vindas diretamente de Mari Smith, a famosa especialista em redes sociais:
- Inclua um CTA nos seus vídeos. Pergunte a si próprio: que acções quer que o seu público tome depois de ver o vídeo?
- Fazer perguntas. Veja como pode inspirar e incentivar os seus fãs a falarem uns com os outros numa discussão ou debate nos comentários do seu vídeo.
- Fazer mais transmissões em direto. No Facebook, os vídeos em direto obtêm 6 vezes mais envolvimento do que os vídeos normais. Também pode pré-gravar o seu vídeo e transmitir em direto utilizando software de terceiros, como o Ecamm Live (apenas Macs), Wirecast ou vMix.
- Organize um concurso. Pode ser algo tão simples como pedir ao seu público que comente para entrar no seu sorteio.
- Integrar um chatbot do Messenger. Envie uma mensagem automática ao seu público quando este comentar as suas publicações.
Razão #8. Falta de estratégia de marketing de vídeo
A estratégia de marketing de vídeo é muito variada. E a verdade é que todas elas podem parecer intimidantes. Aqui estão alguns dos desafios de marketing de vídeo que os profissionais de marketing enfrentam com a estratégia:
- saber o que partilhar
- foco e objectivos
- onde comercializar
- saber o que fazer
- ser intencional com o que estou a publicar e quando
O meu conselho é: dê um passo de cada vez, meça os resultados e depois desenvolva o que já conseguiu.
Por exemplo, foi assim que começámos com o vídeo. Primeiro, começámos a criar vídeos para publicações no blogue. Partilhávamos os vídeos nos nossos canais sociais.
17 efeitos de vídeo fantásticos que vai querer experimentar no seu próximo vídeo:
✔️Sepia efeito
✔️Newspaper títulos
✔️Neon texto claro
✔️Add uma moldura à volta do seu texto
✔️Letterbox efeitoEncontre mais efeitos de vídeo fantásticos na nossa publicação no blogue
👉https://t.co/0pvmDjrr7R pic.twitter.com/t2ZsrqfCSo- Wave.video (@wave_video) 12 de julho de 2019
Depois, começámos a analisar quais as publicações do blogue que tiveram um desempenho particularmente bom. Para esses "unicórnios", criámos vídeos de discussão que depois publicámos:
- publicado no nosso canal YouTube
- incorporado no artigo, para gerar tráfego, melhorar o nosso SEO e fazer crescer o nosso canal do YouTube
7 dicas simples para escrever as melhores biografias do Instagram | Instagram Marketing How To
Escrever uma biografia para o Instagram pode parecer fácil para muitos: afinal, são apenas algumas linhas. No entanto, não é assim tão simples.Um exemplo de como redireccionámos uma das nossas publicações de blogue para um vídeo.
Para encontrar os artigos que funcionam melhor no seu blogue, vá para o Google Analytics, depois mude para Comportamento > Conteúdo do site > Páginas de destino e filtre por "blogue". Isto dar-lhe-á uma visão geral das principais páginas em que os utilizadores aterram.
Razão #9. Encontrar as ferramentas certas para fazer um vídeo
Depois de ter tido a sua primeira visão de marketing de vídeo, que ferramentas de criação de vídeo deve utilizar para a criação efectiva do vídeo? Parece que existe tanta tecnologia nos dias de hoje. Mas dominá-la é uma história completamente diferente.
Se quiser começar com o vídeo em direto, tudo o que precisa é do seu telemóvel. Alguns dos vídeos que se tornaram virais nas redes sociais foram filmados apenas com um smartphone. O resultado: um vídeo divertido e rápido que foi muito bem recebido no LinkedIn.
Neste vídeo, Ian Cleary, da RazorSocial, fez algumas filmagens com o seu telemóvel e depois editou-as com o Wave.video, adicionando legendas e juntando vários clips de vídeo.
Se for demasiado tímido para ser filmado, pode até começar com algumas imagens de arquivo. Além disso, não se esqueça de consultar a nossa lista dos 10 melhores criadores de vídeo online.
Razão nº 10. Chegar a mais pessoas com vídeos.
- "Quero aumentar o meu alcance"
- "Não há pessoas suficientes a ver o meu conteúdo"
- "Crio estes vídeos fixes e só algumas pessoas é que os vêem"
Consegues identificar-te?
Pode ser angustiante criar um vídeo fabuloso e ver apenas algumas pessoas a vê-lo. Felizmente, existem óptimos métodos para aumentar o alcance orgânico do seu vídeo que não lhe custam nada:
- Publique mais vídeos nativos. Obterá muito mais alcance orgânico nas suas publicações sociais se privilegiar o vídeo em relação a todos os outros tipos de conteúdo.
- Utilizar o Facebook Live regularmente. O Facebook está a dar prioridade ao conteúdo de vídeo, incluindo as transmissões em direto. Além disso, os seus subscritores receberão uma notificação quando estiver em direto.
- Experimente publicar fora do horário comercial. Por exemplo, teste entre as 21h e as 23h no seu fuso horário e durante o fim de semana. Muitos utilizadores estão no Facebook por motivos pessoais e podem ter mais tempo para reparar no seu conteúdo.
- Reduza a sua frequência de publicação. Publicar com mais frequência pode, na verdade, prejudicar o seu alcance. Tente publicar uma ou duas vezes por dia, no máximo.
- Configurar relações de publicação cruzada. Esta funcionalidade permite-lhe aceder automaticamente a vídeos de páginas mutuamente aprovadas e publicá-los como uma nova publicação, mas as visualizações de vídeo são agregadas.
Além disso, tente impulsionar as suas publicações para aumentar drasticamente os seus resultados. Publicações promovidas no mural, intervalos de anúncios e anúncios de histórias são apenas alguns exemplos de anúncios em vídeo no Facebook.
Qual é o principal desafio que encontra nos seus esforços de marketing em vídeo? Partilhe nos comentários abaixo!