在社交媒体上保持强大品牌形象的 5 种方法
本世纪初,随着社交媒体网站的崛起,企业看到了向网络受众推广品牌的新渠道。与其他数字营销策略相比,社交媒体 推广通过将品牌内容直接插入在线对话来发挥作用。
然而,为了与消费者平等地参与社交媒体,企业需要建立强大的网络品牌形象,使其有别于竞争对手。
幸运的是,维持社交媒体的存在并没有想象中那么困难。提高品牌知名度的一般准则都适用,而且还能根据消费者的直接反馈随时做出改变。对于刚刚进入网络营销领域的公司来说,有必要回顾一下通过社交媒体推广品牌的一些最常见方式。
1.始终如一地展示您的品牌
打造品牌的目的是,每当消费者接触到品牌时,都能在脑海中产生一系列特定的想法和情感。因此,一个强大的品牌必须能够传递明确的信息,并且始终如一。
在社交媒体营销领域,实现这一目标的方法之一是对所有社交媒体内容采用特定的语言和语气。
例如,一家制作喜剧电影的娱乐公司希望自己的品牌与欢乐、笑声和美好时光联系在一起。为了唤起消费者的这种感觉,该公司可能希望在社交媒体上创建一些语气更加无厘头的内容,并使用日常会话语言而不是企业语言。
2.定期更新内容
与一致性密切相关的是规律性。
很少有公司的品牌推广能够达到自动运行的程度。可口可乐、苹果或迪斯尼不必经常提醒消费者他们的存在,但其他大多数公司必须反复宣传自己的品牌,才能在受众心目中站稳脚跟。
社交媒体品牌推广活动也是如此。因此,需要定期发布内容,以确保品牌在较长时间内保持活力。
如果一家公司在社交媒体上不定期发布信息,其目标受众很快就会停止关注,转而通过其他渠道或页面来满足他们的在线内容需求。需要注意的是,这里的 "定期 "并不意味着 "经常"--垃圾信息和不经常发布的信息同样会损害品牌形象。
3.拥抱视频营销
社交媒体品牌塑造并不局限于文字内容。图片、音乐,尤其是视频,都是强化品牌形象的高效手段。
YouTube 和Instagram 等平台本身就是社交网络,其受欢迎程度可见一斑。
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近年来,视频营销的 地位不断提升,现在正是利用其受欢迎程度的大好时机。
视频营销有多种形式。有直接的广告视频,但这些视频在社交媒体上的分享频率并不高。此外,还有关于各种主题的教学视频--这些都是为消费者提供价值、在此过程中强化品牌的好方法。
最后,病毒视频可以点燃社交媒体,为制作视频的公司及其品牌带来巨大的人气收益。在制定自己品牌的视频营销 战略时,事先在互联网上浏览并黑进一些最好的视频设计是一个好的开始。
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4.与受众沟通
正如我们在导言中提到的,社交媒体对公司有益,因为它提供了一条直接的营销沟通渠道。如果公司与客户之间能够不断地来回沟通,就能更有效地建立和维护品牌形象。通过这种反馈回路,公司可以及时解决客户关心的问题,从而做出调整。
在实际操作中,这意味着企业应密切关注受众在社交媒体帖子评论区的内容,并做出相应回应。此外,公司应确保有专人负责回复 社交媒体上的直接询问。
5.为消费者提供价值
让别人关注你的最简单方法之一,就是给他们提供一些有用的回报。
这一点在社交媒体和现实生活中同样适用。就社交媒体营销而言,这意味着品牌内容必须满足消费者的某种需求,才有可能被记住。否则,就有可能被视为普通广告,很容易被受众忽略。
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换句话说,提供高质量的内容对于任何社交媒体营销战略(包括品牌推广)都至关重要。在社交媒体上提供有趣、经过深入研究的文章是实现这一目标的方法之一。其他方法包括提供娱乐价值高的内容,或提供折扣以换取社交媒体CTA。
总结
在社交媒体上推广自己的品牌,对于将公司从竞争对手中脱颖而出具有不可估量的作用。它是专门的网络营销战略的重要组成部分,在转化率、品牌知名度和公司宣传方面的潜在回报非常值得付出努力。
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关于作者 Leila Dorari是一位来自悉尼的企业家、自由撰稿人和业务改进爱好者。目前,她正在就不同营销解决方案对企业业务的各种影响为企业提供咨询。业余时间,她经常逛街购物。