Cuando Brendan Schwartz y yo fundamos Wistia hace doce años, el vídeo empezaba a hacerse un hueco en Internet. Por aquel entonces, si ponías un vídeo en línea para hablar de tu empresa, te adelantabas a los demás.

Pensamos que algún día el vídeo sería fundamental para la comercialización de las empresas en Internet. Teníamos razón: ahora, el marketing por vídeo está en todas partes. El "problema" es que ya no basta con hacer un vídeo para tener ventaja. Hoy en día, ser creativo en la forma de enfocar el vídeo marketing es más importante que nunca.

Las redes sociales son un cajón de arena

Para mantenerte en cabeza, necesitas desarrollar una estrategia para crear y compartir vídeos que la gente realmente quiera ver. En Wistia, hemos descubierto que la mejor forma de hacerlo es redoblar la creatividad.

El uso más importante de los vídeos en las redes sociales no es hacer que la gente vuelva a tu sitio; de hecho, los algoritmos de Facebook están diseñados específicamente para mantener a la gente en Facebook. En su lugar, piense en las redes sociales como un cajón de arena: es un lugar donde su único trabajo es crear el contenido más interesante posible. Tienes que crear el tipo de contenido que haga que la gente se detenga a pensar en quién eres como empresa.

Necesita crear el tipo de contenido que haga que la gente se detenga a pensar en quién es usted como empresa.

En esta caja de arena se gana concreatividad. No dediques demasiado tiempo a pensar en conversiones. En lugar de eso, piensa en todo el mar infinito de contenidos que hay en Facebook: esa es tu competencia por captar la atención de la gente.

¿Cómo destacarás? Asumiendo más riesgos creativos, apoyándote en la personalidad de tus compañeros y siendo más artístico.

Experimente más a menudo

La creatividad no significa que tengas que reinventar la rueda cada vez que hagas un vídeo. Una de las formas más eficaces y eficientes de hacer vídeos creativos es seguir las tendencias actuales de las redes sociales.

Una de las formas más eficaces y eficientes de hacer vídeos creativos es seguir las tendencias actuales de las redes sociales.

El año pasado tuvimos éxito con esta estrategia durante el auge viral del Hot Dog Man de Snapchat. Cuando descubrimos la tendencia de los vídeos protagonizados por este perrito caliente bailarín, decidimos probar suerte creando y promocionando un vídeo protagonizado por Hot Dog Man.

• En 30 minutos, dimos una vuelta por nuestra oficina y grabamos con el iPhone un montón de imágenes de Hot Dog Man pasando el rato con nosotros.
• En 45 minutos, hicimos un vídeo con esas imágenes del iPhone.
• En 3 horas, nuestro director creativo escribió un rap para acompañar el vídeo.
• Publicamos nuestro vídeo en Facebook y lo potenciamos con un presupuesto de 575 dólares.

Nos llevó unas cuatro horas y el presupuesto para publicidad fue inferior al que solemos gastar en publicaciones de Facebook, pero acabó siendo visto más de 100.000 veces en una semana.

Experimentando con ideas raras y tontas como ésta es como se consiguen contenidos de vídeo que la gente realmente se detiene a ver.

Sin embargo, la cuestión es la siguiente: para poder ejecutar ideas como Hot Dog Man, tus equipos deben ser lo suficientemente ágiles y abiertos como para reservar una tarde con poca antelación para experimentar. Si no eres capaz de actuar con rapidez, la ventana de oportunidad de algo como una tendencia de Snapchat se cerrará para siempre, y la idea ya no valdrá la pena.

Sus equipos deben ser lo suficientemente ágiles y abiertos como para reservar una tarde a corto plazo para experimentar.

Si no estás seguro de si tu propio equipo es lo suficientemente ágil como para experimentar con este tipo de ideas absurdas, tómate una tarde libre y comprueba si eres capaz de llevar algo así desde la idea hasta la publicación. Incluso si no acabas haciendo un vídeo viral, aprenderás mucho sobre lo preparado que está tu equipo para experimentar con una nueva idea en un momento dado.

Ponga a su equipo delante de la cámara

Aunque pienses que el producto que vendes es bastante aburrido, seguro que crees que las personas que hay detrás son muy interesantes. No dejes que se desperdicien: ¡deberías poner a esas personas en primer plano en tus vídeos!

Wistia es una empresa de alojamiento de vídeos, pero aún así tardamos mucho tiempo en darnos cuenta de que necesitábamos poner nuestro propio equipo en nuestros vídeos. Nuestros primeros vídeos eran secuencias de pantalla secas y formulistas que explicaban las características de nuestro reproductor de vídeo. Estos vídeos no tuvieron muchas visitas.

Entonces decidimos hacer un vídeo para presentar a nuestro equipo. No era nada del otro mundo: básicamente se trataba de una cámara haciendo zoom por nuestra oficina, con letras en 3D que identificaban a todos los miembros del equipo que aparecían en el vídeo.

Supimos que estábamos en lo cierto cuando vimos que el vídeo tenía una tasa de participación del 78%: la gente, de media, veía el 78% de un pequeño y divertido vídeo que, literalmente, presentaba a los miembros de nuestro equipo con una banda sonora animada.

Desde ese primer vídeo, se ha convertido en parte del ADN de Wistia poner a nuestro propio equipo en todos nuestros vídeos. Y a medida que nuestro equipo se ha ido sintiendo más cómodo expresándose ante la cámara, nuestros vídeos se han ido haciendo cada vez más "out there"-como este vídeo que publicamos en Facebook para anunciar el lanzamiento de Wistia para Chrome.

Ese vídeo acabó teniendo unas 60.000 visitas.

Cada empresa es un rico tapiz de personalidades. No hace falta que te pongas en spandex; pueden ser videocards o un simple vídeo: ¡simplemente sonríe y preséntate! La gente se siente científicamente atraída por otras caras, así que un vídeo sencillo y simpático de su equipo contribuirá en gran medida a forjar una conexión genuina y emocional con los clientes presentes y futuros.

Contratar artistas

Puede que te ponga nervioso hacer vídeos creativos porque pienses que es más difícil "optimizar la creatividad" que optimizar las métricas cuantificables. Pero al igual que los analistas de datos son maestros de las métricas, hay toda una industria de maestros de la creatividad: los artistas.

Lagente toma decisiones emocionalmente, así que tienes que pensar en cómo tu contenido de vídeo puede cultivar mejor una relación emocional con los clientes potenciales. Esto es lo que hacen muy bien los artistas, y es obvio cuando las marcas han hecho un esfuerzo adicional para que sus vídeos sean no solo creativos, sino realmente artísticos.

Debe pensar en cómo su contenido de vídeo puede cultivar mejor una relación emocional con los clientes potenciales.

Mi ejemplo favorito de vídeo marketing artístico es la campaña publicitaria de Squarespace de 2015 con Jeff Bridges como protagonista. Consiguieron que The Dude grabara un álbum de cantos con la garganta y luego hicieron un anuncio publicitario de ese álbum. Esa campaña consistía en hacer algo divertido, creativo y algo ridículo. Eso convirtió a Squarespace en una marca con caché emocional.

Tampoco hace falta que salga a la calle y trate específicamente de "contratar a un artista": ¡es muy probable que ya haya contratado a artistas sin darse cuenta! Pregunta a tu equipo a quién le gusta dibujar; pregúntales quién ha dirigido una obra de teatro antes. En cuanto dejes claro que fomentas y defiendes sus pasiones creativas, no tardarás en convertir tu página "Acerca de" en un infomercial recopilatorio de los 80:

Sobre el autor: Chris Savage es el CEO y cofundador de Wistia, una plataforma de vídeo líder que permite a los equipos empresariales aprovechar el poder conectivo del vídeo. Tras licenciarse en Arte-Semiótica por la Universidad de Brown, Chris y su cofundador, Brendan Schwartz, fundaron Wistia en el salón de casa de Brendan en 2006. Desde entonces, Wistia ha crecido hasta convertirse en un negocio multimillonario con más de 80 empleados y 350.000 clientes.