En su presentación TED, Kevin Allocca, Director de Tendencias de YouTube, habla de los cuatro elementos de un vídeo viral : lo inesperado, la participación del público, los creadores de tendencias y la duración del vídeo. Aunque estos elementos no son ingredientes secretos, no pueden considerarse el único factor determinante del éxito de un vídeo.

Un vídeo viral es esencialmente aquel que se comparte con facilidad, es muy sencillo de entender, entretiene o emociona. Sobre todo, este vídeo conecta con sus espectadores.

Esta conexión es fuerte cuando el contenido genera un impulso repentino. A menudo, este impulso se desencadena a través de respuestas psicológicas y conductuales, rasgos que el neuromarketing aprovecha.

Las técnicasde neuromarketing incitan el comportamiento y la emoción del usuario en un camino guiado por la comprensión de su reacción ante un determinado acontecimiento. En conjunto, estas respuestas crean viralidad. Veamos algunos trucos de neuromarketing que pueden hacer que tu vídeo sea contagioso:

Conoce a tu público: encuentra las emociones con las que más conectan

El conocimiento del comportamiento del público es quizá el factor más importante a la hora de elaborar contenidos virales. Porque así es como encontrarás lo que atrae a tus espectadores, lo que los mantiene pegados a sus pantallas. Una vez que conozca a su público, podrá utilizar esa información para crear vídeos con factor viral.

Dependiendo de su público, los elementos de atracción pueden variar. Pero es crucial recordar que, en todos estos casos, la clave de la viralidad reside en una narración eficaz.

Según el modelo de estado emocional PAD, estos desencadenantes pueden clasificarse a grandes rasgos en:

1. Placer/Valor

Si tu vídeo genera sentimientos fuertes (ya sean positivos -alegría, felicidad- o negativos -enfado, miedo-) en el espectador, es mucho más probable que se convierta en viral. Para que el impacto final sea positivo, céntrate en transmitir sentimientos fuertes pero positivos. El humor es una herramienta poderosa y un ingrediente de éxito en muchos vídeos virales. También puedes crear historias que toquen la fibra sensible y provoquen una mezcla de emociones. Como este vídeo "Momentos" de Volvo, que toca nuestras alegrías y también nuestros miedos:

2. Excitación

La excitación, un factor considerable en la toma de decisiones, también puede tener una asociación negativa o positiva. Esta emoción se aprovecha eficazmente en los teasers de productos, en los que la emoción se construye a través de fragmentos, pero no se revela la imagen completa.

3. Dominación/Sumisión

A las personas les gusta tener el control de sus emociones, independientemente de la emoción que experimenten. Los sentimientos fuertes de dominio se correlacionan con una mayor probabilidad de compra, lo que significa que cuanto más control sienten las personas, más probable es que se comprometan y compartan algo.

Una vez que entienda qué emoción atrae más a su audiencia, podrá ajustar su vídeo para conectar emocionalmente con ellos. Además, el grupo de edad, la región del usuario y los valores culturales son otros factores que hay que tener en cuenta.

Otro truco de neuromarketing muy eficaz que también aprovecha el comportamiento de la audiencia es añadir un elemento sorpresa. Eso es lo que funcionó en este vídeo y lo hizo viral, aunque no fuera intencionadamente:

Añade viralidad con un KISS

La capacidad de atención humana se ha reducido a 8 segundos. Así que el consejo de "ser breve y conciso" es más útil que nunca. Este consejo también se aplica a los contenidos de vídeo.

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Aunque la duración óptima de un vídeo no puede fijarse en piedra, la mayoría de los vídeos virales están bien programados y no se alargan. Esto significa que el punto óptimo para transmitir el mensaje puede variar, pero lo ideal es que el vídeo sea corto.

La Universidad de Elon realizó un estudio de 20 de los vídeos más virales y reveló que el 60% de los vídeos utilizados en el estudio tenían una duración corta (menos de 3 minutos). Otro factor destacado por este estudio fue que el 50% de estos vídeos contenían un elemento sorpresa.

No lo des todo: aprovecha el hueco de la curiosidad

La curiosidad despierta el interés y ese interés impulsa la participación. Pero para que el vídeo tenga éxito, el contenido debe ser tan eficaz como el gancho.

Empiece por crear un titular que despierte la curiosidad del público y le haga preguntarse qué le espera. Como hace el Metro australiano con su vídeo "Dumb Ways To Die". En primer lugar, el vídeo te invita con su título y luego te conquista con su impactante narración, razón por la que ha obtenido cerca de 168 millones de visitas hasta la fecha. Y la viralidad de este vídeo no se detuvo ahí. Tras su lanzamiento surgieron varios vídeos paródicos. De hecho, se hizo tan popular que se convirtió en un juego.

Aporte valor práctico con sus contenidos de vídeo

Los vídeos que ofrecen un valor práctico hacen muchas cosas por una marca: les ayudan a establecer su autoridad y también tienen un alto cociente viral.

Fíjate en los tutoriales de maquillaje o los vídeos de trucos de viaje que generan un gran interés. En nuestra búsqueda, descubrimos una de esas páginas y dimos con "Manualidades en 5 minutos".

Funcionan bien porque invitan a participar por la utilidad práctica que ofrecen.

Utiliza tu vídeo para inspirar e influir

A la gente le encantan los vídeos inspiradores que les hacen sentir positivos y prefieren compartirlos con los demás.

El vídeo "Look Inside" de Intel narra una de esas historias, la del fundador de Not Impossible Labs, Mick Ebeling, que creó el primer laboratorio de impresión 3D de prótesis del mundo en el pueblo de Daniel, quien perdió ambos brazos durante la guerra civil en Sudán del Sur.

El vídeo continúa con la pregunta "¿Cómo desbloquear el potencial para salvar vidas?" y pasa a responderla diciendo "Mira dentro".

Los vídeos también tienen la ventaja de ser "influyentes". Con la participación de personas influyentes en tu vídeo, puedes generar expectación y liderar a la multitud. De hecho, la influencia también puede crearse mediante el uso de personajes afines.

Old Spice utiliza un personaje de este tipo en una de sus campañas más virales. Este personaje atrae tanto al público masculino como al femenino creando un mensaje convincente "Smell like a Man, Man". ¿El resultado? El vídeo se convirtió en un éxito masivo con 55 millones de visitas.

Reflexiones finales

Los trucos de neuromarketing aprovechan la ciencia de la viralidad y crean un fuerte impacto en tu audiencia. Por eso es fundamental comprender la respuesta de su público a un contenido concreto. A continuación, hay que relacionar esta respuesta con el contenido para construir una historia que les emocione y les ponga en marcha.

Ya está. Ya tienes la receta definitiva para hacer tu primer vídeo viral de éxito.

Sobre el autor: Deepasha Kakkar es experta en marketing visual, fundadora de Crackitt y aficionada al comportamiento del consumidor. Ayuda a empresas y organizaciones a perfeccionar sus identidades, crear sus marcas y compartir sus verdades mediante hermosos vídeos animados hechos a mano e infografías convincentes. Puedes conectar con ella en LinkedIn.