Los vídeos siguen conquistando todas las partes del marketing, pero el marketing por correo electrónico no es de los que se retiran.

Cuando se trata de utilizar vídeos en los correos electrónicos, siempre se plantea la cuestión de la velocidad de carga de los mismos. Con archivos de vídeo pesados adjuntos a los correos electrónicos, estos podrían tardar demasiado en entregarse y abrirse.

Al mismo tiempo, se ha demostrado que incrustar vídeos en los correos electrónicos aumenta las tasas de apertura y los CTR.

Entonces, ¿cómo se pueden añadir vídeos al marketing por correo electrónico sin que los mensajes resulten demasiado "pesados"?

Hay dos alternativas al uso de vídeos en los correos electrónicos:

1. Incluir una imagen estática con un botón de reproducción
2. Un GIF con botón de reproducción

Sin embargo, ¿cómo saber si estas opciones funcionan mejor que una simple imagen estática? Decidimos averiguarlo por nosotros mismos y realizamos un experimento.

Requisitos previos ala prueba

Hace poco realizamos una prueba para el anuncio por correo electrónico del seminario web de Donna Moritz. El objetivo era probar si una miniatura de imagen estática simple es inferior a las "estilizadas en vídeo". Para ello, nos fijamos en tres métricas que son fundamentales para este correo electrónico:

1. CTR
2. Visitas a la página de registro
3. Tasa de inscripción

Para la prueba, creamos tres versiones de correos electrónicos. Estos correos se distribuyeron aleatoriamente entre tres grupos iguales de nuestros abonados. Tenían asuntos, textos y diseños idénticos. La única diferencia estaba en el elemento visual que incluíamos:

1 versión: Imagen estática

2 versión: Imagen estática con un botón de reproducción en la parte superior de la imagen.

3 versión: GIF con un botón de reproducción en la parte superior de la imagen

Las dos preguntas a las que vamos a responder en este post son:

1. ¿Funcionan mejor los efectos visuales estilizados que los tradicionales?
2. En caso afirmativo, ¿qué tipo de imágenes estilizadas en vídeo son más eficaces: las estáticas con un botón "Reproducir" o un GIF con un botón "Reproducir"?

Resultados

Un rápido spoiler para esta parte: los resultados qué sorpresa fueron tan inesperados que incluso pensamos en volver a comprobarlo con otra prueba antes de publicar este post. Pero estamos perezoso transparente y decidí compartirlo tal cual.

Resultados CTR

No hubo diferencias significativas entre las versiones: cada una de las tres versiones tuvo el mismo CTR del 1%.

Los correos electrónicos no sólo contenían enlaces a la inscripción en el seminario web, sino también enlaces a pie de página (a nuestras redes sociales, blog, etc.). Por tanto, los clics en el correo electrónico no representan el número de personas que realmente vieron la página de inscripción objetivo, sino el número de personas que hicieron clic en cualquier enlace, incluida la página de inscripción.

Visitas a la página de registro

El número de personas que visitaron la página de registro desde un correo electrónico que contenía un GIF con el botón "Reproducir" en la parte superior fue el más alto: el 70,1% de todos los usuarios que procedían de esta campaña de correo electrónico. No está mal y era de esperar.

Lo inesperado, sin embargo, es que la imagen estática simple tuvo un mayor porcentaje de visitas a la página de registro (66,5%) que la imagen estática con un botón "Play" encima (64,5%). De alguna manera, esta última despertó el interés de los usuarios en otro enlace: a nuestras redes sociales o blog.

Echa un vistazo a estas cifras:

Por desgracia, este resultado no es significativo: sólo hay un 85% de posibilidades de que los GIF con el botón "Reproducir" aporten el mayor número de visitas a la página de registro.

Pero el resultado que obtuvimos en la siguiente parte de la prueba es realmente satisfactorio.

Inscripciones

La parte más valiosa del experimento: la conversión a inscripción al seminario web. ¡El líder absoluto fue el GIF!

El 51,6% de los que vieron la página de inscripción en el grupo del GIF se inscribieron en el seminario web.

La imagen con el botón "Play" obtuvo porcentajes de registro más bajos, habiendo enganchado al 42,5% de sus espectadores.

Por último, la imagen estática simple mostró el rendimiento más bajo.

Esto demuestra que el formato vivo y dinámico de los GIF da mejores resultados. Probablemente, la interactividad del GIF atrajo a la gente con mayor eficacia a la inscripción en el seminario web. El hecho de pegar un GIF con una persona real, Donna Moritz, diciendo algo también podía crear una sensación de invitación personalizada, lo que dio lugar a altos índices de inscripción desde el correo electrónico con esta creatividad.

Este resultado es estadísticamente significativo. Hay un 100% de probabilidades de que los GIF con el botón "Reproducir" en la parte superior le proporcionen el mayor número de registros. ¡Vaya!

Los efectos visuales estilizados son eficaces

Entonces, ¿cómo debemos responder a las preguntas que planteamos al principio?

A pesar del hecho de que la imagen estática atrajo a más personas a la página de destino, hemos visto más registros reales de correos electrónicos con imágenes estilizadas de vídeo, que también fue un resultado estadísticamente significativo. Por lo tanto, podemos afirmar que los mensajes de correo electrónico con imágenes estilizadas en vídeo funcionan mejor que los mensajes estáticos.

A la hora de elegir entre un GIF y una imagen estática con el botón "Reproducir", elige el primero: en nuestro experimento, fue un claro ganador.

Consejos rápidos

Para asegurarte de que obtienes grandes resultados con tus vídeos en los correos electrónicos, hemos preparado algunas recomendaciones para ti:

1. Al crear un GIF estilizado en vídeo, asegúrate de que el botón "Reproducir" no se superpone a una parte importante del visual, por ejemplo, la cabeza de la persona. De lo contrario, parecerá inútil e impreciso.
2. Intenta que aparezca una persona en un GIF para hacerlo más personal, ya que a la gente le gustan más los visuales con personas reales que con cualquier otra cosa (la única excepción quizá sean las mascotas monas). En nuestro caso, puede que haya desempeñado un papel importante.
3. Pruébelo todo, incluso los resultados de este estudio. Nunca se sabe qué cosas funcionarán y qué tácticas serán un desastre. Crea pruebas A/B para cada pequeña cosa: para el tipo de visuales, para la composición y el contenido de las imágenes, para el tamaño, los colores, la longitud de los GIF, etc.

¡Suerte con tus emails y no olvides que el vídeo es el rey! 👑