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Insertar vídeo en el correo electrónico: Por qué, cómo y cuándo

Embed a Videos in Emails

Publicado por primera vez el 8 de julio de 2019. Actualizado el 14 de mayo de 2020

Aquí hablamos mucho de las ventajas del vídeo.

Probablemente ya conozcas el procedimiento: un informe tras otro demuestra que el vídeo estimula la participación en las redes sociales y aumenta las ventas y el retorno de la inversión. Sea cual sea su sector, el vídeo le resultará beneficioso.

El vídeo estimula la participación en las redes sociales y aumenta las ventas y el retorno de la inversión. Sea cual sea su sector, el vídeo le resultará beneficioso.

YouTube, la mayor plataforma de vídeo queexiste, recibe 1.800 millones de espectadores conectados cada mes. Todas las principales plataformas sociales admiten también el vídeo nativo, lo que permite a sus audiencias compartir su mensaje de forma eficaz y llamativa.

No pudimos evitar preguntarnos: ¿Qué otras plataformas podrían utilizarse para compartir historias impactantes a través del vídeo?

¿Qué canal puede llegar a más personas que cualquier otro?

Con casi 4.000 millones de usuarios en todo el mundo, el correo electrónico es la respuesta que estábamos buscando. El correo electrónico puede amplificar el alcance y el impacto de cada vídeo que crees para tu público objetivo.

Con casi 4.000 millones de usuarios en todo el mundo, el correo electrónico puede amplificar el alcance y el impacto de cada vídeo que crees para tu público objetivo.

La incrustación de vídeo en el correo electrónico aporta ventajas que van más allá de su alcance. En esta guía, las desglosaremos, junto con todos los consejos y la orientación que necesitarás para empezar.

Por qué funciona el vídeo en el correo electrónico

Piensa en todas las plataformas que utilizas actualmente para compartir tu mensaje como empresa.

Algunas de ellas, como Facebook, llevan más de una década en el mercado. Instagram despegó realmente hacia 2015, unos años después de que Facebook la adquiriera, y superó losmil millones de usuarios en 2018.

Sin embargo, el primer correo electrónico se envió en 1971 , ¡hace casi medio siglo! Fue anterior a la primera página web, al nombre de dominio, al mensaje instantáneo, a la videollamada y a casi todo lo que ahora utilizamos en Internet.

El correo electrónico no va a desaparecer, pero como los oficinistas reciben una media de 121 correos electrónicos al día, su público necesita más motivación para abrir sus correos electrónicos y comprometerse con lo que tiene que decir.

Su audiencia necesita más motivación para abrir sus correos electrónicos y comprometerse con lo que tiene que decir.

Aquí es donde entra en juego el vídeo: estas son las ventajas de incrustar un vídeo en sus correos electrónicos.

#1. El correo electrónico tiene un ROI ridículamente alto

Una estrategia de marketing rentable es el sueño de cualquier comercializador, independientemente del canal en el que se centre.

¿Cómo quiere que sea el retorno de la inversión en marketing?

Si te centras en los anuncios de Facebook, Social Media Examiner dice que un retorno de la inversión publicitaria (ROAS) de 3 veces es bueno, y un ROAS de 7 veces es genial. En otras palabras, puedes gastar 1.000 dólares en tu campaña publicitaria en Facebook, y si generas 7.000 dólares en ingresos, tus anuncios lo hicieron bien.

Ahora considere esto: por cada 1 dólar que gaste en marketing por correo electrónico, puede esperar un retorno de la inversión medio de 32 dólares. ¡Ningún canal de marketing puede compararse con un retorno de 32 veces!

#2. El marketing por correo electrónico ofrece un listón bajo para empezar

No hay gastos elevados en software o talento; se puede empezar con poco y aumentar con el tiempo, por lo que el riesgo es bajo.

Además, la creación de vídeos para sus esfuerzos de marketing por correo electrónico tampoco tiene por qué ser cara.

Con un enfoque adecuado del vídeo y una buena herramienta de edición de vídeo, puedes crear vídeos de alto rendimiento sin necesidad de agencias o equipos costosos.

#3. La inserción de vídeos en el correo electrónico aumenta las tasas de apertura

Una vez que decides centrarte en el marketing por correo electrónico, quieres que esos correos se abran, ¿verdad?

Resulta que utilizando el vídeo, eso es exactamente lo que puedes conseguir.

Algunos informes han demostrado que:

Sea cual sea la estadística que elija creer, ambas son demasiado buenas como para no probar el impacto del vídeo en el rendimiento de sus correos electrónicos.

#4. La inserción de vídeos en el correo electrónico aumenta el porcentaje de clics

No basta con que un correo electrónico se abra y le aporte un alto rendimiento a su inversión.

También debe conseguir que la gente realice una acción significativa. Esta acción puede ser cualquier cosa que produzca resultados importantes para usted: completar una compra, leer más, compartir contenido.

Sin embargo, cualquiera que sea esa acción significativa para usted, implica conseguir que el lector haga clic en un enlace importante de su correo electrónico que lleve a esa acción.

Según múltiples informes, el vídeo en el correo electrónico aumenta las posibilidades de conseguir ese clic:

  • Un informe afirma que incrustar un vídeo en tus correos electrónicos puede aumentar el porcentaje de clics en un 300%.
  • Según otro informe, un vídeo dentro de un correo electrónico inicial aumentó el porcentaje de clics en un 96%.
  • Otro estudio ha observado un aumento del 65% en la tasa de clics gracias al vídeo
  • En elexperimento de Wistia se observó un aumento del 40% en la tasa de clics a partir de una miniatura de vídeo en un correo electrónico

Por sifuera poco, parece que el vídeo en el correo electrónico también puede reducir las cancelaciones de suscripción.

Más clics y menos personas que abandonan su lista de correo electrónico: ¿qué más puede desear?

#5. El correo electrónico le acerca al público móvil

Eltráfico móvil está en su punto más alto: más de la mitad de todas las páginas web servidas se visitan desde un smartphone, y el 78% de todas las visitas a las redes sociales en Estados Unidos proceden del móvil.

Como ya sabes, eso no significa que debas publicar tus vídeos y otros contenidos en las redes sociales y darlo por terminado. Su contenido es una pequeña parte de un flujo infinito de información que su cliente objetivo está consumiendo.

Si incrusta su vídeo en el correo electrónico y lo promociona de esta manera, obtendrá acceso a una audiencia móvil. ¿Por qué? Porque el49% de los correos electrónicos se abren en dispositivos móviles.

La mitad de los correos electrónicos se abren en dispositivos móviles.

En otras palabras, en lugar de ahogar su vídeo en un flujo interminable de publicaciones en las redes sociales, puede ganarse la atención de su público con el correo electrónico.

#6. El correo electrónico y el vídeo funcionan bien para la personalización

La personalización es sin duda la mayor ventaja del marketing por correo electrónico. Losdatos no mienten: los correos electrónicos personalizados aumentan las tasas de apertura, los clics, el compromiso de los clientes, los ingresos y la retención.

La inserción de vídeo puede amplificar estos beneficios en dos direcciones.

  1. En primer lugar, puede utilizar diferentes vídeos para varios segmentos de sus suscriptores o clientes de correo electrónico. Puede adaptar la experiencia con diferentes vídeos para clientes potenciales, clientes nuevos y clientes de larga duración.

Consejo de bonificación

Crear cada uno de los vídeos a medida no tiene por qué ser difícil. Puedes adaptar un solo vídeo para muchas etapas del recorrido del cliente sin mucho trabajo extra. En esta guía te mostramos exactamente cómo hacerlo.

2. Puedes utilizar los comportamientos de tus destinatarios después de recibir tus vídeos en su bandeja de entrada para segmentar tu lista si aún no lo has hecho.

Al hacer un seguimiento de los clics en su software de marketing por correo electrónico, puede etiquetar a sus suscriptores por intereses en temas, productos y más, basándose en el vídeo en el que han hecho clic.

#7. Insertar vídeo en el correo electrónico para simplificar los temas complejos

Por último, los vídeos son una forma más rápida y sencilla de transmitir un mensaje complejo.

Incluso en el caso de los temas técnicos, basta con unos minutos de vídeo para desglosar el tema y facilitar que los suscriptores de su correo electrónico "lo entiendan". Ver un vídeo incrustado se asemeja a una interacción cara a cara.

Permite que la información se fije fácilmente gracias a la atención exclusiva que requieren los vídeos. Por eso losvídeos promocionalescortos también funcionan increíblemente bien.

Video in email_stats

Cómo incrustar un vídeo en un correo electrónico

Consejo profesional antes de empezar

Sea cual sea la forma en que decidas incrustar el vídeo en el correo electrónico, es importante que te ciñas al brillante diseño del mismo. Los chicos de Moosend han elaborado una gran guía: La mejor fórmula de diseño de boletines de correo electrónico para 2020. No dejes de consultarla.

Email newsletter design

Método #1, y por qué HTML5 no es una buena idea

Ya hemos mencionado que el correo electrónico tiene la ventaja de centrar la atención en un solo mensaje a la vez (en comparación con las redes sociales). Por lo tanto, es posible que quieras incrustar tu vídeo para que se reproduzca directamente dentro de tu correo electrónico en lugar de hacer que tu suscriptor haga clic y lo vea en otro lugar.

En teoría, esto se puede hacer utilizando la solución HTML5. En la práctica, muy pocos clientes de correo electrónico pueden mostrar este tipo de vídeo y ofrecer una buena experiencia.

En teoría, esto se puede hacer utilizando la solución HTML5. En la práctica, muy pocos clientes de correo electrónico pueden mostrar este tipo de vídeo y ofrecer una buena experiencia.

Según Email on Acid, sólo Apple Mail, Outlook para Mac, el cliente nativo de iOS 10+, la aplicación móvil nativa de Samsung Galaxy y Thunderbird permitirán a sus destinatarios reproducir el vídeo dentro del propio correo electrónico.

Cualquier otra cosa que se te ocurra, incluidos los dispositivos Android más populares, Gmail, Outlook.com y otros, muestra una imagen de reserva en lugar del vídeo.

What email clients can play videos

Fuente: Email on Acid

Si sus datos muestran que la mayoría de su público utiliza los clientes de correo electrónico y las aplicaciones anteriormente mencionadas que admiten la visualización en el correo electrónico, le decimos: ¡adelante! Compruebasi tu proveedor de correo electrónico es compatible con HTML5 y consultaeste artículo para obtener más información.

Por ejemplo, este es un fragmento de un informe de Mailchimp que muestra que para la mayor parte de nuestros suscriptores de correo electrónico el vídeo no se reproduce dentro del correo electrónico.

Email domain preferences_mailchimp report

Así, tenemos más recomendaciones que le dan el control sobre la forma en que su vídeo es recibido en el correo electrónico.

Método 2, y cómo incrustar manualmente un vídeo en tu correo electrónico

Dado que los proveedores de correo electrónico no admiten la incrustación de un vídeo en el correo electrónico propiamente dicho, la solución consiste en enviar a los usuarios un enlace al vídeo original.

Para que merezca la pena hacer clic en él, necesita una imagen atractiva con estilo de vídeo.

Aquí tienes dos opciones para ser creativo:

  • un GIF animado
  • imagen estática

Veamos qué puedes hacer para crear una vista previa de vídeo en la que se pueda hacer clic.

1. Haz un GIF a partir de tu vídeo

Una de las mejores formas de mostrar tu vídeo sin que se reproduzca de forma nativa en el correo electrónico es una escena de vídeo convertida en GIF.

Sólo dura un par de segundos, pero puede ser suficiente para despertar el interés porque muestra la dinámica de un vídeo.

Hace poco, utilicé este estilo de GIF para promocionar nuestro genial artículo del blog sobre los fondos de vídeo de Zoom.

GIF with play button in email

Utilizo el kit de herramientas Ezgif para hacer un GIF a partir de un trozo de vídeo y luego aplicar un botón de reproducción .png como superposición en la parte superior. Sólo se necesitan unos pocos clics.

2. Añadir un botón de reproducción a una imagen estática

Otra forma de utilizar una imagen estática y hacerla atractiva sin animación: añadirle un botón de reproducción estático.

Es una forma sencilla y potente de llamar la atención sobre su vídeo incrustado en el correo electrónico sin añadir mucho trabajo adicional.

Heaquí otro ejemplo de nuestra propia experiencia con la mezcla de vídeos en los correos electrónicos:

Static image with play button in email

Puedes añadir un botón estático en una herramienta sencilla y gratuita como Canva, que te ofrece una biblioteca llena de iconos y formas, incluido un botón de reproducción.

Además, puedes incorporar una imagen estática con un botón de reproducción en el pie de página de tu correo electrónico. Según una investigación reciente, el 48% de los profesionales utilizan sus firmas de correo electrónico para dirigir el tráfico a sus sitios web o redes sociales. Herramientas como MySignature o Newoldstamp pueden ayudarte a incorporar imágenes clicables en las firmas de tu empresa.

email signature with video

3. Captura de pantalla de la reproducción del vídeo

El método más rápido para incrustar tu vídeo en un correo electrónico es, con mucho, hacer una captura de pantalla en la que aparezca la barra de progreso.

Puedes hacer esta captura de pantalla dondequiera que esté tu vídeo, incluyendo YouTube, Facebook, Wave.video hosting y más.

Este es un ejemplo de un correo electrónico de Cloud App, una herramienta de grabación de pantalla que uso mucho.

Static image with a play bar in email

Esta imagen tiene la ventaja de transmitir de inmediato el tema, la duración y la sensación del vídeo.

4. Inserte la miniatura de su vídeo

La miniatura desu vídeo es algo que probablemente ya esté creando, así que ¿por qué no utilizarla también en su correo electrónico?

Si sigues las mejores prácticas para tus miniaturas, significa que ya están haciendo un gran trabajo para comunicar de qué trata tu video y por qué vale la pena la atención de tu espectador.

Así que dé un paso más y añádalo a su correo electrónico.

Express Writers_Static thumbnail

Método nº 3: incrustar automáticamente vídeos en los correos electrónicos con Wave.video

Ningún método es malo, pero algunos requieren menos trabajo. En Wave.video estamos súper entusiasmados con nuestra nueva función que elimina todo el trabajo manual.

La nueva función de Wave.video Campañas de correo electrónico elimina todo el trabajo manual

¿Cómo funciona?

1. Sube o crea un vídeo y no olvides publicarlo

2. Abra el panel de control del vídeo . Puedes encontrarlo pasando el ratón sobre la vista previa del vídeo.

How to find video dashboard in Wave.video

3. En el panel de personalización del reproductor establezca los controles, seleccione el color de su reproductor y elija una miniatura para su vídeo.

Puedes seleccionar un fotograma del propio vídeo o cargar una imagen desde tu ordenador.

4. En el menú de la izquierda, seleccione y haga clic en la pestaña Campaña de correo electrónico y vea el conjunto de herramientas.

5. Trabajar en la miniatura

  • Establezca el tamaño de la miniatura. Si tiene una plantilla que utiliza para sus correos electrónicos, considere comprobar qué tamaño de imagen se ve mejor cuando se inserta.
  • Añade un botón de reproducción para darle un aspecto de vídeo
  • También puedes descargar tu miniatura para utilizarla con otros fines.

Email Campaign_thumbnail 6. Establezca el enlace

Defina el enlace de destino donde quiere que sus lectores aterricen a continuación.

Por defecto, la miniatura se vincula a la página de destinodel vídeo que se genera automáticamente para cada vídeo y que forma parte de su campaña de vídeo. Puedes cambiarlo por cualquier enlace en función de los objetivos de tu campaña.

Pulse Construir un parámetro de URL para añadir todas las etiquetas y permitir el seguimiento del rendimiento de su campaña en Google Analytics.

Email campaign_target link

7. Copiar la etiqueta de vídeo del correo electrónico

Todos tus ajustes se reflejan en el fragmento de código generado que puedes copiar y pegar en el código de tu correo electrónico.

Email campaign_code snippet

8. Insertar vídeo en su correo electrónico

Ahora vaya a su plataforma de marketing por correo electrónico y añada un fragmento de código a su correo electrónico.

Vea el video tutorial completo sobre cómo usar la función de Campaña de Correo Electrónico de Wave.video

Método de bonificación: Añade el vídeo a tu firma de correo electrónico

En todos los ejemplos y métodos anteriores, estás enlazando a tu vídeo desde el GIF, la imagen y el texto que estás utilizando.

Hay otro método que puedes utilizar: la firma del correo electrónico que enlaza con tu vídeo.

En este caso, no utilizarás una campaña de correo electrónico específica para promocionar un vídeo. En su lugar, añadirás un enlace o una miniatura de tu vídeo en la firma de todos los correos electrónicos que envíes personalmente a las personas con las que te comunicas.

Para ello, dirígete a la configuración de tu correo electrónico (por ejemplo, Configuración > General en Gmail), y debajo del nombre y otros detalles de tus firmas, añade uno de los siguientes:

  • Texto como "Mira mi último vídeo sobre [tema]" que enlaza con ese vídeo
  • La miniatura de su vídeo a tamaño reducido que enlaza con su vídeo

De este modo, promocionará sutilmente sus vídeos más recientes en cada correo electrónico que envíe, sin convertirlo en el centro de atención y sin que parezca demasiado spam.

Consejos finales sobre cómo incrustar vídeo en el correo electrónico

Su vídeo se añade a su próxima campaña de correo electrónico.

La pregunta clave ahora es cómo hacerla más efectiva y conseguir que la gente haga clic para verla. He aquí algunos aspectos principales que hay que tener en cuenta.

Asegúrese de que su vídeo está en consonancia con el objetivo de su campaña de correo electrónico

Si está añadiendo vídeo a sus correos electrónicos sólo porque puede aumentar la tasa de apertura o el porcentaje de clics, lo hace por razones equivocadas.

¿Por qué el vídeo es la mejor manera de transmitir el mensaje que envías? ¿Por qué es mejor que el correo electrónico de texto? Responde a estas preguntas cada vez que incluyas un vídeo en tus correos electrónicos, y estarás en el buen camino para alcanzar y seguir los objetivos correctos.

Haz que tu vídeo sea el punto final de tu objetivo

¿Cuál es el papel de tu vídeo en el correo electrónico que estás enviando?

Si su suscriptor abre el correo electrónico, hace clic con entusiasmo y ve el vídeo, sólo para tener que volver y hacer otras tres cosas para llegar al punto de su correo electrónico... Presionará "borrar" rápidamente.

¿Quieres que consuman más información o que realicen una acción como una compra? Hazlo posible en la página en la que aterrizaron cuando hicieron clic en el vídeo, no en el correo electrónico.

Probar varios formatos de línea de asunto y métodos para incrustar el vídeo

¿Cómo sabrá alguien que se trata de un correo electrónicocon vídeo? Añádelo a tu línea de asunto utilizando formatos como:

  • [VIDEO] Tres formas de resolver [el problema]...
  • [Nuevo vídeo] Cómo se puede lograr [el objetivo]...
  • X grandes tendencias [de la industria] para 2019 (vídeo interior)

Básicamente, puede jugar con la redacción y la ubicación de un anuncio de vídeo en la línea de asunto de su correo electrónico.

En el propio correo electrónico, asegúrese de probar los distintos métodos que hemos mencionado anteriormente y compruebe cuál de ellos le proporciona los mejores resultados en cuanto a porcentaje de clics, tiempo de visualización del vídeo y acciones realizadas después de verlo.

Rodea tu vídeo con un texto hiperfocalizado y convincente

Asegúrese de que todo lo que incluya en el texto del propio correo electrónico esté estrechamente relacionado con el vídeo y que aumente las posibilidades de que el lector vaya a verlo.

Si añade demasiado texto extra, puede diluir el mensaje clave de su vídeo y su correo electrónico, y podría perder su objetivo.

Enriquezca su próxima campaña de marketing por correo electrónico con vídeo

La relación entre el vídeo y el correo electrónico va en ambos sentidos.

El correo electrónico hace que sus vídeos tengan un mayor alcance y una audiencia más específica. El vídeo, por su parte, hace que tus correos electrónicos sean más convincentes y ayuda a llevar su mensaje a casa.

Si aún no has creado vídeos que te ayuden a alcanzar tus objetivos empresariales, Wave.video puede ayudarte, y puedes empezar fácilmente, en cuestión de minutos y de forma gratuita.

Una vez que tenga sus vídeos, seleccione uno de los métodos para incrustarlos en los correos electrónicos y comience a enviarlos a su público. Después, como siempre, ¡prueba, aclara y repite!

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