Cómo aprovechar LinkedIn Live para el crecimiento del negocio: Consejos y mejores prácticas

Toda empresa, grande o pequeña, debe estar presente en LinkedIn.
¿Razón?
Es la clave para llevar tu presencia virtual al siguiente nivel. Al ayudarte a conectar con tus posibles clientes de forma profesional, LinkedIn es una plataforma de redes sociales que no puedes ignorar al elaborar tu estrategia social.
La red social profesional cuenta con más de 722 millones de miembros en 200 países y regiones, por lo que se puede entender su poder.
LinkedIn cuenta con más de 722 millones de miembros ubicados en 200 países y regiones.
Pero en un panorama social tan saturado como el de LinkedIn, las marcas suelen tener dificultades para hacer oír su mensaje. ¿Cuál es la solución?
LinkedIn Live.
Al transmitir su contenido de vídeo en directo, puede llegar a su comunidad en tiempo real y, en algunos casos, incluso crear una comunidad si no existe hasta ahora.
Esto es lo que necesitas saber para aprovechar la transmisión de LinkedIn Live para el crecimiento de tu negocio.
Cómo transmitir con la función LinkedIn Live
Empezar a utilizar LinkedIn Live no es tan fácil como la transmisión en directo en otras plataformas. Para asegurarte de que lo haces bien, sigue los siguientes pasos:
Paso 1. Solicite el acceso
Actualmente, LinkedIn Live sólo está disponible para aquellos que lo soliciten. La función está en fase beta, y dar acceso a miembros seleccionados ayuda a la plataforma a mantener un contenido de vídeo en directo de calidad.
Para solicitar el acceso, visite la página de solicitud y envíe su información. Una vez que haya obtenido la aprobación, continúe con los siguientes pasos.
Paso 2. Elija una herramienta de streaming
Necesitarás una herramienta de difusión de terceros para crear emisiones en directo en LinkedIn. Comprueba los precios, las funciones y los niveles de atención al cliente para tomar la decisión correcta.
Paso 3. Integre su cuenta de LinkedIn con la herramienta
Una vez que hayas elegido la herramienta adecuada, es el momento de integrarla con tu cuenta de LinkedIn y configurarla en tu dispositivo.
Paso 4. Ponerse en marcha
Asegúrate de que tienes una conexión a Internet estable y de que hay una iluminación adecuada en la sala. Para saber más sobre cómo optimizar tu configuración antes de transmitir en vivo, lee: 11 herramientas para el éxito de la transmisión en vivo: Lo esencial para que tus vídeos en directo sean un éxito
Una vez que tengas la configuración perfecta para la transmisión en directo, ¡es hora de pulsar el botón de directo!
Mejores prácticas de LinkedIn Live para atraer a tu audiencia
Hay más cosas que tienes que hacer para garantizar unas transmisiones en directo de LinkedIn extraordinarias. Estas son algunas de las mejores prácticas que te ayudarán a ampliar el alcance de tus transmisiones en directo en la plataforma y a captar mejor a tu audiencia.
1. Entienda a su público
Si no puede identificar quién es su audiencia, es probable que sus transmisiones en vivo no logren crear un impacto en ellos. Invierte algo de tiempo en desarrollar arquetipos de tus clientes objetivo basados en datos. Averigua sus datos demográficos, su ubicación, a qué hora son más activos en LinkedIn, etc.
La conclusión es la siguiente: no querrá transmitir sólo para un par de espectadores. Por lo tanto, esfuércese por conocer a su público y cree contenidos que se relacionen con sus mejores perspectivas. He aquí cómo puede utilizar los datos demográficos del sitio web para descubrir más sobre su audiencia.
2. Preparar una estrategia
La emoción del streaming en directo es increíble. Algunos usuarios de LinkedIn incluso se suben directamente al carro y salen en directo sin planearlo. Pero eso es un no absoluto.
Al igual que cualquier otro tipo de contenido para tu marca, las transmisiones de LinkedIn Live también necesitan una estrategia. Por lo tanto, produzca algunas ideas geniales con información paso a paso sobre cómo quiere lograr sus objetivos de marketing de vídeo más grandes con sus transmisiones de LinkedIn Live.
3. Elija un tema relevante
Ahora bien, esto puede ser un poco complicado si transmites regularmente en directo en LinkedIn. Puedes pensar en temas nuevos explorando el sector. Piensa en ofrecer soluciones sobre las preocupaciones que más preocupan a tu audiencia de LinkedIn.
La clave es mantener la relevancia y el valor para su audiencia, tal y como hace EUROCONTROL en esta transmisión. Esta emisión, que forma parte de la serie Aviation Hardtalk Live de la organización, comparte algunas ideas muy útiles sobre el sector de la aviación.
4. Prográmelo bien
Imagínate esto: saliste en directo en LinkedIn, la participación de la audiencia fue excelente, la información que compartiste fue excelente, y tus espectadores están esperando más emisiones de este tipo. Pero usted no está disponible.
¿Resultado?
Audiencia decepcionada y mala percepción de la marca.
Por lo tanto, si quieres sacar el máximo partido a tus transmisiones de LinkedIn Live, crea un calendario y síguelo con constancia. Escoge una hora, un día o una semana concretos para salir en directo cada mes y mantén a tu audiencia informada sobre la próxima emisión para crear expectación.
5. Promover
Además del punto mencionado anteriormente, promocione bien su emisión en directo para atraer a una base de espectadores más amplia. Crea una descripción breve pero convincente sobre la transmisión, informando a tu audiencia de lo que puede esperar de la transmisión y cuándo debe sintonizarla.
Utiliza Wave.video para crear impresionantes gráficos y vídeos teaser sobre tus próximas retransmisiones en directo y compártelos junto con algunas descripciones impactantes para captar la atención de tu audiencia. Eso sí, asegúrate de calcular bien el tiempo.
Además, etiquete a los ponentes invitados (si los hay) para conseguir más tracción.
Y no olvides añadir hashtags relevantes pero pegadizos, especialmente #LinkedInlive.
Vea cómo TTEC lo hace mientras promueve su transmisión en vivo de AMA.
Consejo profesional: Promueve tu transmisión en vivo de LinkedIn no sólo en LinkedIn sino en todas las demás plataformas de medios sociales en las que estés. Si es posible, envía un correo electrónico y crea una página de aterrizaje en tu sitio web. Publicar en LinkedIn y en grupos de Facebook también puede ayudar a la promoción cruzada.
6. Crear un esquema y practicar
El hecho de que el vídeo sea en directo no significa que no necesites una estructura o unos puntos para hablar. De hecho, es aún más importante tener un esquema preparado porque no puedes editar el vídeo más tarde, como puedes hacer con los vídeos que no son en directo.
Saber qué hablar y cuándo lo hará le permitirá mantener el rumbo y la atención de los espectadores. Así pues, asegúrese de tener preparados los puntos principales de su discurso antes de salir en directo. Y si tiene un orador invitado, infórmele de los puntos sobre los que puede hablar.
Una vez que su esquema esté listo, practique un ensayo. Tanto si vas solo como si te acompaña un orador invitado, practica para que todo resulte cómodo y para calcular el tiempo que te llevará la transmisión en directo para cubrir todos los puntos.
Para prepararse para un show en vivo con confianza, siga estos consejos proporcionados por Ian Anderson Gray, el fundador de la Academia de Marketing en Vivo con Confianza.
Cuando ensayes, no memorices. Deja suficiente espacio para la flexibilidad y también una cierta dosis de espontaneidad. Porque seamos sinceros, al final se trata de una transmisión en directo, y tiene que ser improvisada. Al fin y al cabo, no podrás mantener a tu público enganchado con un discurso memorizado y monótono, ¿verdad?
7. Prueba
Mientras que practicar de antemano disminuye las probabilidades de que se produzcan contratiempos y deslices en el aire, probar con antelación garantiza el buen funcionamiento de la emisión. Prueba el audio, el vídeo, la iluminación, la conexión a Internet y todos los dispositivos que vayas a utilizar para transmitir en directo.
Aunque no se pueden evitar totalmente los errores en directo, probar las cosas con antelación ayuda a evitar la frustración de la audiencia debido a fallos técnicos que podrían haberse evitado siendo proactivos.
8. Mantenga al menos dos dispositivos listos para una mejor participación
El vídeo en directo sin compromiso es un intento inútil. Por lo tanto, responda en tiempo real para involucrar a su audiencia y mantenerla enganchada a las pantallas durante toda su transmisión en vivo. Ser ágil a la hora de responder a las preguntas generará confianza y puede que también te lleve a conseguir algunos contactos.
Ser ágil a la hora de responder a las consultas generará confianza y también podría aportar algunas pistas.
Y para captar bien a sus espectadores, asegúrese de tener dos dispositivos preparados: uno para la transmisión y otro para controlar los comentarios y responder a las preguntas.
Consejo profesional: Contrata a un moderador o pide a un familiar o amigo que te ayude con la emisión. Pueden ayudarte a mantener el rumbo mencionando los puntos adecuados o incluso supervisando la conversación mientras te relacionas con la audiencia.
9. Cuidado con la duración
Como ocurre con cualquier vídeo en directo, a menudo se necesita tiempo para asentarse. Los espectadores tardan en unirse, y es posible que quieras romper el hielo antes de compartir la información real. Por lo tanto, considera la posibilidad de transmitir LinkedIn Live durante al menos 15 minutos. Todo lo que sea más corto puede que no sirva para este propósito.
Considere la posibilidad de retransmitir LinkedIn Live durante al menos 15 minutos. Todo lo que sea más corto puede no servir al propósito aquí.
10. Reintroduzca el tema mientras habla
Los espectadores en directo suelen unirse a lo largo de la transmisión. Por ello, es importante volver a presentarse con frecuencia a sí mismo, a los oradores invitados que pueda tener y al tema de su transmisión para asegurarse de que todos los espectadores estén al día.
11. Educarles
Entienda la diferencia entre LinkedIn y otras plataformas de medios sociales. Aquí, la gente está más interesada en flujos informativos que añadan valor a sus vidas. Por eso debes educar a tu audiencia con conocimientos únicos que les ayuden en su crecimiento profesional.
Eduque a su público con ideas únicas que les ayuden en su crecimiento profesional.
Además de presentarte como una figura de autoridad en el sector, educar a tu público te ayudará a crear confianza y afinidad, los factores a largo plazo que impulsan el amor por la marca.
12. Incluya una CTA pero no se exceda
Aunque incluir una llamada a la acción (CTA) en su transmisión en vivo o en su descripción tiene sentido, no se exceda con ella.
Recuerda que en LinkedIn Live se trata de fomentar las conexiones profesionales, no de vender a través de anuncios.
Ya sea para promocionar su podcast o para solicitar una suscripción, introduzca la CTA sutilmente en el flujo sin que sea el único propósito.
Echa un vistazo a la emisión de Gartner "Reinventa tus cimientos digitales para impulsar la empresa resiliente" y fíjate en cómo introduce sin esfuerzo una CTA pero no se excede en ella.
13. Tener una fuerte presencia en LinkedIn
Una transmisión en vivo exitosa puede traer un tráfico significativo a su página de LinkedIn.
Por lo tanto, construya una presencia fuerte con una página de LinkedIn ganadora que contenga toda la información esencial sobre su negocio. Aquí tienes algunos consejos que pueden ponerte en marcha:
- Añade un logotipo y una imagen de portada atractivos
- Redactar una descripción general de la empresa potente y rica en palabras clave
- Incluya la URL de su sitio web para dirigir a los visitantes de la página a su sitio web
- Comparta información precisa sobre su organización rellenando los datos relativos a su sector, tamaño de la empresa y sede central
- Incluya imágenes en sus publicaciones para aumentar el impacto de su mensaje
Unilever tiene una excelente presencia en LinkedIn con unos gráficos impresionantes y un texto bien elaborado.
14. Medir el éxito
Para mejorar tu estrategia de streaming de LinkedIn Live, no olvides analizar el rendimiento de tus transmisiones en directo. Mide las métricas clave y utiliza los resultados para ajustar tu estrategia de transmisión en vivo cuando sea necesario. En resumen, optimiza tus futuras transmisiones basándote en el rendimiento pasado.
Estos son algunos indicadores que debes tener en cuenta para medir el éxito de tus transmisiones en directo en LinkedIn:
- Métricas de compromiso (likes, shares y comentarios)
- Tiempo de vigilancia de por vida
- Total de visitas
- Total de espectadores
- Pico de espectadores en directo
15. Reutilizar para mantener viva la conversación
Salir en directo es genial. Sin embargo, hay que utilizar la emisión incluso cuando se acaba, porque el directo no significa que no pueda seguir vivo.
Guarda tus transmisiones en directo e intégralas con otras formas de contenido. Por ejemplo, puedes crear publicaciones en el blog o en las redes sociales sobre la información que compartiste durante tu sesión de LinkedIn Live.
También puedes crear fragmentos o vídeos cortos con Wave.video y publicarlos en tus plataformas de redes sociales, incluida LinkedIn. Tal vez, puedas crear una página de aterrizaje de vídeo en tu emisión en directo.
Las opciones son múltiples. Hay que diversificar en varios tipos de contenidos para que el mensaje llegue lejos.
Ideas de vídeos en directo de LinkedIn para hacer crecer tu negocio
La transmisión en vivo deLinkedIn es como ninguna otra capacidad de transmisión en vivo. Está disponible para unos pocos. Necesita aplicaciones de terceros para transmitir. Y se centra en la calidad del contenido más que en la cantidad.
Por lo tanto, tiene que ser lo suficientemente cauteloso como para presentar su negocio de manera que su mensaje de marca se alinee con su público objetivo.
Aquí tienes algunas sugerencias para utilizar los vídeos de LinkedIn Live para el crecimiento de tu negocio.
Transmitir un evento
Desde conferencias y talleres hasta presentaciones y debates, puedes aumentar la participación de la audiencia en cualquier evento organizándolo virtualmente en LinkedIn Live.
Visitas a los productos/servicios
Aunque a LinkedIn no le gusta demasiado acoger transmisiones en directo centradas excesivamente en la promoción de la marca, siempre puedes compartir un tutorial rápido sobre el uso de un producto o servicio. También puedes presentar un nuevo lanzamiento e interactuar con tus clientes potenciales a través de comentarios en directo.
Realización de entrevistas
Las entrevistas o las sesiones de preguntas y respuestas actúan como el combustible que sus transmisiones en directo necesitan para seguir causando impacto en su audiencia.
Realice entrevistas con expertos del sector y comparta con su público algunos consejos y opiniones valiosas. Si se hace bien, esta estrategia también te ayudará a aprovechar la audiencia del influencer y a aumentar tu número de espectadores.
También puede realizar preguntas y respuestas y establecerse como una autoridad del sector, como hace Philips en el ejemplo siguiente.
Organizar un AMA
Al igual que las sesiones de preguntas y respuestas, los AMA son entrevistas en las que los espectadores hacen preguntas. Las sesiones AMA son una forma increíble de atraer más audiencia a tus flujos, y pueden ayudarte a aportar valor haciendo que tus espectadores sepan qué es lo que más les importa.
Esté al tanto de las tendencias
Puede que no te apetezca ser un creador de tendencias en LinkedIn, pero estar al día de las últimas tendencias puede ayudarte a aumentar el alcance de tu audiencia. Así que asegúrate de destacar las tendencias del sector o incluso las tendencias estacionales.
Por ejemplo, Beyond Clean analiza los retos que plantea la limpieza manual en el contexto actual del procesamiento de productos estériles y comparte también soluciones significativas.
Ir entre bastidores
Si ya has transmitido en vivo en cualquier otra plataforma de redes sociales, es probable que conozcas el concepto de "detrás de escena". Dar a tus conexiones de LinkedIn un vistazo a tu oficina o a un evento que tu empresa está organizando puede ser divertido y atractivo.
Hacer anuncios importantes
Utiliza LinkedIn Live para compartir noticias importantes sobre tu empresa y haz que tus contactos formen parte de las celebraciones.
Teleperformance, un proveedor de servicios empresariales integrados digitalmente, se ha estrenado recientemente en LinkedIn, donde el presidente y consejero delegado de la empresa, Daniel Julien, ha anunciado que las operaciones del Grupo en Estados Unidos han recibido el prestigioso premio Great Place to Work (GPTW).
Contratación de talentos y creación de marcas
Al igual que la mayoría de las nuevas normalidades, la contratación virtual también es una nueva normalidad. Para aprovechar el potencial que encierra la contratación en línea, adopte una estrategia de transmisión de LinkedIn Live. Y asegúrate de que se centra en la contratación de talento y en la creación de una marca de talento. Organice ferias de empleo en línea e informe a los posibles candidatos sobre los nuevos puestos de trabajo con información difícil de encontrar en otros lugares.
También puede impulsar su marca de empleador mostrando su personalidad de marca a través de una transmisión en vivo que dé una idea de la cultura de su empresa.
En este vídeo de LinkedIn Live, Facebook habla de su cultura de inclusión y comunidad. Y no te pierdas esa CTA para atraer a posibles candidatos. Sin duda, una forma inteligente de dar un impulso tanto a la contratación de talento como a la marca de talento.
Reflexiones finales
Las conexiones en tiempo real tienen algo muy emocionante. Tanto que las redes sociales no pueden evitar introducir funciones de transmisión en directo para ayudar a fomentar las conexiones en tiempo real entre sus usuarios. Puede que LinkedIn sea la última de las principales redes sociales en subirse al carro del directo. Pero las puertas de las oportunidades que ha abierto para sus usuarios parecen no tener fin.
Así que, adelante. Atraiga, comprométase y atraiga más clientes a su negocio aportando valor a través de
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