Según las previsiones completasdel Índice Visual de Redes (VNI) de Cisco , en 2021 casi 2.000 millones de usuarios de vídeo en Internet verán 3 billones de minutos de vídeo al mes.

Así que, con este aumento exponencial del tráfico de vídeo, el papel de la analítica de vídeo es más vital que nunca. Ciertamente, la mayoría de las plataformas en las que colocas tus vídeos ofrecen análisis, pero la cuestión clave para las empresas es cómo aprovechar el poder de los análisis para fundamentar las decisiones de marketing. Y, por lo tanto, tus equipos de marketing y producción de contenidos tienen que saber qué métricas mirar.

Después de todo, no se puede optimizar algo que no se mide. Así que necesitas datos entre bastidores para comparar y contrastar el rendimiento de varios vídeos y tomar medidas para lograr los resultados deseados.

Necesitas datos entre bastidores para comparar y contrastar el rendimiento de varios vídeos y tomar medidas para conseguir los resultados deseados.

¿Qué es el análisis de vídeo marketing?

Como con cualquier forma de marketing, sus esfuerzos de marketing de vídeo tienen que empezar y terminar con la medición y el análisis de sus resultados. Desde las métricas de vanidad como "me gusta", "compartir" y "comentarios", hasta las métricas de ventas como la conversión, las analíticas de vídeo le ofrecen una visión en helicóptero de la eficacia de sus esfuerzos. Al observar los análisis de marketing de vídeo, puede:

• Obtén información sobre quién ve tus vídeos
• Descubra si su contenido resuena entre su audiencia
• Cree vídeos que fomenten la participación
• Mida la eficacia de sus campañas

A muchas empresas les cuesta ir más allá de las métricas analíticas más básicas para medir el rendimiento de sus vídeos. Esto implica que invierten en vídeo sin saber realmente si están obteniendo resultados a cambio.

¿Por qué y cómo debe hacer el seguimiento?

La respuesta fácil y plenamente satisfactoria al "por qué" es sencilla: medir el rendimiento y recopilar información que pueda utilizarse para optimizar la creación de vídeos y los esfuerzos de marketing.

Toda campaña de vídeo debe comenzar con unos objetivos y una comprensión de lo que se espera conseguir.

Serena Ryan, estratega de Facebook Ads, educadora y conferenciante, habló con Wave.video sobre la fijación de objetivos como la parte más esencial de tu estrategia de marketing por vídeo.

Compartió que sus vídeos pasan por el mismo embudo que cualquier otra actividad de marketing. Por lo tanto, tienes que vincular métricas específicas a tus objetivos para medir el éxito.

Por lo tanto, para descubrir si sus campañas de marketing en vídeo son eficaces, tiene que plantearse algunas preguntas importantes (y los análisis de vídeo le ayudarán a responderlas):

• ¿Su campaña de vídeo se dirige al público adecuado? Sumérgete en los datos demográficos para descubrirlo.
• ¿Resuena la campaña con su público principal? Si te diriges a un grupo demográfico de mujeres de 25 a 34 años y no ven tus vídeos, tienes que averiguar por qué.

• ¿Los espectadores abandonan sus vídeos en un punto concreto? El espectador podría haber hecho clic en el enlace equivocado. Sin embargo, si este abandono se produce en grandes cantidades, es posible que desee volver atrás y reconsiderar la campaña.
• ¿Hay una llamada a la acción sólida? Si el público no convierte, podría deberse a que no está seguro de qué acción puede realizar a continuación.
• ¿Siguen los espectadores interactuando con su marca? Si el espectador hace clic y no vuelve, puede intentar recomercializarlo y fomentar una mayor interacción.

Métricas clave del análisis de vídeo

Neil Patel recita algunas investigaciones que demuestran que el uso del vídeo puede aumentar las conversiones en un 80%, la intención de compra en un 97% y la asociación con la marca en un 139%.

Y sus esfuerzos de marketing de vídeo deben tener como objetivo ofrecer un valor similar a su negocio. Pero, primero, tienes que entender qué métricas tienes que mirar y cómo se vinculan a tus objetivos generales de marketing.

Así que, sin más preámbulos, echemos un vistazo a las principales métricas de análisis de vídeo que tienes que controlar para medir el éxito de tu vídeo.

Para tu comodidad, hemos separado las métricas según las etapas del embudo de marketing que reflejan. Para descubrir cómo realizar el seguimiento de las métricas que mencionamos a continuación, consulta este post del blog de Wave.video.

MÉTRICAS DE VÍDEO DE LA FASE DE CONCIENCIACIÓN

Número de visitas

Las visualizaciones indican el número de veces que la gente hace clic en un vídeo. Pero hay que tener en cuenta que las distintas plataformas calculan las visitas en función de la duración del visionado. Por ejemplo, para conseguir un visionado en YouTube, los espectadores deben verlo durante al menos 30 segundos, mientras que para conseguir un visionado en Facebook, solo tienen que verlo durante 3 segundos.

Es la métrica más sencilla cuando se trata de vídeos. Así pues, esto es lo que los datos de visionado pueden indicar para tu negocio:

• Si observas que un vídeo sobre un tema concreto genera más visitas de lo habitual, probablemente implique que has descubierto qué tema atrae a tu audiencia.

• Si un vídeo no atrae muchas visitas, no culpes directamente al tema. Puede que lo hayas publicado en una plataforma equivocada. Averigua qué plataforma utiliza tu público objetivo y adapta el vídeo para publicarlo allí.
• O, tal vez, tus visualizaciones son bajas sólo porque el título no se corresponde con la información que tienes dentro del vídeo. Modifica el título y añade palabras clave y etiquetas relevantes.

Datos demográficos

Los análisis de vídeo también pueden proporcionar información sobre quién ve sus vídeos. Lo más probable es que ya tenga un público objetivo en mente a la hora de orientar sus contenidos de vídeo, pero compruebe siempre sus premisas con los análisis de marketing de vídeo. Los datos demográficos le muestran qué audiencias encuentran sus vídeos más interesantes.

¿Cómo pueden los datos demográficos del vídeo informar sus decisiones de marketing?

• Si aún se encuentra en la fase de definición del público objetivo, los datos demográficos pueden ayudarle a orientarse en la dirección correcta.
• Si sus vídeos no parecen resonar con el grupo demográfico adecuado, considere la posibilidad de crear diferentes tipos de vídeos y compartirlos en diferentes canales.
• También puedes descubrir nuevos públicos para tu negocio en los que quizá no habías pensado antes. Si te das cuenta de que un público concreto convierte mejor tras un determinado tipo de vídeo, puedes ajustar tu estrategia de marketing en su dirección. Se trata de descubrir nuevas oportunidades y acceder a nuevos mercados.

Ubicación del visor

Si su empresa sólo opera en zonas concretas, debe asegurarse de llegar a los clientes precisamente allí donde se encuentran. Esto es especialmente relevante para las empresas locales que sólo necesitan clientes locales. Por lo tanto, las campañas de vídeo localizadas serán el camino a seguir, especialmente si emplea campañas de vídeo de pago.

Dispositivos de visualización

Esto puede parecer irrelevante a primera vista. Pero saber desde qué dispositivos ve sus vídeos su audiencia también puede influir en sus esfuerzos de marketing por vídeo. Los datos de los dispositivos pueden darte información sobre los hábitos de tus espectadores y ayudarte a optimizar el contenido de tus vídeos en consecuencia.

• Con los datos sobre los tipos de dispositivos, puedes ajustar el tamaño de la pantalla y la resolución de vídeo para que tus vídeos se vean con eficacia.
• Si sus espectadores los ven principalmente desde dispositivos móviles, optimice sus vídeos para su visualización sobre la marcha (vídeos de tamaño reducido que se cargan rápidamente).
• Coloca tus CTA en lugares que sean adecuados para el tipo de dispositivo desde el que la mayoría de tu audiencia ve tus vídeos.

Fuentes de tráfico

Observar cómo los espectadores encontraron el vídeo en primer lugar puede mejorar sus esfuerzos de promoción.

• Es importante saber qué plataformas generan más visitas y en qué canales debes seguir invirtiendo o abandonar por completo.
• Si sus vídeos se ven principalmente en YouTube, por ejemplo, y no están llevando a la gente de vuelta a su sitio web, es posible que desee pasar a una plataforma de alojamiento de vídeo en la que sus vídeos realmente contribuyan al SEO de su sitio web.

MÉTRICAS DE VÍDEO DE LA FASE DE COMPROMISO

Tasa de reproducción

Los índices de reproducción implican dividir las impresiones entre las visualizaciones. Por ejemplo, un vídeo con 10.000 impresiones y 1.000 visualizaciones obtendría una tasa de reproducción del 10%.

Esta métrica te muestra si tu audiencia se siente atraída a hacer clic en el botón de reproducción. Si has colocado tu vídeo en alguna página de destino y ves que la tasa de reproducción es algo baja, puedes jugar con varias opciones: mover la posición del vídeo y aumentar su tamaño de incrustación, encontrar una miniatura más atractiva o simplemente colocar el vídeo en una página diferente.

Compromiso de la audiencia - Tiempo de visionado y tasa de compromiso

El tiempo de visionado muestra la cantidad total de tiempo que un espectador vio tu vídeo, mientras que la tasa de compromiso indica el número de personas que siguen viendo tu vídeo en el punto X dividido por el número de espectadores que empezaron a verlo.

Las cifras de visionados sólo te dirán cuántas personas empezaron a ver tu vídeo. Pero lo más importante es fijarse en la duración de la atención, o tiempo de visionado. Puedes tener un número de visionados impresionante, pero si tus espectadores no llegan a esa parte del vídeo con la información más importante o con el lugar destinado a animarles a pasar a la acción, no tiene mucho sentido.

Para descubrir la tasa de participación, separa tu vídeo en varios segmentos. Luego, para cada segmento, divide el número de personas que siguen viéndolo en un momento determinado por el número de las que empezaron a verlo. Después, analiza cada segmento para ver si la gente adelanta ciertas partes o ve algunos fragmentos una y otra vez. Esto le dará una idea aproximada de lo que realmente busca su audiencia.

Cosas que hay que mirar más de cerca:

• Si sus espectadores dejan de ver el vídeo nada más empezar, hágalo atractivo desde el principio y sáltese las introducciones.
• Si tus espectadores se saltan algunas partes y vuelven a ver otras, eso te da una buena idea de lo que les resulta útil. Elimine las partes sin importancia y conserve las útiles.
• Asegúrese de que el texto refleja el contenido del vídeo. Esto realmente disminuye los abandonos.
• Si observas que muchos espectadores abandonan en un punto determinado, es un claro indicador de que nuestro vídeo puede ser demasiado largo. Cuanto más corto sea el mensaje, mayor será la tasa de participación.

Fuente de la imagen: Mondovo

Me gusta/Compartir/Comentarios

Aunque muchos profesionales del marketing se refieren a "me gusta", "compartir", "pulgar hacia arriba", "comentarios", etc. como métricas de vanidad, hay algo en ellas que descubrir además de la popularidad superficial de tu contenido. Utiliza estas métricas para conocer la interacción y los comentarios. Intenta juzgar el tono de los comentarios y la reacción general a tu contenido de vídeo, y utiliza esta retroalimentación gratuita para futuras campañas de marketing de vídeo. Al fin y al cabo, estos son los datos cualitativos que toda empresa busca.

MÉTRICAS DE VÍDEO DE LA FASE DE CONVERSIÓN

Cuanto más tráfico atraiga a su sitio web, mejor posicionado estará en los motores de búsqueda. Y cuanto más cualificado sea ese tráfico, mayores conversiones obtendrá. Y tus vídeos deben desempeñar un papel fundamental en ello.

CTR (porcentaje de clics) y tasa de conversión

Estas métricas indican el número de personas que realizan una acción después (o mientras) ven tu vídeo.

Además del entretenimiento, el conocimiento de la marca y el aumento de la participación, el objetivo final del contenido de vídeo tiene que ver con conseguir conversiones. Todos tus esfuerzos de marketing giran en torno a objetivos empresariales.

Por lo tanto, cada vídeo debe tener una llamada a la acción clara a la que su público pueda responder. Y para controlar la eficacia de esa llamada a la acción, hay que fijarse en el número de conversiones. Esta es la métrica que justifica tus gastos de marketing y muestra el ROI.

El porcentaje de clics muestra cuántos espectadores de vídeo han hecho clic en su llamada a la acción (CTA). Puede pedirles que rellenen un formulario de contacto, que vayan a su blog para ver más contenidos y libros electrónicos, que se inscriban para una demostración o que hagan una compra. Y el número de personas que hagan clic en tu CTA indicará el número de conversiones.

Reflexiones finales sobre cómo mejorar el rendimiento del vídeo

Ahora que ya dispones de todos los datos y métricas y sabes cómo interpretarlos para obtener información real sobre el rendimiento de tus vídeos, es el momento de pensar en cómo puedes optimizar tu estrategia de vídeo y crear mejores vídeos. Con toda esta información a tu alcance, informa a tus equipos de creación de vídeos sobre tus conclusiones.

Pero esto no significa que tengas que hacer borrón y cuenta nueva. A veces, sólo es cuestión de reutilizar el vídeo y de algunos ajustes y trucos de distribución de vídeo. Y herramientas como Wave.video realmente facilitarán tus esfuerzos de marketing en vídeo:

• Revise su contenido de vídeo actual y piense en cómo puede modificarlo, según las conclusiones recién descubiertas
• Empieza por modificar tus vídeos para adaptarlos a los tipos de dispositivos más populares, cambia los colores para adaptarlos a los datos demográficos de tu audiencia o simplemente reduce la duración del vídeo a la mitad.

A veces, son las pequeñas cosas las que realmente marcan una gran diferencia.

¡Feliz análisis!