Según laprevisión completadel Índice de Redes Visuales (VNI) de Cisco , en 2021 casi 2.000 millones de usuarios de vídeo en Internet verán 3 billones de minutos de vídeo al mes.

Así que, con este aumento exponencial del tráfico de vídeo, el papel de la analítica de vídeo es más vital que nunca. Ciertamente, la mayoría de las plataformas en las que se colocan los vídeos ofrecen análisis, pero la cuestión clave para las empresas es cómo aprovechar el poder de los análisis para fundamentar las decisiones de marketing. Y, por lo tanto, sus equipos de marketing y de producción de contenidos tienen que saber en qué métricas fijarse.

Después de todo, no se puede optimizar algo que no se mide. Así que necesitas algunos datos entre bastidores para comparar y contrastar el rendimiento de varios vídeos y tomar medidas para conseguir los resultados deseados.

Necesitas algunos datos entre bastidores para comparar y contrastar el rendimiento de varios vídeos y tomar medidas para conseguir los resultados deseados.

¿Qué es la analítica del video marketing?

Al igual que con cualquier forma de marketing, sus esfuerzos de marketing en vídeo tienen que empezar y terminar con la medición y el análisis de sus resultados. Desde las métricas de vanidad, como los "me gusta", los "compartidos" y los "comentarios", hasta las métricas de ventas, como la conversión, las analíticas de vídeo le ofrecen una visión en helicóptero de la eficacia de sus esfuerzos. Al observar las analíticas de video marketing, usted puede:

• Obtenga información sobre quién ve sus vídeos
• Descubra si su contenido resuena con su audiencia
• Crear vídeos que impulsen el compromiso
• Mida la eficacia de sus campañas

A muchas empresas les cuesta ir más allá de las métricas analíticas más básicas para medir el rendimiento de sus vídeos. Esto implica que están invirtiendo en vídeo sin saber realmente si están obteniendo resultados a cambio.

¿Por qué y cómo debe hacer el seguimiento?

La respuesta fácil y plenamente satisfactoria al "por qué" es sencilla: medir el rendimiento y reunir información que pueda utilizarse para optimizar la creación de vídeos y los esfuerzos de marketing.

Toda campaña de vídeo debe comenzar con unos objetivos y una comprensión de lo que se espera conseguir.

Serena Ryan, estratega de anuncios de Facebook, educadora y conferenciante, habló con Wave.video sobre la fijación de objetivos como la parte más esencial de tu estrategia de vídeo marketing.

Compartió que tus vídeos pasan por el mismo embudo que cualquier otra actividad de marketing. Por lo tanto, tienes que vincular métricas específicas a tus objetivos para medir el éxito.

Por lo tanto, para descubrir si sus campañas de video marketing son efectivas, tiene que hacerse algunas preguntas importantes (y la analítica de video le ayudará a responderlas):

• ¿Su campaña de vídeo se dirige al público adecuado? Sumérgete en los datos demográficos para descubrirlo.
• ¿Resuena la campaña con su público principal? Si te diriges a un grupo demográfico de mujeres de 25 a 34 años y no ven tus vídeos, tienes que averiguar por qué.

• ¿Los espectadores abandonan la visualización de sus vídeos en un punto concreto? El espectador podría haber hecho clic en el enlace equivocado. Sin embargo, si este abandono se produce en gran número, es posible que desee volver atrás y reconsiderar la campaña.
• ¿Hay una llamada a la acción sólida? Si no ves que el público convierte, puede ser porque no está seguro de qué acción puede realizar a continuación.
• ¿Siguen los espectadores interactuando con su marca? Si el espectador hace clic y no vuelve, puede intentar recomercializarlo y fomentar una mayor interacción.

Principales métricas de análisis de vídeo

Neil Patel recita unas cuantas investigaciones que demuestran que el uso del vídeo puede aumentar las conversiones en un 80%, la intención de compra en un 97% y la asociación con la marca en un 139%.

Y sus esfuerzos de marketing por vídeo deberían tener como objetivo ofrecer un valor similar a su negocio. Pero, en primer lugar, tienes que entender qué métricas tienes que mirar y cómo se relacionan con tus objetivos generales de marketing.

Así que, sin más preámbulos, veamos las principales métricas de análisis de vídeo que tienes que controlar para medir el éxito de tu vídeo.

Para su comodidad, hemos separado las métricas según las etapas del embudo de marketing que reflejan. Para descubrir cómo hacer un seguimiento de las métricas que mencionamos a continuación, consulta este post en el blog de Wave.video.

MÉTRICAS DE VÍDEO DE LA ETAPA DE SENSIBILIZACIÓN

Número de visitas

Las visualizaciones indican el número de veces que la gente hace clic en un vídeo. Sin embargo, hay que tener en cuenta que las diferentes plataformas calculan las visualizaciones en función de la duración del visionado. Por ejemplo, para obtener una visualización en YouTube, los espectadores deben ver el vídeo durante al menos 30 segundos, mientras que para obtener una visualización en Facebook, solo tienen que ver el vídeo durante 3 segundos.

Es la métrica más sencilla cuando se trata de vídeos. Así pues, esto es lo que los datos de visualización pueden indicar para su negocio:

• Si observa que un vídeo sobre un tema concreto genera más visitas de lo habitual, probablemente implica que ha descubierto qué tema atrae a su audiencia.

• Si un vídeo no atrae muchas visitas, no culpes directamente al tema. Quizá lo hayas publicado en una plataforma equivocada. Así que averigua qué plataforma utiliza tu grupo demográfico principal y readapta tu vídeo para publicarlo allí.
• O, tal vez, tus visualizaciones son bajas sólo porque el título no se corresponde con la información que tienes dentro del vídeo. Modifica el título y añade palabras clave y etiquetas relevantes.

Datos demográficos del espectador

Los análisis de vídeo también pueden proporcionar información sobre quién está viendo sus vídeos. Lo más probable es que ya tenga un público objetivo en mente a la hora de orientar sus contenidos de vídeo, pero compruebe siempre sus premisas con las analíticas de marketing de vídeo. Los datos demográficos le muestran qué audiencias encuentran sus vídeos más interesantes.

¿Cómo pueden los datos demográficos del vídeo informar sus decisiones de marketing?

• Si todavía está en la fase de definición del público objetivo, los datos demográficos del público pueden ayudarle a orientarse en la dirección correcta.
• Si sus vídeos no parecen resonar con el grupo demográfico adecuado, considere la posibilidad de crear diferentes tipos de vídeos y compartirlos en diferentes canales.
• También puedes descubrir nuevos públicos para tu negocio en los que no habías pensado antes. Si observas que un público concreto convierte mejor tras un determinado tipo de vídeo, puedes ajustar tu estrategia de marketing en su dirección. Se trata de descubrir nuevas oportunidades y aprovechar nuevos mercados.

Ubicación del espectador

Si su empresa sólo opera en zonas específicas, debe asegurarse de que llega a los clientes precisamente donde está. Esto es especialmente relevante para las empresas locales que sólo necesitan clientes locales. Por lo tanto, las campañas de vídeo localizadas serán el camino a seguir, especialmente si se emplean campañas de vídeo de pago.

Dispositivos de visualización

Esto puede parecer irrelevante a primera vista. Pero saber desde qué dispositivos ve sus vídeos su audiencia también puede influir en sus esfuerzos de marketing de vídeo. Los datos de los dispositivos pueden darte información sobre los hábitos de tus espectadores y ayudarte a optimizar tu contenido de vídeo en consecuencia.

• Con los datos sobre los tipos de dispositivos, puedes ajustar el tamaño de la pantalla y la resolución de vídeo para que tus vídeos se vean con eficacia.
• Si sus espectadores lo ven principalmente desde dispositivos móviles, optimice sus vídeos para su visualización sobre la marcha (vídeos de tamaño reducido que se cargan rápidamente).
• Coloca tus CTAs en puntos que sean amigables con el tipo de dispositivo desde el que la mayoría de tu audiencia ve tus videos.

Fuentes de tráfico

Observar cómo sus espectadores encontraron el vídeo en primer lugar puede mejorar sus esfuerzos de promoción.

• Es importante saber qué plataformas generan más visitas y en qué canales debes seguir invirtiendo o abandonar por completo.
• Si sus vídeos se ven principalmente en YouTube, por ejemplo, y no llevan a la gente de vuelta a su sitio web, es posible que desee pasar a una plataforma de alojamiento de vídeos en la que sus vídeos contribuyan realmente al SEO de su sitio web.

MÉTRICAS DE VÍDEO DE LA ETAPA DE COMPROMISO

Tasa de reproducción

La tasa de reproducción implica dividir las impresiones entre las visualizaciones. Por ejemplo, un vídeo con 10.000 impresiones y 1.000 visualizaciones, obtendría una tasa de reproducción del 10%.

Esta métrica te muestra si tu audiencia se siente atraída a hacer clic en el botón de reproducción. Si has colocado tu vídeo en alguna página de aterrizaje y ves que la tasa de reproducción es algo baja, puedes jugar con varias opciones: mover la posición del vídeo y aumentar su tamaño de inserción, encontrar una miniatura más atractiva o simplemente colocar el vídeo en otra página.

Compromiso de la audiencia - Tiempo de observación y tasa de compromiso

El tiempo de visionado muestra la cantidad total de tiempo que un espectador vio su vídeo, mientras que la tasa de compromiso indica el número de personas que siguen viendo su vídeo en el punto X dividido por el número de espectadores que empezaron a verlo.

Las cifras de visionado sólo te dirán cuántas personas empezaron a ver tu vídeo. Pero lo que es más importante es observar la duración de la atención, o el tiempo de visionado. Puedes tener un número de visitas impresionante, pero si tus espectadores no llegan a la parte de tu vídeo con la información más importante o con el lugar destinado a animarles a pasar a la acción, no tiene mucho sentido.

Para descubrir la tasa de participación, separa tu vídeo en varios segmentos. Luego, para cada segmento, divide el número de personas que siguen viendo en un punto determinado por el número de los que empezaron a ver. Después, analiza cada segmento para ver si la gente adelanta ciertas partes, o ve algunas partes una y otra vez. Esto le dará una idea aproximada de lo que realmente busca su audiencia.

Cosas que hay que mirar de cerca:

• Si los espectadores dejan de ver el vídeo justo al principio, hazlo atractivo desde el principio y sáltate las introducciones.
• Si tus espectadores se saltan ciertas partes y vuelven a ver otras, esto te da una buena idea de lo que les resulta útil. Recorte las partes sin importancia y mantenga las útiles.
• Asegúrate de que el copy refleja el contenido de tu vídeo. Esto realmente disminuye los abandonos.
• Si ves que muchos espectadores abandonan en un punto determinado, es un fuerte indicador de que nuestro vídeo puede ser demasiado largo. Cuanto más corto sea el mensaje, mejor será la tasa de participación.

Fuente de la imagen: Mondovo

Me gusta/Comparte/Comentarios

Aunque muchos profesionales del marketing se refieren a los "me gusta", "compartir", "pulgares arriba", "comentarios", etc., como métricas de vanidad, hay algo que descubrir en ellas además de la popularidad superficial de tu contenido. Utiliza estas métricas para la interacción y los comentarios. Intenta juzgar el tono de los comentarios y la reacción general a tu contenido de vídeo, y utiliza este feedback gratuito para futuras campañas de vídeo marketing. Al fin y al cabo, estos son los datos cualitativos que toda empresa busca.

MÉTRICAS DE VÍDEO DE LA ETAPA DE CONVERSIÓN

Cuanto más tráfico traiga a su sitio web, mejor será su posición en los motores de búsqueda. Y cuanto más cualificado sea ese tráfico, más conversiones obtendrá. Y tus vídeos deben desempeñar un papel fundamental en ello.

CTR (tasa de clics) y tasa de conversión

Estas métricas indican el número de personas que realizan una acción después (o mientras) de ver su vídeo.

Además del entretenimiento, el conocimiento de la marca y el aumento de la participación, el propósito final del contenido de vídeo tiene que ver con la obtención de conversiones. Todos tus esfuerzos de marketing se construyen en torno a objetivos comerciales.

Por lo tanto, cada vídeo debe tener una llamada a la acción clara a la que su público pueda responder. Y para controlar la eficacia de esa llamada a la acción, hay que fijarse en el número de conversiones. Esta es la métrica que justifica tus gastos de marketing y muestra el ROI.

El porcentaje de clics muestra cuántos espectadores del vídeo han hecho clic en su llamada a la acción (CTA). Puedes pedirles que rellenen un formulario de contacto, que vayan a tu blog para ver más contenidos y libros electrónicos, que se apunten a una demostración o que hagan una compra. Y el número de personas que hacen clic en tu CTA indicará el número de conversiones.

Reflexiones finales sobre cómo mejorar el rendimiento del vídeo

Ahora que cuentas con todos los datos y métricas y sabes cómo interpretarlos para obtener información real sobre el rendimiento de tus vídeos, es el momento de pensar en cómo puedes optimizar tu estrategia de vídeo y crear mejores vídeos. Con toda esta información a tu alcance, informa a tus equipos de creación de vídeos sobre tus conclusiones.

Pero esto no significa que tengas que borrar tus esfuerzos anteriores y empezar de nuevo. A veces, sólo es cuestión de reutilizar el vídeo y de hacer algunos ajustes y trucos de distribución de vídeo. Y herramientas como Wave.video facilitarán realmente tus esfuerzos de marketing en vídeo:

• Revise su contenido de vídeo actual y piense en cómo puede modificarlo, según los resultados recién descubiertos
• Empieza por modificar tus vídeos para que se adapten a los tipos de dispositivos más populares, cambia los colores para que se ajusten a los datos demográficos de tu audiencia o simplemente reduce la duración de tu vídeo a la mitad

A veces, son las pequeñas cosas las que realmente marcan la diferencia.

¡Feliz análisis!