Si quiere que su negocio tenga éxito, necesita tener una voz de marca fuerte. La voz de su marca refleja su personalidad. Si los consumidores no saben lo que usted representa, no puede esperar que se conviertan en clientes de pago.

La voz de su marca refleja su personalidad.

La buena noticia es que hay muchas herramientas que puedes utilizar para ayudarte a crear una voz de marca. El vídeo, en particular, es un gran canal de marketing.

El vídeo es una forma de comunicación muy versátil. Además, el 69% de las personas prefieren ver vídeos cuando se informan sobre un producto o servicio. Así que, cuando utilices el vídeo para crear una voz de marca, también podrás atraer a más personas.

Fuente de datos: Weidert

Dicho esto, ¿cómo puede utilizar exactamente el vídeo para crear una voz de marca que se adapte a su público objetivo?

En este artículo, vamos a ver las diferentes formas. Pero primero respondamos a esta pregunta: ¿Cómo se puede desarrollar una voz de marca, en general, en primer lugar?

¿Cómo se puede desarrollar una voz de marca?

El desarrollo de una voz de marca comienza con un análisis profundo de su marca. Primero tienesque investigar a tu público.

Piensa a quién va dirigida tu marca y cómo quieres que se sienta al relacionarse con ella.

Además, ¿tiene algún valor o beneficio único que cree que hará que su marca destaque? Para ayudarte a responder a estas preguntas y definir tu audiencia, puedes crear un personaje de cliente.

Fuente: Launch Space

Las respuestas que obtenga de este ejercicio le ayudarán a dar forma a la identidad de su marca. Eso, a su vez, dará forma a la voz de su marca.

Por ejemplo, si su marca se dirige a un público preocupado por la salud, querrá utilizar imágenes brillantes que connoten buena salud. Si quiere transmitir diversión y alegría, deberá utilizar un tono de voz alegre.

Innocent Drinks ha adoptado este enfoque. Utilizan un tono de voz extravagante y amigable en todo su marketing. Eso incluye el texto de la web, las publicaciones en las redes sociales y el contenido de los vídeos. Para ello, utilizan un lenguaje informal, bromas y anécdotas personales. Además, utilizan muchos colores vivos y llamativos y dibujos animados para dar vida a las palabras.

Fuente: Innocent Drinks YouTube

Una vez que haya decidido cuál es la voz de su marca, debe garantizar la coherencia de la misma. Piense en su marca como una entidad única y asegúrese de que todas las comunicaciones tienen el mismo tono de voz. La coherencia de la marcaen todas las plataformas puede aumentar los ingresos hasta un 23%.

Lacoherencia de la marca en todas las plataformas puede aumentar los ingresos hasta un 23%.

Además, cuanto más utilice su tono de voz, más reconocible será. Eso es reconocimiento de marca, y puede convertirse en fidelidad a la misma.

Cómo el vídeo ayuda a crear la voz de su marca

He mencionado que el vídeo es una de las mejores herramientas para crear una voz de marca, ya que es versátil y atractivo. Versátil porque hay muchos tipos de vídeos que se pueden crear.

Atractivo porque con ellos puede ofrecer a sus clientes una visión directa de su marca. Eso es algo que mantiene la atención de su público.

Fuente: Amazon

Sin embargo,para hacer un buen marketing de vídeo, los vídeos deben cargarse rápidamente en todo momento. También es importante que tu sitio web cargue rápido.

Por eso también debe pensar en su servicio de alojamiento web. Empresas como Hosting Foundry pueden ayudarte a encontrar proveedores de alojamiento adecuados.

Así que volvamos a nuestra pregunta original: ¿Cómo puede utilizar exactamente el contenido de vídeo para ayudar a la voz de su marca? Aquí hay varias maneras:

1. Aprovechar la transmisión en directo

Latransmisión en vivo es una gran herramienta para construir una voz de marca auténtica.

Te permite comunicar la voz de tu marca en tiempo real, para que la gente pueda ver que no está guionizada ni ensayada. Eso le da autenticidad a tu marca y te ayuda a desarrollar un compromiso más profundo con tu audiencia.

Los vídeos en directo dan autenticidad a su marca y le ayudan a desarrollar un compromiso más profundo con su audiencia.

Las transmisiones en directo también son una buena forma de convertir las visualizaciones de los vídeos en ventas. Segúnun estudio, el 75% de los profesionales del marketing afirmaron que Facebook Live, en particular, ayudó a aumentar las compras de productos.

Facebook no es la única plataforma en la que puedes transmitir en directo. Puedes transmitir en vivo en Instagram, YouTube y Vimeo. Todas ellas tienen sus diferentes ventajas y desventajas, por lo que debes investigar de antemano. Con un poco de investigación, podrás encontrar la mejor plataforma de transmisión en vivo para tus objetivos comerciales.

Pero, ¿qué debe transmitir en directo? Puedes transmitir en directo preguntas y respuestas con tu público o debates con otras personas, por ejemplo.

Fuente: Chewy Instagram

Este es un ejemplo de Chewy, un minorista online de productos esenciales para mascotas. Invitan a los veterinarios a responder a las preguntas de su público y transmiten el evento en directo.

2. Utilice la misma persona para sus vídeos

La forma más fácil de crear una voz coherente en todos tus vídeos es utilizar la misma persona en todos ellos.

EE, un operador de redes móviles, utiliza este método. Cuentan con el actor Kevin Bacon en todas sus campañas publicitarias de vídeo en el Reino Unido.

Fuente: EE YouTube

Tener una cara tan familiar ayuda a los consumidores a relacionarse con la marca.

Piense bien en quién quiere que represente a su marca. Su cara, su voz y su personalidad, en general, deben llegar a reflejar quiénes son como empresa.

3. Alinear los elementos del vídeo con la imagen general de la marca

Asegúrese de que todos los elementos de su vídeo están en consonancia con la imagen general de su marca.

El tono del lenguaje utilizado por las personas en su vídeo, por ejemplo, debe reflejar quién es usted como marca.

El texto y el color también deben ser coherentes con la personalidad de su marca. Un estudio reciente reveló que los colores clave, en particular, pueden mejorar el reconocimiento de la marca en un 80%.

Por ejemplo, si alguien le pidiera que pensara en una bebida relacionada con el color rojo, ¿en qué marca pensaría? La respuesta es probablemente Coca-Cola, que ha conseguido crear una identidad de marca en torno al color.

Como resultado, también se ve ese color en todos sus contenidos de vídeo. Mira este ejemplo de Coca Cola México:

Fuente: Coca Cola

No sólo el color está alineado con la identidad de la marca Coca-Cola. Incluso la escena que muestra a una familia refleja lo que Coca-Cola representa. Coca-Cola celebra la unión, y eso es lo que se ve en este vídeo.

4. Crear contenidos de vídeo variados

Para conseguir que tu audiencia te asocie con un tipo de personalidad específico, tienes que bombardearles con contenido que refleje constantemente esa personalidad.

Si no varías todo ese contenido, puede que tu público objetivo ni siquiera vea el próximo vídeo que crees.

Por tanto, crea contenidos de vídeo variados. Además, cuando tengas diferentes tipos de contenido de vídeo, llegarás a tantas personas diferentes como sea posible. También estarás satisfaciendo diferentes necesidades.

Si no varías todo ese contenido, puede que tu público objetivo ni siquiera vea el próximo vídeo que crees.

¿Por qué no crear un vídeo sobre su marca? ¿O un vídeo de demostración de sus productos? ¿Qué tal una animación?

Los vídeos de testimonios de clientes también son una gran idea. Ofrecen a la gente opiniones fiables sobre su servicio o sus productos y son buenos para convertir las visitas en ventas.

Fuente: Zoom

Zoom, por ejemplo, es un gran ejemplo de una marca que utiliza contenidos de vídeo variados en su sitio web. Además de los vídeos de testimonios de clientes en su página de inicio, Zoom cuenta con tutoriales en vídeo que se dirigen a los clientes que pueden tener dificultades para utilizar el producto.

Conclusión

Si quiere que su marca tenga éxito, necesita desarrollar una voz de marca con éxito. Su voz de marca refleja la personalidad de su marca. Es lo que usted representa.

El vídeo es un canal excelente para crear esa voz de marca. Solo tienes que asegurarte de utilizarlo de la forma correcta para que sea eficaz.

En este artículo, hablamos de algunos consejos que deberías seguir. Aprovecha el streaming en directo, utiliza a la misma persona para tus vídeos y alinea los elementos de tu vídeo con la imagen de tu marca. No te olvides de crear contenido variado.

Siga estos consejos y creará con éxito una voz de marca que represente quién es usted. Con la coherencia de la marca, estarás en camino de mantener el reconocimiento de la marca y generar la lealtad de los clientes.

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Sobre el autor:

Jayson David es el principal escritor, editor e investigador de Hosting Foundry, que ayuda a las empresas a encontrar los mejores alojamientos web para sus necesidades. Como experto en alojamiento web, comprueba y publica todo el contenido del sitio.