En pocas palabras, el vídeo marketing consiste en utilizar contenidos de vídeo para llegar al público deseado y promocionar su marca, servicio o producto. El vídeo marketing no solo sirve para vender, sino también para fomentar las visitas al sitio web, la participación en las redes sociales, las suscripciones por correo electrónico y mejorar el servicio de atención al cliente.

Los seres humanos somos criaturas visuales, así que no es de extrañar que nos encanten los vídeos. Con más de 100 millones de horas diariasde vídeo en Facebook y más de mil millones en YouTube, el vídeo es una herramienta de marketing esencial para las empresas y los profesionales del marketing. La incesante tendencia al alza de la preferencia por el vídeo, por encima del texto, representa una oportunidad para conectar con sus clientes de forma más eficaz.

Ventajas del marketing por vídeo

Cada vez más gente ve vídeos, pero ¿qué significa eso para su empresa? Veamos algunas razones cuantificables por las que el vídeo marketing es tan poderoso en el mundo actual.

• Los vídeos son eficaces

Los vídeos son su mejor apuesta cuando se trata de informar y educar a sus clientes potenciales y actuales sobre su producto o servicio. El 97% de los vendedores están de acuerdo en que el vídeo ayuda a los clientes a entender mejor sus productos. No hay nada mejor que ver de cerca el producto que promociona, ni siquiera el texto más descriptivo.

Además, los vídeos tienen el mayor índice de retención de información de todos los medios. El público retiene el 95% del mensaje cuando ve un vídeo, pero solo el 10% cuando lee un texto.

• Los vídeos aumentan la conversión

Cerca de la mitad de los compradores por Internet buscan ahora vídeos relacionados con los productos antes de tomar una decisión de compra, y el 90% afirma que los vídeos de demostración son útiles. ¿Y aún más? El 85% de esos consumidores son más propensos a comprar después de ver una demostración del producto. Por lo tanto, si tiene un producto o una página de destino que no funciona muy bien, puede que sea el momento de añadir un vídeo de demostración del producto o un vídeo explicativo.

Varios estudios han descubierto que las páginas de ventas que tienen vídeos convierten mejor que las que no los tienen. Puede haber varias razones para ello, pero una de ellas es que los vídeos mantienen a los visitantes más tiempo en tu página.

• Los vídeos son excelentes para el SEO

Los vídeos aparecen ahora en el 70% de los 100 primeros resultados de búsqueda de Google. Los robots de los motores de búsqueda pueden transcribir el audio del vídeo y ofrecerlo al público adecuado. En esencia, añadir vídeos a su campaña de marketing hace que sea más fácil de descubrir, lo que le permite generar tráfico gratuito en el proceso.

Puede aumentar las visitas a su sitio web añadiendo su enlace a la descripción de vídeoscorrectamente optimizados y dirigidos a su público.

• El vídeo complementa otras estrategias de marketing

No es difícil añadir vídeos a sus estrategias de marketing actuales. Por ejemplo, puede hacer una versión en vídeo de su blog y añadirla a su blog o publicarla en YouTube con un enlace a su sitio web.

Los vídeos también pueden mejorar los porcentajes de clics y de apertura de los correos electrónicos. La simple inclusión de la palabra "vídeo" en el asunto puede ayudar a aumentar la tasa de apertura en un 19 %, aumentar la tasa de clics en un 65 % y reducir las bajas en un 26 %.

Tipos de vídeos de marketing

Hay muchos tipos de vídeos que se pueden crear, pero para obtener los mejores resultados, ayuda entender el propósito del vídeo y cómo utilizarlo. Antes de hablar de las estrategias de marketing en vídeo, veamos algunos tipos populares de vídeos de marketing que puedes hacer:

• Demostraciones de productos

Las demostraciones de productos exploran la propuesta única de venta, las características y la superioridad de su producto para los clientes que ya están considerando una compra. Las demostraciones de producto pueden ser largas y detalladas o cortas y directas.

Echa un vistazo a la demostración del producto Honey Baby Naturals:

• Vídeos explicativos

Estos vídeos responden a preguntas habituales relacionadas con tu producto o servicio. Para hacer un vídeo explicativo, recopile una lista de preguntas frecuentes y respóndalas de la forma más clara posible. Tus clientes se darán cuenta de lo mucho que te preocupas y confiarán más en ti por ello.

• Entrevistas

Los vídeos de entrevistas consisten en hacer algunas preguntas a alguien a quien tu público respeta. Puedes colgarlo en tu YouTube o publicar una versión corta en tu Instagram.

• Seminarios en línea

Los webinarios son seminarios que se celebran a través de Internet. Usted, el anfitrión, se conecta con su audiencia para hablar de un tema concreto, responder a preguntas, mostrar productos o realizar entrevistas con expertos del sector.

• Testimonios / Casos prácticos

Las historias de éxito impulsan la conversión. Graba un vídeo con un cliente satisfecho y háblale de su experiencia con tu empresa. Los testimonios crean prueba social, generan confianza e impulsan las ventas.

• Vídeos de la marca

Los vídeos de marca le presentan a su público y destacan los valores de su empresa. Puede que sea su primera impresión, así que asegúrese de que sea duradera.

Cómo desarrollar una estrategia de marketing de vídeo

Montar vídeos y subirlos a YouTube o a otras plataformas de redes sociales es apenas arañar la superficie del marketing de vídeo. Una estrategia de vídeo marketing adecuada implica una planificación detallada del presupuesto, la producción, la conversión y mucho más.

He aquí una estrategia de vídeo marketing que puedes seguir:

Paso 1. Defina sus objetivos Defina sus objetivos

En general, su estrategia de marketing por vídeo debe educar, intrigar o inspirar a su público. Su objetivo depende de lo que sea más importante para usted y sus clientes. Para simplificar las cosas, establezca un objetivo para su vídeo, ya sea aumentar la notoriedad, las ventas o el tráfico. Tu objetivo determinará el tono de voz, el mensaje y otros factores clave como la producción y la distribución.

Paso 2. Conozca a su público

Investigue a su público para conectar mejor con él. Aunque los vídeos funcionan en todas las fases del embudo de marketing, su vídeo debe reflejar la fase del embudo de marketing en la que se encuentra su público objetivo. Si sus posibles compradores acaban de conocer un problema empresarial que usted resuelve, el vídeo debe presentarles su solución. Sin embargo, los posibles compradores que ya estén en su página de productos o ventas necesitan ver pruebas de la satisfacción del cliente y las ventajas exclusivas de elegir su solución.

Paso 3. Establezca un presupuesto

En primer lugar, un mayor presupuesto demarketing de vídeo no garantiza necesariamente una mayor conversión o éxito. Por otro lado, un vídeo B2B de baja calidad puede dañar la imagen de tu marca. La mejor manera de fijar un presupuesto es tener en cuenta las expectativas de producción de tu público y cumplirlas.

Los adultos jóvenes prefieren vídeos más cortos, y hacer vídeos para ellos puede ser menos costoso. Sin embargo, si trabajas con un famoso o una persona influyente, el coste aumenta. Tanto si produces el vídeo internamente como si contratas a una productora, debes ceñirte a un presupuesto cómodo que ofrezca lo que tu público espera.

Paso 4. Seleccione un tipo de vídeo Seleccione un tipo de vídeo

Antes de empezar a grabar, tienes que determinar el tipo de vídeo de marketing que necesitas y la historia que quieres contar. Puedes investigar un poco para descubrir qué vídeos de marketing y formatos de vídeo resuenan mejor con tu audiencia. Los seminarios web, los estudios de casos, los tutoriales, los vídeos corporativos de marca y los vídeos de apoyo suelen ser adecuados para empresas B2B. Los consumidores, sin embargo, suelen ver demostraciones de productos y vídeos explicativos.

Paso 5. Elija sus canales de distribución

Una vez que conozca a su comprador, le resultará fácil saber dónde puede llegar a él. Puede empezar con su red actual a través de correos electrónicos, contactos principales y blogs. Las plataformas de redes sociales como YouTube, Facebook y LinkedIn también son excelentes opciones, en función de su público.

Como hemos mencionado antes, sus páginas de productos y de aterrizaje también podrían beneficiarse de un vídeo relevante. Si su presupuesto se lo permite, los anuncios de pago y la promoción de contenidos de pago le permiten llegar a audiencias más amplias con una mejor segmentación.

Paso 6. Optimizar para obtener la máxima conversión

Si sigues todos los procesos anteriores, estarás mucho más cerca de iniciar una campaña de vídeo marketing de éxito. Pero hay más cosas que puede hacer para asegurarse de que su público objetivo convierte. Algunas de ellas son:

• Brevedad y sencillez
• Añadir una llamada a la acción (CTA) clara
• Ofrecer incentivos
• Ofrecer diferentes opciones de compra
• Optimización para SEO
• Utilizar la prueba social
• Atraer a su público

Paso 7. Seguimiento del rendimiento

Mide la eficacia de tus vídeos para ver qué funciona y qué no. Puede que sus vídeos sean demasiado largos o que los esté publicando en el canal equivocado. Algunas pruebas A/B le ayudarán a encontrar el punto óptimo para su campaña de vídeo. No te centres únicamente en las tasas de conversión: la tasa de participación, el número de visualizaciones y las comparticiones reflejan el impacto de tu campaña.

4 consejos y buenas prácticas de marketing en vídeo, con ejemplos

Ahora que ya sabes cómo hacer marketing de contenidosen vídeo, te animamos a que explores sus ventajas para promocionar tu negocio. Para aumentar tus posibilidades de éxito, deberías seguir estos consejos:

• Contar una historia

Las historias son cautivadoras y obligan a los espectadores a ver el vídeo entero. En el proceso, puede transmitir información valiosa sobre su empresa y sus soluciones. Hace veinte años, los anuncios eran sólo anuncios, pero ahora los clientes esperan algo más que una razón para comprar tu producto. Sutilmente, las historias muestran a los clientes su producto y les ayudan a relacionarse con él.

A continuación, puede ver cómo Solo Stove utiliza historias para mostrar su producto de forma atractiva.

• Captar la atención rápidamente

La capacidad de atención en Internet se ha reducido drásticamente, así que sólo tienes unos segundos para ganarte el interés de tu público. Puedes utilizar un gancho al principio del vídeo o una miniatura pegadiza para atraer a los posibles clientes. Es crucial establecer rápidamente de qué trata tu vídeo antes de que pierdan el interés.

Micheal Dubin, director general de Dollar Shave Club, capta tu atención hablándote directamente y haciendo un chiste impactante en los primeros 15 segundos del vídeo.

• Añada una llamada a la acción (CTA)

Optimice sus vídeos con CTA para convertir o incitar al visitante a interactuar con el vídeo. La mayoría de los vendedores añaden CTAs al final del vídeo cuando se desvanece a negro. Sin embargo, también puede añadir CTA a mitad de la secuencia, siempre que no interrumpa el vídeo. Si subes el vídeo a YouTube, puedes dejar una anotación que pida a los usuarios que se suscriban o vayan a tu sitio web.

En su campaña 25.915 días, Reebok incluye una CTA clara al final del vídeo.

• Evocar emociones

La gente se basa en las emociones para tomar decisiones sobre una marca. Aprovéchelas creando emociones que desee que los clientes asocien con su marca en su campaña de vídeo. Emociones como la confianza, la felicidad y la gratificación instantánea han demostrado su eficacia a lo largo de los años.

El anuncio de Canadian Tire fue uno de los vídeos de marketing más virales de 2017, y se basa en gran medida en la apelación emocional.

Conclusión

El vídeo marketing no es nuevo, pero a medida que el vídeo se hace más accesible, la gente consume más contenidos de vídeo que de texto. Su empresa puede disfrutar de mayores beneficios con el vídeo marketing si puede utilizar los vídeos de forma creativa para apoyar sus objetivos empresariales y las necesidades de sus clientes.