La diffusion en direct sur Instagram pour les entreprises : Comment démarrer
Si vous n'avez toujours pas essayé Instagram Live pour votre entreprise, il n'est pas trop tard pour vous y mettre.
Avec des millions d'utilisateurs d'Instagram qui regardent des vidéos en direct chaque jour, vous ne pouvez pas vous permettre de manquer l'occasion de capter l'attention du public sur Instagram grâce au live. Des sneak peeks et teasers aux tutoriels et how-tos, il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire avec Instagram Live et gagner de la traction pour votre entreprise.
Cela dit, vous devez savoir comment vivre en direct sur Instagram et trouver des trucs et astuces de pro pour attirer l'attention de vos followers.
Dans ce post, nous partageons tout ce dont vous avez besoin pour commencer avec Instagram Live, ainsi que d'excellents conseils pour créer un contenu Instagram Live digne d'être viral. Continuez à lire !
Qu'est-ce qu'Instagram Live ?
À l'instar de nombreuses autres plateformes de médias sociaux (Facebook, YouTube, etc.), Instagram vous permet d'interagir avec votre public en temps réel grâce à sa fonctionnalité Instagram Live. Outil fantastique pour stimuler l'engagement, elle vous aide également à développer l'affinité avec la marque en dehors de la sensibilisation.
Voici une présentation rapide des fonctionnalités d'Instagram Live que les entreprises peuvent exploiter pour développer leur audience et leur marque :
- Planification : Tirant le meilleur parti de la fonctionnalité de planification récemment introduite, les créateurs peuvent désormais programmer leur diffusion Instagram Live jusqu'à 90 jours à l'avance, avec des rappels qui alertent les followers pour qu'ils se branchent lorsque le live commence.
- Questions : Postez un autocollant de questions sur une Story Instagram et recueillez les questions de votre public sur ce qu'il veut savoir dans votre prochain live. Et puis, quand vous faites le live, vous pouvez facilement accéder à vos questions et y répondre directement. Micromanagement ? Non merci !
- Filtres de visage : Mettez du peps dans votre émission en direct grâce à une gamme de filtres de visage, disponibles en appuyant sur un bouton.
- Envoyez une vidéo en direct : Pendant votre direct, utilisez la fonction Direct (icône en forme d'avion en papier) en bas de l'écran pour envoyer votre vidéo en direct à un utilisateur.
- Ajoutez des invités : Instagram Live vous permet d'intégrer un autre invité à votre diffusion et de figurer dans la vidéo via un écran partagé. Vous pouvez mettre en direct jusqu'à trois invités à la fois.
- Changez la caméra : Changez d'appareil photo (arrière ou avant) en toute simplicité.
- Partager des médias : Grâce à l'outil de partage des médias, vous pouvez rapidement partager des photos ou des vidéos de votre liste d'appareils photo pendant votre diffusion en direct.
- Épinglez un commentaire : Ajoutez un commentaire et épinglez-le pour vous présenter, ainsi que l'émission, aux nouveaux spectateurs qui vous rejoignent.
Comment fonctionne Instagram Live ?
Étape 1 : Ouvrez l'application et appuyez sur l'option Live.
Ouvrez Instagram et appuyez sur le bouton Live. Vous pouvez accéder au bouton Live en cliquant sur "Votre story" en haut à gauche.
Ensuite, faites défiler l'écran jusqu'à "Live" en bas de l'écran.
Vous pouvez également cliquer sur l'icône "+" en haut à droite et choisir "Live" dans le menu.
Étape 2 : Ajouter un titre
Ensuite, donnez un titre à votre émission en direct avant d'appuyer sur "Go Live" !
Étape 3 : Programme, si vous le souhaitez
Si vous ne voulez pas passer en direct tout de suite, vous pouvez programmer votre live Instagram en cliquant sur l'icône du calendrier et en ajoutant une heure de début.
Étape 4 : Changer de caméra
Appuyez sur l'icône "Swap camera" en bas à droite pour basculer entre les caméras arrière et avant de votre téléphone.
Étape 5 : Utilisez des filtres
Si vous souhaitez ajouter un filtre à votre flux en direct Instagram, faites défiler les options disponibles à côté du bouton blanc "Go Live" en bas de l'écran.
Etape 6 : Passez en direct !
Lorsque vous êtes prêt à lancer votre émission, cliquez sur le bouton "Go Live" et soyez prêt à accueillir votre public avec un sourire chaleureux.
Étape 7 : Ajoutez ou épinglez un commentaire
Appuyez sur "Commentaire" pour ajouter un commentaire à votre flux Instagram Live. Pour épingler un commentaire, il suffit de taper dessus et de cliquer sur "Épingler le commentaire" pour le mettre en évidence.
Étape 8 : terminer le direct
Une fois que votre flux en direct Instagram est terminé, cliquez sur "Fin" en haut à droite et appuyez sur pour confirmer. Vous pouvez ensuite appuyer sur l'icône de téléchargement en haut à gauche et enregistrer la vidéo en direct dans votre rouleau de caméra. Vous pouvez également la partager sur votre profil Instagram.
Remarque: vos retransmissions en direct sur Instagram ne comporteront pas les likes ou les commentaires reçus lors du direct original.
Conseils sur l'utilisation d'Instagram Live pour les entreprises
La création de live streams Instagram engageants est essentielle pour toute entreprise. Voici quelques conseils qui peuvent vous aider à le faire :
Avant la mise en ligne
1. Planifier
Passer en direct sans planification est l'une des pires erreurs que les entreprises commettent sur n'importe quelle plateforme de médias sociaux, Instagram compris. Par conséquent, dès que vous décidez de passer en direct, déterminez l'objectif que vous souhaitez atteindre par ce biais et le déroulement de l'action. Par exemple, quel sera le format de votre live Instagram ? Quand serez-vous en direct ? S'agira-t-il d'une série ou d'un simple rattrapage occasionnel avec vos followers ?
Visualisez comment sera votre Insta Live idéal et créez un plan mentionnant les éléments essentiels. N'oubliez pas qu'un travail bien commencé est à moitié fait. Alors, commencez bien en planifiant correctement.
2. Promouvoir
Faire un live sur Instagram, c'est avant tout interagir avec votre public cible en temps réel. À cette fin, vous devez promouvoir le live pour atteindre votre public. Partagez le quoi, le quand, le pourquoi et le où de votre Instagram Live avec vos followers existants afin d'amener plus de vues du live.
Ici, la promotion cross-canal est une excellente idée pour atteindre plus de téléspectateurs. Faites la promotion de votre flux en direct sur tous les canaux sur lesquels votre public traîne, plutôt que de vous en tenir au seul Instagram. Et n'oubliez pas de tirer le meilleur parti des e-mails, car les entreprises peuvent convertir une partie importante de leur public grâce aux campagnes d'e-mailing.
Par conséquent, créez une campagne d'emailing mettant en avant votre Instagram Live et utilisez-la pour atteindre une audience latente. Voici un exemple où Ovia Health et BümoBrain ont fait un live sur Instagram et en ont fait la promotion par e-mail parmi d'autres canaux promotionnels.
3. Demandez avant de répondre !
Ne vous lancez pas en direct et ne commencez pas à parler de n'importe quel sujet au hasard. Au lieu de cela, comprenez votre public pour avoir une idée du contenu qu'il aimera voir. Ensuite, posez des questions à vos followers sur ce qu'ils voudraient savoir lors de votre prochaine session en direct sur Instagram. Utilisez la fonction de questions-réponses d'Instagram Live pour préparer les réponses à l'avance et accéder facilement à ces questions pendant votre direct.
4. Vérifiez votre connectivité Internet
Votre connexion Internet est un facteur crucial pour garantir des diffusions en direct sans faille. Bien que vous puissiez toujours utiliser le Wi-Fi, les risques de défaillance sont plus élevés qu'avec une connexion Ethernet. Par conséquent, si votre budget le permet, optez pour une connexion Ethernet afin de bénéficier d'une connectivité Internet haut débit ininterrompue tout au long de vos diffusions en direct.
Cependant, il faut un adaptateur. Par exemple, si vous utilisez un téléphone Android, vous aurez besoin d'un adaptateur USB Micro B vers Ethernet, et pour un appareil iOS, vous aurez besoin d'un adaptateur Lightning vers Ethernet.
5. Focus sur l'éclairage
Un éclairage approprié est la clé du succès du streaming en direct. Pour que les téléspectateurs puissent vous voir sous votre meilleur jour, disposez d'un éclairage naturel abondant devant vous ou complétez-le par un éclairage artificiel.
Par exemple, si vous avez une fenêtre dans votre chambre, asseyez-vous en face d'elle pour bénéficier d'un éclairage exceptionnel lors de votre diffusion en direct. Mais ne placez pas la fenêtre dans votre dos, car vous risqueriez d'avoir une silhouette.
Sinon, investissez dans une lampe annulaire portable avec des niveaux de luminosité réglables pour parfaire vos efforts.
6. Meilleur son avec un microphone externe
À bien des égards, le micro intégré de votre téléphone est suffisant pour produire des flux en direct de qualité. Toutefois, si vous souhaitez obtenir un meilleur son, investissez dans un microphone externe.
Choisissez-en un parmi nos meilleures recommandations de micros pour live streaming et améliorez vos flux Instagram Live avec un son riche et équilibré.
7. Collaborer
Ce n'est pas parce que vous utilisez Instagram Live pour votre entreprise que vous ne pouvez pas collaborer avec d'autres entreprises ou créateurs. Faites un brainstorming et déterminez comment la collaboration peut vous aider à atteindre un public plus large. Vous pouvez faire venir des invités pendant votre live ou collaborer avec des influenceurs pour puiser dans leur public. Les possibilités sont infinies.
Il vous suffit de trouver ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise et de mélanger un peu les choses de temps en temps pour rompre la monotonie des live streams réguliers, comme le fait Hootsuite dans ce live stream Instagram.
8. Choisir le bon endroit
Avant de créer des flux live Instagram significatifs, nous devons insister sur l'importance de choisir le bon endroit. Une pièce calme avec un minimum de distractions et un arrière-plan esthétique donnera à vos vidéos la touche professionnelle dont elles ont besoin pour sonner et paraître mieux.
9. Préparez votre téléphone
Instagram Live est assez facile à mettre en place. Tout ce dont vous avez besoin est un téléphone et une connexion internet stable pour faire avancer les choses. C'est pourquoi il est judicieux de préparer votre téléphone à l'avance pour obtenir un flux en direct non obstrué.
Veillez à ce que le téléphone soit fixé sur une surface stable afin d'éviter que les images en direct ne tremblent. Vous pouvez essayer un trépied d'entrée de gamme ou envisager d'utiliser une pile de livres pour positionner votre téléphone au niveau des yeux pour une diffusion en direct d'aspect professionnel. Si le budget n'est pas une contrainte, essayez d'investir dans un Shoulderpod pour obtenir des résultats incroyables.
Un autre conseil : activez la fonction "Ne pas déranger" de votre téléphone pour éviter que les appels n'interrompent votre direct. Rechargez également votre téléphone juste avant le live pour pouvoir tenir aussi longtemps que vous le souhaitez, sans craindre de vider la batterie du téléphone.
10. S'entraîner et effectuer un essai à blanc
Il ne suffit pas que tous les éléments de vos vidéos Instagram Live soient bons ; vous devez également effectuer un essai à blanc pour déterminer si vous êtes prêt à réussir. Pour éviter d'accueillir vos spectateurs avec un live bégayant, préparez-vous autant que possible. Notez les points clés que vous souhaitez aborder dans votre live, enregistrez-vous en train de parler à la caméra et remarquez les points à améliorer.
Une fois que vous avez amélioré votre confiance, testez le téléphone, le micro, l'éclairage et l'Internet afin de résoudre tout problème. Si vous collaborez avec quelqu'un, assurez-vous que le déroulement du spectacle (ROS) est partagé avec lui afin qu'il sache à quoi s'attendre et quand.
Pendant la diffusion en direct
11. Présentez votre spectacle
Ne vous contentez pas de vous présenter à vos spectateurs au début du flux en direct. Bien que vous puissiez toujours donner un titre et une description à votre direct, ajoutez le titre de votre vidéo en direct dans un commentaire et épinglez-le pour aider les nouveaux spectateurs à se situer dans le contexte au moment où ils se joignent à vous.
12. Soyez vous-même
Lorsque vous êtes en direct, assurez-vous d'être au mieux de votre forme tout en restant à l'aise, car votre présence à l'écran peut faire ou défaire votre émission en direct.
La sagesse conventionnelle veut que vous soyez vous-même si vous voulez établir un lien avec votre public. N'oubliez pas que vous êtes un être humain et qu'en passant en direct, vous essayez d'établir un lien humain. Ainsi, lorsque vous représentez votre marque, n'ayez pas peur de vous tromper ou de commettre une erreur. Ce qui compte, c'est que vous restiez fidèle à la réalité tout en proposant un contenu pertinent à votre public.
13. Engagez le dialogue avec vos téléspectateurs
Par défaut, Instagram fait un excellent travail pour aider les créateurs à s'engager avec le public. Les spectateurs peuvent commenter, et vous pouvez répondre à leurs interrogations en temps réel. Bien sûr, vous pouvez également répondre aux questions-réponses entre les directs. Mais pour donner à vos followers l'attention qu'ils méritent, essayez de les inviter à rejoindre votre live. Ils se sentiront ainsi valorisés et alimenteront la conversation sans donner l'impression d'une diffusion unidirectionnelle.
14. Rappelez aux téléspectateurs le sujet du direct
Souvent, lorsque vous approfondissez le contenu que vous souhaitez partager lors de votre diffusion en direct, vous oubliez de rappeler pourquoi vous êtes là. Évitez cette erreur en rappelant sans cesse à votre public pourquoi il vous regarde et ce qui l'attend. Ils resteront ainsi accrochés jusqu'à la fin du direct.
15. Gérer les trolls
Bien qu'il n'existe pas de solution miracle pour que vos vidéos en direct soient exemptes de haine, vous pouvez éviter d'être perturbé par les trolls. Pour ce faire, vous pouvez cliquer sur le "X" à côté du troll qui tente d'endommager votre vidéo en direct et couper ses commentaires. Si vous avez du mal à gérer les trolls lorsque vous êtes en direct, vous pouvez également désactiver la section des commentaires pour tout le monde.
16. S'amuser
Il existe de nombreuses façons d'animer vos flux Instagram Live. Essayez de les intégrer à vos diffusions pour canaliser le trafic d'Instagram vers votre site web et vos autres profils de médias sociaux. Incluez des quiz, des sondages ou ajoutez des vidéos à vos flux en direct pour vous amuser avec votre public. Avant tout, lâchez-vous et connectez-vous en vous amusant avec votre public.
17. Terminez par un CTA
Ne laissez pas la fin de votre direct se perdre. Terminez plutôt le direct en remerciant vos invités, vos téléspectateurs et vos co-animateurs et liez-le à un CTA que vous souhaitez atteindre grâce au flux en direct. Qu'il s'agisse de l'inscription à un nouveau cours, de la participation à un atelier ou de l'achat d'un produit récemment lancé, atteignez votre objectif en terminant votre direct par cette action.
N'oubliez pas non plus de laisser vos téléspectateurs en redemander en faisant allusion à un élément irrésistible de votre prochain direct. C'est une tactique incroyable pour attirer davantage de spectateurs à vos prochaines diffusions en direct.
Après avoir été mis en ligne
18. Sauvegarder et partager votre émission en direct
Bien que les vidéos en direct ne soient pas directement liées aux replays, ces derniers s'avèrent essentiels pour obtenir des clics une fois le livestream terminé.
Une fois la diffusion en direct terminée, enregistrez-la pour la partager sur votre profil Instagram. Outre le fait qu'elle vous aide à réaffecter votre contenu en direct, la conservation des diffusions en direct vous permet également de trouver des points à améliorer pour étoffer votre stratégie de vidéo en direct.
Découvrez comment le fait de sauvegarder et de partager ce flux en direct a permis à Holler Academy de gagner l'amour de ses fidèles fans :
19. Utiliser l'analyse
Le simple fait d'être en direct ne suffit pas si vous ne pouvez pas donner un sens aux mesures. Après la fin de votre vidéo en direct, notez la portée et les interactions en direct que vous avez générées grâce à elle.
Garder la trace des analyses Instagram Live vous aidera à trouver ce qui engage votre public et pourquoi. Consacrez donc du temps et des efforts aux analyses Instagram Live et utilisez leur puissance pour ajuster votre stratégie de vidéo en direct en conséquence.
20. Faites la promotion de votre spectacle même après qu'il soit terminé.
La promotion réussie d'une vidéo en direct ne se termine pas avec le direct. Vous devez promouvoir votre live même après sa fin. Ainsi, créez un post ou une Story Instagram résumant les points clés mentionnés dans votre récent live et partagez-le sur votre profil. En plus d'augmenter les chances d'obtenir plus d'enregistrements Instagram, cette astuce permet également de gagner le cœur des followers qui n'ont pas pu regarder la vidéo en direct (et que vous n'avez pas enregistrés et partagés avec eux).
21. Répondre aux DMs
Le potentiel d'une stratégie de vidéo en direct réussie diminue sans un engagement continu. Ainsi, si vous avez invité des DM pendant votre flux Instagram Live, n'oubliez pas d'approfondir vos interactions en assurant le suivi de ceux qui vous ont envoyé un message direct. En plus de stimuler l'engagement, c'est bénéfique pour améliorer l'expérience de marque de vos spectateurs.
22. L'incohérence du rythme
Quels que soient vos objectifs pour les Instagram Live, assurez-vous de les atteindre en étant cohérent. Qu'il s'agisse d'un live hebdomadaire, bihebdomadaire ou mensuel, être présent pour vos spectateurs peut contribuer à favoriser l'amour de la marque. Vous pouvez également donner un coup de fouet aux choses en organisant une série exclusive d'Instagram Live afin de gagner plus de followers en cours de route et de continuer à faire revenir ceux qui existent déjà sur votre compte professionnel Instagram.
Explorez la diffusion en direct d'Instagram pour les entreprises
Comme vous pouvez le constater, plusieurs conseils peuvent vous aider à tirer le meilleur parti des flux en direct d'Instagram pour votre entreprise.
Maintenant que vous avez appris comment faire un live sur Instagram, utilisez ce post comme un repère de ce que vous pouvez faire et commencez à explorer le monde d'Insta Live pour votre entreprise.