La diffusion en direct sur Instagram pour les entreprises : Comment démarrer
Si vous n'avez toujours pas essayé Instagram Live pour votre entreprise, il n'est pas trop tard pour vous lancer.
Avec des millions d'utilisateurs d'Instagram qui regardent des vidéos en direct chaque jour, vous ne pouvez pas vous permettre de manquer l'occasion d'attirer l'attention du public sur Instagram grâce au direct. Qu'il s'agisse de sneak peeks, de teasers, de tutoriels ou de how-tos, il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire avec Instagram Live et gagner de la traction pour votre entreprise.
Cela dit, vous devez comprendre comment passer en direct sur Instagram et trouver des trucs et astuces de pro pour attirer l'attention de vos followers.
Dans ce billet, nous partageons avec vous tout ce dont vous avez besoin pour démarrer avec Instagram Live, ainsi que d'excellents conseils pour créer du contenu Instagram Live digne d'être viral. Continuez à lire !
Qu'est-ce que Instagram Live ?
À l'instar de nombreuses autres plateformes de médias sociaux (Facebook, YouTube, etc.), Instagram vous permet d'interagir avec votre public en temps réel grâce à sa fonctionnalité Instagram Live. Un outil fantastique pour stimuler l'engagement, il vous aide également à construire l'affinité de la marque en plus de la sensibilisation.
Voici une présentation rapide des fonctionnalités d'Instagram Live que les entreprises peuvent exploiter pour développer leur audience et leur marque :
- Programmation : Tirant le meilleur parti de la fonction de programmation récemment introduite, les créateurs peuvent désormais programmer leur diffusion Instagram Live jusqu'à 90 jours à l'avance, avec des rappels qui alertent les followers pour qu'ils se connectent lorsque le direct commence.
- Questions : Postez un autocollant de questions sur une Story Instagram et recueillez les questions de votre public sur ce qu'il veut savoir lors de votre prochain live. Ensuite, lorsque vous passez en direct, vous pouvez facilement accéder à vos questions et y répondre directement. La microgestion ? Non merci !
- Filtres de visage : Mettez du peps dans votre diffusion en direct grâce à une gamme de filtres de visage, disponibles d'une simple pression sur un bouton.
- Envoyer une vidéo en direct : Pendant votre direct, utilisez la fonction Direct (icône d'avion en papier) en bas de l'écran pour envoyer votre vidéo en direct à un utilisateur.
- Ajouter des invités : Instagram Live vous permet de faire participer un autre invité à votre diffusion et de figurer dans la vidéo via un écran partagé. Vous pouvez diffuser en direct avec un maximum de trois invités à la fois.
- Échangez l'appareil photo : Changez d'appareil photo (arrière ou avant) avec une facilité déconcertante.
- Partager des médias : Grâce à l'outil de partage des médias, vous pouvez rapidement partager des photos ou des vidéos de votre rouleau d'appareils photo pendant votre diffusion en direct.
- Épingler un commentaire : Ajoutez un commentaire et épinglez-le pour vous présenter et présenter l'émission aux nouveaux téléspectateurs.
Comment fonctionne Instagram Live ?
Étape 1 : Ouvrez l'application et appuyez sur l'option Live.
Ouvrez Instagram et appuyez sur le bouton Live. Vous pouvez accéder au bouton Live en cliquant sur "Votre histoire" en haut à gauche.
Ensuite, faites défiler jusqu'à "Live" en bas de l'écran.
Vous pouvez également cliquer sur l'icône "+" en haut à droite et choisir "Live" dans le menu.
Étape 2 : Ajouter un titre
Ensuite, donnez un titre à votre émission en direct avant de cliquer sur "Go Live" !
Étape 3 : Programmation, si vous le souhaitez
Si vous ne voulez pas être en direct tout de suite, vous pouvez programmer votre direct Instagram en cliquant sur l'icône du calendrier et en ajoutant une heure de début.
Étape 4 : Changement d'appareil photo
Appuyez sur l'icône "Permuter l'appareil photo" en bas à droite pour basculer entre l'appareil photo arrière et l'appareil photo avant de votre téléphone.
Étape 5 : Utiliser des filtres
Si vous souhaitez ajouter un filtre à votre diffusion en direct sur Instagram, faites défiler les options disponibles à côté du bouton blanc "Go Live" en bas de l'écran.
Étape 6 : Mise en ligne !
Lorsque vous êtes prêt à commencer votre diffusion, cliquez sur le bouton "Go Live" et soyez prêt à accueillir votre public avec un sourire chaleureux.
Étape 7 : Ajouter ou épingler un commentaire
Appuyez sur "Commentaire" pour ajouter un commentaire à votre flux Instagram Live. Pour épingler un commentaire, il suffit de taper dessus et de cliquer sur "Épingler le commentaire" pour le mettre en surbrillance.
Étape 8 : Terminer le live
Une fois votre diffusion en direct sur Instagram terminée, cliquez sur "Fin" en haut à droite et appuyez sur pour confirmer. Vous pouvez ensuite appuyer sur l'icône de téléchargement en haut à gauche et enregistrer la vidéo en direct dans votre rouleau d'appareils photo. Vous pouvez également la partager sur votre profil Instagram.
Remarque: vos rediffusions en direct sur Instagram ne comporteront pas les likes ou les commentaires reçus lors de la diffusion en direct originale.
Conseils sur l'utilisation d'Instagram Live pour les entreprises
Créer des flux en direct Instagram attrayants est essentiel pour toute entreprise. Voici quelques conseils qui peuvent vous y aider :
Avant la mise en ligne
1. Le plan
La mise en ligne sans planification est l'une des pires erreurs commises par les entreprises sur les plateformes de médias sociaux, y compris Instagram. Par conséquent, dès que vous décidez de vous mettre en ligne, déterminez l'objectif que vous souhaitez atteindre grâce à cela et le plan d'action. Par exemple, quel sera le format de votre live Instagram ? Quand serez-vous en direct ? S'agira-t-il d'une série ou d'une simple séance de rattrapage avec vos followers ?
Visualisez votre Insta Live idéal et créez un plan mentionnant les éléments essentiels. N'oubliez pas que ce qui est bien commencé est à moitié fait. Alors, commencez bien en planifiant correctement.
2. Promouvoir
Passer en direct sur Instagram, c'est avant tout interagir avec votre public cible en temps réel. À cette fin, vous devez promouvoir le direct pour atteindre votre public. Partagez le quoi, le quand, le pourquoi et le où de votre Instagram Live avec vos followers existants pour amener plus de vues en direct.
Dans ce cas, la promotion cross-canal est une excellente idée pour atteindre plus de spectateurs. Faites la promotion de votre diffusion en direct sur tous les canaux fréquentés par votre public, plutôt que de vous en tenir uniquement à Instagram. Et n'oubliez pas de tirer le meilleur parti des courriels, car les entreprises peuvent convertir une part importante de leur public grâce aux campagnes d'emailing.
Par conséquent, créez une campagne d'emailing mettant en avant votre Live Instagram et utilisez-la pour atteindre une audience latente. Voici un exemple où Ovia Health et BümoBrain ont réalisé un live sur Instagram et l'ont promu par email parmi d'autres canaux promotionnels.
3. Demandez avant de répondre !
Ne vous lancez pas en direct et ne commencez pas à parler de n'importe quel sujet au hasard. Au lieu de cela, comprenez votre public pour avoir une idée du contenu qu'il aimerait voir. Ensuite, posez à vos followers des questions sur ce qu'ils voudraient savoir lors de votre prochaine session en direct sur Instagram. Utilisez la fonction Q&R d'Instagram Live pour préparer les réponses à l'avance et accéder facilement à ces questions pendant votre diffusion en direct.
4. Vérifiez votre connectivité internet
Votre connexion internet est un facteur crucial pour assurer une diffusion en direct sans faille. Vous pouvez toujours utiliser le Wi-Fi, mais les risques de défaillance sont plus élevés qu'avec une connexion Ethernet. Par conséquent, si votre budget le permet, optez pour une connexion Ethernet afin de bénéficier d'une connectivité Internet haut débit ininterrompue tout au long de vos diffusions en direct.
Toutefois, un adaptateur est nécessaire. Par exemple, si vous utilisez un téléphone Android, vous aurez besoin d'un adaptateur USB Micro B vers Ethernet, et pour un appareil iOS, vous aurez besoin d'un adaptateur Lightning vers Ethernet.
5. L'éclairage en point de mire
Un bon éclairage est la clé du succès de la diffusion en direct. Pour que les téléspectateurs puissent vous voir sous votre meilleur jour, placez un éclairage naturel suffisant devant vous ou complétez-le par un éclairage artificiel.
Par exemple, si vous avez une fenêtre dans votre chambre, asseyez-vous en face d'elle pour bénéficier d'un éclairage exceptionnel lors de votre diffusion en direct. Mais ne placez pas la fenêtre dans votre dos, car vous risqueriez d'avoir une silhouette.
Sinon, investissez dans une lampe annulaire portable avec des niveaux de luminosité réglables pour parfaire vos efforts.
6. Meilleur son avec un microphone externe
À bien des égards, le micro intégré de votre téléphone est suffisant pour produire des flux en direct de qualité. Toutefois, si vous souhaitez obtenir un meilleur son, investissez dans un microphone externe.
Choisissez-en un parmi nos meilleures recommandations de micros de diffusion en direct et améliorez vos diffusions Instagram Live grâce à un son riche et équilibré.
7. Collaborer
Ce n'est pas parce que vous utilisez Instagram Live pour votre entreprise que vous ne pouvez pas collaborer avec d'autres entreprises ou créateurs. Faites un brainstorming et réfléchissez à la manière dont la collaboration peut vous aider à atteindre un public plus large. Vous pouvez faire venir des invités pendant votre live ou collaborer avec des influenceurs pour exploiter leur audience. Les possibilités sont infinies.
Il vous suffit de trouver ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise et de mélanger les choses de temps en temps pour rompre la monotonie des flux en direct réguliers, comme le fait Hootsuite dans ce flux en direct sur Instagram.
8. Choisir le bon endroit
Avant de créer des flux en direct Instagram significatifs, nous devons insister sur l'importance de choisir le bon endroit. Une pièce calme avec un minimum de distractions et un arrière-plan esthétiquement agréable donneront à vos vidéos la touche professionnelle dont elles ont besoin pour mieux sonner et paraître.
9. Préparez votre téléphone
Instagram Live est assez facile à mettre en place. Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'un téléphone et d'une connexion internet stable pour démarrer. C'est pourquoi il est judicieux de préparer votre téléphone à l'avance pour une diffusion en direct sans obstruction.
Veillez à ce que le téléphone soit fixé sur une surface stable afin d'éviter que les séquences en direct ne tremblent. Vous pouvez essayer un trépied d'entrée de gamme ou envisager d'utiliser une pile de livres pour positionner votre téléphone au niveau des yeux afin d'obtenir une diffusion en direct d'aspect professionnel. Si le budget n'est pas une contrainte, essayez d'investir dans un Shoulderpod pour obtenir des résultats incroyables.
Un autre conseil est d'activer la fonction "Ne pas déranger" sur votre téléphone pour éviter que les appels n'interrompent votre direct. Chargez également votre téléphone juste avant le direct pour pouvoir le faire aussi longtemps que vous le souhaitez, sans craindre de décharger la batterie du téléphone.
10. S'entraîner et effectuer une marche à blanc
Il ne suffit pas que vous disposiez de tous les éléments pour vos vidéos Instagram Live ; vous devez également effectuer un essai pour déterminer si vous êtes prêt à réussir. Pour éviter d'accueillir vos spectateurs avec une performance en direct bégayante, préparez-vous autant que possible. Notez les points clés que vous souhaitez aborder dans votre flux en direct, enregistrez-vous en train de parler à la caméra et remarquez les points à améliorer.
Une fois que vous avez gagné en confiance, testez le téléphone, le micro, l'éclairage et l'internet pour résoudre les problèmes éventuels. Si vous collaborez avec quelqu'un, assurez-vous que le déroulement du spectacle (ROS) est partagé avec lui afin qu'il sache à quoi s'attendre et à quel moment.
Pendant la diffusion en direct
11. Présentez votre spectacle en direct
Ne vous contentez pas de vous présenter à vos spectateurs au début de la diffusion en direct. Bien que vous puissiez toujours donner un titre et une description à votre diffusion en direct, ajoutez le titre de votre vidéo en direct dans un commentaire et épinglez-le pour aider les nouveaux spectateurs à comprendre le contexte au fur et à mesure qu'ils vous rejoignent.
12. Soyez vous-même
Lorsque vous êtes en direct, assurez-vous d'être à votre avantage tout en restant à l'aise, car votre présence à l'écran peut faire ou défaire votre diffusion en direct.
La sagesse populaire veut que vous soyez vous-même si vous voulez établir un lien avec votre public. N'oubliez pas que vous êtes un être humain et qu'en vous mettant en scène, vous essayez d'établir un lien humain. Ainsi, lorsque vous représentez votre marque, n'ayez pas peur de vous tromper ou de commettre une erreur. Tout ce qui compte, c'est que vous restiez fidèle à la réalité tout en proposant un contenu pertinent à votre public.
13. Engagez-vous auprès de vos téléspectateurs
Par défaut, Instagram fait un excellent travail pour aider les créateurs à dialoguer avec leur public. Les spectateurs peuvent commenter et vous pouvez répondre à leurs questions en temps réel. Bien sûr, vous pouvez aussi répondre aux questions-réponses entre les directs. Mais pour donner à vos followers l'attention qu'ils méritent, essayez de les inviter à se joindre à votre live. Ils se sentiront ainsi valorisés et la conversation sera animée sans que cela ne ressemble à une diffusion unidirectionnelle.
14. Rappeler aux téléspectateurs le sujet du direct
Souvent, lorsque vous approfondissez le contenu que vous souhaitez partager lors de votre diffusion en direct, vous oubliez d'indiquer pourquoi vous êtes là. Évitez cette erreur en rappelant sans cesse à votre public pourquoi il vous regarde et ce qui l'attend. Ils resteront ainsi accrochés jusqu'à la fin de la diffusion en direct.
15. Gérer les trolls
Bien qu'il n'existe pas de solution miracle pour que vos vidéos en direct soient exemptes de haine, vous pouvez éviter les perturbations éventuelles causées par les trolls. Pour ce faire, vous pouvez cliquer sur le "X" situé à côté du troll qui tente de nuire à votre vidéo en direct et mettre ses commentaires en sourdine. Si vous avez du mal à gérer les trolls lorsque vous êtes en direct, vous pouvez également désactiver la section des commentaires pour tout le monde.
16. S'amuser
Il existe de nombreuses façons d'animer vos flux Instagram Live. Essayez de les intégrer à vos diffusions pour canaliser le trafic d'Instagram vers votre site web et vos autres profils de médias sociaux. Incluez des quiz, des sondages ou ajoutez des vidéos à vos flux en direct pour vous amuser avec votre public. Par-dessus tout, laissez-vous aller et créez des liens en vous amusant avec votre public.
17. Terminer par un CTA
Ne laissez pas la fin de votre diffusion en direct se perdre. Au lieu de cela, concluez le direct en remerciant vos invités, vos téléspectateurs et vos co-animateurs et associez-le à un CTA que vous souhaitez atteindre par le biais du flux en direct. Qu'il s'agisse de s'inscrire à un nouveau cours, d'assister à un atelier ou d'acheter un produit récemment lancé, faites en sorte que votre objectif soit atteint en terminant votre diffusion en direct par un CTA.
N'oubliez pas non plus de donner envie à vos téléspectateurs d'en savoir plus en faisant allusion à un élément irrésistible de votre prochaine émission en direct. C'est une tactique incroyable pour attirer plus de spectateurs à vos prochaines diffusions en direct.
Après la mise en ligne
18. Sauvegarder et partager votre diffusion en direct
Bien que les vidéos en direct ne soient pas directement liées aux rediffusions, celles-ci s'avèrent essentielles pour obtenir des clics une fois la diffusion en direct terminée.
Une fois la diffusion en direct terminée, enregistrez-la pour la partager sur votre profil Instagram. Outre le fait qu'elle vous aide à réutiliser votre contenu en direct, la conservation des flux en direct vous permet également de trouver des domaines d'amélioration afin d'amplifier votre stratégie de vidéo en direct.
Découvrez comment l'enregistrement et le partage de ce flux en direct ont aidé Holler Academy à gagner l'amour de ses fans fidèles :
19. Utiliser les analyses
Il ne suffit pas de diffuser une vidéo en direct si vous ne pouvez pas en analyser les résultats. Une fois votre vidéo en direct terminée, notez la portée et les interactions en direct que vous avez générées grâce à elle.
Le suivi de l'analyse d'Instagram Live vous aidera à trouver ce qui engage votre public et pourquoi. Consacrez donc du temps et des efforts à l'analyse d'Instagram Live et utilisez sa puissance pour peaufiner votre stratégie de vidéo en direct en conséquence.
20. Faites la promotion de votre spectacle même après sa fin
Une promotion réussie d'une vidéo en direct ne s'arrête pas au moment de la diffusion. Vous devez promouvoir votre live même après sa fin. Créez donc un post ou une Story Instagram résumant les points clés mentionnés dans votre récent direct et partagez-le sur votre profil. En plus d'augmenter les chances d'obtenir plus de sauvegardes Instagram, cette astuce permet de gagner le cœur des followers qui n'ont pas pu regarder la vidéo en direct (et que vous n'avez pas sauvegardée et partagée avec eux).
21. Répondre aux DM
Le potentiel d'une stratégie de vidéo en direct réussie diminue sans un engagement continu. Ainsi, si vous avez invité des DM pendant votre flux Instagram Live, n'oubliez pas d'approfondir vos interactions en donnant suite à ceux qui vous ont envoyé un message direct. Outre le fait de stimuler l'engagement, cela est bénéfique pour améliorer l'expérience de marque de vos spectateurs.
22. Incohérence du rythme
Quels que soient vos objectifs en matière de Live Instagram, assurez-vous de les atteindre en faisant preuve de constance. Qu'il s'agisse d'un direct hebdomadaire, bihebdomadaire ou mensuel, le fait d'être présent pour vos spectateurs peut contribuer à favoriser l'amour de la marque. Vous pouvez également donner un coup de fouet à votre activité en organisant une série exclusive d'Instagram Live afin de gagner des adeptes en cours de route et de continuer à faire revenir les adeptes existants sur votre compte professionnel Instagram.
Explorer la diffusion en direct sur Instagram pour les entreprises
Comme vous pouvez le constater, plusieurs conseils peuvent vous aider à tirer le meilleur parti des flux en direct sur Instagram pour votre entreprise.
Maintenant que vous avez appris comment passer en direct sur Instagram, utilisez ce billet comme un repère de ce que vous pouvez faire et commencez à explorer le monde d'Insta Live pour votre entreprise.