Comment élaborer une stratégie de marketing vidéo qui donne des résultats
Première publication le 20 décembre 2017. Mise à jour le 19 décembre 2018.
La vidéo est le nouveau blog. Si vous souhaitez toucher davantage de personnes et asseoir votre réputation, vous devez produire régulièrement du contenu vidéo. Mais vous ne pouvez pas vous contenter de produire n'importe quelle vidéo pour réussir. Pour que vos campagnes portent leurs fruits, il vous faut une solide stratégie de marketing vidéo.
Que vous souhaitiez créer votre première stratégie vidéo ou remanier votre stratégie existante, vous êtes au bon endroit. Poursuivez votre lecture pour apprendre à élaborer une approche holistique du marketing vidéo qui tienne compte de vos objectifs, des besoins de votre public et des questions pratiques pertinentes. En suivant ces étapes, vous obtiendrez une stratégie vidéo taillée sur mesure pour obtenir des résultats pour votre entreprise.
1. Définir les objectifs à atteindre
La détermination de l'objectif final est un élément clé de la définition des objectifs. Lorsque vous saurez pourquoi vous faites des vidéos, vous aurez un but à atteindre et une norme pour mesurer vos performances. Les entreprises qui commencent à réaliser des vidéos sans définir leurs objectifs finaux sont souvent confrontées à des problèmes de campagnes non ciblées ou improductives, qui entraînent une perte de temps, d'argent et de moral.
Lorsque vous saurez pourquoi vous faites des vidéos, vous aurez un objectif à atteindre.
Peut-être savez-vous déjà exactement ce que vous voulez réaliser avec votre marketing vidéo. Si c'est le cas, c'est parfait ! Formulez votre objectif de la manière la plus précise possible - par exemple, "obtenir 100 nouvelles inscriptions par courriel en un mois" - et passez à l'étape suivante.
Si vous n'avez pas encore d'objectif bien défini, un moyen facile d'en trouver un est d'examiner votre entonnoir de vente. Y a-t-il des "fuites" évidentes que vous aimeriez colmater ? Par exemple, vous avez peut-être du mal à maintenir l'intérêt de vos prospects du milieu de l'entonnoir pour votre produit ou service. La production d'un excellent contenu vidéo destiné à ces clients potentiels pourrait vous aider à les intéresser et à réaliser davantage de ventes par la suite.
2. Déterminez le type de contenu vidéo que vous souhaitez créer
Vous avez le choix entre de nombreux types de vidéos. Voici quelques-uns des types de vidéos marketing les plus courants :
- Webinaires
- Vidéos d'instruction ou d'utilisation
- Vidéos sur la culture d'entreprise
- Démonstrations de produits
- Témoignages
- Vidéos humoristiques
- Vidéos des coulisses
- Interviews
- Études de cas
Pour savoir quels types de vidéos conviennent le mieux à votre stratégie de marketing vidéo, recherchez les points de recoupement entre les besoins de votre public et les objectifs de votre entreprise. Par exemple, si vous vendez un produit compliqué à utiliser, vous pouvez créer une série de démonstrations de produits et de vidéos explicatives. Cela aidera votre public à se sentir en confiance pour utiliser votre produit et renforcera la réputation de convivialité et d'utilité de votre entreprise.
Par exemple, jetez un coup d'œil au compte YouTube de SEMrush. En plus des vidéos utiles sur le référencement, ils ont une liste séparée avec toutes les explications pour leurs utilisateurs.
Réfléchissez au style et au ton que vous souhaitez donner à vos vidéos. Par exemple, voulez-vous que votre entreprise soit perçue comme sérieuse et fiable, ou comme décontractée et irrévérencieuse ? Prévoyez-vous de réaliser des vidéos traditionnelles ou des vidéos animées ? Vos choix créatifs influencent la façon dont les gens perçoivent votre entreprise. Choisissez donc avec soin et veillez à ce que le style de votre vidéo reste cohérent.
La longueur est également un élément à prendre en considération. L 'engagement des spectateurs a tendance à diminuer au-delà de deux minutes. Vous obtiendrez donc peut-être de meilleurs résultats en gardant vos vidéos relativement courtes.
Les spectateurs sont moins enclins à abandonner les vidéos de moins de deux minutes. Source d'information
3. Élaborer un plan de création vidéo
Si vous envisagez de créer vos vidéos en interne, déterminez qui sera responsable du processus, quel équipement vous devrez acheter ou louer et à quelle fréquence vous pourrez créer du nouveau contenu. Tout cela constitue une partie importante de votre stratégie de marketing vidéo.
Veillez à ce que vos objectifs restent réalistes. Par exemple, ne prévoyez pas de produire une nouvelle vidéo chaque semaine si votre équipe est déjà très dispersée. Pour connaître la charge de travail actuelle de votre équipe, utilisez des outils de gestion de projet comme Wrike ou même des outils gratuits comme Trello.
Un exemple de tableau Trello. Source d'information
Une simple feuille Excel peut également faire l'affaire. Par exemple, dans notre équipe, nous utilisons un tableau Trello pour suivre toutes nos activités de marketing. Si nous constatons qu'il y a trop de cartes dans la liste "Sprint en cours", nous savons que nous devons ralentir et ne pas accepter d'autres tâches.
Si votre stratégie de marketing vidéo implique l'externalisation d'une partie ou de la totalité de votre création vidéo, commencez à chercher un travailleur indépendant ou une agence qui corresponde à vos besoins et à votre budget. Discutez avec eux de vos objectifs et assurez-vous qu'ils sont en mesure de fournir le type de travail que vous recherchez. Le fait de trouver un professionnel à l'avance vous aidera à respecter votre calendrier de publication par la suite.
4. Élaborer un plan de distribution et de promotion de vos vidéos
La création de vos vidéos ne représente que la moitié de la bataille. Une fois qu'elles sont terminées et prêtes à être publiées, vous avez besoin d'un plan pour vous assurer qu'elles atteignent le plus grand nombre de personnes possible.
YouTube est logiquement le premier endroit où télécharger vos vidéos, mais ne vous arrêtez pas là - envisagez d'atteindre un public plus large en les téléchargeant également sur Vimeo et DailyMotion. N'oubliez pas non plus de placer vos vidéos sur votre propre site web. Le contenu vidéo est un moyen précieux d'enrichir votre propre territoire sur l'internet - il incite les internautes à rester plus longtemps sur votre site et peut même vous aider à mieux vous classer dans les moteurs de recherche.
Le courrier électronique et les médias sociaux sont des moyens simples et efficaces de promouvoir vos vidéos. Si vous utilisez Facebook, Pinterest, Twitter ou Instagram, ajoutez-y vos vidéos. Vous pouvez promouvoir chaque vidéo deux fois au cours d'une journée, afin de vous assurer qu'une plus grande partie de votre public la voit. Si vous envoyez régulièrement une lettre d'information par courrier électronique, vous pouvez également y intégrer ou y inclure des liens vers vos vidéos.
5. Décidez des indicateurs de performance clés que vous suivrez
La citation "Ce qui est mesuré est géré" est certainement vraie lorsqu'il s'agit de stratégie de marketing vidéo. Au fur et à mesure que vous créerez, publierez et ferez la promotion de vos vidéos, vous commencerez à accumuler de nombreuses données intéressantes. Savoir lire et interpréter ces données vous donnera une bonne idée des vidéos qui vous rapprochent de vos objectifs stratégiques et de celles qui ne le font pas.
Vous pourriez être tenté de mesurer le succès de vos vidéos en nombre de vues. Cependant, bien qu'il soit gratifiant d'obtenir un grand nombre de vues, ce n'est pas le seul indicateur - ni même le plus important - que vous devriez suivre. Il existe d'autres indicateurs clés de performance que vous pouvez surveiller, notamment dans le cadre de votre stratégie de marketing vidéo :
- Nombre de vues uniques. En d'autres termes, combien de personnes différentes ont regardé votre vidéo ? Cela vous donne une idée plus précise de la portée de votre vidéo que les vues seules.
- Impressions. Combien de fois votre vidéo est-elle apparue dans les résultats de recherche ?
- Durée de visionnage. Les internautes abandonnent-ils votre vidéo dès les premières secondes ? Cela peut indiquer que la vidéo est de mauvaise qualité ou qu'elle n'est tout simplement pas adaptée à votre public.
- Clics, inscriptions et ventes. Votre vidéo incite-t-elle les gens à agir ou à prendre contact avec votre entreprise ?
Choisissez vos indicateurs clés de performance en fonction des objectifs que vous vous êtes fixés pour chaque vidéo. Si vous essayez de susciter des inscriptions par e-mail avec une vidéo particulière, par exemple, les vues de cette vidéo n'ont pas beaucoup d'importance.
Quelques-uns des indicateurs clés de performance suggérés par Google pour les spécialistes du marketing vidéo. Source d'information
Toutes les vidéos affichées sur notre site web sont hébergées sur Wistia. Nous aimons cet outil, car il fournit des analyses approfondies sur les personnes qui ont regardé la vidéo et sur la durée de leur visionnage. Vous pouvez même voir où se trouvent les personnes, ce qui peut vous donner une idée des prochaines vidéos à tourner.
6. Ajustez votre stratégie au fur et à mesure
Au fur et à mesure que votre entreprise se développe et que vous devenez un spécialiste du marketing vidéo plus expérimenté, vous souhaiterez probablement ajuster votre stratégie. Vous pouvez parfaitement - et c'est une bonne idée - vous fixer de nouveaux objectifs et revoir vos attentes au fur et à mesure que vous gagnez en expérience. Utilisez vos données d'analyse et votre vision marketing globale pour actualiser votre approche au fil du temps.
Conclusion
Avant de vous lancer dans la création de vidéos, prenez le temps d'élaborer une stratégie. Une bonne stratégie de marketing vidéo vous aidera à répartir judicieusement vos ressources et à maximiser votre retour sur investissement. Bien que la stratégie de marketing vidéo de chaque entreprise soit légèrement différente, un bon plan doit inclure des objectifs spécifiques, une compréhension claire des besoins de votre public et un calendrier de production raisonnable. Il est également important de sélectionner et de suivre certains indicateurs clés de performance qui vous permettront de savoir où vous en êtes.
Avez-vous des questions, des commentaires ou des conseils sur la création d'une stratégie de marketing vidéo ? Faites-nous part de vos réflexions dans les commentaires ci-dessous !