Já não é de hoje que a adição de vídeos ao seu sítio Web trará um valor inigualável para si e para os visitantes do seu sítio. Desde melhorar a experiência do utilizador - na nossa cultura orientada para o visual, as pessoas preferem ver a ler - até trazer benefícios de SEO para o seu sítio. O aumento do tempo de permanência no sítio, as taxas de cliques mais elevadas, o aumento das conversões e, por conseguinte, das receitas são alguns dos benefícios evidentes da incorporação de vídeos no seu sítio Web. Muitas empresas de conceção de sítios Web em todo o mundo atestam que a inclusão de vídeos no sítio Web pode contribuir muito para a experiência do utilizador.

No entanto, um simples carregamento não é suficiente neste caso. A incorporação de vídeo no seu sítio Web é realmente a melhor solução. A incorporação de vídeo pode parecer um trabalho de rotina, mas não é assim tão claro. Com tanta informação aqui e ali sobre como incorporar um vídeo de um lugar para outro, procurámos criar um guia definitivo para incorporar vídeo no seu site, que abrange tudo.

Vamos lá começar!

O que é uma incorporação de vídeo?

Antes de mais, é importante compreender o que está por detrás do elemento principal de uma incorporação de vídeo - um código de incorporação. Um código de incorporação é um pedaço de código HTML que pode ser utilizado para adicionar vídeo e outros tipos de conteúdo ao seu sítio Web.

Este fragmento de código ajuda a apresentar o vídeo no seu sítio Web. Ele extrai o vídeo da sua fonte original, sem realmente "forçar" você a hospedá-lo no seu site. Isto significa que não terá de se preocupar com o facto de um vídeo afetar o tempo de carregamento do seu sítio Web e também abre um leque de escolhas entre vários serviços de alojamento de vídeo que melhor se adequam às suas necessidades.

Embora a maioria dos serviços de alojamento de vídeo ofereça a geração automática de incorporação, não custa nada compreender a estrutura básica do código de incorporação de vídeo:

<iframe src="URL'></iframe>

Em vez da parte do URL, basta adicionar a ligação ao vídeo e voilá - aí tem o seu código HTML. Conhecer um pouco de HTML também lhe permitirá ajustar o código de incorporação manualmente: adicionando a altura e a largura necessárias ou bloqueando determinadas caraterísticas do vídeo que não pretende apresentar na sua página. Pode ter o seguinte aspeto:

Nesta altura, pode perguntar-se - porque não pode simplesmente carregar o vídeo no seu site e acabar com o incómodo? O Google diz frequentemente que os vídeos aumentam significativamente o tempo de carregamento do sítio Web, diminuem a velocidade do sítio e, por conseguinte, afectam a experiência do utilizador e têm um impacto negativo no seu SEO. Por conseguinte, pode perder tráfego, classificações, etc. Para não falar de servidores sobrecarregados, custos adicionais, etc.

A incorporação de vídeos num sítio Web ajudá-lo-á a ultrapassar a maioria destes problemas. Eis porquê.

Incorporar, não carregar: As principais vantagens de um vídeo incorporado

1. Incorporar vídeo num sítio Web para aumentar o tempo de carregamento do vídeo (e SEO)

Quando carrega um vídeo para o seu site, o vídeo pode demorar muito tempo a carregar, o que, por sua vez, afecta o tempo de carregamento da página. Assim, os visitantes do seu sítio podem sentir um carregamento lento do vídeo, pausas inesperadas e uma recusa geral de reprodução. A incorporação de vídeos pode ajudá-lo a manter a velocidade do seu site a um ritmo equilibrado e não tem qualquer efeito negativo na experiência do utilizador. E, de acordo com John Mueller do Google, a velocidade do site é um dos principais factores de classificação na nossa era mobile-first.

Porque é que se deve preocupar com isso? Aqui está um gráfico que mostra como o tempo de carregamento do site afecta as conversões:

Fonte: Crisp Video

Portanto, basicamente, um tempo de carregamento inferior significa classificações mais baixas, menos tráfego, menos conversões e... perda de receitas!

Mas não pense que adicionar um vídeo só lhe vai causar problemas. Ter um vídeo a ser reproduzido no seu site terá um impacto significativo no tempo que as pessoas passam no seu site (fator de classificação positivo), e também o próprio vídeo pode aparecer na página #1 do Google, o que traz tráfego, e tudo o resto que se segue. Assim, é apenas uma questão de fazer as coisas corretamente e escolher a opção de incorporação em vez do upload.

2. Incorporar vídeo num sítio Web para ultrapassar as limitações de largura de banda

Carregar um vídeo esgota a largura de banda do seu próprio servidor (o que tem um custo). E cada vez que alguém se liga ao seu vídeo ou o incorpora no seu sítio Web, o seu próprio sítio sofre, uma vez que está a utilizar novamente a sua largura de banda. Isto é dispendioso e ineficaz.

3. Incorporar vídeo num sítio Web para evitar limites de tamanho e armazenamento de ficheiros

O alojamento do seu site tem sempre um limite de armazenamento - por isso, de um modo geral, sempre que carrega um vídeo, está a ocupar espaço no seu servidor. Ao carregar vários vídeos, pode potencialmente ocupar demasiado espaço e, se vários utilizadores visualizarem o seu vídeo em simultâneo, os tempos de carregamento do seu site podem abrandar drasticamente.

Além disso, há também a questão da limitação do tamanho dos ficheiros para o carregamento de vídeos. É muito provável que a plataforma de alojamento do seu sítio tenha restrições rigorosas em relação ao formato do vídeo e ao tamanho dos ficheiros, pelo que terá de comprimir o vídeo até um ponto em que não terá qualquer utilidade. A incorporação de vídeo não lhe trará estas restrições.

Fonte: ProPhoto

4. Incorporar vídeo num sítio Web para obter uma melhor qualidade de vídeo

Das restrições de tamanho de ficheiro, estamos a chegar às limitações de qualidade de vídeo quando se trata de carregar vídeos para um site. Se pretender apresentar o seu vídeo de alta qualidade e muito trabalhado no seu sítio Web, armazená-lo num sítio de terceiros garante que não ultrapassará o seu "limite de inode", a estrutura de dados que mantém a informação sobre o ficheiro na sua conta de alojamento. Assim, não terá de pensar em converter os seus ficheiros de vídeo em vários formatos e versões para permitir que os seus visitantes vejam os seus vídeos em alta definição ou em resolução inferior.

Escolher um site de alojamento de vídeos

Basicamente, ao optar por incorporar vídeos no seu site, está a deixar todas as preocupações com a carga do servidor e as alterações de formato de ficheiro para alguém que tenha tempo e recursos para isso. Mas, como provavelmente já percebeu, para incorporar um vídeo no seu sítio Web, tem de, primeiro, adicioná-lo a uma plataforma de alojamento de vídeos de terceiros . E aqui, tem muitas opções.

Não existe um conceito de melhor ou pior anfitrião de vídeo, é realmente uma questão de equilíbrio entre as caraterísticas corretas e o custo. Por isso, resumimos as principais caraterísticas a ter em conta antes de escolher o sítio de alojamento de vídeo certo:

Leitor responsivo

O seu sítio de alojamento de vídeo deve oferecer um leitor de vídeo reativo, um widget multimédia de fácil utilização para telemóveis, concebido para proporcionar ao seu público a melhor experiência de utilização e visualização. Independentemente de o vídeo ser visualizado a partir de um ecrã de computador, smartphone, tablet ou qualquer outro tamanho de ecrã, o vídeo expande-se para preencher a largura do ecrã, mas mantém o rácio de aspeto original dos vídeos. Isso ajuda a evitar o dimensionamento estático que pode distorcer os layouts de página, deformar a imagem ou exibir barras pretas ao redor do vídeo.

Rapidez e qualidade do serviço

Quando escolhe um alojamento de vídeo, quer ter a certeza de que este lhe presta o melhor serviço. Por isso, há um duplo entendimento do que implica uma boa velocidade e qualidade de serviço:

• Suporte para uma óptima qualidade de vídeo: Em 2020, não se pode permitir filmagens e animações granuladas em 360p ou 480p. Por isso, a menos que tenha um orçamento reduzido e que 1080p seja suficiente para os seus objectivos, certifique-se de que o serviço de alojamento de vídeo que escolher suporta Ultra HD ou mais. As melhores plataformas oferecem-lhe a possibilidade de alternar automaticamente entre a qualidade HD/SD.
• Excelente apoio e serviço ao cliente: Verifique novamente a qualidade dos servidores que o serviço utiliza. O site falha de vez em quando (isto afectará a visualização do vídeo no seu sítio Web!)? Está sujeito a ataques DDoS? E, o que é mais importante, qual é o tempo médio de resposta às questões dos seus clientes?

Opções de configuração do jogador

As primeiras impressões são importantes, por isso a primeira coisa que chama a sua atenção e a dos seus clientes é o design do leitor de vídeo. Desde as cores aos botões, às apresentações automáticas e à configuração de todos os comandos necessários - quanto mais personalizável for o leitor de vídeo, melhor.

Opções de personalização do leitor de vídeo no alojamentoWave.video

Funcionalidades de geração de contactos

Se está a adicionar um vídeo ao seu site, este torna-se parte da sua máquina de geração de leads. Por isso, certifique-se de que a plataforma de vídeo que está a escolher suporta realmente a geração de leads através do vídeo. Esta funcionalidade inclui coisas como apelos à ação e formas de captar as informações dos seus visitantes (leads). Caso contrário, é basicamente um leitor de vídeo pelo qual está a pagar.

Privacidade

Quando se opera em linha, a privacidade é um fator óbvio a considerar. O mesmo se aplica à privacidade dos seus vídeos. É importante que a plataforma de alojamento de vídeos da sua escolha não permita que toda a gente veja ou descarregue os seus vídeos sem a sua autorização. Por conseguinte, o serviço de alojamento deve dar-lhe a opção de impor regras rigorosas para o descarregamento de conteúdos e uma forma eficaz de aplicar essas regras. A possibilidade de proteger os seus vídeos com uma palavra-passe é uma caraterística a ter em conta ao escolher uma plataforma de alojamento de vídeos.

SEO

Se quiser jogar com a classificação do seu próprio sítio, deve ser estratégico na sua escolha de uma plataforma de alojamento de vídeo. Procure um serviço de alojamento que seja estável e popular (ou seja, com uma classificação elevada) e tire partido da sua quota na classificação do Google. Em primeiro lugar, alojar o seu vídeo num site externo irá fornecer-lhe links de saída, ou backlinks, e potencialmente facilitará a obtenção de rich snippets de vídeo para o seu próprio domínio. Assim, isto dar-lhe-á uma oportunidade de influenciar a classificação do seu site também.

Fonte: Moz

Análise e recolha de dados

Os seus vídeos foram concebidos para atrair e agradar ao cliente, pelo que é natural que queira saber até que ponto os clientes estão satisfeitos. Por conseguinte, o serviço em que aloja o seu vídeo deve fornecer-lhe uma grande quantidade de dados analíticos para analisar. E não apenas coisas simples como visualizações e comentários, mas um tipo totalmente diferente de dados complexos. A incorporação de vídeos permite-lhe adicionar um código de acompanhamento especial - do Google Tag Manager - e obter análises adicionais na sua conta do Google Analytics, como o tempo médio de visualização, o momento em que as pessoas geralmente deixam de ver, etc. Precisa de todos estes dados para saber como e porque é que os seus vídeos têm sucesso (ou não).

Custo

Depois de se certificar de que considerou todas as funcionalidades de que necessita, de que está satisfeito com a plataforma e o apoio, e de se ter apercebido da qualidade do vídeo, a última coisa a fazer é garantir que a plataforma se enquadra no seu orçamento. E isto depende do número de visualizações de vídeo que prevê e do tamanho dos seus ficheiros de vídeo. Mais visualizações de vídeos maiores implicam uma maior utilização de largura de banda e, por conseguinte, o preço aumenta. Também vale a pena verificar se a plataforma permite contratos mensais ou anuais. Se for uma pequena empresa ou se estiver a começar com o vídeo, provavelmente não vai querer ficar preso a contratos de longo prazo.

Como gerar o código de incorporação

Depois de escolher a sua plataforma de alojamento de vídeo e carregar todo o seu conteúdo de vídeo, só há um passo que o separa de adicionar/incorporar um vídeo no seu sítio Web - encontrar o código de incorporação.

Incorporar vídeos deserviços de alojamento de vídeo

Incorporação a partir de Wave.video

Para incorporar um vídeo do Wave.video, aceda a Os meus projectos e localize o vídeo que pretende incorporar. Em seguida, passe o cursor sobre o ícone dos três pontos e clique em "Player".

Ligue o botão que diz "Incorporar vídeo" e o Wave.video irá gerar automaticamente um código de incorporação para o seu vídeo. Por baixo do botão, também encontrará definições do tamanho do vídeo, por isso não se esqueça de utilizar esta funcionalidade.

Para personalizar o leitor de vídeo, abra o separador "Appearance" (Aparência) e pode alterar a cor do leitor, definir os controlos que são apresentados (se existirem) ou escolher uma miniatura personalizada. Se quiser saber mais sobre as funcionalidades de alojamento do Wave.video, não deixe de ler este artigo.

Existem várias opções de como pode incorporar vídeos com o Wave.video no seu sítio Web ou blogue.

• Incorporação em linha

Esta é uma incorporação normal que colocará o seu vídeo no texto circundante ou noutros elementos da IU da sua página.

• Incorporação de popover

Ao incorporar um vídeo desta forma, este será aberto numa caixa de diálogo modal que se sobrepõe ao resto do conteúdo.

Existem três formas de integrar o seu vídeo no conteúdo da sua página: miniatura, destaque e ligação de texto.

Incorporação a partir do YouTube

Basta ir à página de reprodução do seu vídeo no YouTube, clicar no botão "Partilhar" e, em seguida, em "Incorporar". Pode simplesmente copiar o código de incorporação ou trabalhar em algumas opções personalizáveis - apresentar/cobrir os controlos do leitor ou reproduzir o vídeo a partir de um determinado ponto (não necessariamente o início).

Se pretender uma maior personalização, existem muitos parâmetros - reprodução automática, cor, idioma, looping e outros - que pode adicionar na incorporação do iframe. Todos eles estão listados na página de desenvolvedores do Google.

Incorporação a partir do Vimeo

O código de incorporação do Vimeo pode ser encontrado clicando no ícone Partilhar no lado direito do vídeo. Verá uma janela com várias molduras, e uma delas é o seu código de incorporação.

Ao clicar em +Opções de apresentação, pode personalizar a forma como o seu vídeo será apresentado com este código de incorporação. Pode alterar a cor do leitor, o seu tamanho (mantenha-o responsivo, só por precaução), adicionar uma introdução e adicionar algumas "coisas especiais" como looping, reprodução automática e muito mais.

Ao optar por Pro, Business ou Premium, pode ver algumas vantagens adicionais, como personalizar cores e componentes, adicionar ecrãs finais e logótipo.

Incorporação a partir do Wistia

Aceda à sua página de multimédia e clique no botão Incorporar e partilhar. É apresentado um ecrã Incorporar e partilhar, onde pode copiar o tipo de código de incorporação e alterá-lo para a sua página.

A Wistia oferece dois tipos de códigos incorporados: Incorporações Inline e Incorporações Popover. Os códigos de incorporação Inline implicam o posicionamento do vídeo em linha com o resto do seu conteúdo, enquanto as incorporações Popover ajudam os seus vídeos, bem, a aparecer sobre o conteúdo da sua página.

Incorporação a partir do Vidyard

Observe que, para incorporar vídeos do Vidyard, você deve ter o recurso Player Embeds no seu plano. O Vidyard suporta duas opções de incorporação - incorporação responsiva e incorporação de iframe.

No painel de controlo do seu Vidyard, clique na secção Conteúdo>Jogador, passe o cursor sobre o jogador e clique em "partilhar". Na parte Responsive Embed, basta clicar no ícone Copy Code e escolher a opção Use Lightbox para transformar o código numa lightbox embed. Pode introduzir manualmente as dimensões do leitor para obter a largura e altura máximas.

Se o seu sítio Web não suportar JavaScript, pode selecionar a caixa de verificação Duplicar a incorporação? e copiar o código de incorporação do iframe.

Incorporar vídeos deredes sociais

Incorporação a partir do Facebook

Cada vídeo no Facebook é suportado pela funcionalidade de incorporação. Tudo o que tem de fazer é clicar em "..." no canto superior direito da publicação do Facebook e premir "Incorporar".

Se pretender, pode escolher a opção "Incluir publicação completa" (basta premir a caixa de verificação) e será adicionado o texto correspondente da publicação do Facebook juntamente com o vídeo.

Incorporar a partir do Instagram

Uma vez que o Instagram é propriedade do Facebook, o processo de incorporação é muito semelhante. Abra o Instagram a partir de um ambiente de trabalho (não a aplicação) e clique em "..." no canto superior direito.

Prima "Incorporar" e copie o código de incorporação. Mais uma vez, terá a opção de adicionar (ou não) a legenda à sua incorporação.

Incorporação a partir do Twitter

Para incorporar um vídeo do Twitter, não use o aplicativo. Abra o tweet em um desktop e selecione "Incorporar Tweet" no menu suspenso, localizado ao lado do botão "Seguir" no Tweet. Em seguida, escolha a opção "Incorporar Tweet".

Basta copiar/colar o código de incorporação - mas tenha em atenção que, com a incorporação do Twitter, será apresentado o Tweet completo com a legenda, não existindo a opção de apresentar um único vídeo.

Incorporação a partir do TikTok

Com o TikTok, o botão "Obter código deincorporação" aparece diretamente no vídeo. Embora não existam opções de escolha, uma vez que tudo o que obtém é uma ligação para um leitor de 340×700 com reprodução automática, pode ajustar algumas definições ao adicionar o código de incorporação à sua página Web.

Utilizar um método alternativo: Geradores de código de incorporação de vídeo

Se, por algum motivo, não quiser seguir os passos simples para obter os códigos de incorporação do seu vídeo nos sites de alojamento de vídeos ou nas redes sociais, existe certamente uma solução alternativa.

Existe um método alternativo - pode encontrar muitos sítios especiais que são, por natureza, apenas geradores de códigos de incorporação de vídeos. Plataformas como Embed.ly, Toolki e Siege Media permitem-lhe gerar um código de incorporação para o seu vídeo: basta ter o URL do vídeo à mão e estes sítios criarão automaticamente um código de incorporação para o seu vídeo.

No entanto, esta solução alternativa tem alguns inconvenientes:

• Normalmente, o novo vídeo incorporado no seu sítio Web terá a marca de água da plataforma
• A capacidade de personalização de vídeo é muito limitada
• Estas plataformas não oferecem qualquer análise ou mesmo a possibilidade de adicionar um código de acompanhamento para acompanhar as estatísticas do seu vídeo no Google Analytics ou em plataformas analíticas de terceiros.

Por isso, se tiver a oportunidade de utilizar uma plataforma de alojamento de vídeos, opte sempre por esta opção.

Parte V: Como incorporar um vídeo no seu sítio Web

Agora que já tem todos os conhecimentos sobre as vantagens da incorporação de vídeo, sabe como escolher o serviço de alojamento de vídeo certo e como gerar o código de incorporação, vamos explicar-lhe rapidamente os pormenores de como incorporar um vídeo nas plataformas de alojamento de sites mais populares.

Incorporação de vídeos em HTML

PASSO 1: EDITE O SEU HTML

Abra a página onde pretende incorporar o vídeo no modo de edição. Selecione o ponto exato no código em que pretende que o vídeo apareça e coloque o cursor nesse local.

PASSO 2: COPIAR E COLAR O CÓDIGO DE INCORPORAÇÃO

Copie o seu código de incorporação e cole-o simplesmente no local onde colocou o cursor. Prima "guardar" ou "publicar" e já está.

Verifique novamente se o vídeo é apresentado exatamente onde colocou o código e não se esqueça de monitorizar o desempenho da sua página e do vídeo.

Incorporação de vídeos no WordPress

Se o seu sítio Web for executado em WordPress, existem duas opções para incorporar um vídeo.

OPÇÃO #1: COPIAR/COLAR O URL

Para as plataformas de alojamento de vídeo mais populares, como o Vimeo, o YouTube e algumas outras, não é necessário procurar o código de incorporação completo. Basta copiar o URL do vídeo e colá-lo no editor Visual - o código de incorporação será produzido automaticamente.

OPÇÃO #2: UTILIZAR O CÓDIGO DE INCORPORAÇÃO

Por vezes, pretende adicionar alguns ajustes à apresentação do vídeo, ou pode estar a alojar os seus vídeos numa plataforma que não é suportada pela incorporação automática do WordPress. É nessa altura que terá de utilizar o código de incorporação do vídeo.

Vá para o editor de texto do WordPress (não confunda com o editor visual) e verá a versão HTML da sua página. Depois, basta seguir os passos que mencionamos acima na secção HTML deste guia sobre como incorporar vídeo no seu site.

Incorporação de vídeos na Shopify

PASSO 1: COPIAR O CÓDIGO DE INCORPORAÇÃO

O primeiro passo é muito simples - basta copiar o código de incorporação do local onde está a alojar o seu vídeo.

PASSO 2: ENTRE NO SEU PAINEL DE ADMINISTRAÇÃO DO SHOPIFY

Inicie sessão no seu painel de administração do Shopify. Todas as suas páginas actuais devem estar listadas em Loja virtual -> Páginas. Navegue até à página que pretende editar e tome nota dos símbolos na barra de ferramentas do editor.

Passo 3: CLIQUE NO BOTÃO "INSERIR VÍDEO

Escolha o editor de rich text e, na barra de ferramentas, clique no ícone da câmara de vídeo. Aparecerá uma nova janela - basta colar o código de incorporação do vídeo e selecionar a opção "Inserir vídeo". E pronto!

Incorporar vídeos no Squarespace

No que diz respeito à incorporação, o Squarespace é muito semelhante ao WordPress. Pode escolher entre a opção de utilizar um código de incorporação ou de incorporar vídeos copiando/colando o URL do vídeo (apenas possível quando a incorporação é feita a partir do YouTube, Vimeo, Animoto ou Wistia).

Uma vez que o Squarespace é um construtor de sítios Web, basta adicionar qualquer bloco que suporte vídeo e copiar/colar o URL do seu vídeo ou premir o ícone de incorporação (realçado com um círculo vermelho) para ver uma janela pop-up onde pode copiar/colar o código de incorporação.

No Squarespace, pode ajustar o título e a descrição do vídeo e, desmarcando a opção "Use Thumbnail" (Utilizar miniatura), pode também adicionar uma miniatura personalizada para o seu vídeo nessa página.

Incorporação de vídeos no Wix

O Wix funciona segundo princípios semelhantes aos das plataformas de alojamento de sítios anteriores. Apenas a opção copiar/colar URL para incorporação de vídeo suporta vídeos alojados no YouTube, Vimeo, DailyMotion e Facebook.

OPÇÃO #1: COPIAR/COLAR O URL

Passo 1: Abrir o Editor

Clique no ícone "+" no lado esquerdo do Editor e selecione Vídeo. Em Single Videos Player, escolha a plataforma em que o seu vídeo está alojado - YouTube, Vimeo, DailyMotion ou Facebook.

Passo 2: Copie o URL do seu vídeo

Clique em "Alterar vídeo" e copie o URL do vídeo que pretende apresentar. Nesta etapa, pode ajustar as opções de reprodução e controlo.

Passo 3: Ajustar a posição do seu vídeo

Utilize a função arrastar e largar para alterar a posição e o tamanho do seu vídeo. E basta guardar a página!

OPÇÃO #2: UTILIZAR O CÓDIGO DE INCORPORAÇÃO

Se não estiver a alojar os seus vídeos nas plataformas suportadas pelo Wix, terá de copiar o código de incorporação do seu vídeo. E depois, em vez de selecionar adicionar um vídeo, terá de premir "Mais". É aqui que encontra o iframe HTML, onde pode colar o código de incorporação. Prima "Guardar" e já está.

Palavras finais

Parece que já abordámos praticamente tudo relacionado com a incorporação de vídeos no seu sítio Web. Depois de uma leitura tão extensa, tudo o que temos a dizer é que adicionar um vídeo ao seu site trará valor não só para o seu departamento de SEO, análise e receitas. As pessoas adoram vídeos e apreciam o tempo que investe na criação de conteúdos valiosos, divertidos e fáceis de digerir. Tudo o que tem de garantir é que os seus vídeos não estão a afetar a experiência do utilizador, e as incorporações de vídeo são uma excelente ferramenta para isso.

Por favor, diga-nos nos comentários se há alguma coisa que gostaria que acrescentássemos a este guia. Que perguntas ficaram por responder? Que plataformas de alojamento de vídeos ou serviços de alojamento de sites gostaria que actualizássemos este guia? Quais são as suas dificuldades e desafios quando se trata de incorporar vídeos no seu sítio Web e proporcionar a melhor experiência ao utilizador?