Será este o fim do feed de notícias do Facebook para as páginas?

Há uma semana, Mark Zuckerberg anunciou algumas mudanças importantes que vão ser implementadas no feed de notícias do Facebook. Resumindo: o Facebook está a reduzir drasticamente o alcance orgânico do conteúdo de empresas, marcas e meios de comunicação social. As marcas que publicam automaticamente nas suas páginas apenas pelo simples facto de publicarem alguma coisa vão ver as mudanças mais dramáticas. Por outro lado, o conteúdo comercial que cria comunidade será favorecido.

A interação pessoa-a-pessoa será mais valiosa do que pessoa-a-página. Isto significa que os gostos e as partilhas não são suficientes. A sua publicação deve desencadear uma conversa entre as pessoas. Idealmente, elas devem começar a interagir umas com as outras nos comentários ao seu post.

Há muitas opiniões sobre este tópico e ninguém (exceto Mark e a sua equipa =) sabe o quanto irá afetar o nosso alcance orgânico, o tempo de visualização dos vídeos e o que estará nos feeds. Por isso, aqui estão três cenários, que vão desde o "ok" ao pior, de como a nova atualização vai afetar as marcas.

Cenário positivo

As novas alterações podem aumentar o alcance orgânico das grandes e médias empresas do Facebook e dar aos editores pagos mais oportunidades de se destacarem. Muitas páginas de empresas e meios de comunicação social já utilizaram o anúncio de Zuckerberg como uma excelente oportunidade para pedir aos seus seguidores que mudassem a funcionalidade "Ver primeiro". Não há razão para que essa funcionalidade deixe de ser relevante depois das "grandes mudanças".

Como exemplo, vejamos o Social Media Examiner. O seu Facebook Live médio tem cerca de 10-20 mil visualizações, o que corresponde a 3-4% dos seus seguidores no Facebook. Há algumas hipóteses de o Facebook poder diminuir até este humilde alcance dos vídeos em direto ou gravados. Em vez disso, os editores vão tentar promover amplamente as notícias dos seus feeds através dos seus perfis pessoais, descobrindo novas estratégias de promoção e envolvimento.

Cenário neutro

Parece que se trata de um passo para humanizar a plataforma. Mas deixem-me perguntar como é que o Facebook quer beneficiar com esta medida? Claro que não gostam que muitos possíveis compradores de anúncios beneficiem do alcance orgânico sem pagar um cêntimo. Uma possível resposta é que o novo algoritmo vai obrigar os editores a pagar por cada publicação para terem algum envolvimento e maximizarem o alcance. Além disso, é uma boa maneira de o Facebook propor subscrições automáticas de promoção de posts (como fez o Twitter).

Será rentável para a sua empresa? Saberemos muito em breve.

Cenário negativo

Se hoje em dia as suas publicações têm normalmente de 0 a poucos gostos organicamente, os seus vídeos têm no máximo 30 visualizações, então deixe de publicar. Qual é o sentido se o Facebook vai diminuir ainda mais o teu alcance? Utiliza promoções pagas, se tiveres algum orçamento, ou transfere o teu feed de notícias para o teu perfil privado e trabalha com a tua comunidade aí mesmo. Também diria que é um bom sinal para concentrar os seus esforços de promoção noutras plataformas sociais.

Conclusão

Com o tempo, as pessoas verão mais publicações de pessoas a quem estão ligadas e menos conteúdos de editores. Para que as marcas vejam um ROI sólido no Facebook, as empresas devem investir em anúncios, diz Mari Smith. Assista ao webinar gratuito de Mari sobre o que está a funcionar no Facebook em 2018: