Aqui na Animatron, estamos sempre à procura de novas oportunidades para aumentar o conhecimento da marca, aumentar o nosso seguimento social e encorajar o envolvimento. Por vezes, parece mesmo que não existe uma única actividade de marketing que não tenhamos tentado, mas eventualmente, alguém surge com uma nova grande ideia maluca e todos nós nos apressamos a dar-lhe vida. No nosso último esforço, associámo-nos a um estratega dos meios de comunicação social Peg Fitzpatrick para realizar o primeiro desafio em vídeo dos meios de comunicação social de sempre. Com base na nossa experiência, vamos mostrar-lhe os passos que demos (ou não demos e lamentamos) para planear e executar com sucesso este ambicioso concurso de vídeo.

Estabelecer um objectivo

Tal como tudo no marketing, o seu concurso precisa de ter um objectivo. Quer conduzir o tráfego para o seu website? Atrair novos utilizadores? Reter clientes existentes? Recolher mais conteúdo gerado pelo utilizador? Defina a meta com base nos seus objectivos de marketing actuais, e certifique-se de que é mensurável. Se o seu objectivo principal é a geração de leads, então defina uma meta realista - basta dizer, "Quero recolher 5000 leads" - e faça todo o seu esforço para a atingir.

Estabelecer as regras básicas

Encontrar algum tempo para estabelecer termos e condições claros e concisos antes do início do concurso. Isto irá ajudá-lo a evitar dores de cabeça futuras e a dar aos participantes paz de espírito. Tipicamente, os T&Cs devem cobrir os seguintes tópicos:

• Como é que as pessoas podem entrar?
• Quando é que o concurso começa e termina?
• Que locais são elegíveis para participar?
• Como anunciará os vencedores?
• Que prémios irão receber?
• Como entregará os prémios?

Exemplo das regras do concurso de vídeo que tínhamos para #MakeWaves Video Challenge

Seleccione os prémios

Um prémio fantástico é o que motiva as pessoas a aderir. No entanto, se 10 000 pessoas ao acaso entrarem apenas para ganhar um grande prémio, isto dificilmente ajudará a sua marca. Invista num prémio que seja relevante para o seu negócio e que seja apelativo para o seu público-alvo. Desta forma, atrairá pessoas que estão verdadeiramente interessadas no que oferece e mais susceptíveis de se converterem em clientes pagantes.

A nossa experiência

Quando escolhemos os prémios para o #MakeWaves Video Challenge, concentrámo-nos no público-alvo Wave.video - comercializadores digitais que fazem vídeos para promover a sua marca na área social. Que tipo de prémios os ajudariam a tornarem-se melhores especialistas e, ao mesmo tempo, a serem suficientemente apelativos para os obrigar a tomar medidas? Depois de uma sessão de brainstorming, fizemos uma lista de presentes diários que incluía lentes de câmara móveis, estabilizadores de gimbal smartphone, Snapchat Spectacles e outras coisas divertidas e úteis que pensávamos que os marqueteiros digitais iriam adorar. Também nos decidimos pelo grande prémio: iPhone X. Quem não quer o mais recente dispositivo Apple? Se sente que não está pronto a investir em algo tão caro, considere a possibilidade de oferecer os seus próprios produtos ou serviços ou encontrar patrocinadores que estejam dispostos a doar os seus produtos em troca de exposição.

Encontrar patrocinadores

Para além de doarem prémios valiosos, os patrocinadores podem ajudá-lo a divulgar o concurso de vídeo. É melhor chegar às empresas que são semelhantes ao seu produto ou serviço, mas que não são o seu concurso directo. Crie um documento dedicado com todos os detalhes sobre o seu concurso, e não se esqueça de realçar os benefícios de ser patrocinador, bem como de listar os requisitos para se tornar um patrocinador.

A nossa experiência

Contactámos diferentes plataformas de marketing e alojamento de vídeo cuja base de utilizadores se sobrepunha ao público alvo do #MakeWaves. O resultado foi espantoso. Conseguimos obter patrocínio de nove empresas líderes da indústria, incluindo a Wistia, SEMrush, Digital Marketer e AgoraPulse. Todas elas tiveram o prazer de doar subscrições aos seus serviços e bilhetes para as suas conferências como prémios para os vencedores do concurso de vídeo. Foi assim que a nossa lista de brindes se expandiu para 24 prémios! A única coisa que faltava fazer era encontrar participantes suficientes.

Escolha os canais de promoção certos

Como é que as pessoas vão conhecer o seu concurso de vídeo? Existem muitos canais diferentes que pode utilizar para promover o evento que se avizinha. Dependendo dos objectivos do seu concurso, pode veicular anúncios nas redes sociais, enviar emails, anunciar o concurso no seu website, escrever um post num blog, ou utilizar uma combinação destes canais.

Se quiser atrair novos clientes, a execução de anúncios nas redes sociais é provavelmente a melhor opção. Use a segmentação para obter os seus anúncios em frente de audiências relevantes ou vise pessoas semelhantes aos seus actuais clientes. Se o seu objectivo é envolver os clientes existentes, o envio de um e-mail personalizado com um convite para aderir pode ser uma excelente forma de aumentar a fidelidade à marca.

Quer opte por promover o seu concurso através de anúncios sociais, e-mail ou ambos, ter o seu material promocional ligado a um website dedicado ou a uma página de aterragem pode ajudá-lo a aumentar o tráfego e aumentar a consciência sobre as suas outras ofertas. Basta certificar-se de que tem tempo e mão-de-obra suficiente para actualizar e manter o seu website. Caso contrário, arrisca-se a perder a sanidade, o que quase nos aconteceu.

A nossa experiência

O concurso de vídeoMakeWaves decorreu durante uma semana inteira com um novo desafio de fazer vídeo todos os dias, o que significa que todos os dias à meia-noite tínhamos de lançar uma nova página de aterragem com novas instruções e tutoriais em vídeo. Se ao menos tivéssemos sabido quanto esforço de todos os membros da equipa isto exigiria. No final da semana todos nós - designers, criadores e comerciantes - estávamos completamente esgotados pelo número de pequenas actualizações, correcções de bugs e outros problemas imprevistos que tínhamos de resolver. Olhando agora para trás, percebemos que havia uma solução muito mais fácil que não tínhamos em conta - podíamos ter acolhido todo o concurso no blogue.

Tomada de medidas: Portanto, aqui vai uma dica para si: se não estiver disposto a atribuir muitos recursos no design do website - realize o seu concurso de vídeo no blogue.

Reunir apoio de influenciadores e peritos

Deseja criar ainda mais agitação em torno do seu concurso de vídeo? Arranje influenciadores para falar sobre isso! Faça uma pesquisa e escolha líderes de pensamento num campo de especialização relevante. Tenha em mente que eles representarão a sua marca, por isso só quer chegar aos especialistas com quem terá o prazer de se associar.

Pense em criar um kit de influenciadores, que o ajudará a manter a si e aos influenciadores na mesma página. Esclareça os termos da parceria, as datas do concurso e as datas previstas para as contribuições dos peritos. Pode também incluir alguns recursos criativos para assegurar que os influenciadores utilizam as suas imagens e vídeos de marca quando partilham informações sobre o seu concurso.

Eis o que incluímos no #MakeWaves Challenge Partner Kit:

Bónus: Consulte o Kit de Parceiros completo para ver o que mais preparámos para os nossos parceiros.

Se, tal como #MakeWaves, o seu concurso tem tudo a ver com vídeo, só vai querer apresentar conteúdos de vídeo de alta qualidade que satisfaçam os padrões da sua marca. Desenvolva directrizes de realização de vídeo para ajudar os especialistas de terceiros a compreender que tipo de conteúdo espera receber. Isto tornará a sua vida e a dos seus parceiros muito mais fácil.

Aqui estão algumas dicas de Wave.video designers com base nos vídeos que recebemos de especialistas contribuintes:

• Certifique-se de que o seu vídeo se alinha com o seu objectivo. Ao filmar um tutorial, explique cada passo tão claramente quanto possível, mostre o produto e motive os utilizadores a experimentá-lo. Se estiver a anunciar vencedores, fale com paixão e entusiasmo para dar aos espectadores um sentimento de celebração e realização.
• Prepare a iluminação para que o seu rosto fique uniformemente iluminado e não haja sombras.
• Usar roupa e maquilhagem apropriadas.
• Mude de roupa e de local se estiver a filmar uma série de vídeos.

Rastreio de Hashtag

É muito importante criar um hashtag personalizado para o seu concurso de vídeo. A hashtag irá ajudá-lo a acompanhar o desempenho da sua campanha promocional, encontrar facilmente os participantes, recolher feedback e responder rapidamente a todas as questões relacionadas com o concurso.

Ao escolher uma hashtag, verifique com mais atenção a frequência com que as pessoas a utilizam através de diferentes plataformas sociais. Preste atenção ao conteúdo que envolve a hashtag - isto pode dar-lhe algumas grandes ideias sobre o posicionamento do seu concurso. Por exemplo, foi assim que criámos os slogans #MakeWaves como "Create awesome videos and #makewaves on Social"!

Parabéns #makewaves vencedores por https://t.co/OUhIQZ1wrB!?
Alojado por @wave_video @PegFitzpatrick
iPhone ? @irespectonline
Bilhete para @Unbounce #CTAConf?@downstagemedia @ChipMonkMedia ganha ? T&C Summit@scottayres recebe @SEMrush
Winners pls ? e-mail marketing@animatron.com pic.twitter.com/PZO73oyezf

- Guy Kawasaki (@GuyKawasaki)

13 de Dezembro de 2017

Comece a monitorizar a hashtag duas semanas antes do início do seu concurso de comunicação social. Pode usar ferramentas como o TweetDeck para rastrear as entradas do concurso de vídeo em todos os meios de comunicação social. Veja todos os posts que utilizam a sua hashtag e como todos os que se relacionam com o concurso. Esta é uma forma de reconhecer os participantes que viu e validou as suas participações.

Gerir o seu concurso de vídeo sobre redes sociais

Os concursos dosmeios de comunicação social, ao contrário de outros tipos de concursos, permitem-lhe estabelecer rapidamente uma comunicação directa com os participantes, reforçar o seu envolvimento social com a sua marca e aumentar o número de seguidores. Aproveite todas as oportunidades para iniciar um diálogo com os seus clientes! Converse com os participantes, como as suas mensagens, responda aos comentários, e verá que eles começarão a mostrar mais interesse nos seus produtos. Faça tudo para maximizar a sua satisfação com a sua marca e ajudá-los a beneficiar. Se é um negócio baseado em SaaS como o Wave.video, pode preparar códigos de cupões para distribuir entre os participantes activos. Quando oferecemos descontos nos populares planos Wave.video, os participantes ficaram muito gratos pela oportunidade de se actualizarem a um preço reduzido e terem acesso a mais funcionalidades, o que os ajudaria a fazer vídeos para o concurso de forma mais rápida e eficiente.

Envolvimento

Como pode ver, há tanto em que pensar com os concursos de vídeo! Se ignorar até o mais pequeno detalhe, pode acabar com clientes zangados, espalhando más notícias sobre o seu negócio. Portanto, certifique-se de que tem tempo suficiente para planear com antecedência todos os aspectos do seu concurso. Faça as pessoas felizes, e elas terão todo o prazer em gastar mais dinheiro nos seus produtos e partilhar a sua grande experiência com os outros.