Se procura uma forma fácil de converter espectadores em clientes, a gravação de ecrã é a solução perfeita.

Com esta poderosa ferramenta de marketing, pode mostrar novos produtos ou funcionalidades, demonstrar como um produto funciona e criar ligações pessoais.

Nesta publicação do blogue, explicaremos os melhores casos de utilização das gravações de ecrã e por que razão ajudam a aumentar as conversões.

Vamos mergulhar.

O poder do vídeo personalizado

O vídeo é o caminho do futuro.

Se o aumento da popularidade do TikTok e o seu crescimento exponencial nos últimos três anos não forem uma validação suficiente, passemos em revista algumas estatísticas.

• A partir de 2022, prevê-se que, em média, uma pessoa passe 100 minutos por dia a ver vídeos em linha.
• A Cisco estima que , até 2022, 82% de todo o tráfego de consumidores na Internet será proveniente de vídeos em linha.

Agora, adicione a personalização ao formato de vídeo e voilá. Uma receita para o sucesso.

• Os vídeos personalizados obtêm taxas de clique para abertura 16 vezes superiores e 4,5 vezes mais cliques únicos em comparação com os vídeos normais.
• 93% das empresas registam um aumento das conversões quando criam e distribuem vídeos personalizados para os seus clientes.

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Uma gravação de ecrã é a combinação perfeita de um toque pessoal num formato de vídeo.

Por exemplo, se vender um produto para jovens adultos, como um cartão de débito para adolescentes, é mais provável que uma gravação de ecrã que mostre como o seu serviço bancário online é rápido, fácil e bem concebido interesse a Geração Z do que um anúncio unidimensional que não vá ao encontro das suas preferências.

A incorporação do vídeo e da personalização é uma força imparável que impulsiona o envolvimento, melhora a experiência do cliente e aumenta as vendas.

Escolher o software de gravação de ecrã certo

Ao escolher o melhor software de gravação de ecrã para os seus esforços de marketing de vídeo, deve gastar menos tempo a descobrir qual o software a utilizar e mais tempo no conteúdo por detrás do ecrã.

Por isso, para o ajudar a poupar tempo, pesquisámos os três melhores softwares de gravação de ecrã para a sua próxima campanha de marketing.

1. Wave.video

A plataforma Wave.video dá-lhe o poder de envolver e converter clientes com o marketing de vídeo.

O Wave.video é uma solução de marketing digital revolucionária para empresas e agências, desde a criação de vídeos bonitos até à automatização das suas campanhas de marketing.

Principais caraterísticas do Wave.video

• Editor de vídeo fácil de utilizar para criar e reutilizar vídeos com aspeto profissional em qualquer formato
• Personalize esquemas, planeie e gira cenas e partilhe separadores ou vídeos a partir do seu computador portátil
• Ambiente em nuvem para publicação e incorporação sem complicações
• Personalize páginas de destino de vídeo com um gerador automático para envolver e converter potenciais clientes

2. Sendspark

Sendspark é uma plataforma de vídeo para a criação de vídeos de vendas internas e de comunicação com os clientes.

Esta tecnologia baseada na nuvem permite aos utilizadores enviar vídeos interactivos personalizados a clientes, potenciais clientes e outras partes interessadas com o seu nome, logótipo da empresa e outros elementos de marca.

Principais caraterísticas do Sendspark

• Gravar um vídeo diretamente a partir da câmara Web do seu computador
• Enviar e-mails de vídeo personalizados
• Biblioteca de modelos personalizáveis
• Acesso a dados analíticos sobre quem está a ver os seus vídeos

3. Tear

O Loom é uma ferramenta que lhe permite gravar vídeos rápidos do seu ecrã para que possa criar vídeos de grande impacto que captem cada passo do percurso do seu cliente.

Principais caraterísticas do tear

• Adicione CTAs clicáveis aos seus vídeos
• Utilize o rato para clicar e desenhar no ecrã enquanto grava
• Veja quem viu o seu vídeo, quanto tempo viu e acompanhe as conversões

5 formas de aumentar a conversão de clientes com gravações de ecrã

O segredo da gravação de ecrã reside em dois aspectos da experiência do cliente: educação e personalidade.

As gravações de ecrã são uma forma eficaz de educar os seus clientes, mas também podem ajudá-los a conhecê-lo melhor e a sentirem-se mais à vontade para fazer negócio consigo.

Vamos explorar a forma como as gravações de ecrã podem ajudar a sua empresa.

1. Demonstrações de produtos

Ler um guia passo a passo para instalar ou utilizar um software é um pesadelo.

Estes guias podem ter centenas de páginas, são difíceis de seguir e, se perdermos o nosso lugar na documentação, temos sorte em encontrar o ponto onde ficámos. Depois, quando o encontra, tem de o reler. E mais uma vez. E mais uma vez. Que chatice.

Os vídeos de gravação de ecrã são úteis para demonstrar tutoriais sobre como utilizar um produto ou serviço.

Por exemplo, se estiver à procura de uma VPN para Windows, ver uma gravação de ecrã sobre como configurar a VPN e como esta interage com os programas no seu computador dará uma ideia clara sobre se é adequada para as suas necessidades específicas.

As demonstrações de produtos são essenciais para os espectadores na fase de consideração. São uma excelente forma de partilhar informações sobre o modo como os seus produtos funcionam e de explicar como os seus produtos podem ser uma excelente solução para um problema.

Quanto menos perguntas os potenciais compradores tiverem sobre os seus produtos, melhor.

2. Apresentar novos produtos ou caraterísticas

Apresente novas funcionalidades e produtos para tornar o seu sítio de comércio eletrónico mais interessante, fazer com que as pessoas falem e ajudá-lo a competir. Ao apresentar um novo produto ou caraterística, pode criar uma sensação de entusiasmo e de avidez nos potenciais clientes.

Apresente os novos produtos gravando-se a si próprio: abrindo a embalagem, retirando o produto e demonstrando como é fácil de utilizar ou como representa uma melhoria. Isto mostrará aos clientes que este produto vale o seu tempo e dinheiro.

Não tem de limitar os seus vídeos apenas a novos produtos. Se acabou de lançar uma nova funcionalidade para a sua ferramenta SaaS, crie uma gravação de ecrã para mostrar como funciona e promover a última versão.

Por exemplo, o Wave.video lança todas as semanas um vídeo de sexta-feira em que partilha um vídeo de alta qualidade sobre as novas funcionalidades disponíveis no software de edição de vídeo. Um dos últimos lançamentos inclui novos layouts de streaming e ferramentas de edição de vídeo.

Os clientes actuais podem assistir e aprender novas dicas e truques para tirar o máximo partido das funcionalidades do software e manterem-se como clientes a longo prazo.

3. Demonstrar a sua experiência

Também pode utilizar a gravação de ecrã para demonstrar os seus conhecimentos num determinado domínio, produto ou tópico.

Demonstrar os seus conhecimentos especializados irá criar confiança nos seus espectadores e transformá-los em clientes fiéis.

Eis algumas formas de partilhar os seus conhecimentos para criar confiança junto dos espectadores:

• Dar conselhos ou fornecer dicas e truques privilegiados
• Resolver problemas respondendo a perguntas
• Partilhar métricas do sector
• Criar um estudo de caso
• Utilizar os testemunhos como forma de prova social

Utilize gravações de ecrã para mostrar o que a sua empresa faz e como resolve problemas específicos. Também ajuda o seu público a compreender melhor o que oferece e como aplicá-lo no mundo real.

Isto é especialmente verdadeiro para produtos ou serviços complexos de nichos mais técnicos.

Por exemplo, nesta gravação de ecrã de um encontro de dados sintéticos organizado pelo Dr. Paul Tiwald na MOSTLY AI, ele partilha os seus conhecimentos sobre a forma como as soluções de dados sintéticos proporcionam uma melhor compreensão das necessidades energéticas residenciais.

O vídeo faz um excelente trabalho ao mostrar que a MOSTLY AI é líder em dados sintéticos e que há muitas necessidades de utilizar este tipo de dados para imitar observações do mundo real.

4. Descrever temas complexos

Por vezes, é impossível explicar completamente temas complexos por escrito.

Mas com a gravação de ecrã, pode mostrar aos espectadores exatamente como fazer algo ou como funciona o seu produto.

Por exemplo:

• Como personalizar um pacote de televisão por satélite para aceder aos canais latinos
• Como utilizar um assistente médico virtual para poupar tempo nas tarefas de escritório
• Como incorporar um vídeo numa mensagem de correio eletrónico para aumentar as taxas de abertura e as CTR

Tutoriais como este da Tailor Brands são um excelente exemplo de utilização da gravação de ecrã para converter espectadores em clientes, transformando uma tarefa complexa num guia de vídeo fácil de seguir:

Não só serve de guia para os clientes potenciais já quentes, mas, como pode ser pesquisado no YouTube, também funciona como um íman de leads para dar a conhecer o seu serviço a novos clientes potenciais.

5. Criar uma ligação pessoal

Pode estabelecer uma ligação com os seus espectadores a um nível pessoal mostrando as pessoas que estão nos bastidores.

Ultrapasse o ruído e crie relações genuínas em linha com as seguintes tácticas:

• Enviar mensagens de correio eletrónico com vídeo para apresentar novas oportunidades aos gestores de conta e aumentar o número de reuniões marcadas
• Mantenha-se na linha da frente com toques de vídeo que apresentam histórias de clientes, caraterísticas de produtos e melhores práticas do sector
• Apresente aos seus clientes as pessoas por detrás da empresa com actualizações e anúncios em vídeo

As gravações de ecrã são uma forma rápida e fácil de dar um toque humano à sua marca, criar confiança e converter clientes potenciais em clientes fiéis.

Melhores práticas de gravação de ecrã

Eis algumas práticas recomendadas de gravação de ecrã para tornar os seus vídeos mais valiosos e cativantes.

1. Tornar o visionamento cómodo e fácil

Quer que os seus espectadores ajam.

Ao mesmo tempo que lhes permite ver o que se passa no interior da empresa, também quer manter o processo tão fácil e conveniente quanto possível.

Eis algumas coisas que pode fazer:

• Crie um apelo à ação claro: Se quiser que os utilizadores se inscrevam numa lista de correio eletrónico ou cliquem numa hiperligação, torne óbvio onde e como se realiza essa ação.
• Mantenha o vídeo curto e agradável: Ninguém quer assistir a uma aula de uma hora sobre software de edição de vídeo quando tudo o que precisa é de um tutorial rápido sobre como utilizar o básico.
• Utilizar palavras-chave no título do vídeo: Utilize palavras-chave no próprio título do vídeo para que os espectadores que pesquisam essas palavras-chave possam encontrar os seus vídeos no YouTube.

2. Foco na qualidade

A qualidade do vídeo é essencial por algumas razões.

É a primeira coisa que o seu público vê. É necessário ter um vídeo de boa qualidade se quiser dar-lhes uma boa impressão da sua empresa e dos seus produtos.

Os vídeos de alta qualidade também ajudam a promover a marca, o reconhecimento e a criar confiança junto do consumidor.

Tenha em atenção o seu público-alvo ao criar vídeos. E lembre-se que a qualidade pode referir-se à qualidade da produção do vídeo ou à qualidade do conteúdo do vídeo.

Quando decidem o que ver, é quase duas vezes mais provável que as pessoas escolham conteúdos relacionados com as suas paixões do que conteúdos com elevada qualidade de produção.

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Assim, se a sua empresa oferece produtos específicos para um grupo demográfico, como um banco para estudantes universitários, precisa de apelar às suas paixões. Em vez de entrar em pormenores sobre a abertura de uma conta bancária, concentre-se na forma como esta pode ajudá-los a poupar dinheiro para comprar coisas que desejam, como um carro ou uma consola de jogos de vídeo.

É necessário criar conteúdos visual e intelectualmente estimulantes para entreter e esclarecer os espectadores.

3. Adapte o seu conteúdo para obter mais alcance

Agora que investiu tempo para criar vídeos de qualidade com gravação de ecrã, não os deixe acumular-se na nuvem. Dê-lhes uma boa utilização.

Pode incorporar vídeos no seu boletim informativo mensal. Ou, melhor ainda, adicioná-los ao blogue da sua empresa.

Ao incorporar vídeos nas suas publicações de blogue através de alguns passos simples, pode criar uma publicação de blogue que é visualmente mais apelativa em comparação com o conteúdo evergreen com muito texto.

Mas não se esqueça de aprender a escrever um título antes de publicar o post. Isto não só aumentará o envolvimento no seu site, como também ajudará a melhorar o SEO.

Concluir

Para obter mais clientes e criar relações duradouras com eles, comece a gravar e a partilhar mensagens de vídeo pessoais para aumentar o envolvimento e dar um toque humano.

A gravação de ecrã é uma excelente forma de mostrar o que a sua empresa oferece ou simplesmente explicar tópicos complexos.

Também pode utilizar vídeos para partilhar críticas de clientes reais que adoram o que a sua empresa faz.

Existem inúmeras vantagens em utilizar gravações de ecrã na sua próxima campanha de vídeo marketing. Por isso, não espere que surja a próxima tendência de marketing para começar.

E o melhor de tudo é que existem excelentes ferramentas de software de vídeo gratuitas disponíveis na ponta dos dedos para realizar o trabalho.

Sobre o autor: Andy é o cofundador da Orbit Media, uma agência digital premiada com 40 pessoas em Chicago. Nos últimos 20 anos, Andy prestou consultoria de marketing digital a mais de 1000 empresas e escreveu mais de 500 artigos sobre estratégia de conteúdo, SEO, psicologia do visitante e análise. Ele também é o autor de Content Chemistry:The Illustrated Handbook for Content Marketing.