Os vídeos continuam a conquistar todas as partes do marketing, mas o marketing por e-mail não é o único a recuar.

Quando se trata de utilizar vídeos em e-mails, há sempre a questão da velocidade de carregamento dos e-mails. Com pesados ficheiros de vídeo anexados aos e-mails, podem demorar demasiado tempo a serem entregues e abertos.

Ao mesmo tempo, a incorporação de vídeos em e-mails tem provado aumentar as taxas abertas e CTRs.

Então, como se pode adicionar vídeos ao marketing por e-mail sem que os e-mails fiquem demasiado "pesados"?

Existem duas alternativas à utilização de vídeos em e-mails:

1. Incluindo uma imagem estática com um botão de reprodução
2. Apresentando um GIF com um botão de reprodução

No entanto, como sabe se estas opções funcionam melhor do que uma simples imagem estática? Decidimos descobrir por nós próprios e fizemos uma experiência.

Pré-requisitos parao teste

Recentemente, realizámos um teste para o anúncio por e-mail do webinar de Donna Moritz. O objectivo era testar se uma miniatura de imagem estática simples é inferior às "vídeo-estilizadas". Para o fazer, analisámos três métricas que são críticas para este e-mail:

1. CTR
2. Vistas da página de registo
3. Taxa de inscrição

Para o teste, criámos três versões de e-mails. Estes e-mails foram distribuídos aleatoriamente entre três grupos iguais dos nossos subscritores. Tinham temas, textos e desenhos idênticos. A única diferença estava no visual que incluímos:

1 versão: Imagem estática

2 versão: Imagem estática com um botão de reprodução na parte superior da imagem

versão 3: GIF com um botão de reprodução na parte superior da imagem

As duas perguntas a que vamos responder neste post são:

1. Os vídeos estéticos funcionam melhor do que os tradicionais?
2. Em caso afirmativo, então que tipo de imagens de vídeo é mais eficaz: estática com um botão 'Play' ou um GIF com um botão 'Play'?

Resultados

Um spoiler rápido para esta parte: os resultados que surpresa foram tão inesperados que até pensámos em verificar duas vezes com outro teste antes de publicar este post. Mas nós somos preguiçoso transparente e decidiu partilhar isto como está.

Resultados CTR

Não houve diferença significativa entre as versões: cada uma das três versões tinha o mesmo CTR de 1%.

Os e-mails continham não só ligações para o registo do seminário web, mas também ligações de rodapé (para as nossas redes sociais, blog, etc.). Portanto, os cliques no e-mail não representam o número de pessoas que realmente visualizaram a página de registo alvo, mas sim o número de pessoas que clicaram em qualquer ligação, incluindo a página de registo.

Vistas da página de registo

O número de pessoas que visitaram a página de registo a partir de um e-mail contendo um GIF com o botão 'Play' no topo foi o mais elevado: 70,1% de todos os utilizadores que vieram desta campanha de e-mail. Nada mau e bastante esperado.

O inesperado, porém, é que a imagem estática simples tinha uma maior percentagem de visualizações de páginas de registo (66,5%) do que a imagem estática com um botão 'Play' em cima dela (64,5%). De alguma forma, esta última despertou o interesse dos utilizadores noutros links: para as nossas redes sociais ou blogues.

Dê uma vista de olhos nestes números:

Infelizmente, este resultado não é significativo: há apenas 85% de hipóteses de que os GIFs com o botão 'Play' tragam o maior número de visualizações de páginas de registo.

Mas o resultado que obtivemos na próxima parte do teste é realmente agradável!

Inscrições

A parte mais valiosa da experiência: conversão para o registo no webinar. O líder absoluto foi o GIF!

51,6% dos que viram a página de inscrição no grupo GIF inscreveram-se no seminário web.

A imagem com o botão 'Play' obteve percentagens de registo mais baixas tendo envolvido 42,5% dos seus telespectadores.

Para finalizar, a imagem estática simples mostrou o desempenho mais baixo.

Isto prova que o formato animado e dinâmico dos GIFs produz melhores resultados. Provavelmente, a interactividade do GIF atraiu mais eficazmente as pessoas para o registo no webinar. Colar um GIF com uma pessoa real, Donna Moritz, dizendo algo poderia também criar uma sensação de um convite personalizado, o que levou a taxas de registo elevadas a partir do e-mail com este criativo.

Este resultado é estatisticamente significativo! Há 100% de hipóteses de que os GIFs com o botão 'Play' no topo lhe dêem o maior número de inscrições. Uau!

Visuais videoestilografados são eficazes

Então, como devemos responder às perguntas que afirmámos no início?

Apesar do facto de a imagem estática ter atraído mais pessoas para a página alvo, temos visto mais registos reais de e-mails com visuais de vídeo, o que também foi um resultado estatisticamente significativo. Assim, podemos dizer que as imagens de vídeo em e-mails funcionam melhor do que as imagens estáticas simples.

Ao escolher entre um GIF e uma imagem estática com o botão 'Play', escolha o primeiro: na nossa experiência, foi um claro vencedor.

Dicas rápidas

Para ter a certeza de obter excelentes resultados com os seus vídeos em e-mails, preparámos algumas recomendações para si:

1. Ao criar um GIF vídeo, certifique-se de que o botão 'Play' não se sobrepõe a uma parte importante do visual, por exemplo a cabeça da pessoa. Caso contrário, parecerá inútil e impreciso.
2. Tente incluir uma pessoa num GIF para o tornar mais pessoal, já que as pessoas adoram visuais com pessoas reais mais do que com qualquer outra coisa (a única excepção talvez sejam animais de estimação giros). No nosso caso, pode ter desempenhado um papel significativo.
3. Testar tudo, mesmo os resultados deste estudo. Nunca se sabe que coisas irão funcionar e que tácticas serão um desastre. Crie testes A/B para cada pequena coisa: para o tipo de visuais, para a composição e conteúdo das imagens, para o tamanho, cores, comprimento dos GIFs, etc.

Boa sorte com os vossos e-mails e não se esqueçam que o vídeo é o rei! 👑