O formato das Histórias do Instagram foi introduzido em 2016. Inspirando-se na funcionalidade de desaparecimento do Snapchat, as Histórias do Instagram tornaram-se uma parte importante da rede social, e tanto as pessoas como as marcas têm vindo a esforçar-se cada vez mais por dominar o formato das Histórias.

Atualmente, cerca de 50% dos utilizadores mensais do Instagram utilizam as Histórias e 500 milhões de pessoas publicam diariamente mil milhões de Histórias . Mas como é que isto se relaciona com uma marca?

62% dessas pessoas admitem ter ficado mais interessadas numa marca ou produto depois de o terem visto em destaque nas Histórias.

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Pode perguntar-se porque é que as marcas investiriam tempo e esforço na construção de uma comunicação visual que só dura 24 horas? O Instagram deve ter feito a mesma pergunta e, por isso, criou uma funcionalidade de Destaques das Histórias que as marcas aproveitaram para comunicar melhor os seus produtos e serviços e melhorar a sua conta em geral.

Esta publicação irá revelar como pode utilizar exatamente os Destaques das Histórias do Instagram para causar impacto no seu negócio.

Então, o que são os Destaques do Instagram Stories?

As Histórias do Instagram desaparecem após 24 horas, enquanto os Destaques das Histórias do Instagram dão-lhe a opção de manter permanentemente algumas das histórias no seu perfil.

Essencialmente, as Histórias do Instagram são colecções com curadoria das suas histórias que os utilizadores podem abordar e ver em qualquer altura. Se pensar em cada destaque como uma "pasta", pode adicionar até 100 vídeos e imagens num destaque e enriquecê-lo com texto e emojis.

Pode adicionar até 100 vídeos e imagens num único destaque e enriquecê-lo com texto e emojis.

Os destaques estão localizados no ponto mais importante da sua conta - mesmo por baixo da sua biografia, antes de os utilizadores verem o seu feed do Instagram. Os destaques das Histórias do Instagram foram criados para ajudar os seus seguidores a navegar pelos seus produtos e marca e a ver rapidamente o conteúdo mais interessante.

Ao elaborar os destaques, é necessário ter em conta dois atributos fundamentais:

1. A capa de destaques que é um ícone ou uma imagem personalizada que reflecte o tópico que está a descobrir no interior) e
2. O nome dos destaques: pense nisto como nomear pastas.

Como criar Destaques das Histórias do Instagram

Se criar Histórias do Instagram é uma parte mais trabalhosa do trabalho (embora possa utilizar estes 25 modelos de Histórias para começar), criar Destaques é bastante simples.

Passo 1. Active a opção Arquivo para que as suas histórias sejam guardadas automaticamente na sua secção Arquivo.

Para tal, siga o caminho Definições -> Privacidade -> Controlos de história

Passo 2. Basta tocar no sinal "+" abaixo da sua biografia. Irá diretamente para as suas Histórias do Instagram arquivadas.

Passo 3. Escolha o conteúdo que gostaria de organizar em conjunto e adicione um nome para os Destaques. Certifique-se de que o nome tem menos de 10 caracteres para que os utilizadores o possam ler na íntegra.

Em seguida, escolha uma imagem de capa ou um ícone pré-carregado para a "pasta" e toque em "Adicionar" (iPhone) ou "Concluído" (Android). Voilà - o seu destaque é publicado no seu perfil!

Certifique-se de que o nome tem menos de 10 caracteres para que os utilizadores o possam ler na íntegra.

Também pode utilizar a sua história ativa e adicioná-la a um dos Destaques. Basta tocar na sua história e clicar na opção inferior denominada Destaque, premir o ícone de mais e seguir o passo 3 que descrevemos anteriormente.

A chave aqui é ter em mente algumas coisas:

• As suas histórias adicionadas mais recentemente aparecerão como o primeiro vídeo/imagem que o utilizador vê no seu álbum de Destaques. Por isso, se estiver a apresentar um tutorial ou uma história que siga uma lógica específica, deve carregar as suas imagens/vídeos pela ordem inversa.
• O primeiro álbum de destaques que criar será o álbum colocado mais à direita. Assim, os destaques mais significativos devem ser adicionados mais recentemente.

15 ideias brilhantes sobre como utilizar as Histórias do Instagram Destaques

Agora que já tem toda a informação essencial sobre os Destaques das Histórias do Instagram, vamos passar à parte divertida e descobrir como pode utilizar este formato para a sua marca.

#1. Destaque o seu conteúdo, produtos e colecções

Os destaques são uma óptima forma de apresentar o seu produto, especialmente se tiver uma vasta gama de produtos. Pode mostrar os seus produtos (ou os recém-chegados) e, em seguida, refletir as vantagens seguidas de testemunhos de clientes satisfeitos num destaque.

@mindfulsteps_boutique

Dica de bónus:

Pode até apresentar lançamentos de produtos e criar expetativa através da criação de contagens decrescentes.

#2. Fixar as últimas notícias e actualizações

Os Destaques das Histórias do Instagram também podem fornecer informações importantes sobre as últimas notícias (lançamentos de produtos, apresentação do novo CEO, etc.) ou actualizações importantes.

Muitas empresas, por exemplo, adicionaram um destaque relativo a informações sobre a sua capacidade de funcionamento durante a pandemia de COVID-19 para orientar os clientes através de todas as alterações temporárias importantes.

@thewholesomestore

#3. Destaque e promova ofertas especiais

A maioria das marcas apresenta ofertas e descontos especiais nos seus perfis de redes sociais - e os utilizadores sabem-no.

Assim, se tiver ofertas especiais mensais apresentadas no seu sítio Web ou um desconto específico para o Instagram, é sempre uma boa ideia destacá-las perante os seus seguidores.

E não se esqueça de adicionar um elemento FOMO ao nome do álbum em destaque para garantir que as pessoas clicam e não perdem a oferta especial.

#4. Partilhe informações adicionais sobre a sua empresa

O perfil da sua marca no Instagram não serve apenas para cativar clientes e trazer leads de volta ao seu site. É frequentemente utilizado como um balcão único para todas as informações sobre a sua empresa e os seus produtos.

Assim, pode reunir todos os detalhes necessários da empresa, como o horário de funcionamento, os detalhes de contacto e muito mais, num único destaque, para ajudar os seguidores a obter respostas às perguntas mais urgentes.

#5. Partilhar dicas e tutoriais

Quer se trate de bricolage, de dicas, de truques para a vida ou de aspectos técnicos relacionados com a utilização do seu produto, os destaques são uma excelente forma de fornecer valor e facilitar a experiência dos utilizadores com o seu produto.

Esta funcionalidade educativa pode ser utilizada por muitas marcas que oferecem produtos que requerem uma curva de aprendizagem ou que pretendem simplesmente fornecer aos utilizadores sugestões sobre a melhor forma de utilizar os seus produtos.

Os destaques são uma excelente forma de fornecer valor e facilitar a experiência dos utilizadores com o seu produto.

@burton

#6. Organizar o conteúdo por tópicos e categorias

A natureza estrutural dos destaques das Histórias do Instagram pode ajudá-lo a organizar o seu conteúdo por tópicos e categorias específicos para adaptar o conteúdo ao perfil demográfico e aos interesses de cada cliente.

Por exemplo, o Nike Training Club separa os seus Destaques em tópicos específicos para corresponder às preferências do público.

@niketraining

#7. Mostre as críticas e os testemunhos de clientes

Naturalmente, as redes sociais também devem ajudá-lo a apresentar a sua marca como fiável. Utilize os Destaques para apresentar críticas e comentários de clientes, uma vez que as pessoas confiam cada vez mais noutras pessoas para recomendar produtos e serviços, tal como confiam no boca a boca.

A Buffer até introduziu uma hashtag #BufferLove para os clientes expressarem o seu amor pelo serviço e criou um destaque BufferLove onde reúne todos os vídeos gerados pelos utilizadores com esta hashtag.

@buffer

#8. Destaque especialistas, influenciadores e embaixadores da marca

Se trabalha com influenciadores, embaixadores da marca ou organiza sessões de IG com especialistas, pode apresentar todo este conteúdo de parceiros num destaque das Histórias do Instagram para criar uma maior autoridade da marca.

@redbull

#9. Publique as suas perguntas e respostas ou FAQ

Independentemente do sector em que se encontra, uma FAQ ou P&R sólida faz sempre parte do seu conteúdo. Então, por que não torná-las parte dos Destaques do Stories também? Afinal de contas, a sua função é antecipar e responder ao maior número possível de perguntas dos seus seguidores.

Isto também poupará o tempo dos seus gestores de redes sociais, que não perderão tempo extra a responder a perguntas genéricas que poderiam ser respondidas adicionando um Destaque de Histórias.

@feelfinnair

#10. recolher conteúdos gerados pelos utilizadores

Se os seus utilizadores adoram a sua marca e o marcam por qualquer motivo - quer tenham inventado uma nova forma de utilizar o seu produto ou tenham encontrado uma solução criativa para o seu problema utilizando o seu produto - também pode criar um álbum com curadoria repleto de conteúdo gerado pelo utilizador.

@ilovelinen

#11. Dê voz aos valores da sua empresa

Agora, mostrar os valores da empresa está a tornar-se cada vez mais importante no mundo de hoje. E o Storied Highlight é o local perfeito para os apresentar ao seu público. Com uma concorrência cada vez maior, as pessoas tendem a escolher e a confiar em marcas com as quais partilham os seus valores e deve facilitar-lhes a compreensão do que a sua marca representa.

@ilovelinen

#12. Descubra histórias da equipa e dos bastidores

Se o papel das redes sociais é humanizar a sua marca, pode utilizar os destaques como uma ferramenta para atingir este objetivo. Partilhe vídeos com membros da equipa e pessoas nos bastidores da sua empresa (ou eventos) para criar ligações mais fortes com o seu público e dar rosto aos seus produtos e serviços.

@coconutbowls

#13. Partilhar questionários, sondagens e conteúdos interactivos

O envolvimento é outro aspeto da sua estratégia para as redes sociais para o qual os destaques podem contribuir.

Sondagens, perguntas, questionários e outras formas de conteúdo interativo permitem que o seu público participe e interaja com a sua marca sem grande esforço. E são simplesmente divertidos! Só não se esqueça de partilhar os resultados das suas sondagens no final.

@wave.video

#14. Mostre os destaques dos seus eventos

Quer esteja a realizar webinars semanais com especialistas do sector ou um evento anual para profissionais do sector, pode utilizar os Destaques para criar um "teaser" ou uma capa de destaque pós-evento para o seu público. Isto não só incentivará os seus seguidores a participar na próxima vez, como também criará a sensação de que tem muita coisa a acontecer e que as pessoas devem ficar atentas às suas actualizações.

@semrush

#15. Publicar ofertas de emprego

Algumas empresas recorrem às redes sociais para encontrar a melhor opção para as suas novas vagas de emprego. É provável que um dos seus seguidores seja a pessoa ideal para a nova posição que tem na sua empresa. Por isso, apresente as novas vagas num álbum dedicado aos Destaques.

Pode até introduzir um programa de referências para incentivar os seus seguidores a ajudá-lo a encontrar a pessoa certa para o trabalho.

Para si

Como pode ver, há muitas formas de utilizar os Destaques das histórias para uma marca. No entanto, antes de arregaçar as mangas e começar a criar Destaques, certifique-se de que:

• Utilize os Destaques para "impressionar" os seus seguidores. Os destaques servem para apresentar conteúdos que passaram por um "controlo de qualidade", por isso, utilize este espaço de forma sensata e pontual.
• Defina os seus objectivos. Tal como em qualquer outro esforço nas redes sociais, enquanto marca, deve pensar nos objectivos comerciais subjacentes aos seus Destaques das histórias.
• Siga as diretrizes da marca. Enquanto que com as Histórias que desaparecem pode dar-se ao luxo de ser criativo, os Destaques ficam permanentemente no seu perfil e são a primeira coisa que os seus seguidores vêem quando vasculham a sua conta. Por isso, certifique-se de que utiliza imagens atractivas e conteúdo coerente que se alinhe com a voz e as diretrizes da sua marca.

Agora, está pronto para começar a destacar o seu caminho para criar o melhor perfil do Instagram.