Instagram, una de las plataformas de redes sociales de mayor crecimiento y participación para las marcas, se ha convertido en una poderosa herramienta de marketing.

La plataforma tiene un gran potencial de ventas, por lo que despliega varias funciones específicas para empresas, como etiquetas de productos y pago desde la aplicación, para que las marcas puedan convertir sus cuentas de Instagram en escaparates sociales y, por tanto, impulsar las ventas de comercio electrónico.

Pero..:

Según Business Instagram, hay más de 25 millones de empresas y 2 millones de anunciantes en la plataforma, por lo que puede ser difícil abrirse paso entre el ruido y esperar captar la atención de tu público objetivo.

Si no eres una gran marca como Starbucks, Nike o Chanel , que ya cuentan con un gran número de seguidores, es importante que sepas cómo crear expectación en torno a tu producto, interesar a clientes potenciales y empezar a vender en Instagram.

Afortunadamente, hay una solución sencilla: prueba el contenido de vídeo de Instagram.

¿Por qué contenidos de vídeo en Instagram?

Como profesional del marketing, es posible que sepas que el contenido de vídeo está arrasando en todo el mundo, y a los usuarios de Instagram también les encantan los vídeos:

• Aumento del 80% del tiempo dedicado a ver vídeos en Instagram
• El número de vídeos producidos al día se hamultiplicado por 4
• Laspublicaciones de vídeo en Instagram generan un 38% más de engagement y 3 veces más comentarios que las fotos

¿Cuál es la conclusión? Para atraer a tu audiencia de Instagram y hacer crecer tu negocio, es importante crear contenido de vídeo de producto.

Antes de enumerar las ideas de contenido de vídeo que causan expectación en torno a tu producto, vamos a descubrir tres formatos devídeoprincipales en Instagram:

• publicaciones de vídeo in-feed (limitadas a 3-60 segundos)
• Instagram Stories (límite de 15 segundos)
• IGTV y Livestream (limitado a 1 hora)

Desde la desaparición de Instagram Stories de formato corto hasta los vídeos de IGTV y Livestream (de hasta una hora de duración), hay muchas formas de que las empresas saquen el máximo partido al contenido de vídeo en Instagram. Entonces, ¿estás listo para crear vídeos que conviertan? ¡Averigüemos cómo hacerlo!

Vídeos en la fuente de Instagram

En 2013, cuando se introdujeron por primera vez los vídeos en Instagram, su duración estaba limitada a 15 segundos. Hoy en día, los usuarios pueden subir publicaciones de vídeo de hasta 1 minuto de duración o incluso publicar hasta 10 vídeos en un carrusel deslizable de Instagram.

Con tres tipos de orientación (cuadrada, vertical y horizontal), las empresas tienen infinitas oportunidades para crear vídeos de marca que generen mucha interacción.

¿Por qué deberías publicar vídeos en el feed? Para crear un feed de Instagram cohesionado que informe a seguidores y visitantes sobre tus productos y valores de marca.

Crear vídeos de estilo de vida

Como propietario de una empresa o vendedor, usted lo sabe todo sobre su producto, y compartir una lista de las características de su producto parece una buena idea.

Sin embargo, los clientes modernos ansían autenticidad y se centran en sí mismos. En lugar de bombardear a los clientes con contenido publicitario, cada vez más empresas utilizan la narración visual para contar a sus seguidores lo que pueden esperar después de comprar el producto.

Así, los vídeos de estilo de vida son populares en Instagram: consiguen muchas visualizaciones, me gusta y comentarios.

Echaun vistazo a cómo lo haceH&M en Instagram:

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Una publicación compartida por H&M (@hm) el 4 de Jun de 2019 a la(s) 4:11 PDT

A la hora de tomar decisiones de compra, la gente no quiere comprar tus productos, sino las soluciones que pueden aportar. Una vez que tu contenido de vídeo se adapte al estilo de vida ideal de tus clientes, es más probable que tus seguidores presten atención a tu marca y consideren tus productos como una opción.

Contenidos generados por los usuarios

El concepto de contenido generado por el usuario no es nuevo en el mercado. La publicación de vídeos UGC ayuda a generar confianza en la marca y a crear expectación en torno a su producto. ¿Por qué? El92% de los clientes confían en las recomendaciones de sus compañeros por encima de cualquier otra fuente de publicidad.

GoPro es un líder absoluto en la aplicación de una estrategia de CGU. La empresa rastrea las menciones de la marca para encontrar y presentar vídeos creados por sus clientes, y estas publicaciones consiguen mucha participación:

Aquí viene la fea verdad: todos queremos formar parte de algo significativo.

Es una necesidad humana común sentirse único, importante y especial, por lo que los instagramers están encantados de producir vídeos generados por los usuarios para tener la oportunidad de aparecer en la cuenta de la marca. Para las marcas, esto supone una oportunidad de fomentar el contenido generado por el usuario y dar a conocer su producto en Instagram.

Colaborar con personas influyentes

No importa cuál sea tu nicho de negocio, crear una estrategiaeficaz de marketing de influencers puede aportar grandes resultados empresariales.

Dado que los blogueros de Instagram son cada vez más populares entre los usuarios, no es de extrañar que las marcas quieran colaborar con líderes de opinión especializados para entrar en sus comunidades ya establecidas y causar expectación sobre sus productos en los perfiles de los influencers.

Un ejemplo:

En colaboración con la actriz y cantante estadounidense Zendaya, Tommy Hilfiger ha creado diferentes vídeos en Instagram para informar a sus seguidores sobre la asociación, presentar sus productos y aumentar la exposición de la marca. Además, la empresa utiliza un hashtag de marca que ayuda a los seguidores a seguir las publicaciones con Zendaya.

Pero si no eres una gran empresa como Tommy Hilfiger, trabajar con una actriz mundialmente conocida puede resultar difícil en términos de precios. Por eso, las pequeñas y medianas empresas pueden probar con los micro o nano influencers, es decir, con aquellos que tienen menos seguidores en Instagram, pero más comprometidos.

Publicar vídeos creativos de productos

En 2019, los anuncios tradicionales ya no funcionan: al64 % de las personas les resultan molestos e intrusivos. Sin embargo, a los clientes no les molestan los buenos anuncios: creativos, llamativos e interesantes.

Con un gran número de anuncios en el mercado, se necesita tiempo, esfuerzo y conocimientos para crear un anuncio eficaz que llame la atención y cuente a los seguidores más cosas sobre el producto, y las grandes marcas saben que la recompensa es enorme.

Tomemos aOreo, por ejemplo. En honor a la última temporadade Juegos de Tronos, la empresa recreó su introducción con 2.750 galletas y se hizo viral:

Ver esta publicación en Instagram

Ya están aquí las galletas más épicas de todos los tiempos. #GameOfCookies #ForTheThrone

Una publicación compartida por OREO (@oreo) el 2 de Abr de 2019 a las 6:00 PDT

Si consigues crear anuncios que WOW a tus seguidores, tu vídeo puede convertirse en viral y, por tanto, atraer a nuevos clientes aunque no te sigan en Instagram.

Historias en vídeo de Instagram

En los últimos tres años, el fenómeno de Instagram Stories ha ganado popularidad: En laactualidad, más de 500 millones de cuentas utilizan este contenido breve a diario.

Las Stories generan miedo a perderse algo, por lo que este formato de contenido ofrece a las marcas la oportunidad de captar seguidores y obtener resultados comerciales rápidamente. Además, es fácil aparecer en la página Explorar de Instagram con geoetiquetas y hashtags de Stories y, por tanto, aumentar la exposición de la marca.

Por qué deberías añadir vídeos a Instagram Stories? Para crear una sensación de urgencia y animar a los seguidores a actuar más rápido sin publicar demasiado.

Contar el lanzamiento de un nuevo producto

Si la gente sigue tu marca en Instagram, lo más probable es que les gusten tus productos y apoyen a tu empresa. Por lo tanto, es más probable que estén interesados en futuras actualizaciones de productos, y contarles sobre el lanzamiento de tu producto es una gran manera de correr la voz sobre tu empresa.

Para no saturar el feed principal con anuncios de productos, puedes subir vídeos cortos de productos que muestren tu futuro producto en acción. Porejemplo, lamarca de ropa deportiva Lululemon informa a sus seguidores sobre los nuevos productos compartiendo vídeos con breves descripciones del producto:

Y si quieres llegar aún a más seguidores, puedes agrupar estos vídeos en Instagram Story Highlights para que tus visitantes puedan ver las novedades sin tener que desplazarse por el feed. Cuanta más gente se interese por tu nuevo producto, más ventas puedes esperar.

Compartir ofertas por tiempo limitado

Si quiere que sus seguidores se conviertan rápidamente en clientes, utilice ofertas de duración limitada, ya que animan a los seguidores a actuar con mayor rapidez. Una vez que compartes una gran oferta que está disponible durante un periodo de tiempo determinado, despiertas el interés por tu producto. Como se especifica en una encuesta de consumidores realizada por la OFT informa, el 80% de los clientes han utilizado ofertas de tiempo limitado dentro de los 12 meses.

Instagram Stories de corta duración es un lugar perfecto para promocionar tu oferta de tiempo limitado. Como la gente tiene miedo de perderse algo importante, ven Stories a menudo, así que puedes crear una sensación de urgencia.

Esmás, teniendo más de 10k seguidores, puedes aprovechar las IG Stories clicables e insertar un enlace web que tenga la descripción del producto, el precio e información sobre la oferta. ¿Por qué? Es una buena forma de mantener interesados a los seguidores que quieren saber más sobre la oferta sin salir de la app. No hay más que ver el ejemplo deBali Body:

Anunciar ventas y liquidaciones

¿No sería estupendo poder comprar un producto sin pagar el precio completo? Para la mayoría de la gente, la respuesta es sí. Las rebajas están en nuestra naturaleza, así que no es de extrañar que el 30% de los usuarios de las redes sociales sigan el perfil de una empresa para enterarse de las próximas rebajas.

Con Instagram Stories de corta duración, no solo puedes interesar a los clientes potenciales, sino también animarles a realizar la acción deseada más rápidamente. Lamayoría de las marcas conocen el poder de anunciar ventas flash a través de Instagram Stories, yBare Minerals es un buen ejemplo de esta estrategia en acción:

Bajar los precios es una forma probada de atraer clientes y animarles a comprar su producto. Sin embargo, hay que elegir un descuento óptimo que pueda aportar mejores resultados comerciales.

Si dudas de si una rebaja o un descuento puede aumentar tus ingresos, buscaayuda matemática para calcular el margen de beneficio.

Lleve a los usuarios entre bastidores

En la era digital, los clientes no confían en las marcas comerciales sin rostro: quieren comprar a empresas auténticas que cuiden de sus consumidores potenciales.

Por eso, cada vez más gente se interesa por los contenidos entre bastidores. No solo humaniza su marca, sino que también crea relaciones y confianza, además de ayudar a interesar a clientes potenciales.

Porejemplo, ASOS invita a blogueros de moda a convertirse en ASOS insiders y luego la empresa presenta a estas personas a través de Instagram Stories. ASOS sabe que sus seguidores pueden querer saber más sobre estas personas influyentes, por lo que la empresa comparte breves vídeos de presentación con etiquetas de perfil:

Desde presentar a personas influyentes hasta publicar una entrevista con tu director general y mostrar el proceso de creación del producto, hay muchas formas de llevar a los usuarios entre bastidores y contarles algo único. Recuerda que la gente quiere formar parte de una comunidad secreta, por lo que compartir momentos entre bastidores puede interesarles y generar confianza en la marca.

Instagram Live e IGTV

Según seespecifica en un estudio, el 80% de los usuarios prefiere ver vídeos en directo de una marca que leer un blog. Así pues, no es de extrañar que muchos Instagrammers vean Livestream.

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Con la creciente demanda de contenidos de vídeo, Instagram decidió lanzar su canal de televisión de formato largo en la aplicación, también conocido como IGTV. En tan solo un año, muchas marcas de éxito utilizan IGTV para obtener resultados comerciales. En definitiva, utilizar un formato de vídeo de larga duración es una forma estupenda para que las marcas despierten el interés de sus seguidores y cuenten más cosas sobre el producto (o cómo utilizarlo) directamente en la plataforma.

¿Por qué deberías subir vídeos en directo a IGTV? Para demostrar tu experiencia en el nicho y educar a tus seguidores sobre los productos y los valores de la marca con la ayuda de contenido de vídeo de formato largo.

Resuelva los puntos débiles de sus seguidores

A la gente le encanta compartir sus opiniones en las redes sociales sobre marcas que les parecen geniales. Como la gente es egocéntrica, es más probable que se enamoren de tu producto si les ayuda a resolver sus problemas.

De hecho, a los clientes no les interesa tu empresa o producto si no se adapta a sus necesidades y deseos. Por eso, las empresas tienen que entender a sus clientes, predecir sus puntos débiles y crear vídeos educativos para resolverlos.

Como creador de vídeos sociales, Wave.video es una herramienta popular entre los gestores de SMM que quieren promocionar empresas en las redes sociales, por lo que invitar a los usuarios a ver un seminario web sobre estrategia de vídeo en redes sociales podría ayudarles a resolver sus problemas:

Si puedes ayudar a tus clientes a resolver sus problemas, nunca te olvidarán. Además, se convertirá en un experto en su nicho, lo que significa que merece la pena probar su producto. Por tanto, comparte vídeos educativos que puedan mejorar sus conocimientos y habilidades.

Organice sesiones de preguntas y respuestas

Por muy bueno que sea su producto, sus clientes potenciales pueden tener preguntas y dudas sobre él.

Al igual que la página de preguntas frecuentes del sitio web, debes responder a las preguntas más habituales sobre tu producto en Instagram. Tanto si decides hacerlo en directo como si creas un vídeo de preguntas y respuestas de formato largo para tu canal de IGTV, la idea principal es ayudar a los clientes potenciales a entender mejor tu producto.

Para sacar el máximo partido a tu vídeo de preguntas y respuestas, prepáralo con antelación: anuncia esta sesión a través de Instagram Stories o publicaciones e invita a los seguidores a que pongan sus preguntas sobre tu empresa o producto. Con la pegatina de preguntas de Instagram Stories, puedes recopilar las preguntas de los seguidores y organizar la sesión de la forma adecuada. Si quieres emitir en directo tu vídeo de preguntas y respuestas, invita a los espectadores a hacer preguntas y elige las mejores para responderlas en tiempo real:

Compartir tutoriales y guías prácticas

Presumir de producto en Instagram no basta para crear expectación.

Si quieres destacar entre la multitud y enganchar a tus seguidores, tienes que aportarles valor y proporcionarles los conocimientos que desean obtener. En pocas palabras, tienes que compartir tu experiencia y publicar tutoriales y vídeos explicativos que eduquen a tu audiencia.

Por ejemplo, puedes crear un vídeo que explique cómo utilizar tu producto y cómo sacarle el máximo partido: los buenos vídeos tutoriales siempre llaman la atención. Echa unvistazo a los tutoriales de belleza y vídeos explicativos queSephora comparte en su canal de IGTV:

Si creas y compartes vídeos educativos que consiguen visitas en Instagram, esto significa que eres un experto en tu nicho y, por lo tanto, es más probable que tus seguidores confíen en ti y recomienden tu marca a sus compañeros y amigos. En otras palabras, puedes conseguir más seguidores que consideren tu producto como una opción de compra.

Publicar vídeos de unboxing

No es ningún secreto que los clientes modernos son espabilados y quieren leer los comentarios en línea antes de tomar la decisión de compra para entender lo que otros clientes dicen sobre el producto.

Esmás, los vídeos deunboxing se encuentran entre las formas más populares de contenido en vídeo, y son cada vez más populares entre los usuarios de las redes sociales: puesto que los clientes comentan y reseñan su experiencia, los consumidores potenciales encuentran estos vídeos extremadamente útiles.

Con la popularidad de IGTV, las marcas pueden aprender de Zappos, que comparte las experiencias unboxing de los clientes en su perfil de empresa. Los clientes quieren ayudar a otras personas a tomar la decisión correcta, así que comparten vídeos de unboxing que las marcas pueden incluir en sus perfiles. Además, es una buena forma de contar más cosas sobre el producto y aumentar la confianza en la marca:

Si no recibes vídeos de unboxing de tus clientes, no te enfades. Puedes invitar a personas influyentes del nicho que puedan reseñar tus productos con comentarios para ofrecer a los seguidores una experiencia de unboxing. A diferencia de los anuncios centrados en las características del producto, los vídeos de unboxing tratan de personas y productos reales, por lo que atraen a más espectadores.

Lo esencial

El valor del marketing de vídeo en Instagram está en alza. Como formato de contenido versátil y atractivo, los vídeos de Instagram atraen la atención de los clientes y hacen que quieran hablar de tu producto en las redes sociales cuando se hacen bien.

Además, Instagram es el futuro del comercio social, por lo que dar a conocer tu producto en la plataforma significa adquirir más clientes.

Sobre el autor: Hugh Beaulac tiene más de 6 años en marketing digital, por lo que trabaja como gestor SMM freelance y estratega de contenidos detrás de la webMC2. Apasionado por la escritura y el marketing en Instagram, Hugh ha aparecido en SemRush, CrazyEgg, WordStream, SmartInsights y otros blogs conocidos.