¿Tienes un buen vídeo? Compruébalo.

¿Tiene una gran campaña de vídeo marketing para complementarlo? Um...

El vídeo marketing está de moda desde hace tiempo, y está destinado a ponerse aún más de moda a medida que nos adentramos en 2019. La friolera del 78 % de nosotros ve vídeos en línea cada semana, mientras que las previsiones sugieren que los vídeos en línea representarán el 80 % de todo el tráfico de Internet en 2020.

Para que el video marketing cuente para ti, necesitas echar un vistazo a tus métricas. No cualquier métrica, sino 8 de las fundamentales. Tienes que saber lo que la gente está viendo, cuándo lo está viendo y si algo de esto está afectando a tu cuenta de resultados. Entonces, podrás hacer los ajustes necesarios a medias en tus campañas.

Acompáñenos a echar un vistazo a las 8 principales métricas de marketing en vídeo que debería controlar.

Tasa de juego

La tasa de reproducciones (y también las repeticiones) es una buena métrica que hay que controlar porque te da una idea de lo bien colocado que está tu vídeo en tu sitio web.

Además, te da una pista de lo "clicable" que es tu vídeo. Para obtener la máxima exposición, y especialmente si se trata de un vídeo explicativo, el mejor lugar para colocar el vídeo es en el centro de la página de inicio. De este modo, será una de las primeras cosas que vean los visitantes.

También merece la pena prestar atención a las repeticiones, porque muestran cuánto le ha gustado a alguien tu vídeo. Hay mayor halago que las reproducciones?

Cómo seguir la pista:

Si utilizas plataformas de alojamiento de vídeo de pago como Wistia, te mostrará la tasa de reproducción, así como otras métricas de marketing de vídeo más avanzadas.

Si alojas tus vídeos en YouTube, dirígete a Analytics para tu vídeo.

Hora del reloj

"Vistas" es una métrica, pero no es necesariamente una métrica clave. Un alto número de visitas no es más que una métrica de vanidad si tu tiempo de visionado es bajo.

El objetivo de un vídeo debe ser siempre mantener a los espectadores atentos hasta el final, antes de animarles a realizar una acción concreta.

Cómo seguir la pista:

Para saber cuánto está resonando tu vídeo entre la gente, echa un vistazo a su tiempo de visionado. Si tu vídeo de 5 minutos tiene un tiempo medio de visionado de 30 segundos, es una mala señal. En tal caso, vuelve a examinar tu vídeo y comprueba cómo puedes mejorar la participación.

Acciones

Vale, puede que haya un cumplido mayor que la repetición de visionados, y se llama "compartir es cuidar".

Cuantas más veces se comparta tu vídeo, más posibilidades hay de que a la gente le haya gustado de verdad.

Por otro lado, si tus vídeos apenas se comparten, tienes que averiguar qué es lo que hace que a la gente le guste tanto algo que quiera compartirlo. El boca a boca es tan importante como siempre, y a menudo las dos razones principales por las que compartimos algo es porque es entretenido o educativo/útil.

Si su vídeo no se comparte, es posible que desee echar un vistazo a su CTA. ¿Podría ser más contundente? ¿Podría pedir directamente que se comparta?

Cómo seguir la pista:

YouTube tiene una función muy útil que te muestra exactamente cuándo y dónde compartieron el vídeo los espectadores.

Comentarios

Dejar un comentario requiere un poco más de esfuerzo por parte de las personas. Por tanto, si tu vídeo fomenta los comentarios -buenos o malos- está haciendo lo suficiente para provocar una respuesta.

Es importante hacer un seguimiento de los comentarios porque te dan una idea no sólo de cuántas personas disfrutan de tu vídeo lo suficiente como para dejar un comentario, sino también de lo que piensan sobre él y sobre tu marca. Puedes utilizar la sección de comentarios para interactuar con la gente y crear un sentimiento de comunidad. Si la gente te hace preguntas, no dudes en contestarles con una respuesta sólida y valiosa.

Cómo seguir la pista:

Supervisa la sección de preguntas de YouTube o de cualquier otra plataforma de alojamiento de vídeos que utilices. Además, las preguntas que la gente deja en tus vídeos pueden ser una buena fuente de ideas para tu blog.

Le gusta

Una de las métricas más sencillas de medir son los "me gusta".

Es muy sencillo: cuantos más "me gusta" tenga tu vídeo, más evidente será que a la gente le gusta.

Sin embargo, si aumentan los "me gusta" pero disminuyen los "compartidos", es señal de que tu vídeo está haciendo algo bueno, pero no ofrece suficiente valor como para animar a la gente a compartirlo.

Cómo seguir la pista:

Puedes encontrar el número de "me gusta" justo debajo del vídeo. YouTube también proporciona información sobre cómo se compara el vídeo con otros en términos de "me gusta".

Porcentaje de clics

En términos de marketing de vídeo, el porcentaje de clics se refiere al número de personas que han hecho clic en la CTA del vídeo (que aparece al final del vídeo). Es una métrica de conversión que te da una idea de hasta qué punto tu vídeo ha conectado con alguien.

Si su tasa de CTR es alta, significa que está conectando tanto que los espectadores están lo suficientemente intrigados como para pasar al siguiente paso.

Cómo seguir la pista:

Para conseguir un alto índice de CTR, hay que encontrar la forma de mantener a los espectadores atentos hasta el final, y terminar con una CTA fuerte, directa y convincente que les diga exactamente qué acción deben realizar a continuación.

Fuentes de tráfico

Sea cual sea tu principal fuente de tráfico (YouTube, Facebook, etc.), tienes que redoblar tus esfuerzos. Está claro que funciona. En lugar de relajarte y disfrutar de los buenos tiempos, trabaja más duro para optimizar aún más tu visibilidad.

Cómo seguir la pista:

Además, las fuentes de tráfico como métrica te ayudan a entender un poco más a tu audiencia. Cuando entiendes qué plataformas utilizan, comprendes mejor cómo consumen los medios. Esto puede utilizarse como arma para construir una campaña aún mejor la próxima vez.

¿Y si hay una fuente de tráfico muy por debajo del par que claramente no está funcionando? Puede que sea el momento de ahorrar algo de dinero y tiempo deshaciéndose de ella.

Datos demográficos

Una de las métricas más importantes de todas, los datos demográficos de los espectadores te dan una visión importante de cuál es exactamente tu audiencia.

Sus espectadores tienen que coincidir con su(s) persona(s) objetivo. Para averiguarlo, eche un vistazo a sus fuentes de tráfico (véase más arriba), así como a sus intereses, sectores, grupos de edad, etc.

Sus espectadores deben coincidir con sus personas objetivo.

Si sus espectadores no tienen nada que ver con su público objetivo, puede ser la razón de que su tiempo de visualización, por ejemplo, haya bajado.

En tales circunstancias, tiene que mejorar en la búsqueda de su núcleo demográfico. De lo contrario, todos sus esfuerzos se verán perjudicados.

En definitiva, dado que es poco probable que los contenidos de vídeo desaparezcan durante mucho tiempo, es importante que compruebes estas métricas básicas con frecuencia. Al hacerlo, podrás perfeccionar tus campañas para llegar a más personas y agradarles.

Por supuesto, todo empieza con un gran vídeo. Así que manos a la obra.

Sobre el autor:

Aljaz Fajmut es un vendedor digital, empresario de Internet, y el fundador de Nightwatch-una herramienta de visibilidad de búsqueda de la próxima generación. Visite el blog de Nightwatch para obtener consejos sobre SEO y marketing y sígalo en Twitter: @aljazfajmut