Comment utiliser Instagram pour les entreprises en 2019 : outils et conseils pour les spécialistes du marketing
Première publication le 7 mars 2018. Mise à jour le 18 mars 2019.
Instagram est l'une des plateformes sociales les plus évolutives de ces dernières années. Les Instagram Stories, les flux en direct, les vidéos carrées et la tendance Mobile-First ont rendu ce réseau incroyablement utile pour la promotion des produits et des entreprises auprès de plus de 800 000 000 (avec plus de 25 millions de profils professionnels actifs ) d'utilisateurs dans le monde entier.
Selon Instagram, plus de 500+ millions de comptes Instagram dans le monde sont actifs chaque jour et 80% des comptes suivent une entreprise sur Instagram. C'est pourquoi il est essentiel pour les marques de commencer à atteindre cette énorme audience avec le bon contenu en 2019.
Plus il devient populaire, plus le potentiel se révèle pour l'utilisation d'Instagram à des fins professionnelles en 2019.
Dans cet article, je vais partager quelques conseils et astuces utiles pour développer votre communauté sur Instagram et attirer plus de prospects pour votre entreprise. De plus, je vais partager des outils que vous pouvez utiliser pour optimiser votre temps de promotion de votre marque sur Instagram. En combinaison, vous aurez des instruments clés puissants pour construire votre propre stratégie Instagram pour les entreprises.
Point de départ d'Instagram for Business : comprendre le contenu d'Instagram
Le contenu mobile engageant est le nouveau noir
Selon des rapports récents de Statista, plus de la moitié des utilisateurs d'Instagram ont entre 18 et 34 ans. À cet âge, ils sont les utilisateurs mobiles les plus actifs.
Répartition des utilisateurs d'Instagram dans le monde en janvier 2019, par âge et par sexe | Source : Statista
Qu'est-ce que cela signifie pour les spécialistes du marketing ?
Instagram est une plateforme parfaite pour engager les gens avec votre contenu mobile. Ajoutez à cela un nombre croissant de vidéos, de vidéos en direct et de fonctions d'engagement dans l'application, et vous comprendrez clairement pourquoi votre entreprise devrait créer plus de contenu pour Instagram, surtout si vous visez les personnes âgées de <35 ans.
Le contenu d'Instagram continue d'être grignotable. La sortie d'IGTV n'a pas changé grand-chose en termes de contenu qui domine la plateforme. Commencez par analyser vos clients pour trouver ce qui fonctionnera le mieux pour votre audience Instagram, essayez différents types de contenu et trouvez ceux qui fonctionnent le mieux.
Faites en sorte que vos visuels soient mémorables
Instagram est une plateforme mobile pour le contenu visuel. La meilleure destination à viser avec la qualité de votre contenu visuel sont les photos et les vidéos que les gens aimeraient regarder encore et encore!
Vos visuels doivent représenter votre style, vos idées et vos valeurs de la manière la plus mémorable possible. Ainsi, les utilisateurs se souviendront de votre profil comme de l'endroit où trouver ce type de contenu captivant et auront des associations positives avec l'entreprise en général.
Comment créer du contenu Instagram de qualité pour votre entreprise ?
Faire un remue-méninges et essayer différentes idées
Il s'agit d'une règle simple qui n'est pas facile à suivre.
Je commencerais par planifier ce que vous pouvez faire autour de vos activités et les ressources que vous pouvez utiliser pour créer chaque élément de votre futur contenu Instagram pour les entreprises. Trouvez deux ou trois meilleures idées. Consultez certaines des meilleures pratiques existantes, par exemple dans notre précédent article 10 vidéos incontournables pour votre entreprise.
Le brainstorming est un excellent moyen de découvrir comment promouvoir les avantages de votre produit. Vous pouvez imaginer des vidéos sur les coulisses, des citations de vos clients, du "food porn" avec votre produit (quelque chose qui met l'accent sur les détails et une vision artistique), quelque chose d'éducatif, ou même des séries de vidéos avec des animaux amusants(ça marche très bien d'ailleurs !).
Cela dépend de votre produit, mais la meilleure façon de se démarquer sur Instagram est d'ajouter un peu de fantaisie à l'utilisation de votre produit ou à l'interprétation de la vision du produit.
Voici différents instruments que vous pouvez utiliser sur Instagram :
- Photo/série de photos
- Vidéos sur la place
- Histoires
- Vidéos en direct
- Contenu payant
Conseil bonus : Faire du bon contenu pour Instagram pour les entreprises prend du temps, alors planifiez vos activités en fonction de vos ressources. Au lieu de passer une semaine à filmer une petite vidéo, essayez de le faire avec moins d'efforts en utilisant des séries de photos et de textes.
Meilleures pratiques pour l'utilisation des photos sur Instagram
- Vous cherchez la meilleure façon de réutiliser votre contenu écrit ? Rendez-le visuel ! Mettez des informations précieuses de votre blog sur des photos et combinez-les dans des séries telles que des conseils d'experts, des avis de clients ou des descriptions de produits.
- Créez un ensemble de couleurs de marque qui seront dominantes dans votre profil Instagram.
- Faites en sorte que vos images attirent l'attention : utilisez des couleurs vives, soyez élégants et inspirants.
- Restez simple, n'utilisez pas trop de texte ou d'objets sur vos photos.
Outils : Je recommande Canva pour l'édition d'images, tant sur mobile que sur ordinateur. Quelques bonnes applications mobiles pour transformer vos images en œuvres d'art : Over (pour iOS), VSCO Cam, Snapseed, Afterlight et Typic.
Meilleures pratiques pour créer des vidéos Instagram pour votre marque
- Il est indispensable d'ajouter des légendes à vos vidéos. En utilisant wave.video, vous pouvez facilement placer des légendes sur les vidéos et décider au fur et à mesure de ce qu'elles seront : Stories ou vidéo Instagram square ! Les vidéos peuvent en dire beaucoup plus sur votre marque que les images statiques.
- Les vidéos carrées doivent être préparées à l'avance, car elles figureront à jamais dans votre profil et seront visionnées des milliers de fois.
- N'oubliez pas le filigrane !
- Soyez assuré qu'il y a une couverture potentiellement géniale à l'intérieur de votre vidéo, vous pouvez choisir ce cadre lorsque vous publiez votre vidéo. Si vous avez une série de vidéos, n'oubliez pas d'utiliser les mêmes polices, arrière-plans ou couleurs.
- Ajoutez du texte à vos photos et créez un diaporama vidéo à partir de celles-ci. Il s'agit d'une option intéressante et bon marché qui peut résoudre de nombreux problèmes de production.
- L'utilisation de CTA dans les vidéos Instagram pour les publicités est un instrument très puissant pour votre entreprise. L'utilisation de CTA dans vos vidéos "organiques" n'est pas une mauvaise chose, mais me semble inutile, car il n'y a pas de bouton ou de liens cliquables à cet endroit.
- Les Stories Instagram et les vidéos Live sont parfaites si vous souhaitez partager l'authenticité de votre marque, des événements en temps réel ou des aspects intéressants de la réalité des coulisses de votre marque. Ajoutez un texte précieux sur les Stories pour inciter les gens à visiter votre profil et votre site.
- 70% des personnes regardent les Instagram Stories avec le son activé, n'hésitez pas à utiliser de la musique ou de la voix. Cela peut rendre vos vidéos plus engageantes et amusantes.
Outils : Wave.video est le seul outil que j'utilise pour modifier la taille de n'importe quelle vidéo en Stories ou en vidéos carrées adaptées à Instagram, et y ajouter du texte et de la musique. J'utilise également l'appli Boomerang pour créer des clips vidéo en boucle.
Comment utiliser les sections "Description" et "Commentaire
- Il n'y a pas de normes de formatage pour le moment, mais il existe de nombreuses façons de formater vos descriptions et vos commentaires. En voici une très répandue :
- Ajoutez un peu d'histoire dans les descriptions de certains de vos articles. Il peut s'agir, par exemple, de faits intéressants sur la raison pour laquelle vous avez publié l'article ou de faits amusants sur l'utilisation du produit.
- Il existe de nombreuses études sur les hashtags avec des conclusions différentes. Je vous recommande d'expérimenter en utilisant les hashtags de l'outil DisplayPurposes et en analysant les hashtags de vos concurrents. Trouvez votre nombre optimal de hashtags entre 7 et 30.
Outils : J'aime beaucoup la simplicité de l'outil DisplayPurposes, il me donne beaucoup d'idées sur les hashtags Instagram que je peux utiliser dans tous les cas. All-Hashtag est également un excellent moyen gratuit de trouver de bons hashtags et de comprendre leurs performances.
Comment développer votre audience sur Instagram
La constitution de votre public est un projet à long terme, mais vous pouvez l'accélérer si vous disposez déjà d'une base de données de clients.
Si vous pensez aux bots et au suivi automatisé, j'ai quelque chose à dire. J'ai essayé certains d'entre eux et je suis tout à fait d'accord avec cet article de Hootsuite. Spoiler : c'est une mauvaise idée!
Voici quelques conseils utiles pour obtenir plus de followers sur Instagram au quotidien :
Rejoindre une communauté d'Instagramers
L'un des moyens les plus populaires en 2019 est de créer ou de rejoindre une communauté d'Instagramers. Généralement, il s'agit d'un groupe de contributeurs actifs qui se mettent en contact au sein d'une messagerie et qui se cross-like pour améliorer la portée de l'audience des posts.
En général, vous pouvez trouver des comptes qui semblent avoir de bons résultats en termes d'engagement et leur demander en DM s'ils font partie de l'un de ces groupes d'engagement. Vous pouvez également créer votre propre groupe et inviter les gens à le rejoindre pour évoluer ensemble. Gardez à l'esprit qu'il est préférable de trouver un groupe sur le même thème que vous et ayant plus ou moins le même nombre de followers. Voici un article utile qui vous permettra d'en savoir plus sur les groupes d'engagement.
Suivez les profils Instagram de votre niche
Choisissez 3 à 5 profils Instagram populaires dans votre niche ou des personnes publiques avec lesquelles vous travaillez (influenceurs, clients) et commencez chaque jour par suivre leurs nouveaux followers. Ils sont actifs, ils suivent un sujet similaire, il y a de grandes chances d'avoir un follow-back. La règle principale - s'ils vous suivent en retour, gardez-les, sinon unfollow dans les 1-3 jours.
Commentez les messages de vos nouveaux followers
En plus de la première stratégie, prenez l'habitude d'aimer et de commenter les publications de vos nouveaux followers. Cela peut vous aider à augmenter le "taux de conversion" de vos followers et à être trouvé plus souvent.
N'achetez pas de followers !
Il vaut mieux avoir moins de followers, mais actifs, que des milliers de followers "morts". Investissez plutôt votre argent dans la qualité de votre contenu.
Promouvoir votre compte Instagram via d'autres canaux
Les campagnes d'e-mailing, le blog et les canaux sociaux sont de bons endroits pour promouvoir votre nouvelle chaîne Instagram. Dites simplement à votre public que vous avez un compte Instagram sur lequel vous publierez de nombreuses choses uniques dédiées à votre marque !
Ajouter des hashtags et des balises de localisation
N'oubliez pas les hashtags et les balises de localisation. C'est ainsi que les gens recherchent de nouveaux profils sur Instagram. Vous verrez que de nombreuses personnes vous trouveront si vous utilisez les bons hashtags ou des lieux populaires ! Cette stratégie va de pair avec la création d'une communauté et l'interaction avec les utilisateurs de votre région. Et c'est prouvé, les posts avec localisation ont 79% d'engagement en plus que ceux qui n'en ont pas.
Soyez cohérent et développez l'anticipation chez les clients. Réfléchissez à la façon dont les gens vous trouvent en premier et pourquoi ils devraient vous suivre instantanément. Qu'y a-t-il de si différent dans votre contenu, pourquoi est-il intéressant de voir ce que vous publierez ensuite ?
Comprendre cela est la clé, et c'est difficile à réaliser, mais en général, c'est la différence entre l'Instagram d'une marque de sport et Nike.
Les cadeaux et les concours Instagram peuvent générer un engagement considérable. Consultez l'excellent article de Wordstream qui explique comment organiser un cadeau auquel les gens voudront participer.
Outils: Tailwindapp et AgoraPulse sont deux excellents outils pour programmer des posts pour Instagram. Utilisez Icon Square et les aperçus natifs d'Instagram pour étudier les données analytiques de votre profil.
Créer une communauté sur Instagram : Conseils et astuces
- L'emplacement est le point de départ de la promotion de votre entreprise locale. Si vous représentez une marque internationale, commencez par 2 ou 3 lieux où votre public est le plus susceptible de se trouver.
- Les commentaires sont le point de départ d'une conversation. N'utilisez pas seulement des phrases sèches du type "belle photo", mais aussi des questions ou des commentaires personnalisés.
- N'hésitez pas à poser des questions à votre public dans vos articles ou dans les commentaires des autres utilisateurs. Si vous avez des partenaires médias, c'est un excellent moyen de coopérer et de se mentionner mutuellement de nombreuses façons. Vous pouvez également utiliser des outils tels que Repost pour partager à nouveau certaines publications populaires de vos amis.
- Si vous commencez à communiquer avec des personnes, vous pouvez aller plus loin en utilisant les messages directs où vous pouvez proposer des coupons de réduction individuels ou des collaborations futures !
- N'oubliez pas les Stories. Elles disposent désormais de nombreuses fonctionnalités d'"engagement" qui vous aident à communiquer plus efficacement avec votre public et à comprendre combien de followers sont actifs et comment ils aiment votre contenu.
Outils : L'application Repost est idéale pour partager le contenu de vos amis avec votre public.
Conseils pour l'utilisation d'Instagram à des fins professionnelles
Une stratégie que vous construisez autour de votre marketing Instagram en 2019 est un facteur clé pour développer votre audience, augmenter votre notoriété et générer plus de ventes. Tirez le maximum de vos précédents insights marketing(repurpose, focus sur votre audience, communication) et appliquez-les sur Instagram. Et bien sûr, essayez nos conseils et meilleures pratiques, trouvez ce qui fonctionne pour votre entreprise et réfléchissez à la façon dont vous pouvez amplifier l'effet. Pas à pas vers le succès !
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