Тут, в Аніматроні, ми завжди шукаємо нові можливості для підвищення впізнаваності бренду, збільшення кількості прихильників у соціальних мережах та заохочення залучення. Іноді навіть здається, що немає жодної маркетингової активності, яку б ми не спробували, але врешті-решт, хтось приходить з новою великою божевільною ідеєю, і ми всі поспішаємо втілити її в життя. У нашому останньому проекті ми об'єдналися з Пег Фіцпатрік (Peg Fitzpatrick), фахівцем з соціальних мереж, щоб запустити перший в історії відео-челендж для соціальних мереж. Спираючись на наш досвід, ми покажемо вам кроки, які ми зробили (або не зробили і пошкодували про це), щоб спланувати та успішно провести цей амбітний відеоконкурс.

Поставте мету

Як і все в маркетингу, ваш конкурс повинен мати мету. Ви хочете залучити трафік на свій сайт? Залучити нових користувачів? Утримати існуючих клієнтів? Зібрати більше користувацького контенту? Визначте мету, виходячи з ваших поточних маркетингових завдань, і переконайтеся, що її можна виміряти. Якщо ваша основна мета - генерація лідів, то поставте реалістичну ціль - просто скажіть: "Я хочу зібрати 5000 лідів" - і докладіть усіх зусиль, щоб її досягти.

Встановіть основні правила

Знайдіть трохи часу, щоб викласти чіткі та стислі умови до початку конкурсу. Це допоможе вам уникнути головного болю в майбутньому, а учасникам - заспокоїтися. Зазвичай, положення та умови повинні охоплювати наступні теми:

• Як люди можуть увійти?
• Коли починається і закінчується конкурс?
• Які локації можуть брати участь у конкурсі?
• Як ви будете оголошувати переможців?
• Які призи вони отримають?
• Як ви будете вручати призи?

Приклад правил конкурсу відео, які ми мали для #MakeWaves Video Challenge

Обирайте призи

Приголомшливий приз - це те, що мотивує людей приєднатися. Однак, якщо 10 000 випадкових людей візьмуть участь у конкурсі лише заради того, щоб виграти великий приз, це навряд чи допоможе вашому бренду. Інвестуйте в приз, який має відношення до вашого бізнесу та приваблює вашу цільову аудиторію. Так ви залучите людей, які дійсно зацікавлені в тому, що ви пропонуєте, і з більшою ймовірністю перетворите їх на платоспроможних клієнтів.

Наш досвід

Обираючи призи для #MakeWaves Video Challenge, ми орієнтувалися на цільову аудиторію Wave.video - діджитал-маркетологів, які знімають відео для просування свого бренду в соціальних мережах. Які призи допоможуть їм стати кращими експертами і водночас будуть достатньо привабливими, щоб змусити їх діяти? Після мозкового штурму ми склали список щоденних подарунків, до якого увійшли об'єктиви для мобільних камер, стабілізатори для смартфонів, окуляри Snapchat Spectacles та інші цікаві та корисні речі, які, на нашу думку, сподобаються діджитал-маркетологам. Ми також визначилися з головним призом: iPhone X. Хто не хоче найновіший девайс від Apple? Якщо ви відчуваєте, що не готові інвестувати в щось настільки дороге, подумайте про те, щоб роздавати власні продукти або послуги, або знайдіть спонсорів, які будуть готові пожертвувати свої продукти в обмін на висвітлення.

Знайти спонсорів

Окрім надання цінних призів, спонсори можуть допомогти вам поширити інформацію про відеоконкурс. Найкраще звертатися до компаній, які схожі на ваш продукт або послугу, але не є вашими прямими конкурентами. Створіть спеціальний документ з усіма подробицями про ваш конкурс і не забудьте підкреслити переваги спонсорства, а також перерахувати вимоги, які необхідно виконати, щоб стати спонсором.

Наш досвід

Ми зв'язалися з різними маркетинговими та відеохостинговими платформами, користувацька база яких перетинається з цільовою аудиторією #MakeWaves. Результат був приголомшливим. Нам вдалося отримати спонсорську підтримку від дев'яти провідних компаній, серед яких Wistia, SEMrush, Digital Marketer та AgoraPulse. Всі вони були раді надати підписки на свої сервіси та квитки на свої конференції в якості призів для переможців відеоконкурсу. Таким чином, наш список призів розширився до цілих 24! Залишалося тільки знайти достатню кількість учасників.

Обирайте правильні канали просування

Як люди дізнаються про ваш конкурс відео? Існує багато різних каналів, які ви можете використовувати для просування майбутньої події. Залежно від цілей вашого конкурсу, ви можете розмістити рекламу в соціальних мережах, розіслати електронні листи, оголосити про конкурс на своєму веб-сайті, написати пост у блозі або використати комбінацію цих каналів.

Якщо ви хочете залучити нових клієнтів, розміщення реклами в соціальних мережах - це, мабуть, найкращий варіант. Використовуйте таргетинг, щоб ваші оголошення потрапляли до релевантної аудиторії, або націлюйте їх на людей, схожих на ваших існуючих клієнтів. Якщо ваша мета - залучити існуючих клієнтів, відправка персоналізованого електронного листа із запрошенням приєднатися може стати чудовим способом підвищити лояльність до бренду.

Незалежно від того, як ви вирішите просувати свій конкурс - через соціальну рекламу, електронну пошту або і те, і інше, - наявність у ваших рекламних матеріалах посилань на спеціальний веб-сайт або цільову сторінку допоможе вам збільшити трафік і підвищити обізнаність про інші ваші пропозиції. Тільки переконайтеся, що у вас є достатньо часу та людських ресурсів для оновлення та підтримки вашого веб-сайту. Інакше ви ризикуєте втратити здоровий глузд, що ледь не сталося з нами.

Наш досвід

ВідеоконкурсMakeWaves тривав цілий тиждень, і кожного дня ми отримували нове завдання на створення відео, а це означало, що кожного дня опівночі ми повинні були запускати нову цільову сторінку з новими інструкціями та відеоуроками. Якби ми тільки знали, скільки зусиль для цього знадобиться від усіх членів команди. До кінця тижня всі ми - і дизайнери, і розробники, і маркетологи - були повністю виснажені кількістю дрібних оновлень, виправлень помилок та інших непередбачуваних проблем, які нам довелося вирішувати. Озираючись назад, ми розуміємо, що існувало набагато простіше рішення, яке ми не врахували - ми могли б розмістити весь конкурс у блозі.

Практичний висновок: Тож ось вам порада: якщо ви не готові виділяти багато ресурсів на дизайн сайту - проведіть свій відеоконкурс у блозі.

Заручіться підтримкою впливових осіб та експертів

Хочете створити ще більше галасу навколо свого відеоконкурсу? Попросіть інфлюенсерів поговорити про нього! Проведіть дослідження та оберіть лідерів думок у відповідній галузі знань. Пам'ятайте, що вони представлятимуть ваш бренд, тому звертайтеся лише до тих експертів, з якими вам буде приємно співпрацювати.

Подумайте над створенням набору для інфлюенсерів, який допоможе вам і інфлюенсерам залишатися на одній хвилі. Пропишіть умови партнерства, дати проведення конкурсу та терміни подачі заявок від експертів. Ви також можете включити деякі креативні ресурси, щоб переконатися, що інфлюенсери будуть використовувати ваші брендовані зображення та відео, коли ділитимуться інформацією про ваш конкурс.

Ось що ми включили до партнерського набору #MakeWaves Challenge:

Бонус: Ознайомтеся з повним партнерським набором, щоб дізнатися, що ще ми підготували для наших партнерів.

Якщо ваш конкурс, як і #MakeWaves, повністю присвячений відео, ви захочете представити лише високоякісний відеоконтент, який відповідає стандартам вашого бренду. Розробіть інструкцію зі створення відео, щоб допомогти стороннім експертам зрозуміти, який контент ви очікуєте отримати. Це значно полегшить життя вам і вашим партнерам.

Ось кілька порад від дизайнерів Wave.video, заснованих на відео, які ми отримали від експертів:

• Переконайтеся, що ваше відео відповідає поставленій меті. Знімаючи навчальне відео, пояснюйте кожен крок якомога зрозуміліше, показуйте продукт і мотивуйте користувачів спробувати його. Якщо ви оголошуєте переможців, говоріть із пристрастю та ентузіазмом, щоб створити у глядачів відчуття свята та досягнення.
• Налаштуйте освітлення так, щоб ваше обличчя було рівномірно освітлене і не було тіней.
• Одягайте відповідний одяг і робіть макіяж.
• Змінюйте вбрання та локації, якщо ви знімаєте серію відео.

Відстеження хештегів

Дуже важливо створити власний хештег для вашого відеоконкурсу. Хештег допоможе вам відстежувати ефективність промо-кампанії, легко знаходити учасників, збирати відгуки та швидко відповідати на кожне запитання, пов'язане з конкурсом.

Обираючи хештег, придивіться до того, як часто люди використовують його на різних соціальних платформах. Зверніть увагу на контент навколо хештегу - це може наштовхнути вас на чудові ідеї щодо позиціонування вашого конкурсу. Наприклад, саме так ми придумали слоган #MakeWaves: "Створюйте круті відео та #здіймайтехвилі в соціальних мережах!"

Вітаємо переможців #makewaves від https://t.co/OUhIQZ1wrB!?
Ведучий @wave_video @PegFitzpatrick
iPhone ? @irespectonline
Квиток на @Unbounce #CTAConf@downstagemedia @ChipMonkMedia виграє ? T&C Summit @scottayres отримує @SEMrush
Переможці, будь ласка, напишіть на marketing@animatron.com pic.twitter.com/PZO73oyezf

- Гай Кавасакі (@GuyKawasaki)

13 грудня 2017 року

Почніть відстежувати хештег за два тижні до початку конкурсу в соціальних мережах. Ви можете використовувати такі інструменти, як TweetDeck, щоб відстежувати конкурсні відео в усіх соціальних мережах. Перегляньте всі пости, які використовують ваш хештег, і вподобайте всі, що стосуються конкурсу. Це спосіб подякувати учасникам за те, що ви побачили і схвалили їхні роботи.

Керування вашим відеоконкурсом у соціальних мережах

Конкурси всоціальних мережах, на відміну від інших типів конкурсів, дозволяють швидко налагодити пряму комунікацію з учасниками, підвищити їхню соціальну залученість до вашого бренду та збільшити кількість підписників. Використовуйте кожну можливість розпочати діалог зі своїми клієнтами! Спілкуйтеся з учасниками, ставте лайки, відповідайте на коментарі - і ви побачите, що вони почнуть проявляти більше інтересу до вашої продукції. Робіть все, щоб вони були максимально задоволені вашим брендом і отримували вигоду. Якщо у вас SaaS-бізнес, як у Wave.video, ви можете підготувати купони для розповсюдження серед активних учасників. Коли ми запропонували знижки на популярні тарифні плани Wave.video, учасники були дуже вдячні за можливість оновити тариф за зниженою ціною та отримати доступ до більшої кількості функцій, які допоможуть їм створювати відео для конкурсу швидше та ефективніше.

Підбиваємо підсумки

Як бачите, у відеоконкурсах є над чим подумати! Якщо ви упустите навіть найменшу деталь, ви можете отримати розлючених клієнтів, які поширюватимуть погані чутки про ваш бізнес. Тому переконайтеся, що у вас достатньо часу, щоб спланувати кожен аспект вашого конкурсу заздалегідь. Робіть людей щасливими, і вони з радістю витрачатимуть більше грошей на ваші продукти та ділитимуться своїм чудовим досвідом з іншими.