Тут, в Аніматроні, ми завжди шукаємо нові можливості для підвищення впізнаваності бренду, збільшення кількості прихильників у соціальних мережах та заохочення залучення. Іноді навіть здається, що немає жодної маркетингової активності, яку б ми не спробували, але врешті-решт, хтось приходить з новою великою божевільною ідеєю, і ми всі поспішаємо втілити її в життя. У нашому останньому проекті ми об'єдналися з Пег Фітцпатрік (Peg Fitzpatrick), фахівцем з соціальних мереж, щоб запустити перший в історії конкурс відеороликів у соціальних мережах. Спираючись на наш досвід, ми покажемо вам кроки, які ми зробили (або не зробили і пошкодували про це) для планування та успішного проведення цього амбітного відеоконкурсу.

Поставити мету

Як і все в маркетингу, ваш конкурс повинен мати мету. Ви хочете залучити трафік на свій сайт? Залучити нових користувачів? Утримати існуючих клієнтів? Зібрати більше користувацького контенту? Визначте мету, виходячи з ваших поточних маркетингових цілей, і переконайтеся, що її можна виміряти. Якщо ваша основна мета - генерація потенційних клієнтів, то поставте реалістичну мету - просто скажіть: "Я хочу зібрати 5000 потенційних клієнтів" - і докладіть усіх зусиль, щоб її досягти.

Встановити основні правила

Знайдіть час, щоб викласти чіткі та стислі умови до початку конкурсу. Це допоможе вам уникнути головного болю в майбутньому і дасть учасникам спокій. Як правило, положення та умови повинні охоплювати наступні теми:

• Як люди можуть туди потрапити?
• Коли починається і закінчується конкурс?
• Які населені пункти можуть брати участь у конкурсі?
• Як ви будете оголошувати переможців?
• Які призи вони отримають?
• Як ви будете вручати призи?

Приклад правил конкурсу відео, які ми мали для #MakeWaves Video Challenge

Обирайте призи

Приголомшливий приз - це те, що мотивує людей приєднатися. Однак, якщо 10 000 випадкових людей візьмуть участь лише заради виграшу великого призу, це навряд чи допоможе вашому бренду. Інвестуйте в приз, який має відношення до вашого бізнесу і цікавий вашій цільовій аудиторії. Таким чином, ви залучите людей, які дійсно зацікавлені в тому, що ви пропонуєте, і з більшою ймовірністю перетворяться на платоспроможних клієнтів.

Наш досвід

Обираючи призи для конкурсу #MakeWaves Video Challenge, ми орієнтувалися на цільову аудиторію Wave.video - діджитал-маркетологів, які знімають відео для просування свого бренду в соціальних мережах. Які призи допоможуть їм стати кращими експертами і водночас будуть достатньо привабливими, щоб змусити їх діяти? Після мозкового штурму ми склали список щоденних подарунків, до якого увійшли об'єктиви для мобільних камер, стабілізатори для смартфонів, окуляри для Snapchat та інші цікаві та корисні речі, які, на нашу думку, сподобаються діджитал-маркетологам. Ми також визначилися з головним призом: iPhone X. Хто ж не хоче новітній девайс від Apple? Якщо ви відчуваєте, що не готові інвестувати в щось настільки дороге, подумайте про те, щоб роздавати власні продукти або послуги або знайти спонсорів, які будуть готові пожертвувати свою продукцію в обмін на експозицію.

Знайти спонсорів

Окрім надання цінних призів, спонсори можуть допомогти вам у поширенні інформації про відеоконкурс. Найкраще звертатися до компаній, які мають схожість з вашим продуктом або послугою, але не є вашими прямими конкурентами. Створіть спеціальний документ з усіма деталями про ваш конкурс, і не забудьте підкреслити переваги спонсорства, а також перерахувати вимоги, які необхідно виконати для того, щоб стати спонсором.

Наш досвід

Ми звернулися до різних маркетингових та відеохостингових платформ, база користувачів яких перетинається з цільовою аудиторією #MakeWaves. Результат був приголомшливим. Нам вдалося отримати спонсорську підтримку від дев'яти провідних компаній, включаючи Wistia, SEMrush, Digital Marketer та AgoraPulse. Всі вони з радістю надали підписки на свої сервіси та квитки на свої конференції в якості призів для переможців відеоконкурсу. Таким чином, список наших призів розширився до цілих 24-х! Залишалося тільки знайти достатню кількість учасників.

Обирайте правильні канали просування

Як люди дізнаються про ваш відеоконкурс? Існує багато різних каналів, які ви можете використовувати для просування майбутньої події. Залежно від цілей вашого конкурсу, ви можете розмістити рекламу в соціальних мережах, розіслати електронні листи, оголосити про конкурс на своєму веб-сайті, написати статтю в блозі або використати комбінацію цих каналів.

Якщо ви хочете залучити нових клієнтів, розміщення реклами в соціальних мережах, ймовірно, є найкращим варіантом. Використовуйте таргетинг, щоб розміщувати рекламу перед відповідною аудиторією або націлюйте її на людей, схожих на ваших існуючих клієнтів. Якщо ваша мета - залучити існуючих клієнтів, відправка персоналізованого електронного листа із запрошенням приєднатися може бути чудовим способом підвищити лояльність до бренду.

Незалежно від того, як ви вирішите просувати свій конкурс - через соціальну рекламу, електронну пошту або і те, і інше, - наявність у ваших рекламних матеріалах посилань на спеціальний веб-сайт або цільову сторінку може допомогти вам збільшити трафік і підвищити обізнаність про інші ваші пропозиції. Тільки переконайтеся, що у вас є достатньо часу та робочої сили для оновлення та підтримки вашого веб-сайту. В іншому випадку ви ризикуєте втратити розум, що ледь не сталося з нами.

Наш досвід

ВідеоконкурсMakeWaves тривав цілий тиждень, і кожного дня ми отримували нове завдання на створення відео, а це означало, що кожного дня опівночі ми повинні були запускати нову цільову сторінку з новими інструкціями та відеоуроками. Якби ми тільки знали, скільки зусиль для цього знадобиться від усіх членів команди. До кінця тижня всі ми - і дизайнери, і розробники, і маркетологи - були повністю виснажені кількістю дрібних оновлень, виправлень помилок та інших непередбачуваних питань, які нам доводилося вирішувати. Озираючись назад, ми розуміємо, що було набагато простіше рішення, яке ми не врахували - можна було б розмістити весь конкурс у блозі.

Практичний висновок: Тож ось вам порада: якщо ви не готові виділяти багато ресурсів на дизайн сайту - проведіть свій відеоконкурс у блозі.

Заручитися підтримкою впливових осіб та експертів

Хочете створити ще більше галасу навколо свого відеоконкурсу? Змусьте інфлюенсерів говорити про нього! Проведіть дослідження та оберіть лідерів думок у відповідній галузі знань. Майте на увазі, що вони представлятимуть ваш бренд, тому звертайтеся лише до тих експертів, з якими ви будете раді співпрацювати.

Розгляньте можливість створення інфлюенсерського набору, який допоможе тримати вас та інфлюенсерів на одній хвилі. Пропишіть умови партнерства, дати проведення конкурсу та строки подачі заявок від експертів. Ви також можете включити деякі креативні ресурси, щоб переконатися, що інфлюенсери будуть використовувати ваші брендовані зображення та відео, коли вони будуть ділитися інформацією про ваш конкурс.

Ось що ми включили до партнерського набору #MakeWaves Challenge:

Бонус: Ознайомтеся з повним партнерським набором, щоб дізнатися, що ще ми підготували для наших партнерів.

Якщо, як і #MakeWaves, ваш конкурс присвячений відео, вам потрібно буде подавати лише високоякісний відеоконтент, який відповідає стандартам вашого бренду. Розробіть рекомендації щодо створення відео, щоб допомогти стороннім експертам зрозуміти, який саме контент ви очікуєте отримати. Це значно полегшить життя вам і вашим партнерам.

Ось кілька порад від дизайнерів Wave.video на основі відео, які ми отримали від експертів:

• Переконайтеся, що ваше відео відповідає поставленій меті. Знімаючи навчальне відео, пояснюйте кожен крок якомога зрозуміліше, показуйте продукт і мотивуйте користувачів спробувати його. Якщо ви оголошуєте переможців, говоріть з пристрастю та ентузіазмом, щоб дати глядачам відчуття свята та досягнення.
• Налаштуйте освітлення так, щоб ваше обличчя було рівномірно освітлене і не було тіней.
• Носіть відповідний одяг та макіяж.
• Змінюйте вбрання та локації, якщо ви знімаєте серію відеороликів.

Відстеження хештегів

Дуже важливо створити власний хештег для вашого відеоконкурсу. Хештег допоможе вам відстежувати ефективність промо-кампанії, легко знаходити учасників, збирати зворотній зв'язок та швидко реагувати на кожне питання, пов'язане з конкурсом.

Обираючи хештег, придивіться до того, як часто люди використовують його на різних соціальних платформах. Зверніть увагу на контент навколо хештегу - це може наштовхнути вас на чудові ідеї щодо позиціонування вашого конкурсу. Наприклад, саме так ми придумали слоган #MakeWaves "Створюй круті відео та #зробихвилі в соціальних мережах!".

Вітаємо переможців #makewaves від https://t.co/OUhIQZ1wrB!?
Ведучий @wave_video @PegFitzpatrick
iPhone ? @irespectonline
Квиток на @Unbounce #CTAConf?@downstagemedia @ChipMonkMedia виграє ? T&C Summit @scottayres отримує @SEMrush
Переможці, будь ласка, пишіть на marketing@animatron.com pic.twitter.com/PZO73oyezf

- Гай Кавасакі (@GuyKawasaki)

13 грудня 2017 року

Почніть відстежувати хештег за два тижні до початку конкурсу в соціальних мережах. Ви можете використовувати такі інструменти, як TweetDeck, для відстеження конкурсних відеороликів у всіх соціальних мережах. Перегляньте всі пости, які використовують ваш хештег, і поставте лайки всім, хто має відношення до конкурсу. Це спосіб висловити подяку учасникам за те, що ви побачили і підтвердили їхні конкурсні роботи.

Керування вашим відеоконкурсом у соціальних мережах

Конкурси всоціальних мережах, на відміну від інших видів конкурсів, дозволяють швидко налагодити пряму комунікацію з учасниками, підвищити їх соціальну залученість до вашого бренду та збільшити кількість фоловерів. Використовуйте кожну можливість розпочати діалог зі своїми клієнтами! Спілкуйтеся з учасниками, ставте лайки, відповідайте на коментарі - і ви побачите, що вони почнуть проявляти більше інтересу до вашої продукції. Робіть все, щоб вони були максимально задоволені вашим брендом та отримували вигоду. Якщо ви є SaaS-бізнесом, як Wave.video, ви можете підготувати коди купонів для розповсюдження серед активних учасників. Коли ми запропонували знижки на популярні тарифні плани Wave.video, учасники були дуже вдячні за можливість оновити тариф за зниженою ціною та отримати доступ до більшої кількості функцій, які допоможуть їм створювати відео для конкурсу швидше та ефективніше.

Підбиваємо підсумки

Як бачите, з відеоконкурсами є над чим замислитися! Якщо ви упустите навіть найменшу деталь, ви можете отримати розгніваних клієнтів, які поширюватимуть погану славу про ваш бізнес. Тому переконайтеся, що у вас є достатньо часу, щоб спланувати кожен аспект вашого конкурсу заздалегідь. Робіть людей щасливими, і вони із задоволенням витрачатимуть більше грошей на вашу продукцію та ділитимуться своїм чудовим досвідом з іншими.