Як за допомогою запису екрану перетворити глядачів на лояльних клієнтів
Якщо ви шукаєте простий спосіб перетворити глядачів на клієнтів, запис екрану - ідеальне рішення.
За допомогою цього потужного маркетингового інструменту ви можете продемонструвати нові продукти або функції, показати, як працює продукт, і створити особисті зв'язки.
У цьому блозі ми пояснимо, як найкраще використовувати записи екрану і чому вони допомагають підвищити конверсію.
Давайте зануримося.
Сила персоналізованого відео
Відео - це шлях майбутнього.
Якщо зростання популярності TikTok та експоненціальне зростання за останні три роки не є достатнім підтвердженням, давайте розглянемо деякі статистичні дані.
- Станом на 2022 рік, за прогнозами, середньостатистична людина витрачатиме 100 хвилин на день на перегляд онлайн-відео.
- За оцінками Cisco , до 2022 року 82% всього споживчого інтернет-трафіку припадатиме на онлайн-відео.
Тепер додайте персоналізацію до формату відео, і вуаля. Рецепт успіху.
- Персоналізовані відео мають у 16 разів вищийкоефіцієнт переходів на сайт і в 4,5 рази більше унікальних кліків порівняно зі стандартними відео.
- 93% компаній відчувають збільшення конверсії, коли створюють і поширюють персоналізовані відео для своїх клієнтів.
Запис з екрану - це ідеальне поєднання особистого контакту у відеоформаті.
Наприклад, якщо ви продаєте продукт для молодих людей, наприклад, дебетову картку для підлітків, запис екрану, на якому показано, як ваш онлайн-банкінг швидкий, простий і добре продуманий, швидше за все, зацікавить покоління Z, ніж одновимірна реклама, яка не відповідає їхнім уподобанням.
Впровадження відео та персоналізації - це нестримна сила, яка стимулює залучення, покращує клієнтський досвід та збільшує продажі.
Вибір правильного програмного забезпечення для запису екрану
Обираючи найкраще програмне забезпечення для запису екрану для вашого відеомаркетингу, вам слід витрачати менше часу на те, щоб з'ясувати, яке саме програмне забезпечення використовувати, і більше часу на контент за екраном.
Щоб заощадити ваш час, ми підібрали три найкращі програми для запису екрану для вашої наступної маркетингової кампанії.
1. Wave.video
Платформа Wave.video дає вам можливість залучати та конвертувати клієнтів за допомогою відеомаркетингу.
Wave.video - це рішення для цифрового маркетингу, що змінює правила гри для бізнесу та агентств, від створення красивих відео до автоматизації ваших маркетингових кампаній.
Особливості Key Wave.video
- Простий у використанні відеоредактор для створення та перепрофілювання професійних відео у будь-якому форматі
- Налаштовуйте макети, плануйте та керуйте сценами, діліться вкладками або відео з ноутбука
- Хмарне середовище для безпроблемної публікації та вбудовування
- Налаштуйте цільові відео-сторінки за допомогою автоматизованого генератора, щоб залучати та конвертувати потенційних клієнтів
2. Sendspark
Sendspark - це відеоплатформа для створення відео для внутрішніх продажів і комунікації з клієнтами.
Ця хмарна технологія дозволяє користувачам надсилати персоналізовані інтерактивні відео клієнтам, потенційним клієнтам та іншим зацікавленим сторонам зі своїм ім'ям, логотипом компанії та іншими елементами брендингу.
Основні функції Sendspark
- Записуйте відео прямо з веб-камери на комп'ютер
- Надсилайте персоналізовані відео-розсилки
- Бібліотека шаблонів, що налаштовуються
- Доступ до аналітики про те, хто дивиться ваші відео
3. Ткацький верстат.
Loom - це інструмент, який дозволяє записувати швидкі відео з екрану, щоб ви могли створювати вражаючі відеоролики, які фіксують кожен крок подорожі вашого клієнта.
Основні особливості ткацького верстата
- Додайте заклики до відео, що клікабельні
- Під час запису клацайте мишею та малюйте на екрані
- Дізнавайтеся, хто дивився ваше відео, як довго вони його дивилися, та відстежуйте конверсії
5 способів підвищити конверсію клієнтів за допомогою записів екрану
Секрет екранного запису полягає у двох аспектах клієнтського досвіду: освіті та особистості.
Записи з екрану - це ефективний спосіб навчити ваших клієнтів, але вони також можуть допомогти їм краще пізнати вас і відчути себе комфортніше, ведучи з вами бізнес.
Давайте дізнаємося, як записи екрану можуть допомогти вашому бізнесу.
1. Демонстрації продуктів
Читати покрокові інструкції зі встановлення або використання програмного забезпечення - це кошмар.
Ці інструкції можуть бути на сотні сторінок, їх складно читати, і якщо ви втратите своє місце в документації, удачі вам у пошуках того місця, де ви зупинилися. А коли знайдете, доведеться перечитувати. І ще раз. І ще раз. Який біль.
Відео з записом екрану корисні для демонстрації інструкцій з використання продукту або послуги.
Як налаштувати ExpressVPN у Windows
У цьому посібнику ви дізнаєтеся, як налаштувати програму ExpressVPN на вашому комп'ютері або ноутбуці під управлінням Windows.Наприклад, якщо ви шукаєте VPN для Windows, перегляд запису екрану, як налаштувати VPN і як вона взаємодіє з програмами на вашому комп'ютері, дасть вам чітке уявлення про те, чи підходить вона для ваших конкретних потреб.
Демонстрація продукту дуже важлива для глядачів на етапі розгляду. Це чудовий спосіб розповісти про те, як працює ваша продукція, і пояснити, як ваша продукція може стати чудовим рішенням для вирішення проблеми.
Чим менше запитань у потенційних покупців про вашу продукцію, тим краще.
2. Продемонструвати нові продукти або функції
Демонструйте нові функції та продукти, щоб зробити ваш сайт електронної комерції цікавішим, змусити людей говорити і допомогти вам конкурувати. Демонструючи новий продукт або функцію, ви можете викликати у потенційних клієнтів почуття азарту та зацікавленості.
Демонструйте нові продукти, знімаючи себе на відео: відкриваючи упаковку, дістаючи продукт і демонструючи, наскільки він простий у використанні або як він вдосконалений. Це покаже клієнтам, що цей продукт вартий їхнього часу та грошей.
Ви не повинні обмежувати свої відео лише новими продуктами. Якщо ви щойно випустили нову функцію для вашого SaaS-інструменту, створіть запис екрану, щоб продемонструвати, як вона працює, щоб просувати останню версію.
Нові можливості для редагування відео та макети прямих трансляцій - Wave.video. Тематична п'ятниця. Епізод #39
Цього тижня ми поговоримо про нові цікаві функції у відеоредакторі, нові макети у стрімінговій студії та багато іншого!Наприклад, Wave.video щотижня випускає відео щоп'ятниці, де вони діляться високоякісним відео про нові можливості, доступні в програмному забезпеченні для редагування відео. Один з останніх випусків включає нові макети потокового мовлення та інструменти для редагування відео.
Поточні клієнти можуть переглядати та вивчати нові поради та підказки, щоб повною мірою насолоджуватися можливостями програмного забезпечення та залишатися з нами надовго.
3. Продемонструйте свою експертизу
Ви також можете використовувати запис екрану, щоб продемонструвати свої знання в певній галузі, продукті або темі.
Демонстрація вашої експертизи зміцнить довіру глядачів і перетворить їх на лояльних клієнтів.
Ось кілька способів поділитися своїм досвідом, щоб побудувати довіру з глядачами:
- Дайте пораду або надайте інсайдерські підказки та рекомендації
- Вирішуйте проблеми, відповідаючи на запитання
- Діліться галузевими показниками
- Створіть кейс
- Використовуйте відгуки як форму соціального доказу
#6 Зустріч із синтетичними даними
На цій зустрічі, присвяченій синтетичним даним, яку провів доктор Пол Тівальд, керівник відділу науки про дані в MOSTLY AI, у супроводі нашого запрошеного спікера Макса Клейнебрама, наукового співробітника кафедри економіки енергетики Технологічного інституту Карлсруе, Німеччина, ми представили методи глибокого навчання, готові охопити складні довгострокові взаємозв'язки в поведінці мешканців, які можуть забезпечити високоякісні синтетичні поведінкові дані.Використовуйте записи з екрану, щоб показати, чим займається ваша компанія і як вона вирішує конкретні больові точки. Це також допоможе вашій аудиторії краще зрозуміти, що ви пропонуєте і як це можна застосувати в реальному світі.
Особливо це стосується складних продуктів або послуг з більш технічних ніш.
Наприклад, на цьому відеозаписі зустрічі з питань синтетичних даних, організованої доктором Полом Тівальдом в MOSTLY AI, він ділиться своїм досвідом про те, як рішення на основі синтетичних даних допомагають краще зрозуміти потреби в енергії для населення.
Відео чудово демонструє, що саме ШІ є лідером у створенні синтетичних даних, і що існує багато потреб у використанні цього типу даних для імітації спостережень у реальному світі.
4. Розбивати складні теми на частини
Іноді складні теми неможливо повністю пояснити в письмовій формі.
Але за допомогою запису екрану ви можете показати глядачам, як саме потрібно щось робити або як працює ваш продукт.
Наприклад:
- Як налаштувати пакет супутникового телебачення для доступу до латиноамериканських каналів
- Як за допомогою віртуального медичного асистента заощадити час на офісних завданнях
- Як вставити відео в лист, щоб підвищити показники відкриттів і CTR
Такі навчальні посібники, як цей від Tailor Brands, є чудовим прикладом використання запису екрану для перетворення глядачів на клієнтів, перетворюючи складне завдання на просту у виконанні відеоінструкцію:
Як зробити логотип з нульовим досвідом у дизайні
Дізнайтеся, як створити логотип безкоштовно всього за 5 хвилин! Цей підручник для всіх, незалежно від того, скільки у вас досвіду в дизайні.Це не тільки слугує орієнтиром для вже "теплих" потенційних клієнтів, але, оскільки його можна шукати на YouTube, він також діє як магніт для залучення нових потенційних клієнтів, які дізнаються про їхню послугу.
5. Створіть особистий зв'язок
Ви можете спілкуватися зі своїми глядачами на особистому рівні, показуючи людей за лаштунками.
Проріжтеся крізь шум і створіть справжні стосунки в Інтернеті за допомогою наступної тактики:
- Надсилайте відеолисти, щоб представити нових лідів менеджерам по роботі з клієнтами та збільшити кількість заброньованих зустрічей
- Залишайтеся в курсі подій завдяки відеороликам з історіями клієнтів, характеристиками продуктів і найкращими галузевими практиками
- Познайомте своїх клієнтів з людьми, які стоять за бізнесом, за допомогою відео-новин та анонсів
Записи з екрану - це швидкий і простий спосіб додати людського дотику до вашого бренду, побудувати довіру та перетворити потенційних клієнтів на лояльних.
Найкращі практики запису екрану
Ось кілька найкращих практик запису екрану, які допоможуть зробити ваші відео більш цінними та цікавими.
1. Зробіть його зручним і простим для перегляду
Ви хочете, щоб ваші глядачі діяли.
Дозволяючи їм побачити внутрішню кухню, ви також хочете, щоб процес був максимально простим і зручним.
Ось кілька речей, які ви можете зробити:
- Створіть чіткий заклик до дії: Якщо ви хочете, щоб вони підписалися на список розсилки або перейшли за посиланням, зробіть так, щоб було зрозуміло, де і як відбувається ця дія.
- Зробіть відео коротким і приємним: Ніхто не хоче вислуховувати годинну лекцію про програмне забезпечення для редагування відео, коли все, що їм потрібно, - це короткий посібник з використання основних принципів.
- Використовуйте ключові слова в назві відео: Використовуйте ключові слова в самій назві відео, щоб глядачі, які шукають за цими ключовими словами, могли знайти ваші відео на YouTube.
2. Зосередьтеся на якості
Якість відео має важливе значення з кількох причин.
Це перше, що бачить ваша аудиторія. Вам потрібна хороша якість відео, якщо ви хочете, щоб у них склалося гарне враження про вашу компанію та продукти.
Якісні відео також допомагають у брендингу, впізнаваності та побудові довіри зі споживачем.
При створенні відео пам'ятайте про свою цільову аудиторію. І пам'ятайте, що якість може стосуватися як якості виробництва відео, так і якості контенту у відео.
Вирішуючи, що дивитися, люди майже вдвічі частіше обирають контент, пов'язаний з їхніми захопленнями, ніж контент високої якості виробництва.
Отже, якщо ваш бізнес пропонує продукти, орієнтовані на певну демографічну групу, наприклад, банк для студентів, вам потрібно апелювати до їхніх пристрастей. Замість того, щоб детально розповідати про відкриття банківського рахунку, зосередьтеся на тому, як це може допомогти їм заощадити гроші на купівлю бажаних речей, наприклад, автомобіля чи ігрової приставки.
Вам потрібно створювати візуально та інтелектуально стимулюючий контент, щоб розважати та просвіщати глядачів.
3. Перепрофілюйте свій контент для додаткового охоплення
Тепер, коли ви витратили час на створення якісних відео із записом екрану, не дозволяйте їм накопичуватися в хмарі. Використовуйте їх з користю.
Ви можете включити відео у свою щомісячну розсилку. А ще краще - додати їх до блогу вашої компанії.
Вбудовуючи відео у свої дописи за допомогою кількох простих кроків, ви можете створити візуально привабливішу публікацію в блозі, ніж вічнозелений контент, насичений текстом.
Але не забудьте навчитися писати заголовок, перш ніж публікувати пост у прямому ефірі. Це не тільки збільшить залученість на вашому сайті, але й допоможе покращити SEO.
Підбиваємо підсумки
Щоб залучити більше клієнтів і побудувати з ними довгострокові відносини, почніть записувати і ділитися особистими відеозверненнями, щоб підвищити залученість і додати людського дотику.
Запис з екрану - чудовий спосіб продемонструвати, що пропонує ваш бізнес, або просто пояснити складні теми.
Ви також можете використовувати відео, щоб поділитися відгуками реальних клієнтів, яким подобається те, чим займається ваш бізнес.
Використання записів з екрану у вашій наступній відеомаркетинговій кампанії має незліченну кількість переваг. Тому не чекайте, поки з'явиться наступний маркетинговий тренд, перш ніж починати.
І найкраще те, що у вас під рукою є чудові безкоштовні інструменти для роботи з відео, які допоможуть вам виконати цю роботу.
Про автора: Енді - співзасновник Orbit Media, відзначеного багатьма нагородами цифрового агентства з 40 співробітниками в Чикаго. За останні 20 років Енді надав консультації з цифрового маркетингу 1000+ компаніям і написав 500+ статей про контент-стратегію, SEO, психологію відвідувачів та аналітику. Він також є автором книги " Хімія контенту:Ілюстрований посібник з контент-маркетингу.