O Facebook está fortemente concentrado numa abordagem de vídeo em primeiro lugar para a plataforma, acabando por competir no espaço digital de streaming de vídeo a pedido ao lado de grandes empresas como a Netflix, Amazon Prime, Hulu e YouTube.

No entanto, a maioria das empresas tem dificuldade em integrar, otimizar e rentabilizar adequadamente o vídeo nos seus esforços de marketing de conteúdos. Os profissionais de marketing mais experientes precisam de se preparar agora para estabelecer a sua estratégia de marketing de conteúdos em vídeo e a sua estratégia de anúncios em vídeo.

Os profissionais de marketing mais experientes precisam de se preparar agora para estabelecer a sua estratégia de marketing de conteúdos em vídeo e a sua estratégia de anúncios em vídeo.

À medida que cada vez mais anunciantes de televisão transferem os seus orçamentos para as plataformas de transmissão digital, chegou a altura de capitalizar a tendência do vídeo épico.

Formatos e funcionalidades de vídeo do Facebook e do Instagram

Primeiro, vamos rever as seis categorias principais de formatos de vídeo do Facebook e do Instagram:

1. Vídeo a pedido, ou VOD. Trata-se de todos os vídeos carregados de forma nativa no Facebook ou no Instagram. Ou seja, é o proprietário do ficheiro de vídeo e publica-o utilizando o editor do Facebook ou do Instagram. Não publique links de vídeos do YouTube no Facebook, pois o alcance será muito menor.
2. Transmissões em direto. Pode "entrar em direto" em qualquer lugar no Facebook - o seu perfil pessoal ou página de empresa, ou qualquer grupo a que pertença, ou qualquer evento público. Além disso, pode optar por transmitir em direto através da funcionalidade Histórias no Facebook e no Instagram.
3. Histórias. Publique vídeos com até 15 segundos de duração no Instagram Stories ou 20 segundos no Facebook Stories.
4. Anúncios em vídeo. Qualquer publicação de vídeo de qualquer duração publicada no mural da página da empresa pode ser promovida como um anúncio. Ou pode criar anúncios em vídeo de raiz no Gestor de Anúncios. Os anúncios em vídeo no Instagram não podem ter mais de 60 segundos. Os intervalos dos anúncios em vídeo têm de ter entre 5 e 15 segundos; trata-se de vídeos inseridos noutros vídeos mais longos.
5. Assistir a festas em grupos. Esta funcionalidade permite que qualquer administrador ou moderador de um grupo do Facebook crie uma lista de reprodução de quaisquer vídeos e configure uma experiência de visualização em direto para os membros do grupo.
6. Programas na plataforma Watch. Lançada em agosto de 2017, esta é a plataforma de streaming de vídeo de destino do Facebook. Atualmente em versão beta apenas nos Estados Unidos, os espectadores podem assistir em aplicações para telemóvel, computador e Facebook TV.

Ao criar conteúdos de vídeo, procure vídeos profissionais de alta qualidade, utilizando os seus próprios recursos ou recursos isentos de royalties. O vídeo pode ser filmado por si, como numa transmissão em direto. Ou pode criar facilmente conteúdo de vídeo utilizando uma ferramenta fabulosa como o Wave.video, que lhe dá acesso a mais de 200 milhões de activos premium. É provável que encontre o clip de vídeo ou a imagem certa para ilustrar o seu ponto de vista e contar a sua história.

Biblioteca de StockWave.video

5 dicas para aumentar o alcance orgânico

Criou o conteúdo de vídeo perfeito, e agora? Quer que esse vídeo chegue ao maior número possível de membros do seu público-alvo!

Eis cinco formas de aumentar o alcance dos seus vídeos no Facebook que não lhe vão custar nada:

1. Publicar mais vídeos nativos. É claro que essa é a premissa de todo este livro! No entanto, vale a pena repetir que obterá muito, muito mais alcance orgânico nas publicações da sua página empresarial do Facebook se privilegiar o vídeo em relação a todos os outros tipos de conteúdo.
2. Utilizar o Facebook Live regularmente. O Facebook está a dar prioridade ao conteúdo de vídeo, incluindo transmissões de vídeo em direto, especialmente quando utiliza a aplicação para criadores e/ou quando transmite em direto também através das Histórias.
3. Experimente publicar fora do horário de expediente. Por exemplo, teste entre as 21:00 e as 23:00 no seu fuso horário (ou o fuso horário em que a maioria dos seus fãs envolvidos está online) e durante o fim de semana. A maioria dos utilizadores do Facebook está na aplicação por motivos pessoais e é mais provável que estejam activos durante a noite e os fins-de-semana.
4. Reduzir a frequência de publicação. Esta é contra-intuitiva. Muitos proprietários de páginas do Facebook continuaram a ver o alcance orgânico a diminuir ao longo dos anos e pensaram que a solução era aumentar o volume. Em vez de publicar três vezes por dia, eles publicavam seis vezes por dia. No entanto, publicar com mais frequência pode, na verdade, prejudicar o seu alcance. Tente publicar, no máximo, uma ou duas vezes por dia. Não há problema em saltar dias, por vezes. A menos que seja uma empresa de comunicação social que publique actualizações de notícias com frequência, caso em que as pessoas esperam que publique muito.
5. Configurar relações de publicação cruzada. Esta funcionalidade permite-lhe aceder automaticamente a vídeos de páginas mutuamente aprovadas e publicá-los como uma nova publicação, mas as visualizações dos vídeos são agregadas. Esta funcionalidade está agora também disponível para vídeos em direto e pode realmente ajudar a aumentar o alcance.

Para aumentar realmente o alcance do seu conteúdo de vídeo no Facebook, precisa definitivamente de reservar um orçamento para anúncios. Iremos abordar este assunto na última secção. Antes de chegarmos ao alcance pago, vamos falar sobre o envolvimento.

5 dicas para aumentar o envolvimento

O Facebook tem uma missão específica para o vídeo: "Criar experiências partilhadas e um sentimento de pertença através do vídeo." O Facebook pretende garantir que o tempo que os utilizadores passam na sua família de aplicações é tempo bem empregue, que a utilização do Facebook melhora o bem-estar das pessoas e, em última análise, aumenta o sentimento positivo geral em toda a plataforma. Faz todo o sentido, certo? Desde que os utilizadores se sintam bem, continuarão a utilizar a plataforma.

O Facebook afirma: "Queremos que o Facebook seja o melhor local para as pessoas encontrarem um vídeo que queiram ver, para o apreciarem com outras pessoas, para o discutirem com a sua comunidade e para interagirem diretamente com os criadores de conteúdos."

Em janeiro de 2018, o CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, publicou uma longa atualização no seu perfil, anunciando que tinha dado instruções às suas equipas para garantir que o conteúdo com interações significativas tivesse prioridade no feed de notícias.

Seguem-se apenas algumas formas que podem ajudar a aumentar o seu envolvimento:

1. Incluir uma CTA (chamada para ação). Esta é uma das principais áreas que os editores tendem a perder, e é realmente importante incluí-la. Por isso, antes de carregar no botão de publicação do seu vídeo do Facebook, pergunte primeiro qual é o objetivo principal do vídeo? Que ação quer que o seu público tome? Talvez seja clicar no seu site, inscrever-se num evento, descarregar um guia ou contactá-lo através do Messenger. Inclua um URL na descrição, se for o caso. Também pode adicionar um botão de CTA ao impulsionar o vídeo. Para isso, consulte a secção final.
2. Faça perguntas. Certamente para o seu vídeo do Facebook Live, certifique-se de que inclui perguntas periódicas durante a sua transmissão que estimulem o envolvimento natural. Uma interação social significativa significa muitas vezes comentários e conversas mais longas entre fãs, e não apenas entre fãs e a página. Veja como pode inspirar e incentivar os seus fãs a falarem uns com os outros numa discussão ou debate nos comentários do seu vídeo. Naturalmente, certifique-se de que também está a responder aos comentários.
3. Faça mais transmissões ao vivo. Como mencionado na secção anterior, o Facebook está a favorecer as transmissões em direto, pelo que tende a obter mais alcance orgânico. Mas, em termos de envolvimento, o Facebook afirma que os vídeos em direto têm até seis vezes mais envolvimento do que os vídeos normais. No entanto, as suas transmissões ao vivo nem sempre têm de ser você ao vivo na câmara. Pode criar um vídeo bonito e transmiti-lo em direto para o Facebook utilizando software de terceiros, como o Ecamm Live (apenas Macs), Wirecast ou vMix.
4. Organize um concurso. Pode ser algo tão simples como pedir ao seu público que comente para entrar no seu sorteio ou sorteio de prémios. Ou pode utilizar uma aplicação de terceiros. De qualquer forma, as regras do Facebook estipulam que é necessário incluir os avisos de isenção de responsabilidade relevantes.
5. Integrar um chatbot do Messenger. A minha ferramenta de chatbot favorita chama-se MobileMonkey e é uma empresa criada pelo meu amigo Larry Kim, fundador da Wordstream. O Mobile Monkey é gratuito para começar e muito fácil de utilizar. Uma das funcionalidades mais interessantes é o acionamento de comentários, que lhe permite enviar uma mensagem automática ao seu público quando este comenta as suas publicações. Isto permite-lhe também enviar mensagens aos que optam pelo seu bot.

MobileMonkey

Utilizar os anúncios do Facebook para melhorar drasticamente os seus resultados

Por último, mas não menos importante, vamos analisar o poder de amplificar os seus esforços utilizando campanhas de vídeo pagas no Facebook. Pense nos seus anúncios em vídeo nestas várias categorias:

• Publicações promovidas no mural, que podem ser vídeos de qualquer duração já publicados no mural da página da empresa. Pode utilizar o botão Impulsionar na sua página ou aceder ao Gestor de anúncios e selecionar "Utilizar publicação existente". No entanto, tente usar o Gerenciador de Anúncios mais do que o botão Impulsionar. O botão Impulsionar é mais uma interface de anúncio leve, enquanto o Gerenciador de Anúncios oferece muito mais opções e seu dinheiro de anúncio deve ir mais longe.
• Transmissões de vídeo em direto que pode impulsionar como uma publicação programada ou impulsionar em direto. Esta é uma nova funcionalidade, que até agora só está disponível para um número limitado de utilizadores.
• Anúncios em vídeo de publicação escura, criados no Gestor de Anúncios mas não publicados no mural da sua página.
• Intervalos para anúncios. São vídeos de 5 a 15 segundos publicados no seu mural ou como um post escuro.
• Anúncios de histórias. Carregados no Gestor de Anúncios, podem ser apresentados em anúncios do Facebook ou do Instagram Stories.

É importante criar uma campanha de marketing de ponta a ponta que inclua vários pontos de contacto. Atualmente, são necessários cerca de 7 a 17 "toques" para que as pessoas tomem uma decisão de compra. Por isso, recomendo vivamente o planeamento de uma sequência de várias campanhas de vídeo que incluam vários formatos e posicionamentos.

Além disso, inclua o redireccionamento de pessoas que tenham visto determinados vídeos. Esta é uma das abordagens mais fáceis e económicas para campanhas pagas. Por outras palavras, pode aceder ao seu Gestor de Anúncios e pedir ao Facebook para criar um público de pessoas que tenham visto entre 3 segundos e 95% de um ou mais dos seus vídeos. Em seguida, coloca conteúdo pago adicional à frente dessas audiências, testando vários apelos à ação para gerar oportunidades e vendas.

Sobre o autor: Muitas vezes referida como "a rainha do Facebook", Mari Smith é considerada uma das maiores especialistas do mundo em marketing no Facebook e nos media sociais. É uma das principais influenciadoras de redes sociais da Forbes, autora de The New Relationship Marketing e coautora de Facebook Marketing: An Hour A Day. A Forbes descreveu Mari recentemente como "... a maior especialista em Facebook. Até o Facebook pede a sua ajuda".

Ela é uma parceira reconhecida do Facebook; o Facebook recrutou e contratou Mari para liderar a série Boost Your Business de eventos ao vivo nos EUA. Mari é uma oradora muito requisitada e viaja pelo mundo para dar palestras e treinamentos em grandes eventos. A sua agência de marketing digital fornece serviços profissionais de oratória, formação e consultoria sobre as melhores práticas de marketing do Facebook e do Instagram para empresas da Fortune 500, marcas, PMEs e organizações de vendas diretas. Mari também é uma especialista em webinars e apresentadora de transmissões de vídeo ao vivo, e atua como embaixadora da marca para várias empresas líderes globais.