Na sua apresentação no TED, o diretor de tendências do YouTube, Kevin Allocca, fala sobre os quatro elementos de um vídeo viral - inesperado, participação do público, criadores de opinião e duração do vídeo. Embora estes elementos não sejam ingredientes secretos, não podem ser considerados como o único fator determinante do sucesso de um vídeo.

Um vídeo viral é essencialmente um vídeo que é facilmente partilhado, muito simples de compreender, divertido ou emotivo. Acima de tudo, este vídeo estabelece uma ligação com os seus espectadores.

Esta ligação é forte quando o seu conteúdo cria um estímulo súbito. Este estímulo é frequentemente desencadeado por respostas psicológicas e comportamentais, caraterísticas que o neuromarketing explora.

As técnicas deneuromarketing incitam o comportamento e a emoção do utilizador num caminho guiado, compreendendo a reação do utilizador a um determinado evento. Coletivamente, estas reacções criam viralidade. Vamos mergulhar em alguns desses hacks de neuromarketing que podem tornar o seu vídeo contagioso:

Conheça o seu público: descubra as emoções com que mais se relacionam

O conhecimento do comportamento do público é talvez o fator mais importante na elaboração de conteúdos virais. Porque é assim que descobrirá o que apela aos seus espectadores, o que os mantém colados aos seus ecrãs. Quando compreender o seu público, pode utilizar essa informação para criar vídeos com fator viral.

Dependendo do seu público, os elementos de atração podem variar. Mas é crucial recordar que, em todos estes casos, a chave para a viralidade reside numa narrativa eficaz.

De acordo com o modelo de estado emocional da PAD, estes factores desencadeantes podem ser classificados em termos gerais em:

1. Prazer/Valência

Se o seu vídeo criar sentimentos fortes (quer positivos - alegria, felicidade ou negativos - raiva, medo) no seu espetador, é muito mais provável que se torne viral. Para garantir que o impacto final é positivo, concentre-se em transmitir sentimentos fortes mas positivos. O humor é uma dessas ferramentas poderosas e é um ingrediente bem sucedido numa série de vídeos virais. Ou pode criar histórias que toquem as cordas do coração e despoletem uma mistura de emoções. Como este vídeo "Moments" da Volvo, que toca nas nossas alegrias e também nos nossos medos:

2. Excitação

Um fator considerável na tomada de decisões, a excitação também pode ter uma associação negativa ou positiva. Esta emoção é eficazmente explorada em teasers de produtos, em que a excitação é construída através de pedaços e peças, mas a imagem completa não é revelada.

3. Dominância/Submissão

As pessoas gostam de ter o controlo das suas emoções, independentemente da emoção que sentem. Os fortes sentimentos de domínio estão correlacionados com uma maior probabilidade de compra, o que significa que quanto mais as pessoas se sentem em controlo, maior é a probabilidade de se envolverem e partilharem algo.

Depois de perceber qual a emoção mais apelativa para o seu público, pode afinar o seu vídeo para se ligar a ele emocionalmente. Além disso, a faixa etária, a região do utilizador e os valores culturais são alguns outros factores que devem ser tidos em conta.

Outro hack de neuromarketing muito eficaz que também explora o comportamento do seu público é a adição de um elemento surpresa. Foi isso que funcionou com este vídeo e o tornou viral, embora não intencionalmente:

Acrescente viralidade com um KISS

A capacidade de atenção do ser humano desceu para 8 segundos. Por isso, o conselho de "manter o texto curto e doce" é mais útil do que nunca. Este conselho também se aplica ao seu conteúdo de vídeo.

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Embora a duração ideal de um vídeo não possa ser definida em pedra, a maioria dos vídeos virais é bem programada e não se arrasta. Isto significa que o ponto ideal para a transmissão da sua mensagem pode variar, mas o ideal é que o seu vídeo seja curto.

Um estudo sobre 20 dos vídeos mais virais foi efectuado pela Universidade de Elon e revelou que 60% dos vídeos utilizados no estudo tinham tempos de execução curtos (menos de 3 minutos). Outro fator destacado por este estudo foi o facto de 50% destes vídeos conterem um elemento de surpresa.

Não dê tudo - utilize o espaço de curiosidade

A curiosidade desperta o interesse e esse interesse leva ao envolvimento. Mas para que o seu vídeo seja realmente bem sucedido, o conteúdo deve ser tão eficaz como o gancho.

Comece por criar um título que deixe as pessoas curiosas, fazendo-as pensar no que as espera. Como o Metro australiano faz com o seu vídeo "Dumb Ways To Die". Primeiro, o vídeo convida-o com o seu título e depois conquista-o com a sua narrativa impactante, razão pela qual obteve cerca de 168 milhões de visualizações até à data. E a viralidade deste vídeo não se ficou por aqui. Vários vídeos de paródia surgiram após o seu lançamento. De facto, tornou-se tão popular que foi transformado num jogo.

Forneça valor prático com o seu conteúdo de vídeo

Os vídeos que oferecem um valor prático fazem muitas coisas por uma marca - ajudam-na a estabelecer a sua autoridade e também têm um elevado quociente viral.

Siga as sugestões dos tutoriais de maquilhagem ou dos vídeos de truques de viagem que criam um grande envolvimento. Na nossa pesquisa, descobrimos uma dessas páginas e deparámo-nos com "5-minute crafts".

Estes funcionam bem porque convidam à participação devido à utilidade prática que proporcionam.

Utilize o seu vídeo para inspirar e influenciar

As pessoas adoram vídeos inspiradores que as façam sentir-se positivas e preferem partilhá-los com os outros.

O vídeo "Look Inside" da Intel narra uma dessas histórias, a do fundador da Not Impossible Labs, Mick Ebeling, que criou o primeiro laboratório de impressão 3D de próteses do mundo na aldeia de Daniel, que perdeu os dois braços durante a guerra civil no Sudão do Sul.

O vídeo prossegue com a pergunta "Como é que se desbloqueia o potencial para salvar vidas" e, em seguida, responde-lhe dizendo "Look Inside".

Os vídeos também têm a vantagem de serem "influentes". Com a participação de influenciadores no seu vídeo, pode gerar o burburinho e liderar a multidão. De facto, a influência também pode ser criada através da utilização de personagens relacionáveis.

A Old Spice utiliza uma personagem deste tipo numa das suas campanhas mais virais. Esta personagem apela tanto ao público masculino como ao feminino, criando uma mensagem convincente "Smell like a Man, Man". O resultado? O vídeo tornou-se num enorme êxito com 55 milhões de visualizações.

Considerações finais

Os hacks de neuromarketing exploram a ciência da viralidade e criam um forte impacto no seu público. Por isso, é crucial compreender a reação do seu público a um determinado conteúdo. Esta resposta deve então ser mapeada para o seu conteúdo, para que possa construir uma história que os envolva e os faça avançar.

E pronto! Agora tem a receita definitiva para fazer o seu primeiro vídeo viral de sucesso.

Sobre o autor: Deepasha Kakkar é uma profissional de marketing visual, fundadora da Crackitt, e uma aficionada do comportamento do consumidor. Ela ajuda empresas e organizações a aprimorar suas identidades, criar suas marcas e compartilhar suas verdades usando belos vídeos animados feitos à mão e infográficos atraentes. Pode contactar com ela no LinkedIn.