Na sua apresentação TED, o Gestor de Tendências do YouTube, Kevin Allocca, fala sobre os quatro elementos de um vídeo viral - imprevisibilidade, participação da audiência, provadores, e duração do vídeo. Embora estes elementos não sejam ingredientes secretos, não podem ser considerados como o único determinante do sucesso de um vídeo.

Um vídeo viral é essencialmente aquele que é facilmente partilhado, muito simples de compreender, divertido ou emocional. Acima de tudo, este vídeo liga-se aos seus espectadores.

Esta ligação é forte quando o seu conteúdo cria uma elevação repentina. Este elevador é frequentemente desencadeado através de respostas psicológicas e comportamentais, características em que a neuromarketing se baseia.

As técnicas deneuromarketing incitam o comportamento e a emoção do utilizador num caminho guiado pela compreensão da reacção do utilizador a um determinado evento. Colectivamente, estas respostas constroem a viralidade. Vamos mergulhar em algumas dessas técnicas de neuromarketing que podem tornar o seu vídeo contagioso:

Conhece o teu público: encontra as emoções com as quais mais se ligam

O conhecimento do comportamento do público é talvez o factor mais importante na elaboração do conteúdo viral. Porque é assim que encontrará o que apela aos seus telespectadores, o que os mantém colados aos seus ecrãs. Assim que compreender o seu público, poderá utilizar essa informação para criar vídeos com factor viral.

Dependendo do seu público, os elementos de recurso podem variar. Mas é crucial lembrar que, em todos estes casos, a chave da viralidade reside na narração eficaz da história.

Segundo o modelo do estado emocional do DAP, estes desencadeadores podem ser amplamente classificados em:

1. Prazer/Valência

Se o seu vídeo criar sentimentos fortes (ou positivos - alegria, felicidade ou negativos - raiva, medo) no seu espectador, é muito mais provável que se torne viral. Para garantir que o impacto final seja positivo, concentre-se em transmitir sentimentos fortes mas positivos. O humor é uma dessas ferramentas poderosas e é um ingrediente de sucesso numa série devídeos virais. Ou pode criar histórias que puxam os cordões do coração e despoletam uma mistura de emoções. Como este vídeo "Momentos" da Volvo, que se liga às nossas alegrias e também aos nossos medos:

2. Arousal

Um factor considerável na tomada de decisões, a excitação também pode ter uma associação negativa ou positiva. Esta emoção é efectivamente aproveitada em chásers de produto onde a excitação é construída através de pedaços e peças, mas o quadro completo não é revelado.

3. Dominância/Submissão

As pessoas gostam de estar no controlo das suas emoções, independentemente da emoção que sentem. Fortes sentimentos de domínio correlacionam-se com uma maior probabilidade de compra, o que significa que mais as pessoas se sentem no controlo, mais probabilidades têm de se envolver e partilhar algo.

Quando compreender qual a emoção mais apelativa para o seu público, pode afinar o seu vídeo para se ligar emocionalmente a ele. Além disso, o grupo etário, a região do utilizador e os valores culturais são alguns outros factores que devem ser tidos em conta.

Outro hack muito eficaz de neuromarketing que também se repercute no comportamento do seu público é a adição de um elemento surpresa. Foi isso que funcionou para este vídeo e tornou-o viral, embora não intencionalmente:

Acrescentar viralidade com um KISS

Aduração da atenção humana desceu para 8 segundos. Por isso, o conselho de "mantê-lo curto e doce" é mais útil do que nunca. Este conselho também se aplica ao seu conteúdo de vídeo.

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Embora a duração óptima do vídeo não possa ser definida em pedra, a maioria dos vídeos virais são bem temporizados e não se arrastam. Isto significa que o ponto ideal para a entrega da sua mensagem pode variar, mas o ideal é que o seu vídeo seja curto.

Um estudo de 20 dos vídeos mais virais foi realizado pela Universidade de Elon e revelou que 60% dos vídeos utilizados no estudo tinham tempos de curta duração (menos de 3 minutos). Outro factor destacado por este estudo foi que 50% destes vídeos continham um elemento de surpresa.

Não dê tudo - use a lacuna da curiosidade

A curiosidade desperta o interesse e esse interesse conduz ao compromisso. Mas para que o seu vídeo tenha realmente sucesso, o conteúdo deve ser tão eficaz como o gancho.

Comece por criar uma manchete que deixe as pessoas curiosas, fazendo-as pensar no que está reservado. Como faz o Metro australiano com o seu vídeo "Dumb Ways To Die". Primeiro, o vídeo convida-o com o seu título e depois ganha-o com a sua impactante narração, a razão pela qual ganhou cerca de 168M de vistas até à data. E a viralidade deste vídeo não parou por aí. Vários vídeos de paródia saíram após o seu lançamento. Na verdade, tornou-se tão popular que se transformou num jogo.

Ofereça valor prático com o seu conteúdo de vídeo

Os vídeos que oferecem um valor prático fazem muitas coisas por uma marca - ajudam-nos a estabelecer a sua autoridade e também vêm com um elevado quociente viral.

Aceite sugestões daqueles tutoriais de maquilhagem ou vídeos de viagem que criam um amplo envolvimento. Descobrimos uma dessas páginas na nossa busca e deparámo-nos com "trabalhos manuais de 5 minutos".

Estes trabalhos funcionam bem, uma vez que convidam à participação, devido à utilidade prática que proporcionam.

Use o seu vídeo para inspirar e influenciar

As pessoas adoram vídeos inspiradores que as fazem sentir-se positivas e preferem partilhá-los com os outros.

O vídeo da Intel "Look Inside" narra uma dessas histórias do fundador dos Laboratórios Não Impossível, Mick Ebeling, que estabeleceu o primeiro laboratório de impressão de próteses 3D do mundo na aldeia de Daniel; Daniel perdeu ambos os braços durante a guerra civil no Sul do Sudão.

O vídeo continua a perguntar "Como se desbloqueia o potencial para salvar vidas" e depois passa a responder-lhe dizendo "Olha para dentro".

Os vídeos também vêm com a vantagem de serem "influentes". Com os influenciadores que participam no seu vídeo, pode gerar o burburinho e liderar a multidão. De facto, a influência também pode ser criada através da utilização de personagens relatáveis.

A Old Spice usa tal personagem numa das suas campanhas mais viris. Esta personagem apela tanto ao público masculino como ao feminino, criando uma mensagem convincente "Cheire como um Homem, Homem". O resultado? O vídeo tornou-se um grande sucesso com 55M de visualizações.

Pensamentos finais

Os hacks de Neuromarketing exploram a ciência da viralidade e criam um forte impacto no seu público. Assim, é crucial compreender a resposta do seu público a um determinado conteúdo. Esta resposta deve então ser mapeada para o seu conteúdo, de modo a que possa construir uma história que os enrolará e os fará avançar.

Então, aí está! Tem agora a derradeira receita para fazer o seu primeiro vídeo viral de sucesso.

Sobre o autor: Deepasha Kakkar é um comerciante visual, fundador do Crackitt, e um aficionado do comportamento do consumidor. Ela ajuda empresas e organizações a afinar as suas identidades, a criar as suas marcas, e a partilhar as suas verdades usando belos vídeos animados feitos à mão e infografias convincentes. Pode ligar-se a ela no LinkedIn.