De acordo com o Cisco Visual Networking Index (VNI) Complete Forecast, até 2021, cerca de 2 mil milhões de utilizadores de vídeo na Internet assistirão a 3 biliões de minutos de vídeo por mês.

Assim, com este aumento exponencial do tráfego de vídeo, o papel da análise de vídeo é mais vital do que nunca. É certo que a maioria das plataformas em que coloca os seus vídeos oferece análises, mas a principal questão para as empresas é como aproveitar o poder das análises para informar as decisões de marketing. E, assim, as suas equipas de marketing e de produção de conteúdos têm de saber quais as métricas a analisar.

Afinal de contas, não se pode otimizar algo que não se mede. Por isso, precisa de alguns dados dos bastidores para comparar e contrastar o desempenho de vários vídeos e tomar medidas para alcançar os resultados desejados.

São necessários alguns dados de bastidores para comparar e contrastar o desempenho de vários vídeos e tomar medidas para alcançar os resultados desejados.

O que é a análise de vídeo marketing?

Tal como acontece com qualquer forma de marketing, os seus esforços de marketing de vídeo têm de começar e terminar com a medição e análise dos seus resultados. Desde as métricas de vaidade, como gostos, partilhas e comentários, até às métricas de vendas, como a conversão, a análise de vídeo dá-lhe uma visão geral da eficiência dos seus esforços. Ao analisar as análises de marketing de vídeo, pode:

• Obter informações sobre quem está a ver os seus vídeos
• Descobrir se o seu conteúdo é do agrado do seu público
• Criar vídeos que aumentem o envolvimento
• Medir a eficácia das suas campanhas

Muitas empresas têm dificuldade em ir além das métricas analíticas mais básicas para medir o desempenho dos seus vídeos. Isto significa que estão a investir em vídeo sem uma verdadeira compreensão de que estão a obter resultados em troca.

Porquê e como deve acompanhar a sua evolução?

A resposta fácil e totalmente satisfatória à pergunta "Porquê?" é simples - para medir o desempenho, recolher informações que podem ser utilizadas para otimizar a criação de vídeos e os esforços de marketing.

Qualquer campanha de vídeo deve começar com objectivos e uma compreensão do que se pretende alcançar.

Serena Ryan, estrategista de anúncios do Facebook, educadora e oradora, falou com a Wave.video sobre o facto de a definição de objectivos ser a parte mais essencial da sua estratégia de marketing em vídeo.

Ela partilhou que os seus vídeos passam pelo mesmo funil que qualquer outra atividade de marketing. Assim, é necessário associar métricas específicas aos seus objectivos para medir o sucesso.

Assim, para descobrir se as suas campanhas de marketing em vídeo são eficazes, tem de fazer a si próprio algumas perguntas importantes (e a análise de vídeo ajudá-lo-á a respondê-las):

• A sua campanha de vídeo está direcionada para o público certo? Mergulhe nos dados demográficos para descobrir.
• A campanha repercute-se no seu público principal? Se está a visar um grupo demográfico de mulheres com idades entre os 25 e os 34 anos e elas não estão a ver os seus vídeos, tem de descobrir porquê.

• Os espectadores abandonam os seus vídeos num ponto preciso? O espetador pode ter clicado no link errado. No entanto, se esse abandono ocorrer em grande número, talvez seja melhor voltar atrás e reconsiderar a campanha.
• Existe um apelo à ação sólido? Se o público não está a converter-se, pode ser porque não tem a certeza da ação que pode tomar a seguir.
• Os espectadores continuam a interagir com a sua marca? Se o espetador clicar e nunca mais voltar, pode tentar fazer o remarketing e incentivar uma maior interação.

Principais métricas de análise de vídeo

Neil Patel recita alguns estudos que demonstram que a utilização de vídeo pode aumentar as conversões em 80%, a intenção de compra em 97% e a associação à marca em 139%.

E os seus esforços de marketing de vídeo devem ter como objetivo fornecer um valor semelhante ao seu negócio. Mas, primeiro, tem de compreender quais são as métricas que tem de analisar e como estas se relacionam com os seus objectivos gerais de marketing.

Por isso, sem mais demoras, vamos ver as principais métricas de análise de vídeo que tem de monitorizar para medir o sucesso do seu vídeo.

Para sua conveniência, separámos as métricas pelas fases do funil de marketing que reflectem. Para descobrir como rastrear as métricas que mencionamos abaixo, confira este post no blog do Wave.video.

MÉTRICAS DE VÍDEO DA FASE DE SENSIBILIZAÇÃO

Número de visualizações

As visualizações indicam o número de vezes que as pessoas clicam num vídeo. Mas note-se que as diferentes plataformas calculam as visualizações com base em diferentes durações de visualização. Por exemplo, para obter uma visualização no YouTube, os espectadores têm de ver durante pelo menos 30 segundos, enquanto que para obter uma visualização no Facebook, só têm de ver durante 3 segundos.

É a métrica mais simples quando se trata de vídeos. Então, aqui está o que os dados de visualização podem indicar para o seu negócio:

• Se detetar que um vídeo sobre um determinado tópico gera mais visualizações do que o habitual, isso significa provavelmente que descobriu qual o tópico que agrada ao seu público.

• Se um vídeo não atrai muitas visualizações, não se deve culpar imediatamente o tema. Talvez o tenha publicado numa plataforma errada. Por isso, descubra qual a plataforma que o seu grupo demográfico principal está a utilizar e adapte o seu vídeo para o publicar nessa plataforma.
• Ou, talvez, as suas visualizações sejam baixas apenas porque o título não corresponde à informação que tem no vídeo. Altere seu título, adicione palavras-chave e tags relevantes.

Dados demográficos dos espectadores

A análise de vídeo também pode fornecer informações sobre quem está a ver os seus vídeos. É provável que já tenha um público-alvo em mente quando direciona o seu conteúdo de vídeo, mas verifique sempre as suas premissas com a análise de marketing de vídeo. Os dados demográficos mostram-lhe quais os públicos que consideram os seus vídeos mais interessantes.

Como é que os dados demográficos dos vídeos podem informar as suas decisões de marketing?

• Se ainda estiver na fase de definição do público-alvo, a demografia do público pode ajudar a apontar na direção certa.
• Se os seus vídeos não parecem estar a ter impacto no grupo demográfico certo, considere a possibilidade de criar diferentes tipos de vídeos e de os partilhar em diferentes canais.
• Também pode descobrir novos públicos para a sua empresa que talvez nunca tenha pensado antes. Se notar que um determinado público se converte melhor após um certo tipo de vídeo, pode ajustar a sua estratégia de marketing na direção desse público. O objetivo é descobrir novas oportunidades e entrar em novos mercados.

Localização do visualizador

Se a sua empresa só opera em áreas específicas, tem de se certificar de que está a chegar aos clientes exatamente onde eles se encontram. Isto é especialmente relevante para as empresas locais que só precisam de clientes locais. Assim, as campanhas de vídeo localizadas serão o caminho a seguir, especialmente se estiver a utilizar campanhas de vídeo pagas.

Dispositivos de visualização

Isto pode parecer irrelevante à primeira vista. Mas saber a partir de que dispositivos o seu público vê os seus vídeos também pode ter impacto nos seus esforços de marketing de vídeo. Os dados dos dispositivos podem fornecer informações sobre os hábitos dos espectadores e ajudá-lo a otimizar o conteúdo do vídeo em conformidade.

• Com os dados sobre os tipos de dispositivos, pode ajustar o tamanho do ecrã e a resolução de vídeo para que os seus vídeos sejam apresentados de forma eficaz.
• Se os seus espectadores assistem principalmente a partir de dispositivos móveis, optimize os seus vídeos para visualização em movimento (vídeos de tamanho reduzido que carregam rapidamente).
• Coloque os seus CTAs em locais que sejam compatíveis com o tipo de dispositivo a partir do qual a maioria do seu público vê os seus vídeos.

Fontes de tráfego

Analisar a forma como os espectadores encontraram o vídeo em primeiro lugar pode melhorar os seus esforços de promoção.

• É importante saber quais as plataformas que geram mais visualizações e quais os canais em que se deve continuar a investir ou abandonar completamente.
• Se os seus vídeos são sobretudo vistos no YouTube, por exemplo, e não estão a levar as pessoas de volta ao seu sítio Web, talvez seja melhor mudar para uma plataforma de alojamento de vídeos onde os seus vídeos contribuam efetivamente para a SEO do seu sítio Web.

MÉTRICAS DE VÍDEO DA FASE DE ENVOLVIMENTO

Taxa de reprodução

As taxas de reprodução implicam a divisão das impressões pelas visualizações. Por exemplo, um vídeo com 10 000 impressões e 1000 visualizações obteria uma taxa de reprodução de 10%.

Esta métrica mostra-lhe se o seu público é incitado a clicar no botão de reprodução. Se tiver colocado o seu vídeo numa página de destino e verificar que a taxa de reprodução é um pouco baixa, pode experimentar várias opções: mudar a posição do vídeo e aumentar o tamanho da incorporação, encontrar uma miniatura mais atractiva ou simplesmente colocar o vídeo numa página diferente.

Envolvimento do público - Tempo de visualização e taxa de envolvimento

O tempo de visualização mostra a quantidade total de tempo que um espetador viu o seu vídeo, enquanto a taxa de envolvimento indica o número de pessoas que ainda estão a ver o seu vídeo no ponto X dividido pelo número de espectadores que começaram a ver.

Os números de visualizações só lhe dizem quantas pessoas começaram a ver o seu vídeo. Mas o mais importante é olhar para o tempo de atenção, ou tempo de visionamento. Pode ter contagens de visualizações impressionantes, mas se os seus espectadores não chegarem à parte do seu vídeo com a informação mais importante ou com o local destinado a incentivá-los a agir, não faz muito sentido.

Para descobrir a taxa de envolvimento, separe o seu vídeo em alguns segmentos. Depois, para cada segmento, divida o número de pessoas que ainda estão a ver num determinado ponto pelo número de pessoas que começaram a ver. Depois, analise cada segmento para ver se as pessoas avançam rapidamente em determinadas partes ou se vêem algumas partes repetidamente. Isto dar-lhe-á uma ideia aproximada do que o seu público está realmente à procura.

Coisas para ver mais de perto:

• Se os espectadores pararem de ver logo no início do seu vídeo, torne-o cativante desde o início e salte as introduções.
• Se os seus espectadores saltam certas partes e voltam a ver outras, isso dá-lhe uma boa ideia do que consideram útil. Corte as partes sem importância e mantenha as partes úteis.
• Certifique-se de que o texto reflecte o conteúdo do seu vídeo. Isto diminui realmente as desistências.
• Se detetar muitos espectadores a desistirem num determinado ponto, é um forte indicador de que o vídeo pode ser demasiado longo. Quanto mais curto for o tempo necessário para transmitir a sua mensagem, melhor será a sua taxa de envolvimento.

Fonte da imagem: Mondovo

Gostos/Partilhas/Comentários

Embora muitos profissionais de marketing considerem os gostos, as partilhas, os polegares para cima, os comentários, etc., como métricas de vaidade, há algo para descobrir para além da popularidade superficial do seu conteúdo. Utilize estas métricas para obter interação e feedback. Tente avaliar o tom dos comentários e a reação geral ao seu conteúdo de vídeo e utilize este feedback gratuito para futuras campanhas de marketing em vídeo. Afinal de contas, estes são os dados qualitativos que todas as empresas procuram.

MÉTRICAS DE VÍDEO DA FASE DE CONVERSÃO

Quanto mais tráfego trouxer para o seu sítio Web, melhor será a sua classificação nos motores de busca. E quanto mais qualificado for esse tráfego, mais conversões obterá. E os seus vídeos devem desempenhar um papel vital nisso.

CTR (taxa de cliques) e taxa de conversão

Estas métricas indicam o número de pessoas que tomam medidas após (ou enquanto) assistem ao seu vídeo.

Para além do entretenimento, da notoriedade da marca e de um maior envolvimento, o objetivo final do conteúdo de vídeo tem a ver com a obtenção de conversões. Todos os seus esforços de marketing são construídos em torno de objectivos comerciais.

Assim, cada vídeo deve ter um apelo à ação claro ao qual o seu público possa responder. E para monitorizar a eficiência desse apelo à ação, tem de olhar para o número de conversões. Esta é a métrica que justifica as suas despesas de marketing e mostra o ROI.

A taxa de cliques mostra quantos espectadores do vídeo clicaram na sua chamada para ação (CTA). Pode pedir-lhes que preencham um formulário de contacto, que visitem o seu blogue para obter mais conteúdos e e-books, que se inscrevam para uma demonstração ou que façam uma compra. E o número de pessoas que clicam no seu CTA indicará o número de conversões.

Considerações finais sobre como melhorar o desempenho do seu vídeo

Agora que está equipado com todos os dados e métricas e sabe como interpretá-los para obter informações reais sobre o desempenho do seu vídeo, é altura de pensar em como pode otimizar a sua estratégia de vídeo e criar vídeos melhores. Com toda esta informação na ponta dos dedos, informe as suas equipas de criação de vídeo sobre as suas descobertas.

Mas isto não significa que tenha de limpar os seus esforços anteriores e começar tudo de novo. Às vezes, é apenas uma questão de reaproveitamento de vídeo e alguns ajustes e truques de distribuição de vídeo. E ferramentas como o Wave.video facilitam muito os seus esforços de marketing de vídeo:

• Analise o seu conteúdo de vídeo atual e pense em como o pode ajustar, de acordo com os resultados recentemente descobertos
• Comece por alterar os seus vídeos para se adaptarem aos tipos de dispositivos mais populares, altere as cores para se adequarem aos dados demográficos do seu público ou corte a duração do seu vídeo para metade

Por vezes, são as pequenas coisas que fazem realmente uma grande diferença.

Feliz análise!