Algumas empresas publicam dezenas de vídeos no seu sítio web todas as semanas. Outras têm apenas um vídeo explicativo incorporado na sua página de destino.

Mas mesmo que tenha apenas alguns vídeos no seu website ou blogue, talvez queira manter algumas coisas em mente, especialmente se vai acompanhar o desempenho dos seus vídeos. Em particular, que plataforma de vídeo deve escolher?

O que é uma plataforma de marketing em vídeo?

Uma plataforma de vídeo é uma solução concebida para funcionar como algo de "balcão único" para todos os seus esforços de criação, publicação e rastreio de conteúdos.

É importante compreender que isto é diferente de uma plataforma de hospedagem padrão, que no final do dia pode realmente ser algo tão simples como o YouTube. Um anfitrião de vídeo é exactamente isso - um site ou serviço que lhe permite carregar vídeos para a Internet que pode depois partilhar, quer directamente com os seus utilizadores através do seu site, quer em canais de comunicação social como o Facebook e o Twitter.

Uma plataforma de vídeo, por outro lado, é algo muito mais poderoso. Se tivesse de resumir o grande benefício que a utilização de uma plataforma de vídeo traz à mesa, estaria sem dúvida a falar de uma palavra: visibilidade.

Análise de vídeo robusta

A maioria das plataformas de marketing em vídeo disponíveis comercialmente têm uma extensa análise de negócios integrada. Isto permite-lhe acompanhar e recolher dados sobre o desempenho dos seus vídeos em tempo real para tornar os seus esforços ainda mais fortes e mais precisos no futuro.

Quando se carrega um vídeo para um sítio como o YouTube, por exemplo, fica bastante limitado nas informações que se podem obter a partir dele relativamente ao desempenho. Pode ver quantas pessoas o estão a ver, gostar ou não gostar dele. Mas não vai muito mais fundo do que isso.

A plataforma de vídeo certa expande significativamente os limites do que se pode aprender sobre os hábitos de observação dos seus espectadores. É possível ver quem está a ver um determinado conteúdo e em que tipo de dispositivo estão a vê-lo.

Pode ver exactamente como encontraram o seu vídeo e quanto tempo assistiram. Muitas vezes pode até perceber porque é que eles não viram o vídeo completo - tudo isto fornece uma visão accionável que não vai encontrar em mais lado nenhum.

Se conseguir ver imediatamente quais os locais mais populares para os seus vídeos, sabe que deve duplicar os seus esforços nesses canais. Se conseguir ver porque é que as pessoas deixam de ver os seus vídeos, poderá identificar tendências e padrões de comportamento dos utilizadores. Isto pode ajudá-lo a afinar o seu conteúdo para melhor satisfazer as necessidades dos seus clientes.

Se souber porquê e onde as pessoas deixam de ver o seu vídeo, pode ajustar o seu conteúdo em conformidade.

Todas estas são métricas mensuráveis que lhe mostram como se está a sair. Se conseguir acompanhar o seu sucesso (ou falta dele, já agora), poderá ajustar a sua estratégia de marketing vídeo.

Outro benefício da utilização de uma plataforma de vídeo robusta é que alguns deles permitem até acompanhar o desempenho do vídeo nas redes sociais. Por exemplo, quando hospeda o seu vídeo com a Wistia e partilha o link nos canais das redes sociais (como Twitter ou Facebook), a plataforma de vídeo mostrará os gostos, partilhas, e comentários.

Pode acompanhar o desempenho do vídeo nas redes sociais com a Wistia

Fácil integração com as ferramentas que já está a utilizar

Há outros benefícios que as plataformas de vídeo trazem consigo. Muitas plataformas integram-se nativamente com as soluções de vendas e marketing que já está a utilizar. Com a ajuda de tais integrações, pode obter ainda mais informações úteis em toda a sua campanha de marketing.

Algumas plataformas de vídeo também permitem a inserção de formulários de captura de chumbo directamente no vídeo. Se a sua plataforma de vídeo marketing estiver integrada com CRM, pode passar e armazenar automaticamente toda a informação sobre os leads de volta ao CRM.

Os vídeos que são publicados através de uma plataforma de marketing são também fáceis de incorporar num website ou blog. Não precisa de conhecimentos abrangentes de desenvolvedor para difundir a sua mensagem em todo o lado.

Normalmente, para incorporar um vídeo, basta copiar o código de incorporação e colá-lo no seu blogue ou website. Isto é o que um código incorporado pode parecer:

Exemplo de um código de incorporação do Wave.video hosting

As plataformas de vídeo mais poderosas também permitem, muitas vezes, uma fácil personalização. Na maioria delas, é possível mudar facilmente a cor do leitor ou definir exactamente como o vídeo é reproduzido. Isto pode ajudá-lo a certificar-se de que os vídeos são consistentes com a sua marca geral.

Opções de personalização do leitor em Wave.video

Ao escolher uma plataforma de vídeo marketing para o seu negócio, a coisa mais importante que precisa de compreender é o seguinte: não são criadas duas plataformas de vídeo por igual. Não há uma abordagem "tamanho único" para escolher a solução certa. Existe apenas a "única escolha certa" para as necessidades do seu negócio.

A este respeito, compreender o que pretende alcançar com os vídeos irá certamente guiá-lo na direcção certa. Quer acompanhar o número de pessoas que viram os seus vídeos? Deseja ser capaz de mudar a cor do leitor? Quão completo quer ser com a análise dos seus vídeos?

Plataformas de vídeo em acção

Quando se trata de escolher a plataforma de vídeo marketing certa para satisfazer as suas necessidades, não está certamente sem as suas opções. Alguns dos mais populares sites de hospedagem de vídeo da era moderna incluem Wistia, Vidyard, Brightcove - todos eles têm as suas próprias vantagens e desvantagens em relação ao resto. Vamos dar uma vista de olhos mais atenta a cada um deles.

A escolha de uma plataforma de vídeo: Wistia

Wistia fornece uma análise de vídeo abrangente e garante uma reprodução excepcionalmente suave em QUALQUER dispositivo que o seu público esteja a utilizar. Não só obtém uma resposta total e rápida, mas Wistia também oferece suporte para resolução 4K, vídeo 360, e outras tendências emergentes.

Como os próprios tipos do Wistia afirmam, Wistia é muito mais do que apenas uma plataforma de hospedagem de vídeo. Permite-lhe alimentar o seu produto, controlar o seu conteúdo, e impulsionar o seu marketing vídeo. Eles também têm uma equipa de apoio fantástica. Até recebi um vídeo personalizado de "boas-vindas" depois de me ter inscrito!

Soapbox - Olá Olga! Vídeos para o marketing de entrada

Talvez a única verdadeira desvantagem da Wistia tenha a ver com as limitações do seu escalão "Livre". Sim, pagará $0 por mês - mas terá de enfrentar a marca Wistia em todo o conteúdo e um limite de três vídeos por mês.

Se precisar de mais vídeos do que isso (e provavelmente precisará), o preço dispara até pelo menos 99 dólares por mês. Este pode ser o tipo de custo com que as pequenas empresas, em particular, não se podem dar ao luxo de lidar, particularmente se demorar algum tempo para que os seus esforços de marketing vídeo mostrem realmente os resultados que procuram.

Analisar melhor os vídeos com Vidyard

Outra plataforma de vídeo popular é Vidyard. Vidyard oferece uma gama de soluções de vídeo marketing para empresas. Para além da integração nativa com plataformas de automação de marketing e sistemas CRM, também pode criar vídeos personalizados. Esta funcionalidade é especialmente útil para equipas de vendas e de apoio ao cliente. Imagine só: pode enviar um vídeo de oferta especial personalizado a todos os seus clientes!

Vidyard também oferece características avançadas como testes A/B split, SEO de vídeo, e captura de chumbo.

Uma das características mais únicas que esta solução oferece é o Vidyard Live. Vidyard Live dá-lhe a possibilidade de transmitir ao vivo em QUALQUER LUGAR - inclusive para o seu website ou para os seus canais sociais - com apenas alguns cliques rápidos do seu botão. Mesmo que hoje possa não estar a utilizar vídeo em directo, ainda assim quer deixar a opção disponível caso opte por fazê-lo no futuro (alerta de spoiler: é o que irá fazer).

A única verdadeira desvantagem desta plataforma é que ela pode ser um pouco "avançada" demais para os utilizadores novatos. Os utilizadores de pequenas empresas podem inicialmente ficar um pouco sobrecarregados com o puro fôlego do que podem fazer com Vidyard. Uma vez ultrapassada a curva de aprendizagem, a navegação será suave, mas mesmo assim poderá deparar-se com problemas que não enfrentaria com outras plataformas menos sofisticadas. Isto pode parecer algo como um elogio com as costas - e é - mas dependendo de onde se encontram actualmente os seus esforços de marketing vídeo, isto ainda é algo em que precisa de pensar com muito cuidado.

Brightcove

Finalmente, há o Brightcove - a plataforma que promete que pode tornar-se um mestre de marketing de vídeo sem necessidade de conhecimentos técnicos. Brightcove também oferece a poderosa análise de que necessita para acompanhar o desempenho e tomar decisões mais inteligentes de marketing em vídeo, juntamente com o apoio a todo o seu software de marketing e soluções CRM existentes.

Brightcove faz certamente jus ao seu nome como uma plataforma de vídeo marketing "simples" e "directa", que pode na realidade ser em seu detrimento, dependendo da sua perspectiva. Faltam-lhe algumas das características mais avançadas que os seus concorrentes oferecem, o que pode tornar-lhe difícil tirar o máximo partido das tendências emergentes. Ainda assim, é uma óptima maneira para os principiantes, em particular, de levar os seus esforços de vídeo marketing para o próximo nível da maneira mais fácil possível.

Existe uma plataforma de marketing em vídeo perfeita?

É importante que experimente o máximo de plataformas de vídeo marketing que puder até encontrar a que melhor funciona para si e NÃO para mais ninguém. Algumas organizações podem estar na fase em que Vidyard é perfeito, onde outras podem sentir que isto está a exagerar em comparação com os seus objectivos reais. Só considerando esta importante escolha no contexto dos seus próprios objectivos a longo prazo poderá fazer a escolha que é melhor para si.