Tendances et meilleures pratiques en matière de vidéo en direct pour les entreprises en 2022
La vidéo en direct a pris le monde d'assaut ces dernières années, et le phénomène ne semble pas près de s'atténuer.
Nous avons demandé à des experts réputés de la vidéo en direct de nous faire part de leurs réflexions et de leurs prévisions sur l'état de la diffusion en direct en 2022. Lisez la suite pour découvrir ce qu'ils ont dit !
- Les tendances clés de la diffusion en direct pour les entreprises en 2022
- Le premier conseil des experts pour améliorer l'efficacité des flux en direct
- Conseils d'experts pour les nouveaux venus dans le domaine de la diffusion en direct
- Comment les flux en direct affecteront le commerce électronique en 2022
1. Principales tendances de la diffusion en direct pour les entreprises en 2022
Jessika Phillips
Fondateur de Now Marketing Group
Que nous réserve l'année 2022 pour la vidéo, alors que nous plongeons tête la première dans le nouveau monde des communautés en ligne, alias le métavers, la troisième vague du web ? Le métavers n'est pas un nouveau jeu de mots sur le nom de Facebook, même si nous savons tous qu'il y a eu une certaine inspiration.
Nous entrons dans l'évolution des interactions en ligne et voyons directement comment ces interactions modifient la dynamique entre les créateurs et leurs communautés. Nous constatons également le pouvoir de ceux qui décident de la valeur du contenu.
Je vois le métavers comme une co-création - l'évolution immersive du web aujourd'hui partagée entre les créateurs et leurs communautés.
La vidéo est un outil puissant qui peut vous aider à établir une relation avec vos clients, votre communauté et vos prospects beaucoup plus rapidement ! Il semble que chaque année ait été "l'année de la vidéo" et il ne fait aucun doute que cela ne ralentit pas.
Je pense qu'en 2022, les marques connaîtront une augmentation des "conversations non filtrées", car le voile entre les marques et les clients sera plus fin, et les marques s'efforceront de fournir un accès et un aperçu de ce qui est au cœur de la marque.
Luria Petrucci
Fondateur de Live Streaming Pros
Jusqu'à présent, la plupart des entreprises ont traité la vidéo en direct comme un outil magique. C'est un outil puissant, cela ne fait aucun doute ! Mais en 2022, la puissance viendra de l'utilisation stratégique des flux en direct, et les entreprises qui y parviendront seront les gagnantes !
Justin Brown
Expert en vidéo en ligne et fondateur de Primal Video
Il est de plus en plus facile d'être en direct. Toutes les grandes plateformes de médias sociaux offrent aux utilisateurs la possibilité de diffuser en direct. Compte tenu de cette facilité d'utilisation accrue, nous verrons de plus en plus d'entreprises prendre le train en marche en 2022.
Et pour cause, la diffusion en direct est le moyen le plus simple pour les entreprises de nouer des relations plus profondes à grande échelle. Elle leur permet d'aider et de servir un public de clients potentiels, de clients et d'étudiants en même temps.
La diffusion en direct est le moyen le plus simple pour les entreprises d'établir des relations plus profondes à grande échelle. Elle leur permet d'aider et de servir un public de clients potentiels, de clients et d'étudiants en même temps.
Les plateformes de diffusion en direct intègrent désormais différents moyens de monétisation. Pensez aux réseaux de télé-achat, mais en direct et en ligne. Cela signifie que les entreprises sont désormais en mesure de vendre directement à partir des flux en direct, ce qui en fait une autre option potentielle de génération directe de revenus.
Comme de plus en plus de plateformes offrent ces capacités, les flux en direct monétisés vont devenir plus faciles à mettre en place et à gérer, tout en créant une excellente expérience pour les téléspectateurs.
Jeans Veronica
Shopify Queen chez Veronica Jeans
Plusieurs grandes tendances se dessinent. Tout d'abord, la diffusion en direct sera de plus en plus intégrée dans les applications professionnelles, les sites web et les sites de médias sociaux. Deuxièmement, la réalité virtuelle deviendra une caractéristique standard pour les spectateurs de la diffusion en direct.
Enfin, une simple question de logique et de familiarité permet de prédire que la diffusion en direct sera une méthode d'achat de plus en plus populaire en 2022. Aujourd'hui, presque tout le monde possède un compte sur les médias sociaux. Avec la montée en puissance d'Instagram, de Snapchat et de YouTube, les gens sont de plus en plus habitués à regarder de courtes vidéos de leur produit ou service préféré.
Ian Anderson Gray
Fondateur de Confident Live
La diffusion en direct existe depuis longtemps, mais je pense que les plateformes telles que YouTube Live, Amazon Live, Instagram Live et Twitch vont se développer. J'espère que Facebook va donner un peu d'amour à Facebook Live en diminuant la portée des pages. Mais nous assisterons à une forte croissance de la vidéo en direct dans les groupes Facebook. Il est trop tôt pour prédire ce qui se passera avec LinkedIn Live, mais il est passionnant de voir LinkedIn innover et devenir une plateforme plus attrayante.
Je sais que Mark Zuckerberg vise le Metaverse, mais je pense qu'en 2022, il est trop tôt pour que cela devienne un courant dominant. Toutefois, les spécialistes du marketing et les premiers utilisateurs vont jouer avec les vidéos en direct à 360° (qui existent en fait depuis un certain temps) et les expériences en direct VR/AR. Il sera important pour les entreprises de mettre le pied dans la porte.
Les spécialistes du marketing et les premiers utilisateurs vont jouer avec les vidéos en direct à 360° (qui existent en fait depuis un certain temps) et les expériences en direct VR/AR. Il sera important pour les entreprises de mettre le pied dans la porte.
Le shopping en direct sera la grande nouveauté de 2022. Je vois Amazon Live prendre de l'ampleur, et les achats en direct sur YouTube et Facebook devenir très populaires. Les entreprises qui investissent aujourd'hui dans leur expérience d'achat en direct seront très intelligentes.
PJ Taei
Fondateur et PDG de Uscreen.tv
Plus de streaming en direct ! Il ne fait aucun doute que la pandémie nous a amenés à passer plus de temps en ligne, mais ce qui a vraiment changé pour moi personnellement, c'est que j'ai commencé à remarquer que je passais plus de temps sur les événements diffusés en direct et que je m'y intéressais réellement.
Une fois que vous commencez à en rejoindre quelques-uns, vous commencez à apprécier la communauté et l'aspect d'engagement qu'elle apporte, donc je pense que ce n'est que le début et que nous continuerons à nous engager et à produire plus de flux en direct que jamais auparavant.
Brian Sсhulman
Fondateur et PDG de Voice Your Vibe
En 2022, les gens créeront des contenus plus pertinents, plus centrés sur le cœur, plus attrayants et plus convaincants pour des publics ciblés plus larges.
L'époque où l'on se présentait d'une certaine manière et où l'on agissait différemment est révolue. L'authenticité n'est plus facultative, ni un choix à porter comme un "masque". Elle déterminera le succès ou l'échec de votre entreprise. Les entreprises seront davantage tenues pour responsables par leurs consommateurs, car il est plus facile de les démasquer et les consommateurs sont et seront plus avisés. Un changement continu de la conscience sociale va s'opérer.
En 2022, les gens créeront des contenus plus pertinents, plus centrés sur le cœur, plus attrayants et plus convaincants pour des publics ciblés plus larges.
Étant donné que de nombreuses entreprises ont été contraintes de s'adapter ou de mourir et qu'elles opèrent désormais en ligne, dans l'espace virtuel, les consommateurs ont plus de choix quant à la personne à laquelle ils souhaitent confier leur entreprise.
Les humains font des affaires avec les humains. Nous avons passé les 18 derniers mois à entrer numériquement chez les uns et les autres. Il n'est plus question de "business is business" et de "personal is personal". Quelques photos de votre famille et de votre chien bien-aimé éparpillées dans votre bureau "pour faire de l'effet" ne constituent plus la touche personnelle que les consommateurs recherchent et exigent.
Il est essentiel d'être vrai, relatable et humain.
Mike Gingerich
Fondateur de Add Value Business
En 2022, de plus en plus d'entreprises se lanceront dans la diffusion en direct.
C'est pourquoi les entreprises doivent vraiment décider de leur style, de leur angle ou de leur créneau unique et continuer à avancer dans cette voie. Il y a de la place pour d'autres acteurs sans que cela soit négatif, l'essentiel étant d'être soi-même unique, d'être sa propre marque et de chercher à attirer ceux qui partagent les mêmes idées que soi.
Tim Sohn
Fondateur de Sohn Social Media Solutions
L'année 2022 sera consacrée à l'établissement de relations dans le domaine de la diffusion en direct.
Les marques et les spécialistes du marketing devraient :
1) Arrêter de se préoccuper autant de la technologie sophistiquée et investir davantage dans le développement d'émissions en direct, d'événements virtuels et hybrides qui ont un impact, qui construisent des relations et une communauté.
L'accent doit être mis sur la recherche de ce que veulent vos téléspectateurs et sur la venue d'invités capables de parler de ces sujets. Faites également venir certains de vos téléspectateurs en direct avec vous - c'est ainsi que vous aurez le plus d'impact sur la vie des gens - à l'écran - ensemble.
2) Lorsque les émissions en direct sont terminées, contactez chaque personne qui a envoyé des commentaires dans les messages directs pour la remercier et entamer une conversation. Il s'agit avant tout de RELATIONS.
Rob Balasabas
Responsable des partenariats chez Uscreen.tv
Si la pandémie a appris quelque chose aux entreprises, c'est qu'elles peuvent accomplir beaucoup de choses depuis le confort de leur domicile grâce aux vidéos et à la diffusion en direct de vidéos.
Les entreprises continueront d'exploiter les retransmissions en direct pour leurs conférences et sommets virtuels. Je suis moi-même impatient de revenir aux conférences en personne, mais je m'attends à ce que les organisateurs de conférences prévoient une forme ou une autre d'option de diffusion virtuelle en direct pour compléter leurs événements en personne.
Les créateurs ont ainsi la possibilité de devenir des "hôtes virtuels" pour ces événements !
2. Le premier conseil des experts pour améliorer l'efficacité des flux en direct
Mari Smith
Premier expert en marketing Facebook
Mon meilleur conseil pour accroître l'efficacité des diffusions en direct, en particulier sur Facebook, est de déployer ce que j'appelle mon "processus d'amplification".
En voici une version simplifiée :
Étape 1 : Planifiez votre événement Facebook Live à l'aide du nouveau design du producteur Live.
Ainsi, il ne s'agit pas simplement d'une publication sur le mur de votre page indiquant que vous prévoyez de mettre en ligne. Il s'agit plutôt d'un événement Facebook à part entière que vous pouvez promouvoir et pour lequel vous pouvez recueillir des RSVP. De plus, Facebook enverra des notifications et des rappels sur la plateforme à vos participants. Vous pouvez choisir de rendre l'événement en direct gratuit ou payant, en utilisant la fonction "POE" (Paid Online Event) de Facebook, qui est intégrée à l'outil Événements.
Étape 2 : Faites ensuite la promotion de votre événement en direct à l'aide de méthodes organiques et payantes. Partagez l'événement partout sur les autres canaux sociaux, envoyez-le à vos abonnés par e-mail, etc. Lancez également une campagne d'engagement payante pour inciter les gens à répondre à l'événement.
Étape 3 : Diffusez votre Live, faites un travail fabuleux, apportez beaucoup de valeur ajoutée et assurez-vous de parsemer votre flux de nombreux CTA (appels à l'action) pour vous inciter à accepter l'offre spéciale que vous proposez.
Étape 4 : Une fois l'événement terminé, vous pouvez poursuivre les promotions organiques et payantes afin de capter la rediffusion. Votre objectif est d'augmenter le nombre de vues de la vidéo, mais aussi le nombre de clics vers votre offre.
De plus, mon processus d'amplification comporte des étapes plus avancées pour maximiser les performances, notamment la collecte de vues vidéo, les audiences personnalisées, le reciblage et l'expansion avec les audiences similaires.
De plus, un autre conseil astucieux pour vous - les gens me demandent toujours comment cibler les membres de leur groupe Facebook. Il suffit de s'assurer que le groupe est lié à votre page et de publier ou de diffuser des vidéos dans le groupe en tant que page. Ensuite, allez dans le Gestionnaire de publicités et vous pourrez créer des audiences personnalisées de vues vidéo basées sur les personnes qui ont regardé la ou les vidéos dans votre groupe !
Rob Balasabas
Responsable des partenariats chez Uscreen.tv
Gardez toujours à l'esprit la valeur que vous offrez. Avec l'explosion de l'économie des créateurs et le nombre croissant de créateurs qui naissent en ligne chaque jour, les spectateurs ont l'embarras du choix en matière de vidéos et de livestreams. En gardant à l'esprit la valeur que le spectateur obtiendra, vous aurez plus de chances d'attirer de nouveaux spectateurs et de créer des adeptes fidèles à long terme pour vos livestreams.
Luria Petrucci
Fondateur de Live Streaming Pros
Il y a deux questions importantes à se poser :
1) Quel est l'objectif de ce flux ? S'agit-il d'assurer l'éducation ou d'établir des liens avec la communauté ?
2) Qu'est-ce que je veux que ce flux fasse APRES la fin du direct et qu'il ne soit plus qu'une vidéo ? Est-ce que je veux qu'il continue à vivre dans son intégralité ou est-ce que je veux le découper pour qu'il soit rediffusé ?
Pour nous, chaque diffusion en direct a un objectif, et je structure le contenu en fonction de cet objectif. Par exemple, l'un des types de flux en direct est le contenu éducatif. J'offre une expérience extraordinaire aux spectateurs du flux en direct qui leur permet de profiter de la conversation en direct, et je la découpe AUSSI pour qu'elle soit compacte et très utile en tant que rediffusion. En faisant cela et quelques autres choses, nous avons pu augmenter nos taux de rétention de 1300% en 2021.
Pensez à l'avance, planifiez et offrez une excellente expérience en direct et en différé ! Donnez aux téléspectateurs ce qu'ils veulent quand ils le veulent. Et vous obtiendrez de meilleurs résultats !
Justin Brown
Expert en vidéo en ligne et fondateur de Primal Video
Les diffusions en direct les plus efficaces sont celles qui ont un plan ou une structure en place. Cela permet de focaliser le flux en direct. Il est ainsi plus facile pour les présentateurs de rester sur la bonne voie et de garantir que rien d'important ne sera manqué ou oublié.
Un flux en direct structuré offre également aux spectateurs une meilleure expérience - il augmente la probabilité qu'ils restent engagés et diminue la probabilité qu'ils quittent le flux.
En ce qui concerne le plan de diffusion en direct, il peut s'agir d'une simple liste de quelques points avec les domaines clés que vous souhaitez couvrir. Il peut aussi être beaucoup plus complet et consister en un script complet, mot pour mot, lu à l'aide d'un téléprompteur. Il se peut que vous trouviez ce qui vous convient le mieux entre les deux.
Xay Li Barclay
Expert certifié Thinkific et coach en marketing vidéo
Interrogez votre public pour qu'il puisse participer au processus. Demandez à votre public quel sujet il aimerait aborder et quels sont les horaires qui lui conviennent le mieux. Impliquez-les dans le processus de diffusion en direct. L'autre chose à faire est de promouvoir la date et l'heure. Je recommanderais même de s'en tenir à une heure précise.
Tim Sohn
Fondateur de Sohn Social Media Solutions
La première façon d'augmenter l'efficacité des livestreams est de s'assurer que vous êtes en direct de façon constante - c'est la seule façon de construire un public fidèle qui reviendra semaine après semaine ou jour après jour ou mois après mois.
Par exemple, je coanime l'émission Tim & Jim Show depuis plus de trois ans maintenant, et de nombreux téléspectateurs du monde entier nous rejoignent chaque semaine parce que nous nous présentons à un horaire régulier.
Ian Anderson Gray
Fondateur de Confident Live
Ne vous concentrez pas uniquement sur l'élément en direct de vos vidéos en direct - optimisez vos diffusions pour la rediffusion et la réutilisation. Les vidéos en direct sont un excellent moyen d'élargir votre audience et de créer une communauté, mais elles constituent également un moyen fantastique de créer un contenu de grande qualité et attrayant.
Ne vous concentrez pas uniquement sur l'élément en direct de vos vidéos en direct - optimisez vos diffusions pour la rediffusion et la réutilisation.
Transformez vos émissions en direct en de puissantes machines à réutiliser le contenu. Il peut s'agir de transformer votre émission en articles de blog, en podcasts, ainsi qu'en extraits de médias sociaux et de vidéos.
Chacun des épisodes de mon Confident Live Marketing Show est transformé en podcasts et en articles de blog, ce qui me permet de créer un contenu de qualité constante pour différents publics. Certaines personnes aiment regarder des émissions en direct, d'autres préfèrent regarder des vidéos préenregistrées sur YouTube et d'autres encore préfèrent écouter des podcasts en promenant le chien ou en conduisant.
Et si, comme moi, vous êtes un perfectionniste invétéré, c'est le moyen idéal de créer du contenu. En effet, votre vidéo en direct ne sera jamais parfaite, et c'est là tout l'intérêt ! Les gens aiment les contenus authentiques et humains. La vidéo en direct est l'antidote parfait pour les perfectionnistes en voie de guérison, car elle n'est pas parfaite.
Veillez à structurer votre émission en direct en pensant à la rediffusion et à la réutilisation.
Mon processus 5 Ps Live vous sera utile à cet égard :
- Plan
- Pré-promotion,
- Produits
- Post-promotion
- Réutiliser
Jessika Phillips
Fondateur de Now Marketing Group
Tout ce que nous faisons devrait tourner autour de la démonstration de l'alignement de notre marque sur nos valeurs fondamentales et notre message, afin que nous puissions construire et améliorer l'expérience exceptionnelle de nos clients. Il ne s'agit pas d'un entonnoir, mais plutôt d'une approche de la commercialisation et du maintien des relations avec notre marque.
3. Conseils d'experts aux nouveaux venus dans le domaine du streaming en direct
Gareth Lloyd-Jones
Responsable du développement commercial chez Activ8
Tout d'abord, faites-en plus ou, si vous n'avez pas encore commencé, commencez dès maintenant ! Ne réfléchissez pas trop aux premiers spectacles en direct, l'authenticité est la clé. N'ayez pas peur de demander de l'aide et des conseils à ceux qui ont de l'expérience, étudiez les tendances et immergez-vous dans la culture pour vous placer, vous et votre marque, à l'avant-garde des tendances culturelles.
Justin Brown
Expert en vidéo en ligne et fondateur de Primal Video
Il est courant pour la plupart des gens (et des entreprises) de ne pas avoir beaucoup de personnes qui rejoignent leurs flux en direct lorsqu'ils débutent. Cela peut être non seulement décevant et décourageant, mais aussi angoissant.
Si votre objectif était d'être en ligne pour pouvoir répondre à des questions ou parler de vos produits/services et que personne ne vous regarde ou n'interagit avec vous, c'est difficile. Mais vous devez persévérer. Continuez à parler et à présenter.
C'est pourquoi la mise en place d'un plan ou d'une structure avant la diffusion en direct peut vous aider à vous préparer au pire. Assurez-vous d'avoir des questions de secours ou des sujets de discussion prêts à l'emploi afin de ne pas avoir à compter sur les téléspectateurs en direct.
Vous aurez alors toujours quelque chose d'intéressant à regarder lors de la rediffusion. Si les personnes qui regardent la rediffusion trouvent de la valeur à votre contenu, cela les encouragera à participer à l'un de vos flux en direct et à interagir avec vous à l'avenir.
Et n'oubliez pas que vous n'avez pas besoin de faire de la vente directe dans vos flux en direct pour augmenter vos ventes de produits. En vous concentrant sur la résolution des problèmes des gens (par l'utilisation de produits ou de services), vous amènerez les bonnes personnes à faire l'achat nécessaire pour obtenir ce résultat.
Megan Powers
Fondateur de Powers of Marketing
La vidéo continue d'être un élément crucial dans la création de contenu, et le fait de le faire en direct (quand c'est bien fait) le rend intéressant et interactif !
Comme toute chose, cela dépend de ce qu'un individu ou une entreprise essaie d'accomplir, mais je pense que c'est particulièrement intéressant dans le secteur des réunions et des événements.
Nous nous épanouissons dans la VIE.
Pourquoi ne pas compléter les événements en ligne et en personne par une émission en direct qui vous permettrait de recueillir les commentaires et peut-être même d'inviter les téléspectateurs à participer au flux (avant et/ou après les expériences en personne) ? Pour ceux qui viennent de commencer à utiliser le livestreaming, il s'agit d'un complément fabuleux qui permet de faire progresser le leadership éclairé dans une dimension différente.
Pour ceux qui viennent de commencer à utiliser le livestreaming, il s'agit d'un complément fabuleux pour faire avancer le leadership éclairé dans une dimension différente.
Mon plus grand conseil est d'avoir un plan pour l'émission. S'il s'agit d'une émission d'interviews, préparez des questions et soyez prêt à faire preuve de souplesse. Parfois, les choses prennent une direction différente en fonction de la réponse de l'invité, alors soyez prêt à faire évoluer la conversation.
Jeans Veronica
Shopify Queen chez Veronica Jeans
Si vous voulez représenter une entreprise de premier ordre, vous devez savoir comment vous démarquer, et les vidéos en direct vous y aideront sans aucun doute.
Cependant, il y a de nombreuses préoccupations à prendre en compte avant de se lancer dans la diffusion en direct. Il est toujours bon de commencer par obtenir suffisamment de données sur cette technique. Ensuite, surveillez les résultats et assurez-vous que votre retour sur investissement ne diminue pas pendant que vous attendez que le flux se mette en place.
Prenez votre temps et voyez ce qui fonctionne le mieux dans le secteur ou même chez vos concurrents pour vous assurer que le marketing vidéo en direct attire plus de clients à temps.
Rob Balasabas
Responsable des partenariats chez Uscreen.tv
Continuez ! N'abandonnez pas simplement parce que vous ne rencontrez pas le succès dès le départ.
Prêtez attention à votre format et à vos analyses pour vous assurer que vous offrez une bonne expérience à votre public.
Et ne vous contentez pas d'être un publireportage, réfléchissez aux moyens de rendre vos flux en direct divertissants et attrayants afin de créer une communauté en ligne solide autour de votre marque.
Ian Anderson Gray
Fondateur de Confident Live
Ne vous attendez pas à des résultats immédiats. La patience et la constance sont essentielles, et vous devez être prêt à essayer de nouvelles choses et à faire des erreurs en cours de route.
Mais ces efforts seront payants. Faites en sorte que vos concerts se distinguent, qu'ils soient divertissants, qu'ils aient de la valeur. Mais n'essayez pas de les rendre parfaits. J'adore cette citation du spécialiste du marketing Philip Kotler. Intégrez-la à votre stratégie de communication en direct :
Les spécialistes du marketing doivent s'adapter à cette nouvelle réalité et créer des marques qui se comportent comme des êtres humains - accessibles et sympathiques, mais aussi vulnérables. Les marques doivent devenir moins intimidantes. Elles doivent devenir authentiques et honnêtes, admettre leurs défauts et cesser d'essayer de paraître parfaites.
Jim Fuhs
Président de Fuhsion Marketing
Regardez sur les plateformes où se déroulent les ventes en direct. Recherchez des influenceurs qui correspondent à l'éthique et aux objectifs de votre marque et cherchez à travailler avec eux. Assurez-vous qu'ils s'alignent sur les ambassadeurs et les champions de votre marque, sinon vous perdrez du temps et de l'argent avec des personnes qui cherchent à gagner de l'argent plutôt qu'à s'aligner véritablement sur votre entreprise.
Il doit s'agir d'une relation gagnant-gagnant.
Brian Schulman
Fondateur et PDG de Voice Your Vibe
Maya Angelou l'a bien dit : "Les gens peuvent oublier ce que vous dites, mais ils n'oublieront jamais ce que vous leur avez fait ressentir".
Si vous utilisez déjà la diffusion en direct pour le marketing/les ventes, il s'agit vraiment de s'assurer que vos diffusions en direct sont centrées sur le cœur et l'être humain et qu'elles restent pertinentes.
De plus, si votre entreprise commence tout juste à utiliser les flux en direct pour le marketing/les ventes, il en va de même.
Quel que soit le stade auquel vous vous trouvez dans le processus d'utilisation de la diffusion en direct, développez un contenu qui met l'accent sur "l'humain d'abord". Les gens font des affaires avec des personnes qu'ils apprécient, qu'ils connaissent et en qui ils ont confiance. Avant le travail, le rôle, le titre, l'entreprise, nous sommes tous des humains avec un battement de cœur. Votre énergie attire votre tribu. Exprimez vos vibrations.
Quel que soit le stade auquel vous vous trouvez dans l'utilisation de la diffusion en direct, développez un contenu axé sur "l'humain d'abord".
Le succès ou l'échec de votre marketing et de vos ventes dépendent moins du tape-à-l'œil que de l'accessibilité, de la facilité d'accès et de la capacité à susciter une réaction émotionnelle de la part de votre public cible. En d'autres termes, prenez soin de vous.
Tim Sohn
Fondateur de Sohn Social Media Solutions
Se présenter en tant qu'être humain avant tout. Les gens se connectent avec les gens.
En juin, j'ai commencé à vivre avec une leucémie pendant 15 ans. Le cancer touche la vie de très nombreuses personnes et, en partageant mon histoire lors d'émissions en direct, j'ai noué des liens avec d'autres survivants et je suis désormais plus facile à comprendre. J'ai mis en relation des survivants avec d'autres survivants et j'ai créé une nouvelle émission hebdomadaire en direct intitulée "Showing Up : Perspectives On Cancer" - un espace sûr où les survivants du cancer et les personnes qui les soutiennent se réunissent pour partager leurs histoires et se connecter, ainsi que pour trouver des ressources qui apportent la guérison, l'espoir et la résilience.
Et oui, depuis lors, j'ai également constaté une augmentation de mes activités, car les gens me voient désormais sous un angle différent.
Jessika Phillips
Fondateur de Now Marketing Group
Tout ce que nous faisons devrait tourner autour de la démonstration de l'alignement de notre marque sur nos valeurs fondamentales et notre message, afin que nous puissions construire et améliorer l'expérience exceptionnelle de nos clients. Il ne s'agit pas d'un entonnoir, mais plutôt d'une approche de la commercialisation et de l'entretien de nos relations avec la marque.
En 2022, l'objectif global sera de nouer des relations afin de faire de nos followers nos plus grands fans, de nos clients nos plus grands défenseurs, des membres de notre équipe nos plus grands évangélistes et des membres de notre communauté nos collaborateurs. Le principe du jeu sera de se montrer afin d'établir une véritable relation avec nos clients à un niveau personnel. C'est ainsi que nous créerons une dynamique marketing organique qui attirera, retiendra et sécurisera véritablement la marque.
Xay Li Barclay
Expert certifié Thinkific et coach en marketing vidéo
Soyez cohérent en vous montrant en direct. Concentrez-vous sur la création d'un lien plus profond avec votre public. Assurez-vous d'éduquer et de divertir pendant que vous êtes en direct.
4. Comment les flux en direct affecteront le commerce électronique en 2022
Brian Sсhulman
Fondateur et PDG de Voice Your Vibe
Vous souvenez-vous d'être allé au centre commercial ? À quand remonte la dernière fois où vous êtes entré physiquement dans un centre commercial ?
En 2022, le commerce électronique sera tiré par la diffusion en direct. Entre le shopping en ligne et la pandémie, l'achat en ligne est devenu le "roi" du château du commerce.
Selon Coresight Research, l'eCommerce livestreaming devrait générer 25 milliards de dollars de chiffre d'affaires aux États-Unis d'ici 2023.
Plusieurs entreprises technologiques se lancent dans la tendance des achats en direct aux États-Unis, dans l'espoir d'obtenir une part de l'action. Si vous avez récemment visité YouTube, Amazon, Instagram et Facebook, vous avez probablement remarqué que chacun de ces sites propose désormais une fonction d'achat en direct.
En décembre 2020, Walmart a commencé à tester la vente en direct sur TikTok. Des startups financées par du capital-risque comme Moda Operandi, Popshop Live, Moda Operandi et NTWRK se sont également lancées dans l'arène. Il ne s'agit pas d'une lubie motivée par une pandémie mondiale. Il s'agit d'une évolution profondément enracinée qui est là pour durer.
Jeans Veronica
Shopify Queen chez Veronica Jeans
Le streaming vidéo façonne et fait évoluer le commerce électronique dans le monde entier. Elle restera un élément essentiel et précieux de la conception du commerce électronique en 2022, en unifiant l'expérience d'achat à travers de multiples aspects et en apportant une touche plus personnelle à chaque achat.
Instagram, Facebook et Pinterest organisent tous des séances de shopping en direct avec des créateurs pour tenter de maximiser leur potentiel commercial respectif.
YouTube propose également une série de live-streams pour les fêtes de fin d'année, qui permettront aux spectateurs d'interagir avec des influenceurs et des célébrités en temps réel, tout en facilitant l'achat direct dans l'application.
Mike Gingerich
Fondateur de Add Value Business
Je pense que la clé du commerce électronique en 2022 est le "commerce électronique", c'est-à-dire le commerce électronique EXPÉRIENTIEL.
Les marques doivent trouver des moyens d'engager l'acheteur dans une expérience. Du point de vue du livestreaming, cela signifie une interaction avec le public. Cela signifie qu'il faut planifier à l'avance la manière dont on souhaite faire participer le public et offrir une expérience aux téléspectateurs qui les attire et qui attire le public plus profondément.
Le commerce électronique est l'avenir des achats en ligne. Les entreprises doivent donc commencer à expérimenter et à mettre en œuvre de nouveaux moyens pour que le public fasse l'EXPERIENCE de votre marque lorsqu'il fait ses achats !
Dan Knowlton
Co-fondateur et CMO de Knowlton
Les retransmissions en direct et le commerce électronique se complètent à merveille.
Pensez à QVC (une chaîne de télévision traditionnelle de vente en direct) sur les stéroïdes. En octobre de cette année, le "Lipstick Brother" chinois a vendu pour un montant record de 2 milliards de dollars de marchandises en une seule journée. C'est un milliard avec un "B".
Vous avez déjà remarqué une augmentation des livestreams TikTok sur le commerce électronique dans votre flux TikTok ? Si ce n'est pas le cas, vous ne manquerez pas de les remarquer maintenant. En 2022, nous assisterons à l'explosion du commerce en livestream.
Rob Balasabas
Responsable des partenariats chez Uscreen.tv
De plus en plus de consommateurs achèteront directement à partir des diffusions en direct. Amazon Live en est la preuve.
Cette tendance est déjà très présente en Asie, et je m'attends à ce qu'elle soit adoptée par les consommateurs de l'Ouest. Les consommateurs achèteront et prendront des décisions d'achat en regardant leurs créateurs et marques préférés sur les livestreams.
Jim Fuhs
Président de Fuhsion Marketing
Les diffusions en direct continueront à créer de nouvelles opportunités de vente. L'essor des ventes par livestreaming en Asie commence à devenir un moteur important des ventes en Amérique du Nord. Les gens ont pris l'habitude de prendre des décisions d'achat sur la base de démonstrations vidéo en direct.
Gareth Lloyd-Jones
Responsable du développement commercial chez Activ8
La diffusion en direct et les nouvelles initiatives telles que TikTok shop changeront la donne pour les marques qui cherchent à s'adresser à de nouvelles bases de clients et à trouver de nouvelles voies d'accès au marché.
Une expérience d'achat plus souple, plus amusante, plus informative et plus divertissante que celle à laquelle nous sommes habitués et qui, lorsqu'elle est bien menée, peut s'avérer très lucrative.
Ian Anderson Gray
Fondateur de Confident Live
Le shopping vidéo en direct existe depuis un certain temps. Amazon Live a été lancé en 2019 et sa popularité n'a cessé de croître. Et récemment, YouTube a sauté dans le train en marche avec son expérience de shopping en direct.
2022 sera une grande année pour le shopping en direct, avec Netflix, Amazon Prime et d'autres géants des médias qui ouvrent leurs bras aux expériences de shopping en direct.
Si vous regardez une série sur Netflix et que vous aimez la robe que porte l'un des acteurs, ou si vous repérez un ordinateur portable ou un gadget sympa, vous pourrez bientôt mettre en pause, cliquer sur l'article et l'acheter. Ce n'est pas tout à fait le métavers, mais on s'en rapproche.
PJ Taei
Fondateur et PDG de Uscreen.tv
Nous ne sommes qu'à la pointe de l'iceberg en ce qui concerne la diffusion en direct et le commerce électronique.
