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Incorporare video nelle e-mail: Perché, come e quando

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Pubblicato per la prima volta l'8 luglio 2019. Aggiornato il 14 maggio 2020

Parliamo spesso dei vantaggi del video.

Probabilmente conoscete già la situazione: un rapporto dopo l'altro dimostra che i video stimolano il coinvolgimento sui social media e aumentano le vendite e il ROI. Indipendentemente dal vostro settore, i video vi saranno utili.

I video stimolano il coinvolgimento sui social media e aumentano le vendite e il ROI. Indipendentemente dal vostro settore, i video vi saranno utili.

YouTube, la più grande piattaforma video esistente, conta 1,8 miliardi di spettatori connessi ogni mese. Tutte le principali piattaforme sociali supportano anche i video nativi, consentendo al pubblico di condividere il proprio messaggio in modo efficace e accattivante.

Non potevamo fare a meno di chiederci: Quali altre piattaforme potrebbero essere utilizzate per condividere storie potenti attraverso i video?

Quale canale può raggiungere più persone di qualsiasi altro?

Con quasi 4 miliardi di utenti in tutto il mondo, l'e-mail è la risposta che stavamo cercando. Le e-mail possono amplificare la portata e l'impatto di ogni video creato per il vostro pubblico di riferimento.

Con quasi 4 miliardi di utenti in tutto il mondo, le e-mail possono amplificare la portata e l'impatto di ogni video creato per il vostro pubblico di riferimento.

L'incorporazione di video nelle e-mail offre vantaggi che vanno oltre la semplice portata. In questa guida li illustreremo, insieme a tutti i consigli e le indicazioni necessarie per iniziare.

Perché i video nelle e-mail funzionano

Pensate a tutte le piattaforme che utilizzate attualmente per condividere il vostro messaggio come azienda.

Alcuni di essi, come Facebook, esistono da oltre un decennio. Instagram è decollato davvero intorno al 2015, pochi anni dopo l'acquisizione da parte di Facebook, e ha superato il miliardo di utenti nel 2018.

La prima e-mail, tuttavia, è stata inviata nel 1971 , quasi mezzo secolo fa! Ha preceduto il primo sito web, il primo nome di dominio, il primo messaggio istantaneo, la prima videochiamata e praticamente tutto ciò per cui oggi usiamo Internet.

Le e-mail non stanno scomparendo, ma dato che gli impiegati ricevono in media 121 e-mail al giorno, il vostro pubblico ha bisogno di una motivazione in più per aprire le vostre e-mail e per impegnarsi con ciò che avete da dire.

Il vostro pubblico ha bisogno di una motivazione in più per aprire le vostre e-mail e per impegnarsi in ciò che avete da dire.

È qui che entra in gioco il video: ecco i vantaggi dell'incorporazione di video nelle e-mail.

#1. L'e-mail ha un ROI ridicolmente alto

Una strategia di marketing redditizia è il sogno di ogni marketer, indipendentemente dal canale su cui si concentra.

Quanto volete che sia alto il ritorno sugli investimenti di marketing (ROI)?

Se ci si concentra sugli annunci di Facebook, Social Media Examiner afferma che un ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) pari a 3 volte è buono, mentre un ROAS pari a 7 volte è ottimo. In altre parole, potete spendere 1.000 dollari per la vostra campagna pubblicitaria su Facebook e se generate 7.000 dollari di entrate, i vostri annunci sono andati bene.

Considerate ora questo: per ogni dollaro speso in email marketing, potete aspettarvi un ROI medio di 32 dollari. Nessun canale di marketing può essere paragonato a un ritorno di 32 volte!

#2. L 'email marketing offre un'asticella bassa per iniziare

Non ci sono spese elevate per il software o per i talenti; si può iniziare in piccolo e crescere nel tempo, quindi il rischio è basso.

Inoltre, la creazione di video per le vostre attività di email marketing non deve essere necessariamente costosa.

Con il giusto approccio al video e un ottimo strumento di editing video, è possibile creare video ad alte prestazioni senza agenzie o attrezzature costose.

#3. L'inserimento di video nelle e-mail aumenta i tassi di apertura

Una volta deciso di concentrarsi sull'email marketing, si vuole che le email vengano aperte, giusto?

Come si è visto, utilizzando i video, è proprio questo che si può ottenere.

Alcuni rapporti hanno dimostrato che:

Qualunque sia la statistica a cui si sceglie di credere, sono entrambe troppo buone per non testare l'impatto dei video sulle prestazioni delle proprie e-mail.

#4. L'inserimento di video nelle e-mail aumenta i tassi di clic

Non è sufficiente che un'e-mail venga semplicemente aperta per ottenere un elevato ritorno sull'investimento.

Dovrebbe anche indurre le persone a compiere un'azione significativa. Questa azione può essere qualsiasi cosa che porti a risultati importanti per voi: completare un acquisto, leggere di più, condividere un contenuto.

Qualunque sia l'azione significativa per voi, però, è necessario che il lettore faccia clic su un link importante nella vostra e-mail che porti a quell'azione.

Secondo diversi rapporti, i video nelle e-mail aumentano le possibilità di ottenere quel clic:

  • Un rapporto sostiene che l'inserimento di un video nelle e-mail può aumentare il tasso di clic del 300%.
  • Secondo un altro rapporto, un video all'interno di un'e-mail iniziale ha aumentato il tasso di clic del 96%.
  • Un altro studio ha registrato un aumento del tasso di clic del 65% grazie ai video.
  • L'esperimento di Wistia ha visto un aumento del 40% del tasso di clic da una miniatura video in un'e-mail.

Inoltre, sembra che i video nelle e-mail possano anche ridurre le disiscrizioni.

Più click e meno persone che abbandonano la vostra lista di e-mail: cos'altro potreste desiderare?

#5. L'e-mail vi avvicina al pubblico mobile

Il traffico mobile è ai massimi storici: più della metà di tutte le pagine web servite viene visitata da uno smartphone e il 78% di tutte le visite ai social media negli Stati Uniti proviene da mobile.

Come già sapete, questo non significa che dobbiate postare i vostri video e altri contenuti sui social media e chiudere la giornata. I vostri contenuti sono una piccola parte di un flusso infinito di informazioni che il vostro cliente target sta consumando.

Se incorporate il vostro video nelle e-mail e lo promuovete in questo modo, avrete accesso a un pubblico mobile. Perché? Perché il 49% di tutte le e-mail viene aperto su dispositivi mobili.

1/2 delle e-mail vengono aperte su dispositivi mobili.

In altre parole, invece di affogare il vostro video in un flusso infinito di post sui social media, potete conquistare l'attenzione del vostro pubblico con le e-mail.

#6. Email e video funzionano bene per la personalizzazione

La personalizzazione è facilmente il vantaggio più forte dell'email marketing. I dati non mentono: le e-mail personalizzate aumentano i tassi di apertura, i click, il coinvolgimento dei clienti, i ricavi e la fidelizzazione.

L'integrazione di video può amplificare questi vantaggi in due direzioni.

  1. In primo luogo, potete utilizzare video diversi per i vari segmenti di abbonati o clienti delle vostre e-mail. Potete personalizzare l'esperienza con video diversi per i clienti potenziali, i nuovi clienti e i clienti di lunga data.

Suggerimento bonus

Creare ciascuno dei video su misura non deve essere difficile! È possibile adattare un singolo video per molte fasi del customer journey senza dover fare molto lavoro extra. In questa guida vi mostriamo esattamente come fare.

2. Se non l'avete ancora fatto, potete utilizzare i comportamenti dei vostri destinatari dopo aver ricevuto i video nella loro casella di posta per segmentare la vostra lista.

Tracciando i clic nel vostro software di email marketing, potete etichettare i vostri abbonati in base agli interessi su argomenti, prodotti e altro ancora, in base al video su cui hanno cliccato.

#7. Incorporare video nelle e-mail per rendere semplici argomenti complessi

Infine, i video sono un modo più semplice e veloce per trasmettere un messaggio complesso.

Anche per gli argomenti tecnici, bastano pochi minuti di video per spiegarli e renderli facilmente comprensibili ai vostri iscritti alle e-mail. Guardare un video incorporato assomiglia a un'interazione faccia a faccia.

Permette di fissare facilmente le informazioni grazie all'attenzione totale che i video richiedono. Ecco perché anche ivideo promozionalibrevi funzionano incredibilmente bene!

Video in email_stats

Come incorporare un video in un'e-mail

Un consiglio prima di iniziare

Qualunque sia il modo in cui si decide di incorporare un video nelle e-mail, è importante attenersi a un design brillante. I ragazzi di Moosend hanno elaborato un'ottima guida: La migliore formula per il design delle newsletter via e-mail per il 2020. Non mancate di dargli un'occhiata.

Email newsletter design

Metodo #1, e perché HTML5 non è una buona idea

Abbiamo già detto che le e-mail hanno il vantaggio di concentrare l'attenzione su un solo messaggio alla volta (rispetto ai feed dei social media). Per questo motivo, potreste voler incorporare il vostro video per riprodurlo direttamente all'interno dell'e-mail, invece di far sì che l'abbonato faccia clic per guardarlo altrove.

In teoria, questo può essere fatto utilizzando una soluzione HTML5. In pratica, pochi client di posta elettronica sono in grado di visualizzare questo tipo di video e di offrire una buona esperienza.

In teoria, questo può essere fatto utilizzando una soluzione HTML5. In pratica, pochi client di posta elettronica sono in grado di visualizzare questo tipo di video e di offrire una buona esperienza.

Secondo Email on Acid, solo Apple Mail, Outlook per Mac, il client nativo di iOS 10+, l'app mobile nativa di Samsung Galaxy e Thunderbird consentono ai destinatari di riprodurre il video all'interno dell'e-mail stessa.

Qualsiasi altro dispositivo, compresi i diffusissimi dispositivi Android, Gmail, Outlook.com e altri, mostra un'immagine di riserva al posto del video.

What email clients can play videos

Fonte: Email su Acido

Se i dati mostrano che la maggior parte del vostro pubblico utilizza i client di posta elettronica e le app precedentemente elencate che supportano la visualizzazione in-email, vi diciamo: fatelo! Verificate il supporto di HTML5 da parte del vostro provider di posta elettronica e fate riferimento a questo articolo per ulteriori indicazioni.

Per esempio, ecco un frammento di un report di Mailchimp che mostra che per la maggior parte degli iscritti alle nostre e-mail il video non viene riprodotto all'interno dell'e-mail.

Email domain preferences_mailchimp report

In questo modo, abbiamo più raccomandazioni che vi permettono di controllare il modo in cui il vostro video viene ricevuto nelle e-mail.

Metodo 2 e come incorporare manualmente un video nell'email

Poiché i provider di posta elettronica non supportano l'incorporazione di un video nell'e-mail , la soluzione consiste nell'inviare agli utenti un link al video originale.

Per renderlo più degno di essere cliccato, è necessario un video-visivo accattivante.

Qui avete due opzioni su cui sbizzarrirvi:

  • una GIF animata
  • immagine statica

Vediamo cosa si può fare per creare un'anteprima video cliccabile.

1. Creare una GIF dal video

Uno dei modi migliori per mostrare il vostro video senza che venga riprodotto in modo nativo nell'e-mail è una scena video trasformata in una GIF.

Dura solo un paio di secondi, ma può essere sufficiente a suscitare interesse perché mostra la dinamica di un video.

Proprio di recente, ho usato questo stile GIF per promuovere il nostro bel post sul blog sugli sfondi video Zoom.

GIF with play button in email

Uso il toolkit Ezgif per creare una GIF da un pezzo di video e poi applicare un pulsante di riproduzione .png come sovrapposizione. Bastano pochi clic!

2. Aggiungere un pulsante di riproduzione a un'immagine statica

Un altro modo per utilizzare un'immagine statica e renderla coinvolgente senza animazione: aggiungere un pulsante di riproduzione statico.

È un modo semplice e potente per attirare l'attenzione sul vostro video incorporato nelle e-mail senza aggiungere molto lavoro al vostro piatto.

Ecco un altro esempio tratto dalla nostra esperienza di fusione di video nelle e-mail:

Static image with play button in email

È possibile aggiungere un pulsante statico con uno strumento semplice e gratuito come Canva, che offre una libreria ricca di icone e forme, tra cui un pulsante play.

Inoltre, è possibile incorporare un'immagine statica con un pulsante di riproduzione nel piè di pagina dell'e-mail. Secondo una recente ricerca, il 48% dei professionisti utilizza le proprie firme e-mail per indirizzare il traffico verso i propri siti web o social network. Strumenti come MySignature o Newoldstamp possono aiutarvi a incorporare immagini cliccabili nelle firme aziendali.

email signature with video

3. Catturare un'immagine della riproduzione del video

Il metodo di gran lunga più veloce per incorporare un video in un'e-mail è quello di catturare una schermata che mostri la barra di avanzamento.

L'immagine può essere scattata ovunque si trovi il video, anche su YouTube, Facebook, Wave.video hosting e altro ancora.

Ecco un esempio di e-mail da Cloud App, uno strumento di registrazione dello schermo che uso spesso.

Static image with a play bar in email

Questa immagine ha il vantaggio di trasmettere subito l'argomento, la durata e la sensazione del video.

4. Inserire la miniatura del video

La miniatura del vostro video è qualcosa che probabilmente state già creando, quindi perché non usarla anche nelle vostre e-mail?

Se state seguendo le best practice per le vostre miniature, significa che stanno già facendo un ottimo lavoro nel comunicare l'argomento del vostro video e il motivo per cui merita l'attenzione di chi lo guarda.

Quindi fate un ulteriore passo avanti e aggiungetelo alle vostre e-mail.

Express Writers_Static thumbnail

Metodo #3: incorporare automaticamente i video nelle e-mail con Wave.video

Nessun metodo è cattivo, ma alcuni richiedono meno lavoro. Noi di Wave.video siamo entusiasti della nostra nuova funzione che elimina tutto il lavoro manuale.

La nuova funzione Campagne e-mail di Wave.video elimina tutto il lavoro manuale

Come funziona?

1. Caricate o create un video e non dimenticate di pubblicarlo.

2. Aprire la dashboardvideo. È possibile trovarla passando il mouse sull'anteprima del video.

How to find video dashboard in Wave.video

3. Nel pannello di personalizzazione del lettore impostare i controlli, selezionare il colore del lettore e scegliere una miniatura per il video.

È possibile selezionare un fotogramma dal video stesso o caricare un'immagine dal computer.

4. Dal menu a sinistra, selezionate e fate clic sulla scheda Campagna e-mail e visualizzate il toolkit.

5. Lavorare sulla miniatura

  • Impostare le dimensioni delle miniature. Se avete un modello che utilizzate per le vostre e-mail, verificate quali sono le dimensioni migliori per le immagini inserite.
  • Aggiungete un pulsante di riproduzione per dare un aspetto simile a un video.
  • È anche possibile scaricare la miniatura per utilizzarla per altri scopi.

Email Campaign_thumbnail 6. Impostare il collegamento

Definite il link di destinazione dove volete che i vostri lettori arrivino.

Per impostazione predefinita, la miniatura viene collegata alla pagina di destinazionedel video che viene generata automaticamente per ogni video e diventa parte della campagna video. È possibile cambiare il collegamento con qualsiasi altro link, a seconda degli obiettivi della campagna.

Premere Costruisci un parametro URL per aggiungere tutti i tag e consentire il monitoraggio delle prestazioni della campagna in Google Analytics.

Email campaign_target link

7. Copiare il tag video dell'e-mail

Tutte le impostazioni si riflettono nello snippet di codice generato, che può essere copiato e incollato nel codice dell'e-mail.

Email campaign_code snippet

8. Incorporare video nelle e-mail

Ora andate sulla vostra piattaforma di email marketing e aggiungete uno snippet di codice alla vostra email.

Guardate il video tutorial completo su come utilizzare la funzione Campagna e-mail di Wave.video

Metodo bonus: Aggiungete il video alla firma della vostra e-mail

In tutti gli esempi e i metodi sopra descritti, il collegamento al video avviene tramite la GIF, l'immagine e il testo utilizzati.

C'è un altro metodo che potete utilizzare: la firma delle e-mail che rimanda al vostro video.

In questo caso, non utilizzerete una campagna e-mail dedicata per promuovere un video. Aggiungerete invece un link o una miniatura al vostro video nella firma di tutte le e-mail che invierete personalmente alle persone con cui comunicate.

A tal fine, accedere alle impostazioni della posta elettronica (ad esempio, Impostazioni > Generali in Gmail) e, sotto il nome e gli altri dettagli della firma, aggiungere uno dei seguenti elementi:

  • Testo come "Guarda il mio ultimo video su [argomento]" che rimanda al video stesso.
  • La miniatura del vostro video a dimensioni ridotte che rimanda al vostro video

In questo modo, promuoverete in modo sottile i vostri video più recenti con ogni e-mail inviata, senza farne un punto focale e senza sembrare troppo spammosi.

Suggerimenti finali su come incorporare video nelle e-mail

Il video viene aggiunto alla prossima campagna e-mail.

La domanda chiave ora è: come renderlo più efficace e far sì che le persone clicchino per guardarlo? Ecco alcuni aspetti principali da tenere a mente.

Assicuratevi che il vostro video sia in linea con l'obiettivo della vostra campagna email

Se aggiungete un video alle vostre e-mail solo perché può aumentare il tasso di apertura o il tasso di clic, lo fate per le ragioni sbagliate.

Perché il video è il modo migliore per trasmettere il messaggio che state inviando? In che modo è migliore delle e-mail di solo testo? Rispondete a queste domande ogni volta che inserite un video nelle vostre e-mail e sarete sulla strada giusta per raggiungere e monitorare gli obiettivi giusti.

Fate del vostro video il punto di arrivo del vostro obiettivo

Qual è il ruolo del vostro video nell'e-mail che state inviando?

Se l'abbonato apre l'e-mail, clicca entusiasta e guarda il video, per poi dover tornare indietro e fare altre tre cose per raggiungere il punto dell'e-mail... si cancellerà rapidamente.

Volete che consumino più informazioni o che compiano un'azione come un acquisto? Rendetelo possibile nella pagina in cui sono atterrati quando hanno cliccato sul video, non nell'e-mail.

Testate vari formati di oggetto e metodi di incorporazione del video.

Come si fa a sapere che si tratta di un'e-mailvideo? Aggiungetelo alla riga dell'oggetto utilizzando formati come:

  • [Tre modi per risolvere [il problema]...
  • [Nuovo video] Come potete raggiungere [obiettivo]...
  • X grandi tendenze [del settore] per il 2019 (video all'interno)

In sostanza, potete giocare con la formulazione e il posizionamento di un annuncio video nell'oggetto dell'e-mail.

Nell'e-mail stessa, assicuratevi di testare i vari metodi che abbiamo menzionato prima e di vedere quale vi porta i migliori risultati in termini di tassi di clic, tempo di visione del video e azioni intraprese dopo la visione del video.

Circondate il vostro video con un copy iperfocalizzato e convincente

Assicuratevi che tutto ciò che includete nel testo dell'e-mail sia strettamente legato al video e che aumenti le possibilità che il lettore vada a guardarlo.

Se si aggiunge troppo testo, si rischia di diluire il messaggio chiave del video e dell'e-mail e di non raggiungere l'obiettivo.

Arricchite la vostra prossima campagna di email marketing con i video

Il rapporto tra video ed e-mail va in entrambe le direzioni.

L'e-mail offre ai vostri video una maggiore portata e un pubblico più mirato. I video, d'altra parte, rendono le vostre e-mail più avvincenti e contribuiscono a diffondere il loro messaggio.

Se non avete ancora creato video che vi aiutino a raggiungere i vostri obiettivi aziendali, Wave.video può aiutarvi e potete iniziare facilmente, in pochi minuti e gratuitamente.

Una volta che avete i vostri video, selezionate uno dei metodi per incorporarli nelle e-mail e iniziate a inviarli al vostro pubblico di e-mail. Poi, come sempre, testate, risciacquate e ripetete!

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