Live Better Show, Ep. 21: Как использовать прямые трансляции в своей стратегии контент-маркетинга
Гость 21-го эпизода Live Better Show - Крис Куббернус, эксперт в области рекламы в социальных сетях, генеральный директор компании Kubbco и давний друг нашего уважаемого ведущего Чада. Прямые трансляции выходят на игровую площадку рекламного рынка и повышают узнаваемость бренда, посмотрите эпизод или прочитайте наши заметки, чтобы узнать о главных грядущих тенденциях.
Как включить живые потоки в свою стратегию контент-маркетинга. Крис Кубби.
Крис - заядлый предприниматель и ведущий спикер, на счету которого более 100 выступлений по всей Северной Америке и Европе. Он назван бизнес-гуру №1 в Snapchat по версии Forbes, одним из 50 лучших маркетологов Snapchat по версии Mashable и №1 в списке "17 лучших предпринимателей, за которыми стоит следить в Snapchat" по версии The Huffington Post. Статус признанного авторитета в социальных сетях принес ему более 200 000 подписчиков на Snapchat, 14 000 подписчиков на LinkedIn, 40 000+ подписчиков на Twitter, 20 000+ на YouTube и более 220 000 на Instagram.Временные метки для эпизода:
3:45 - Привет, Крис!
9:20 - История Криса о том, как он оказался в мире социальных сетей
Крис называет себя маркетологом, предпринимателем и гиком в социальных сетях. Он начал свою карьеру с 12 лет (ничего себе!), когда попал на рекламный рынок и увлекся этой индустрией. В 14 лет Крис прошел свою первую стажировку в рекламном агентстве. Это был период интеграции рекламы с веб-миром, поэтому он начал работать над сайтами и изучать возможности цифрового рынка. Он просто влюбился в него.
После окончания колледжа Крис переехал в Данию, а в 2006 году основал собственное агентство. Kubbco предлагает полный спектр услуг в области социальных медиа. Сегодня в команде более 40 человек; летом 2021 года они также открыли офис в Нью-Йорке. Цель Криса - глобальное расширение, и следующие направления - Лондон и Сингапур.
13:45 - Что заставило Криса начать livestream и вдохновить своих клиентов сделать то же самое?
Опыт Криса в области прямых трансляций начался с Blab; он увлекся платформой и людьми на ней, и они заставили его захотеть попробовать это самостоятельно. В тот момент прямые трансляции казались чем-то новым, чего так жаждали люди.
Прямые трансляции позволяют брендам общаться сразу с большой аудиторией и повышать ее вовлеченность в продукт.
22:00 - Как превратить зрителей в поклонников?
Тактика вовлечения, раздачи, информирование о дальнейших темах и размещение ссылок на платформы, где люди могут вас найти, - все это очень важно для превращения случайного зрителя в лояльного последователя.
Используйте чат, чтобы удержать людей. Некоторые стримеры используют чат-ботов, чтобы упростить процесс общения в чате. Это нормально, поскольку у них есть для этого правильные намерения. Боты могут стать решением проблемы, если у вас недостаточно денег, чтобы содержать целую команду для модерации стримов.
Не используйте чат-ботов в неблаговидных целях и не повышайте вовлеченность без особой причины. Это будет не так полезно, как вы ожидаете.
24:30 - Как придумывать идеи для тем?
Когда вы рассматриваете общую контент-стратегию, некоторые столпы легко начать продвигать. Эти столпы помогут найти темы, о которых легко говорить в начале вашей стратегии livestreaming. Фокус в том, чтобы превратить эти темы в то, к чему люди могут относиться.
Используйте комментарии, чтобы понять, о чем люди хотят, чтобы вы говорили больше.
27:10 - Ливстримы по сравнению с видео на YouTube для SEO и вовлеченности
На самом деле, стратегии livestream и YouTube идут рука об руку: при более высокой вовлеченности в прямые трансляции одновременно повышается SEO-рейтинг ваших видео на YouTube.
С точки зрения Криса, вовлеченность - это скорее ключевая метрика, показывающая, насколько хорош ваш контент, набирает ли он обороты. Лайки, комментарии и акции способствуют общему охвату контента.
30:05 - Важность прямых трансляций для стратегии живого контента
К сожалению, пока что livestream не является обязательным компонентом контент-стратегии. Хотя его все еще значительно недооценивают. Каждый раз, когда вы выходите в прямой эфир, ваши подписчики получают уведомление; они знают, что это будет уникальный контент, который, возможно, будет доступен только в момент выхода в эфир.
Платформы социальных сетей продвигают прямые трансляции, поскольку хотят, чтобы люди проводили на них больше времени.
32:40 - Как создать синергию между разными типами контента?
Контент, который вы создаете во время прямых трансляций, - отличный источник для использования в других видах контента. Его можно использовать для сокращений, брать цитаты для дальнейшего обсуждения, делать ролики и TikToks с фрагментами ваших трансляций.
40:55 - Если живое шоу не идет, стоит ли продолжать шоу или отменить его?
Иногда что-то просто не срабатывает: за всю карьеру Криса были примеры шоу, которые в первые месяцы имели 2-3 зрителя, но потом превращались в 100-150 активных зрителей, а также шоу, которым не удавалось попасть в аудиторию.
Если вы не видите прогресса в течение нескольких месяцев после создания шоу, вам, вероятно, стоит взять паузу и подумать о его изменении.
