Формат Instagram Stories з'явився у 2016 році. Натхненний функцією зникнення Snapchat, Instagram Stories став великою частиною соціальної мережі, і як люди, так і бренди докладають все більше зусиль для освоєння формату Stories.

На сьогоднішній день близько 50% щомісячних користувачів Instagram використовують Stories, а 500 мільйонів людей публікують 1 мільярд Stories щодня. Як це пов'язано з брендом?

62% з них зізнаються, що стали більше цікавитися брендом або продуктом після того, як побачили його в Stories.

Instagram | Бізнес-блог

Ви можете задатися питанням, навіщо брендам інвестувати час та зусилля у створення візуальної комунікації, яка триває лише 24 години? Instagram, мабуть, задавався тим самим питанням, тому вони створили функцію Stories Highlights, якою бренди скористалися для кращої комунікації своїх продуктів та послуг та брендування свого акаунту в цілому.

Уцій публікації ми розповімо, як саме ви можете використовувати Instagram Stories Highlights, щоб вплинути на свій бізнес.

Отже, що ж таке " Основні моменти Instagram Stories "?

Instagram Stories зникають через 24 години, в той час як Instagram Stories Highlights дає можливість зберігати деякі історії у своєму профілі назавжди.

По суті, Instagram Stories - це кураторські колекції ваших історій, до яких користувачі можуть звертатися та переглядати їх у будь-який час. Якщо розглядати кожну історію як "папку", то в межах однієї історії можна додати до 100 відео та зображень, а також збагатити її текстом та емодзі.

Ви можете додати до 100 відео та зображень в рамках однієї підказки, а також доповнити її текстом та емодзі.

Основні моменти розташовані в самому видному місці вашого акаунта - безпосередньо під вашою біографією перед тим, як користувачі побачать вашу стрічку Instagram. Instagram Stories Highlights створені для того, щоб допомогти вашим підписникам орієнтуватися у ваших продуктах та бренді та швидко переглядати найцікавіший контент.

При створенні основних моментів ви повинні подбати про два ключові аспекти:

1. Обкладинка з основними моментами (піктограма або спеціальне зображення, яке відображає тему, яку ви розкриваєте всередині) та
2. Назвіть основні моменти: уявіть собі, що ви називаєте папки.

Як створити основні моменти в Instagram Stories

Якщо створення Instagram Stories є більш трудомісткою частиною роботи (хоча ви можете використовувати ці 25 шаблонів історій, щоб розпочати роботу), то створення Highlights є досить простим .

Крок 1. Активуйте опцію "Архів", щоб ваші історії автоматично зберігалися в розділі "Архів".

Для цього пройдіть по шляху Налаштування -> Конфіденційність -> Керування історіями

Крок 2. Просто натисніть знак "+" під своєю біографією. Ви одразу перейдете до своїх архівних Instagram Stories.

Крок 3. Виберіть контент, який ви хотіли б упорядкувати разом, і додайте назву "Основні моменти". Переконайтеся, що назва не перевищує 10 символів, щоб користувачі могли прочитати її повністю.

Потім оберіть зображення обкладинки або попередньо завантажену іконку для "папки" і натисніть "Додати" (iPhone) або "Готово" (Android). Вуаля - ваша родзинка розміщена у вашому профілі!

Переконайтеся, що назва не перевищує 10 символів, щоб користувачі могли прочитати її повністю.

Ви також можете використати Вашу активну історію і додати її до однієї з рубрик. Просто натисніть на Вашу історію, натисніть на нижню опцію під назвою "Виділення", натисніть на іконку "плюс" і виконайте крок 3, який ми описали раніше.

Тут важливо пам'ятати про декілька речей:

• Ваші останні додані історії з'являтимуться як перше відео/зображення, яке побачить користувач у вашому альбомі Highlight. Таким чином, якщо ви розміщуєте навчальний посібник або історію, яка слідує певній логіці, вам слід завантажувати зображення/відео у зворотному порядку.
• Найперший створений Вами альбом буде розміщений праворуч. Таким чином, найбільш значущі моменти повинні бути додані найпізніше.

15 геніальних ідей, як використовувати Instagram Stories Highlights

Тепер, коли у вас є вся необхідна довідкова інформація про основні моменти Instagram Stories, давайте перейдемо до найцікавішої частини і дізнаємося, як ви можете використовувати цей формат для свого бренду.

#1. Виділіть свій контент, продукти та колекції

Основні моменти - це чудовий спосіб продемонструвати свій продукт, особливо якщо у вас великий асортимент продукції. Ви можете продемонструвати свою продукцію (або нові надходження), а потім відобразити її переваги, супроводжуючи їх відгуками задоволених клієнтів в рамках одного "хайлайт".

@mindfulsteps_boutique

Бонусні чайові:

Ви навіть можете висвітлювати запуск продукту і створювати очікування, створюючи зворотний відлік.

#2. Закріпити останні новини та оновлення

Instagram Stories Highlights також може надавати важливу інформацію щодо останніх новин (запуск продукту, представлення нового генерального директора тощо) або важливих оновлень.

Багато компаній, наприклад, додали інформацію про свої операційні можливості під час пандемії COVID-19, щоб допомогти клієнтам впоратися з усіма важливими тимчасовими змінами.

@thewholesomestore

#3. Створюйте та просувайте спеціальні пропозиції

Більшість брендів пропонують спеціальні пропозиції та знижки на своїх сторінках у соціальних мережах - і користувачі знають про це.

Отже, якщо у вас є щомісячні спеціальні пропозиції на вашому веб-сайті або спеціальна знижка в Instagram, це завжди чудова ідея, щоб висвітлити їх перед вашими підписниками.

І не забудьте додати елемент FOMO до назви альбому, щоб переконатися, що люди клацають на нього і не пропустять спеціальну пропозицію.

#4. Поділіться додатковою інформацією про свій бізнес

Профіль вашого бренду в Instagram існує не тільки для залучення клієнтів та повернення потенційних клієнтів на ваш веб-сайт. Він часто використовується як універсальний магазин для всієї інформації про ваш бізнес та продукти.

Таким чином, ви можете зібрати всю необхідну інформацію про бізнес, таку як графік роботи, контактні дані та багато іншого в одному місці, щоб допомогти підписникам отримати відповіді на найактуальніші питання.

#5. Діліться порадами та інструкціями

Незалежно від того, чи це " Зроби сам", поради, лайфхаки або деякі технічні аспекти використання вашого продукту, "Основні моменти" - це чудовий спосіб підвищити цінність та покращити досвід користувачів у роботі з вашим продуктом.

Ця освітня функція може бути використана багатьма брендами, які пропонують продукти, що вимагають певного навчання, або просто хочуть надати користувачам пропозиції щодо того, як найкраще використовувати свої продукти.

Основні моменти - це чудовий спосіб підвищити цінність та покращити взаємодію користувачів з вашим продуктом.

@burton

#6. Організуйте контент за темами та категоріями

Структурна природа Instagram Stories Highlights може допомогти вам організувати ваш контент за певними темами та категоріями, щоб адаптувати контент до демографічної групи та інтересів кожного клієнта.

Наприклад, Nike Training Club розділяє свої випуски на окремі теми відповідно до вподобань аудиторії.

@niketraining

#7. Показуйте огляди та відгуки клієнтів

Звичайно, соціальні мережі також повинні допомогти вам представити свій бренд як такий, що заслуговує на довіру. Використовуйте "Основні моменти" для розміщення оглядів та відгуків клієнтів, оскільки люди все більше довіряють рекомендаціям інших людей щодо продуктів та послуг так само, як вони довіряють "сарафанному радіо".

Buffer навіть запровадив хештег #BufferLove для клієнтів, які висловлюють свою любов до сервісу, і створив підбірку BufferLove, де зібрані всі відео, створені користувачами з цим хештегом.

@buffer

#8. Залучайте експертів, інфлюенсерів та бренд-амбасадорів

Якщо ви працюєте з інфлюенсерами, послами брендів або проводите сесії IG з експертами, ви можете розмістити весь цей партнерський контент в Instagram Stories Highlight, щоб підвищити авторитет бренду.

@redbull

#9. Опублікуйте своє запитання або поширені запитання

У якій би галузі ви не працювали, ґрунтовні поширені запитання та відповіді завжди є частиною вашого контенту. Так чому б не зробити їх частиною ваших "Головних подій"? Зрештою, ваша робота полягає в тому, щоб передбачити і відповісти на якомога більше запитань ваших підписників.

Це також заощадить час ваших менеджерів соціальних мереж, які не витрачатимуть зайвий час на відповіді на типові запитання, на які можна відповісти, додавши одну "родзинку".

@feelfinnair

#10. Збирайте контент, створений користувачами

Якщо ваші користувачі люблять ваш бренд і відзначають вас з будь-якої причини - незалежно від того, чи винайшли вони новий спосіб використання вашого продукту або придумали креативне рішення своєї проблеми за допомогою вашого продукту - ви також можете створити курований альбом, наповнений контентом, створеним користувачами.

@ilovelinen

#11. Озвучте цінності вашої компанії

Демонстрація цінностей компанії набуває все більшого значення в сучасному світі. І Storied Highlight - це ідеальне місце для того, щоб представити їх перед вашою аудиторією. В умовах постійно зростаючої конкуренції люди схильні обирати та довіряти брендам, з якими вони поділяють свої цінності, і ви повинні полегшити їм розуміння того, що означає ваш бренд.

@ilovelinen

#12. Розкриваємо командні та закулісні історії

Якщо роль соціальних мереж полягає в тому, щоб олюднити ваш бренд, ви можете використовувати відео як інструмент для досягнення цієї мети. Діліться відео з членами команди та людьми за лаштунками вашого бізнесу (або подій), щоб побудувати більш міцні зв'язки з аудиторією та показати обличчя ваших продуктів та послуг.

@coconutbowls

#13. Діліться вікторинами, опитуваннями та інтерактивним контентом

Залучення - це ще один аспект вашої стратегії в соціальних мережах, якому може сприяти Highlights.

Опитування, запитання, вікторини та інші форми інтерактивного контенту дозволяють вашій аудиторії брати участь і взаємодіяти з вашим брендом, не докладаючи надто багато зусиль. І це просто весело! Тільки не забудьте поділитися результатами ваших опитувань в самому кінці.

@wave.video

#14. Показуйте найяскравіші моменти з ваших заходів

Незалежно від того, чи проводите ви щотижневі вебінари з галузевими експертами, чи щорічний захід для професіоналів галузі, ви можете використовувати функцію "Основні моменти" для створення "тизеру" або обкладинки з основними моментами для вашої аудиторії після заходу. Це не тільки заохотить ваших підписників взяти участь наступного разу, але й створить відчуття, що у вас багато чого відбувається, і люди повинні стежити за вашими оновленнями.

@semrush

#15. Розміщуйте вакансії

Деякі компанії звертаються до соціальних мереж, щоб знайти найкращих кандидатів на свої нові вакансії. Швидше за все, один з ваших підписників є ідеальною кандидатурою на нову посаду у вашій компанії. Отже, розміщуйте інформацію про нові вакансії у спеціальному альбомі "Найцікавіше".

Ви навіть можете запровадити реферальну програму, щоб заохотити своїх підписників допомогти вам знайти потрібну людину для роботи.

До вас.

Як бачите, існує безліч способів використання Stories Highlights для бренду. Але перед тим, як засукати рукава і почати створювати Highlights, переконайтеся, що ви:

• Використовуйте "Основні моменти", щоб "вразити" своїх підписників. Основна увага приділяється контенту, який пройшов певну "перевірку якості", тому використовуйте цей простір з розумом і по суті.
• Визначте свої цілі. Як і у випадку з будь-якими іншими зусиллями в соціальних мережах, вам як бренду слід подумати про бізнес-цілі, які стоять за вашими Stories Highlights.
• Дотримуйтесь правил бренду. У той час як зі зникаючими історіями ви можете дозволити собі проявити творчість, "Основні моменти" залишаються у вашому профілі назавжди, і це перше, що бачать ваші підписники, коли заходять у ваш акаунт. Тому обов'язково використовуйте привабливі візуальні ефекти та послідовний контент, який відповідає голосу та керівним принципам вашого бренду.

Тепер ви готові почати висвітлювати свій шлях до створення максимального профілю в Instagram.