Відео для Instagram Story: Створюйте контент на основі даних для максимального охоплення та залучення
Існує вагома причина, чому нещодавній хіт Netflix "Соціальна дилема" зосереджується майже виключно на відео в соціальних мережах. Відео витісняє нерухомі зображення і стає новим фаворитом як для маркетологів (вони ж - бізнес), так і для споживачів.
Ми об'єдналися з Socialinsider, щоб подивитися, як змінювалася поведінка аудиторії щодо Instagram Stories з квітня 2019 року по вересень 2020 року. Проаналізувавши дані з 661 565 історій та 64 571 сторіз, опублікованих за цей період, ми пропонуємо вам найсвіжішу інформацію про Instagram Stories та найкращі практики, які показують, як використовувати переваги відео на цій платформі.
Instagram Stories: Короткий екскурс в історію
Маючи понад 1 мільярд активних користувачів щомісяця, Instagram є найпопулярнішим місцем для знайомства з брендами та створення прихильності до них, оскільки 20% часу користувачі платформи витрачають на перегляд вкладки "Explore" (Дослідити).
Запущені в серпні 2016 року, Instagram Stories сьогодні є одним з найефективніших інструментів у арсеналі маркетологів. І Instagram частково "відповідальний" за стрімке поширення відео в маркетингових стратегіях усіх великих і малих брендів. Instagram зробив відео доступним для тих, хто має менший бюджет, і навіть для тих, хто не має бюджету взагалі.
По суті, Instagram Stories - це фрагменти контенту, опубліковані з певного акаунта протягом останніх 24 годин. І після цього часу вони зникають. Ви можете запитати, навіщо брендам інвестувати в контент, який зникає протягом 24 годин? Але Instagram Stories охоплює кілька мегатрендів, які бренди не можуть ігнорувати:
- Автентичність та гуманізація бренду: Історії в Instagram часто сприймаються як більш достовірні порівняно з контентом у стрічці, оскільки вони часто містять менш відшліфоване закулісся, селфі-відео та інші види менш глянцевого контенту.
- Привернення уваги клієнтів: Функція Stories збільшила середній час, який люди проводять в Instagram, на 28 хвилин, допомагаючи брендам та особистим акаунтам привертати більше уваги користувачів Instagram на довший період часу.
- ФОМО: Оскільки Stories зникають за 24 години, користувачі Instagram більш схильні звертати увагу на вкладку "Історії", оскільки вона викликає те, що ми знаємо як "страх пропустити" - якщо ви не бачите історію Х зараз, вона може не з'явитися там пізніше.
Розкриваючи результати, або чому відео - це шлях до успіху?
Основний висновок, який ми зробили на основі нашого дослідження, полягає в наступному:
52% історій в Instagram - це відео, і вони випереджають історії з зображеннями за показниками переходів і виходів.
Той простий факт, що більшість історій вже є у відеоформаті, розкриває лише частину історії (каламбур ненавмисний).
Ми проаналізували основні метрики, такі як "коефіцієнт переходів" і "коефіцієнт виходів", щоб зрозуміти, який тип контенту насправді заохочує користувачів залишатися з історіями акаунта довше. І відео є абсолютним переможцем у порівнянні з зображеннями.
Коли мова йде про "швидкість перемикання ", відео в середньому на 10% краще, ніж їхні нерухомі аналоги, що гарантує, що аудиторія дійсно приділяє більше уваги повідомленню, переданому в межах однієї історії, і зменшує ймовірність того, що вона пропустить важливу частину ваших історій.
З показниками виходу все трохи складніше. Хоча в більшості випадків відео, знову ж таки, показують кращі результати, ніж зображення, різниця в цих показниках залежить від розміру акаунта (і пізніше ми покажемо, що розмір акаунта має значення і в інших випадках):
Відео з точки зору показника виходу, як правило, більш ефективні для великих акаунтів (від 10 тис. до 100 тис. підписників і більше).
Найкращі практики інтеграції відео в Instagram Stories
Тепер, коли стало зрозуміло, що відео має бути невід'ємною частиною вашої стратегії Instagram Stories, якщо не домінувати в ній, ми поділимося деякими "найкращими прикладами", виявленими в ході нашого дослідження.
Оптимальна кількість поверхів
Бренди публікують в середньому від 7 до 8 історій на місяць, але публікація до 5 історій на день вже забезпечує рівень утримання понад 70%.
Ми побачили логічну залежність між розміром акаунту та кількістю опублікованих історій, а саме: чим більша кількість підписників, тим більше історій публікується.
Однак, аналізуючи утримання, ми бачимо, що для того, щоб утримати три чверті вашої аудиторії, вам потрібно публікувати лише близько 5 історій на день.
Проте, коли йдеться про охоплення, спрацьовує логіка "чим більше, тим краще": з кожною додатковою історією ваше середнє охоплення зростає на 10%.
План дій:
Ці дані показують, що вам потрібно публікувати щонайменше 5 історій на день, щоб охопити близько 40% аудиторії та утримати 70% користувачів.
Зараз це може здатися непосильним завданням, але якщо ваш бізнес і його продажі значною мірою залежать від Instagram, або ви плануєте розширити свої продажі в соціальних мережах, дотримання регулярного графіка публікацій - це питання кількох речей:
- Призначити відповідальну особу, яка відповідатиме за виконання контент-плану та залучення інших членів команди;
- Мати контент-графік, повний ідей на цілий місяць (ви можете переглянути наступні шаблони Instagram, щоб надихнутися і вивчити кілька ідей, які варто спробувати);
- Запуск користувацьких кампаній, щоб отримати більше відеоконтенту для публікації;
- Слідкуйте за акаунтами конкурентів та іншими надихаючими акаунтами, які надихають на маркетинг в Instagram.
Уникнення виходів
Глядачі, як правило, припиняють дивитися перші історії, але коли вони доходять до четвертої або п'ятої історії бренду, вони з більшою ймовірністю залишаються до кінця.
Після того, як ваші глядачі подолають позначку в 4-5 історій, вони, швидше за все, залишаться з вашими історіями до самого кінця. Але як зробити так, щоб ваші перші кілька історій були достатньо цікавими та переконливими, щоб змусити аудиторію прагнути більшого?
План дій:
Тут на сцену виходить сторітелінг: перші чотири історії мають розповісти глядачам історію, але розкрити рівно стільки інформації, щоб вони захотіли дізнатися більше.
Подумайте про це як про набір кліффхенджерів, які широко використовуються в телесеріалах: кожна серія закінчується саме в той момент, коли щось має бути розкрито, але глядачі повинні налаштуватися на другу серію, щоб побачити розв'язку.
Звісно, ви не є співавтором серіалу" Загублені " . Але бренди також можуть використовувати ідею кліффхенгера:
- Покрокові відео, де весь процес розбитий на кілька історій;
- Ігри або вікторини, де відповіді розкриваються десь на четвертій історії;
- Популярні історії "Запитай мене про", які можуть розтягнутися на десятки коротких історій, викликають велику зацікавленість у людей, оскільки відеоісторії, як правило, викликають більше розмов, ніж зображення, незалежно від розміру профілю.
Форматів для таких історій безмежна кількість - просто використовуйте свою фантазію і будьте в пошуку свіжих ідей від інших інстаграмерів.
Як це допоможе вам перетворити Instagram на драйвер продажів?
Використовуючи сторітелінг, ви можете використовувати те, що Гері Ві називає "джеб, джеб, джеб, правий хук". Перші кілька "джебів" мають бути пов'язані з контентом (у нашому випадку - відео), який є суто розважальним або викликає великий інтерес у вашої аудиторії. І лише потім ви можете використовувати увагу аудиторії та просувати свій продукт або пропозицію більш агресивно.
Найкращий спосіб не дати глядачам пропустити ваші перші історії - це зняти відео, щоб люди могли зв'язатися з ВАМИ, витратити час на те, щоб вони могли вас побачити, почути і висловити свою точку зору. Навчіть їх чогось таким чином, щоб привернути їхню увагу. Важливо також використовувати наклейки для заохочення, щоб створити інтригу щодо того, чого ви будете навчати далі, щоб утримати глядачів у ваших історіях!
Найбільше "ні":
Ви можете багато чого зробити, щоб заохотити глядачів залишатися у вашому акаунті і продовжувати дивитися ваші історії, але є також кілька речей, які ви можете зробити, щоб побачити, як вони свайпнуть:
- Не публікуйте занадто багато історій: якщо у вашому акаунті будуть десятки історій, ви можете перевантажити інстаграмерів і демотивувати їх навіть почати переглядати вашу першу історію.
- Не додавайте обкладинки до своїх історій: вони зайво займають місце і час ваших користувачів. Замість цього переходьте одразу до суті і починайте зацікавлювати користувачів з першої ж історії.
- Не залишайте їх без тексту: підписи та ключові моменти завжди повинні бути частиною ваших історій, особливо коли ви публікуєте відео з "балакучою головою", оскільки не всі дивляться ваші історії з увімкненим звуком.
- Не перескакуйте з теми на тему: якщо ви не медіа-бренд, намагайтеся робити свої історії послідовними та взаємопов'язаними (пам'ятаєте, ідея сторітелінгу?).
- Не змінюйте мелодії: виходячи з попереднього пункту, намагайтеся забезпечити узгодженість між вашими історіями, уникаючи зміни мелодій від історії до історії.
Підвищення конверсії
Історії з відео мають вищий CTR, ніж історії з зображеннями: 0,59% проти 0,29%.
Наші дослідження показують, що 75% рекламодавців в Instagram надають перевагу відеоформату для сторіз - це не дивно, адже, згідно з нашими даними, вони отримують вдвічі вищий CTR порівняно з оголошеннями із зображеннями. І більшість з них (майже 70%) призначені для переходів за посиланнями та конверсій:
Існує кілька визначальних факторів, коли йдеться про створення відеореклами, яка може виділитися в Instagram Stories.
Уявіть собі - користувач переглядає історії всіх акаунтів, на які він підписаний, від друзів до улюблених брендів, і натрапляє на спонсорську історію. Що може відволікти його настільки, щоб він не свайпнув вправо і не прочитав рекламне повідомлення та не здійснив бажану дію (а саме, не натиснув на заклик до дії)?
Хоча цей посібник зі створення сюжетних оголошень, які люди не захочуть пропускати, розкриває всі деталі, ми коротко розповімо про основні фактори.
1. Робіть свої оголошення короткими
Facebook показує, що найефективніші сюжетні оголошення в середньому тривають 2,8 секунди на сцену, тоді як тривалість найгірших сюжетів сягає 4,1 секунди.
Лайфхак тут полягає в тому, щоб розбити оголошення на кілька сцен (або екранів) і переконатися, що ціннісна пропозиція стає зрозумілою на першому ж екрані, а всі блискучі та привабливі речі з'являються пізніше.
Однак, якщо ви можете вмістити своє повідомлення на одному екрані - завжди обирайте коротший варіант.
2. Сформулюйте чітку переконливу ціннісну пропозицію
Переконайтеся, що ваше повідомлення є дуже чітким протягом першої секунди реклами - глядач повинен одразу зрозуміти, про що йдеться в оголошенні, чи то про обмежену спеціальну пропозицію, чи про новий продукт. Ціннісну пропозицію слід розмістити у верхній або середній частині екрана, оскільки саме туди користувачі дивляться в першу чергу.
3. Зберігайте свій брендинг недоторканим
Для великих брендів користувачі Instagram можуть залишатися на їхніх оголошеннях, щоб побачити, що пропонує бренд X.
Наприклад, ця реклама H&M не розкриває багато чого, але ми б зупинилися, щоб подивитися і перевірити, що вони мають на увазі, тільки тому, що на ній логотип H&M по всій рекламі.
Для менших брендів брендинг також важливий, особливо під час запуску кампаній з підвищення обізнаності про бренд, оскільки вони хочуть колись вийти на рівень, коли люди зупинятимуться на їхній рекламі лише тому, що впізнають бренд.
4. Тест, тест, тест, тест
Як і у випадку з усіма іншими видами реклами, ключ до успіху сторіз в Instagram - запустити кілька кампаній і подивитися, що найбільше резонує з вашою аудиторією. Можна було б сказати, що ви повинні розмістити ту чи іншу заклик до дії в кінці оголошення і зробити його популярним, але це досить очевидно і зрозуміло. Проте тільки ви можете дізнатися, що працює у вашому конкретному випадку.
Заключні слова
Ми всі чули, що соціальні платформи, і Instagram зокрема, роблять великі ставки на відеоконтент. Аудиторія любить відео, як і рекламодавці, за їхню повсюдність, переконливість і здатність донести складні ідеї за кілька секунд.
А нещодавня пандемія лише збільшила використання відео, оскільки все більше користувачів переходять в онлайн, щоб робити будь-що - від онлайн-покупок до заповнення простору між перервами в роботі під час ВФГ.
Але коли справа доходить до розробки стратегій, які допоможуть вам використати силу відео, ви можете покладатися лише на дані - від галузевих звітів до внутрішньої аналітики. Тож ми сподіваємося, що ці висновки та ідеї допоможуть вам розкрити деякі способи створення виграшної відео-стратегії для Instagram Stories і побачити відчутні результати ваших зусиль.
