Якщо ви власник інтернет-магазину, ви можете розглянути можливість використання відео для збільшення продажів.

А зважаючи на зростаючу кількість конкурентів у сфері електронної комерції, почати працювати з відео зараз може бути непоганою ідеєю. Згідно з дослідженням Brightcove, 46% споживачів визнали, що придбали товар завдяки перегляду відео.

Шукаєте ідеї щодо використання відео для розвитку вашого бізнесу в сфері електронної комерції? У цій статті я поділюся 11 креативними способами для підприємств електронної комерції продавати свої товари за допомогою відео. Давайте почнемо.

1. Продукт крупним планом

Один з найпростіших способів збільшити продажі - використовувати відео для демонстрації товарів або для більш наочного представлення продукції. Відео, які показують товари з різних ракурсів і крупним планом, можуть дати людям краще розуміння того, що вони купують, що може підвищити конверсію продажів.

Згідно з опитуванням, проведеним Wyzowl, 80% людей заявили, що відеоролики про товари надають їм більше впевненості при покупці товару в Інтернеті.

Ось приклад відеоролика про товар, в якому показана діамантова обручка Tiffany Legacy з діамантом:

Відео дає покупцям краще розуміння того, як виглядає каблучка, показуючи її під різними кутами та великим планом. Блискітки також додають виробу краси і, ймовірно, збільшують шанси на те, що хтось його купить.

2. Навчальний посібник: Покажіть, як користуватися продуктом

Деякі продукти є інноваційними, і демонстрація того, як ними користуватися, може допомогти людям зрозуміти цінність продукту.

Переноска-трансформер Infantino Flip 4 в 1 використовує відео, щоб показати батькам, як користуватися продуктом, і підкреслити його унікальні особливості.

3-хвилинне відео демонструє наступне:

• 4 положення для перенесення для різних розмірів дитини.
• Як легко носити та регулювати ноші за допомогою пряжок і ременів
• Як покласти дитину в переноску
• Особливості виробу, включаючи контурний м'який ремінь і регульоване сидіння

Ще одним гарним прикладом демонстраційного відео є портативний гриль Biolite Portable Grill.

Це відео починається з демонстрації того, як товар виглядає в оригінальному пакуванні та що входить до комплекту. Потім глядач дізнається, як швидко і легко його налаштувати, як готувати на ньому і як знову упакувати, коли ви закінчите. Далі відео демонструє, що продукт легко миється і є портативним.

Ці функції було б важко продемонструвати, використовуючи лише статичні зображення та текст. Але коротке відео може швидко і ефективно дати клієнтам зрозуміти, що робить продукт і як ним користуватися.

3. Розкажіть історію, яка викликає емоції

Хороша розповідь історії та зйомка відео можуть викликати емоції у людей, а люди часто діляться емоційним контентом. Це також може бути чудовим способом створити потужний імідж бренду.

Дослідження Google показало, що жінки у віці 18-34 років вдвічі частіше позитивно відгукуються про бренд, який показує рекламу, що надихає. Вони також на 80% частіше ставлять лайки, коментують і діляться такою рекламою після її перегляду.

Pantene придумав рекламну кампанію під назвою Chrysalis, в якій фігурувала глуха дівчинка, що мріяла грати на скрипці. Після знущань та насмішок з боку однолітків вона майже відмовилася від своєї мрії. Але потім вона знайомиться з вправним вуличним музикантом, який також глухий, і заохочує її продовжувати грати. Дівчинка стикається з труднощами на своєму шляху, але залишається наполегливою. Вона долає труднощі і врешті-решт перемагає, здивувавши всіх, включно з людиною, яка майже переконала її здатися.

Реклама отримала нагороду за короткометражний фільм на Нью-Йоркському фестивалі (NYF) у 2009 році і продовжує збирати перегляди.

Thai Insurance відома у всьому світі завдяки створенню подібних рекламних роликів. Їхній ролик "Неоспіваний герой" зібрав понад 35 мільйонів переглядів:

Розповідь історії, яка надихає або викликає емоції, може бути потужним способом отримати значну впізнаваність бренду. Люди діляться цими відео як божевільні, тому що вони містять потужний меседж і мають велику розважальну цінність.

4. Розважальні відео

Люди люблять розваги, тому використання розваг може дозволити відеороликам про електронну комерцію поширюватися, а іноді й ставати вірусними.

Одним із найвідоміших прикладів використання розваг для розвитку бренду є серія відеороликів Blendtec "Will It Blend". У 2005 році компанія Blendtec мала чудовий продукт, але слабку впізнаваність бренду. Генеральний директор та дослідницька команда Blendtec протестували свій блендер, змішуючи дерев'яні дошки, щоб перевірити довговічність свого продукту. Джорджу Райту, маркетинговому директору Blendtec, спало на думку зняти цей процес на відео і викласти відео в Інтернеті.

Почавши з інвестиції в 100 доларів, компанія Blendtec розмістила на YouTube відеоролики про те, як їхній блендер змішує такі предмети, як садові граблі, кульки та курку-гриль. Всього за 5 днів ці відео зібрали понад 6 мільйонів переглядів. Кампанія Blendtec була інноваційним способом продемонструвати потужність свого продукту, одночасно розважаючи всіх, хто дивився їхні відео.

Blendtec продовжував випускати ці відео, і в 2006 році їх продажі зросли на 700%, в результаті чого доходи компанії досягли близько 40 мільйонів доларів за рік.

Створення розважального відео вимагає певного творчого підходу, але воно може стати чудовим способом підвищити впізнаваність вашого бренду і, зрештою, збільшити продажі.

5. Повідомлення від генерального директора

Створення відео генеральним директором або керівником високого рівня може стати чудовим способом персоналізувати бренд і розвинути глибший зв'язок зі спільнотою. Відео за участю керівників можуть побудувати довіру та взаєморозуміння з аудиторією, оскільки вони знайомляться з людьми, які стоять за компанією.

Насправді , аналіз Ace Metrix показав, що реклама, в якій фігурує генеральний директор компанії, в середньому показує кращі результати, ніж реклама, в якій він не фігурує.

Ось кілька прикладів...

Raspberry Pi - це маленький комп'ютер, який люди можуть використовувати для вивчення комп'ютерного програмування. У цьому відео генеральний директор Ебен Аптон представляє Pi Zero:

Відео було чудовим способом представити продукт і познайомити людей з генеральним директором. Воно сприймається як справжнє спілкування від Raspberry Pi, а не як рекламний ролик.

Бен Брод працював у компанії Blizzard Entertainment і був провідним дизайнером Hearthstone, однієї з найпопулярніших карткових онлайн-ігор. Окрім роботи над ігровим дизайном, він також відігравав важливу роль у маркетингу гри, з'являючись у відеороликах, присвячених запуску нових доповнень.

Ці відео створили ажіотаж для нових випусків карток, а одним з найпопулярніших відео став реп Бена Броуда, який зібрав понад 1 мільйон переглядів:

Подібні відео дозволили спільноті встановити більш особистий зв'язок з Беном та його командою. Пости на Reddit, подібні до цього, показують, наскільки сильно спільнота Hearthstone полюбила Бена Броуда.

Зауважте, що не всі оголошення, в яких фігурує СЕО, були ефективними. Кілька ключових моментів, які допоможуть зробити рекламу про СЕО ефективною, включають наступне:

• Люди повинні відчувати, що генеральний директор є справжнім та автентичним.
• Генеральний директор повинен бути відданий цій стратегії на довгострокову перспективу. Послідовна рекламна кампанія зазвичай працює краще, ніж одноразова реклама.
• Генеральний директор повинен бути хорошим комунікатором і харизматичним. Не всі керівники мають правильну особистість, щоб залучити аудиторію за допомогою відео.

6. Покажіть людей, які використовують продукт або отримують від нього результати

Ще один чудовий спосіб використовувати відео для продажу товарів - показати людей, які використовують продукт або отримують від нього результати.

Solo Stove Campfire - це портативна піч для кемперів та туристів. Їхнє промо-відео показує, наскільки легко люди можуть користуватися продуктом. У ньому також показано, як люди насолоджуються смачною їжею:

Моя подруга хотіла навчитися танцювати сальсу і після перегляду промо-роликів придбала серію відео "Гарячі рухи для сальса-залежних":

Відео не пояснюють, як виконувати рухи, але натомість показують деякі складні патерни, які ви зможете виконати після перегляду відео. Вражаючі танцювальні рухи інструктора також додають йому довіри.

7. Інтерактивна відеореклама

Оскільки відеомаркетинг стає все більш конкурентним, інтерактивність відео може стати чудовим способом виділитися на тлі інших. Згідно з дослідженням медіагрупи Magma, інтерактивна відеореклама збільшує залученість на 47% порівняно з неінтерактивною рекламою, а також збільшує намір зробити покупку в 9 разів.

Інтерактивна відеореклама є досить новим явищем, тому ви, можливо, ще не бачили її багато. Але в міру того, як все більше компаній усвідомлюють її ефективність, вона, ймовірно, продовжуватиме зростати в популярності.

Ось кілька прикладів інтерактивної відеореклами

Twitch - це популярна платформа для геймерів, які хочуть транслювати популярні відеоігри, і одним із способів заробітку є надання можливості глядачам купувати "біти", щоб вони могли вболівати за свою улюблену кіберспортивну команду. Однак вони також дозволяють глядачам заробляти "біти" безкоштовно, переглядаючи інтерактивну відеорекламу.

Наприклад, відвідайте цей канал Twitch і натисніть на іконку з бітами в чаті, а потім кнопку "Отримати біти". Потім натисніть кнопку "Дивитися рекламу".

Щоб отримати заохочення, вам потрібно буде натиснути на щось у рекламі та переглянути її щонайменше 30 секунд. Ви можете переглянути кілька оголошень, щоб отримати уявлення про те, як компанії додають інтерактивності до своїх відео.

Ще один чудовий приклад інтерактивного відео - Boursin Sensorium 360 Virtual Reality Experience. Ця кумедна реклама дозволяє обертати кут камери, і відео запрошує вас на екскурсію по холодильнику.

Додавання інтерактивності у відео також може мати практичне застосування. Ted Baker - це онлайн-магазин чоловічого одягу, і в цій інтерактивній рекламі вони вставляють посилання, за якими глядачі переходять на їхній веб-сайт, щоб зробити покупку.

Інтерактивне відео може стати чудовим способом виділитися серед конкурентів і забезпечити більш цікавий досвід для вашої цільової аудиторії.

8. Схвалення інфлюенсера

Бізнес може співпрацювати з інфлюенсерами за допомогою відео, щоб охопити нішеву аудиторію. Оскільки інфлюенсери вже завоювали авторитет і довіру своїх підписників, співпраця з ними може бути швидким і ефективним способом охопити потенційних клієнтів.

Ось кілька прикладів...

Ендрю Скурка - відомий мандрівник, мандрівник та автор, про якого писали National Geographic та Backpacker. У 2016 році він співпрацював з Sierra Designs над створенням намету High Route Tent 1FL.

У цьому відео Андрій показує особливості продукту:

Як досвідчений турист, Ендрю допомагає продавати продукт завдяки своїй підтримці та знанням. Його просування продукту серед своїх підписників також допомагає Sierra Designs досягти потрібної цільової аудиторії.

NatureBox продає підписну коробку зі здоровими закусками, що доставляються прямо до вас додому. Вони співпрацювали з YouTube-інфлюенсерами, щоб записати досвід замовлень на їхньому сайті та спробувати їхню продукцію.

Маючи лише 9 відео, вони зібрали 775 тис. переглядів і отримали середній показник кліків на свою пропозицію понад 6%.

9. Співпрацюйте з благодійністю

Співпраця з благодійними організаціями може бути хорошим способом підвищити впізнаваність бренду як для вашого бізнесу в сфері електронної комерції, так і для благодійності.

Rescue Chocolate продає веганські шоколадні цукерки і жертвує прибуток організаціям з порятунку тварин.

У 2016 році місто Монреаль прийняло законопроект про заборону володіння пітбулями, що призвело б до евтаназії багатьох з них. Rescue Chocolate створила відеоролик для Facebook, щоб поширити інформацію про цю проблему.

Відео поширили інші любителі тварин, і воно зібрало понад 1 мільйон переглядів.

Якщо ви або ваш бізнес підтримуєте певні цілі, то партнерство з відповідною благодійною організацією може стати чудовим способом підвищити впізнаваність бренду, одночасно створюючи позитивний вплив на вашу громаду.

10. Суперечки щодо важелів впливу

Створення суперечок може здатися ризикованим, але це може бути ефективним способом створення реклами та продажів.

Колишній квотербек НФЛ Колін Кепернік став суперечливою фігурою, коли вирішив висловити протест проти расової нерівності, ставши на коліна під час виконання національного гімну, а не стоячи. Дехто розцінив його дії як неповагу та непатріотизм.

Пізніше компанія Nike співпрацювала з Кеперніком у створенні реклами, щоб поширити повідомлення про те, що люди повинні відстоювати те, у що вони вірять, і прагнути бути найкращими, якими вони можуть бути. Компанія Nike отримала чимало критики за співпрацю з такою суперечливою фігурою, а деякі люди навіть завантажили на YouTube відео, на яких вони спалюють своє взуття від Nike.

Незважаючи на суперечки, Nike все ж таки забезпечив потужний 31%-вий сплеск продажів, що майже вдвічі більше, ніж у попередньому році. Nike не намагався продавати продукцію людям, старшим за 40 років, але їхній меседж знайшов відгук у цільової аудиторії (підлітків і молодих людей).

Застосовуючи суперечливий підхід, подумайте, чи дозволить ваш підхід досягти цільових споживачів і як він вплине на загальний імідж вашого бренду.

Хоча не всі погодяться з вашим меседжем, полеміка може бути підходом, який варто розглянути, якщо ви хочете, щоб ваші відео стали вірусними.

11. Маркетинг відеоконтенту

Відео не обов'язково використовувати виключно для реклами, щоб бути ефективним. Маркетинг відеоконтенту може бути ще одним способом використання відео для підвищення впізнаваності вашого бренду.

Джейн Лу заснувала ShowPo у 2010 році і використовувала маркетинг у соціальних мережах, щоб розвинути свій бізнес жіночої моди до більш ніж $30 мільйонів продажів до 2017 року.

Окрім просування свого бренду в Instagram та Facebook, Джейн також використовує YouTube для маркетингу відеоконтенту.

Хоча деякі відео дійсно демонструють продукти ShowPo, більшість відео на каналі ShowPo зосереджені на створенні корисного або цікавого контенту для своєї цільової аудиторії, діляться бізнес-порадами та показують глядачам людей, які стоять за компанією.

Маючи понад 11 мільйонів переглядів відео, ShowPo успішно створила веселий імідж бренду, орієнтований на молодих жінок, використовуючи YouTube, щоб дати глядачам змогу познайомитися з людьми, які стоять за компанією.

YouTube проти інших відеоплатформ

Хоча багато підприємств електронної комерції використовують YouTube для своїх відео, вам не обов'язково використовувати YouTube. Існує багато інших варіантів для розміщення та презентації відео для електронної комерції.

Перевага використання YouTube полягає в тому, що ви можете розміщувати свої відео безкоштовно, а також отримати доступ до вбудованої аудиторії YouTube. Розміщення відео на YouTube може допомогти, якщо ви використовуєте відео для маркетингу і хочете розширити свою аудиторію.

Однак інші відеоінструменти, створені спеціально для підприємств електронної комерції, можуть бути кращими, якщо ваша мета - підвищити коефіцієнт конверсії. Такі інструменти, як Wirewax, дозволяють власникам магазинів створювати інтерактивні відео з посиланнями на покупки. Vzaar дозволяє творцям відео вставляти кнопки соціальних мереж, додавати текст на екрані і навіть захоплювати адреси електронної пошти зі своїх відео.

Перш ніж вибрати відеоінструмент, визначтеся зі своїми цілями і проведіть невелике дослідження, щоб знайти відповідну відеоплатформу для ваших потреб.

Підбиваючи підсумки

Бізнес може виробляти якісне відео недорого, а хороше відео може збільшити продажі, відвідуваність сайту та впізнаваність бренду. Існує так багато способів використовувати відео для розвитку бізнесу!

Ви можете використовувати відео, щоб продемонструвати можливості продукту. Або показати, наскільки він простий у використанні.Ви можете використовувати його, щоб поділитися повідомленням або розважити аудиторію, щоб підвищити впізнаваність бренду. Аще ви можете використовувати відео, щоб встановити справжній зв'язок з аудиторією і зробити свій бренд більш людяним.

Як би ви використовували відео для розвитку свого бізнесу електронної комерції? Дайте мені знати в коментарях нижче!

Про автора: Еміль Крістенсен - операційний директор і співзасновник Sleeknote: компанії, яка допомагає брендам електронної комерції залучати відвідувачів своїх сайтів, не шкодячи користувацькому досвіду.