Якщо ви власник інтернет-магазину, ви можете розглянути можливість використання відео для збільшення продажів.

А з огляду на зростаючу кількість конкурентів у сфері електронної комерції, зайнятисявідео зараз може бути не такою вже й поганою ідеєю .Згідно з дослідженням Brightcove, 46% споживачів виявили, що вони придбали товар завдяки перегляду відео.

Шукаєте ідеї щодо використання відео для розвитку вашого бізнесу в сфері електронної комерції? У цій статті я поділюся 11 креативними способами для підприємств електронної комерції продавати свої товари за допомогою відео. Давайте почнемо.

1. Продукт крупним планом

Одним з найпростіших способів збільшити продажі є використання відео для демонстрації продукції або для більш наочного представлення товарів. Відеоролики, які показують товари з різних ракурсів і крупним планом, можуть дати людям краще розуміння того, що вони купують, що може підвищити конверсію продажів.

Згідно з опитуванням, проведеним компанією Wyzowl, 80% людей заявили, що відеоролики про товари надають їм більше впевненості при покупці товару в Інтернеті.

Ось приклад відеоролика про продукт з діамантовою обручкою Tiffany Legacy з діамантом:

Відеоролик дає покупцям краще розуміння того, як виглядає каблучка, показуючи її під різними кутами та зблизька. Блискітки також додають виробу краси і, ймовірно, збільшують шанси на те, що хтось його придбає.

2. Навчальний посібник: Покажіть, як користуватися продуктом

Деякі продукти є інноваційними, і демонстрація того, як ними користуватися, може дозволити людям зрозуміти цінність продукту.

Переноска-трансформер Infantino Flip 4 в 1 використовує відео, щоб показати батькам, як користуватися продуктом, і підкреслити його унікальні особливості.

У 3-хвилинному відеоролику демонструється наступне:

• 4 положення для перенесення для різних розмірів дитини.
• Наскільки легко носити і регулювати переноску за допомогою пряжок і ременів
• Як покласти дитину в переноску
• Особливості виробу, включаючи контурний м'який ремінь і регульоване сидіння

Ще одним гарним прикладом демонстраційного відео є портативний гриль Biolite Portable Grill.

Це відео починається з демонстрації того, як товар виглядає в оригінальній упаковці та що входить до комплекту. Потім глядач дізнається, як швидко і легко його налаштувати, як готувати на ньому їжу і як його знову упакувати, коли ви закінчите. Відео також демонструє, що продукт легко миється і є портативним.

Ці функції було б важко продемонструвати, використовуючи лише статичні зображення та текст. Але коротке відео може швидко і ефективно дати клієнтам зрозуміти, що робить продукт і як ним користуватися.

3. Розкажіть історію, яка викликає емоції

Хороша розповідь і зйомки можуть викликати емоції у людей, а люди часто діляться емоційним контентом. Це також може бути чудовим способом створити потужний імідж бренду.

Так, дослідження Google показало, що жінки у віці 18-34 років вдвічі частіше позитивно відгукуються про бренд, який показує рекламу, що розширює можливості. Вони також на 80% частіше ставлять лайки, коментують та діляться такою рекламою після її перегляду.

Компанія Pantene розробила рекламну кампанію під назвою Chrysalis, в якій фігурувала глуха дівчинка, яка мріяла грати на скрипці. Після знущань та насмішок з боку однолітків вона майже відмовилася від своєї мрії. Але потім вона знайомиться з вправним вуличним музикантом, який також глухий, і заохочує її продовжувати грати. Дівчинка стикається з труднощами на своєму шляху, але залишається наполегливою. Вона долає труднощі і врешті-решт перемагає, здивувавши всіх, включаючи людину, яка майже переконала її опустити руки.

Рекламний ролик отримав нагороду за найкращий короткометражний фільм на Нью-Йоркському фестивалі (NYF) у 2009 році і продовжує збирати перегляди.

Тайська страхова компанія відома у всьому світі завдяки створенню подібних рекламних роликів. Їхній ролик "Неоспіваний герой" зібрав понад 35 мільйонів переглядів:

Розповідь історії, яка надихає або викликає емоції, може бути потужним способом отримати значну впізнаваність бренду. Люди діляться цими відео, як божевільні, тому що вони містять потужне послання та надають велику розважальну цінність.

4. Розважальні відеоролики

Люди люблять розваги, тому використання розваг може дозволити відеороликам про електронну комерцію поширюватися, а іноді й ставати вірусними.

Одним з найвідоміших прикладів використання розваг для розвитку бренду є серія відеороликів "Will It Blend" компанії Blendtec. У 2005 році компанія Blendtec мала чудовий продукт, але слабку впізнаваність бренду. Генеральний директор та дослідницька команда Blendtec протестували свій блендер, змішуючи дерев'яні дошки, щоб перевірити довговічність свого продукту. Джорджу Райту, директору з маркетингу компанії Blendtec, спало на думку зняти цей процес на відео та розмістити відео в Інтернеті.

Почавши з інвестицій у розмірі 100 доларів США, компанія Blendtec розмістила на YouTube відеоролики про те, як її блендер змішує такі предмети, як садові граблі, кульки та курку-гриль. Відеоролики зібрали понад 6 мільйонів переглядів всього за 5 днів. Кампанія Blendtec стала інноваційним способом продемонструвати потужність свого продукту і водночас розважити всіх, хто дивився їхні відео.

Blendtec продовжував випускати ці відеоролики, і в 2006 році їх продажі зросли на 700%, в результаті чого доходи компанії досягли близько 40 мільйонів доларів США за рік.

Створення розважального відео вимагає певного творчого підходу, але це може бути чудовим способом підвищити впізнаваність вашого бренду і, в кінцевому підсумку, збільшити продажі.

5. Звернення Генерального директора

Створення відео генеральним директором або керівником високого рівня може бути чудовим способом персоналізувати бренд та розвинути більш глибокий зв'язок зі спільнотою. Відео за участю керівників можуть побудувати довіру та взаєморозуміння з аудиторією, оскільки вони знайомляться з людьми, які стоять за компанією.

Аналіз, проведений Ace Metrix, показав, що реклама, в якій фігурує генеральний директор компанії, в середньому показує кращі результати, ніж реклама, в якій його немає.

Наведемо кілька прикладів...

Raspberry Pi - це невеликий комп'ютер, який люди можуть використовувати для вивчення комп'ютерного програмування. У цьому відео генеральний директор компанії Ебен Аптон представляє Pi Zero:

Відео було чудовим способом представити продукт та познайомити людей з генеральним директором. Воно сприймається як справжнє спілкування від Raspberry Pi, а не як реклама.

Бен Брод працював у компанії Blizzard Entertainment і був провідним дизайнером Hearthstone, однієї з найпопулярніших карткових онлайн-ігор. Окрім роботи над ігровим дизайном, він також відігравав важливу роль у маркетингу гри, з'являючись у відеороликах, присвячених запуску нових доповнень.

Ці відео створили ажіотаж на нові випуски карток, а одним з його найпопулярніших відео став реп на пісню Бена Броуда, який зібрав понад 1 мільйон переглядів:

Подібні відео дозволили спільноті сформувати більш особистий зв'язок з Беном та його командою. Пости на Reddit, подібні до цього, показують, наскільки сильно спільнота Hearthstone полюбила Бена Броуда.

Зауважимо, що не всі оголошення, в яких фігурують керівники, були ефективними. Можна виділити кілька ключових моментів, які допоможуть зробити рекламу про СЕО ефективною:

• Люди повинні відчувати, що генеральний директор є справжнім та автентичним.
• Керівник повинен бути прихильним до цієї стратегії в довгостроковій перспективі. Послідовна рекламна кампанія, як правило, працює краще, ніж одноразова реклама.
• Керівник повинен бути хорошим комунікатором і харизматичним. Не всі керівники мають правильну особистість, щоб залучити аудиторію за допомогою відео.

6. Покажіть людей, які використовують продукт або отримують від нього результати

Ще один чудовий спосіб використовувати відео для продажу товарів - показати людей, які використовують товар або отримують від нього результати.

Solo Stove Campfire - це портативна піч для кемперів та туристів. Промо-ролик показує, наскільки легко люди можуть користуватися цим продуктом. У ньому також показано, як люди насолоджуються смачною їжею:

Моя подруга захотіла навчитися танцювати сальсу і після перегляду промо-роликів придбала серію відео "Гарячі рухи для сальса-залежних":

Відео не пояснюють, як виконувати рухи, а показують деякі складні па, які ви зможете виконати після перегляду відео. Спостереження за вражаючими танцювальними рухами інструктора також додає йому довіри.

7. Інтерактивна відеореклама

Оскільки відеомаркетинг стає все більш конкурентним, інтерактивність відео може стати чудовим способом виділитися на тлі інших. Згідно з дослідженням медіа-групи Magma, інтерактивна відеореклама збільшила залученість на 47% порівняно з неінтерактивною, а також збільшила намір зробити покупку в 9 разів.

Інтерактивна відеореклама є досить новим явищем, тому ви, можливо, не бачили її багато. Але в міру того, як все більше компаній усвідомлюють їх ефективність, вони, ймовірно, будуть продовжувати зростати в популярності.

Ось кілька прикладів інтерактивної відеореклами...

Twitch є популярною платформою для геймерів, які хочуть транслювати популярні відеоігри, і одним із способів заробітку є надання можливості глядачам купувати "біти", щоб вони могли вболівати за свою улюблену кіберспортивну команду. Однак, вони також дозволяють глядачам заробляти "біти" безкоштовно, переглядаючи інтерактивну відеорекламу.

Наприклад, зайдіть на цей канал Twitch і в чаті натисніть на іконку з бітами, а потім на кнопку "Get Bits". Потім натисніть кнопку "Дивитися рекламу".

Щоб отримати кредит, вам потрібно буде натиснути на щось у рекламі та переглянути рекламу протягом щонайменше 30 секунд. Ви можете переглянути кілька оголошень, щоб отримати уявлення про те, як компанії додають інтерактивність до своїх відео.

Ще одним яскравим прикладом інтерактивного відео є Boursin Sensorium 360 Virtual Reality Experience. Ця забавна реклама дозволяє обертати ракурс камери - відео переносить вас на екскурсію по холодильнику.

Додавання інтерактивності у відео також може мати практичне застосування. Ted Baker - це роздрібний продавець чоловічого одягу, і в цій інтерактивній рекламі вони вставляють посилання, які можна натиснути, щоб глядачі перейшли на їхній веб-сайт для здійснення покупок.

Інтерактивне відео може стати чудовим способом виділитися серед конкурентів та забезпечити більш цікавий досвід для вашої цільової аудиторії.

8. Схвалення інфлюенсера

Компанії можуть співпрацювати з інфлюенсерами за допомогою відео для охоплення нішевих аудиторій. Оскільки інфлюенсери вже завоювали авторитет і довіру у своїх підписників,співпраця з ними може бути швидким і ефективним способом охоплення потенційних клієнтів.

Наведемо кілька прикладів...

Ендрю Скурка - відомий турист, мандрівник та автор, про якого писали National Geographic та Backpacker. У 2016 році він співпрацював з компанією Sierra Designs над створенням намету High Route Tent 1FL.

У цьому відео Андрій показує особливості продукту:

Як досвідчений любитель активного відпочинку, схвалення та досвід Ендрю допомагають продавати продукт. Його просування продукту серед своїх підписників також допомагає Sierra Designs досягти потрібної цільової аудиторії.

NatureBox продає абонентську скриньку, що містить здорові закуски, які доставляються безпосередньо до вас додому. Вони співпрацювали з YouTube-інфлюенсерами, щоб записати досвід замовлення на їхньому веб-сайті та випробування їхньої продукції.

Маючи лише 9 відео, вони досягли 775 тис. переглядів і отримали середній показник переходів на свою пропозицію понад 6%.

9. Співпрацювати з благодійністю

Співпраця з благодійними організаціями може бути хорошим способом підвищення впізнаваності бренду як для вашого бізнесу в сфері електронної комерції, так і для благодійності.

Rescue Chocolate продає веганські шоколадні цукерки і передає прибуток організаціям з порятунку тварин.

У 2016 році місто Монреаль прийняло законопроект про заборону володіння пітбулями, що призвело б до евтаназії великої кількості пітбулів. ОрганізаціяRescue Chocolate створила відеоролик у Facebook, щоб поширити інформацію про цю проблему.

Відео поширили інші любителі тварин, і воно зібрало понад 1 мільйон переглядів.

Якщо ви або ваш бізнес підтримуєте певні ідеї, то партнерство з відповідною благодійною організацією може стати чудовим способом підвищити впізнаваність бренду та створити позитивний вплив на вашу громаду.

10. 10. Суперечки щодо кредитного плеча

Створення суперечностей може здатися ризикованим, але це може бути ефективним способом створення реклами та збільшення продажів.

Колишній квотербек НФЛ Колін Кепернік став суперечливою фігурою, коли вирішив висловити протест проти расової нерівності, ставши на коліна під час виконання національного гімну замість того, щоб стояти. Дехто розцінив його дії як неповагу та непатріотизм.

Пізніше компанія "Nike" співпрацювала з Кеперніком у створенні реклами, яка мала на меті поширити повідомлення про те, що люди повинні відстоювати те, у що вони вірять, і прагнути бути найкращими, якими вони можуть бути. Компанія Nike зазнала значної критики за співпрацю з такою суперечливою фігурою, а деякі люди навіть завантажили на YouTube відео, на яких вони спалюють своє взуття Nike.

Незважаючи на суперечки, компанія Nike все ж забезпечила значне зростання продажів на 31%, що майже вдвічі більше, ніж у попередньому році. Nike не намагався продавати продукцію людям старше 40 років, але їхній меседж знайшов відгук у цільової аудиторії (підлітки та молодь).

Застосовуючи суперечливий підхід, подумайте, чи дозволить ваш підхід досягти ваших цільових клієнтів і як суперечність вплине на загальний імідж вашого бренду.

Хоча не всі погодяться з вашим повідомленням, полеміка може бути підходом, який варто розглянути, якщо ви хочете, щоб ваші відео стали вірусними.

11. Маркетинг відеоконтенту

Відео не обов'язково використовувати виключно для реклами, щоб бути ефективним. Маркетинг відеоконтенту може бути ще одним способом використання відео для підвищення впізнаваності вашого бренду.

Джейн Лу заснувала ShowPo у 2010 році і використовувала маркетинг у соціальних мережах, щоб розвинути свій бізнес у сфері жіночої моди до більш ніж 30 мільйонів доларів США до 2017 року.

Окрім просування свого бренду в Instagram та Facebook, Джейн також використовує YouTube для маркетингу відеоконтенту.

Хоча деякі відео дійсно демонструють продукцію ShowPo, більшість відео на каналі ShowPo зосереджені на створенні корисного або цікавого контенту для своєї цільової аудиторії, ділитися бізнес-порадами та показувати глядачам людей, які стоять за компанією.

З більш ніж 11 мільйонами переглядів відео, ShowPo успішно побудувала веселий імідж бренду, орієнтований на молодих жінок, використовуючи YouTube, щоб дозволити глядачам познайомитися з людьми, які стоять за компанією.

YouTube проти інших відеоплатформ

Хоча багато підприємств електронної комерції використовують YouTube для своїх відео, вам не обов'язково використовувати YouTube. Існує багато інших варіантів для розміщення та презентації відео для електронної комерції.

Перевага використання YouTube полягає в тому, що ви можете розміщувати свої відео безкоштовно, а також використовувати вбудовану аудиторію YouTube. Розміщення відео на YouTube може допомогти, якщо ви використовуєте відео для маркетингу і хочете розширити своє охоплення.

Однак інші відеоінструменти, створені спеціально для підприємств електронної комерції, можуть бути кращими, якщо ваша мета - підвищити коефіцієнт конверсії. Такі інструменти, як Wirewax, можуть дозволити власникам магазинів створювати інтерактивні відео з посиланнями для покупок. Vzaar дозволяє творцям відео вставляти кнопки соціальних мереж, додавати текст на екрані і навіть захоплювати адреси електронної пошти зі своїх відео.

Перш ніж вибрати відеоінструмент, визначтеся зі своїми цілями і проведіть невелике дослідження, щоб знайти відповідну відеоплатформу для ваших потреб.

Підбиття підсумків

Бізнес може виробляти якісне відео недорого, а хороше відео може збільшити продажі, відвідуваність сайту та впізнаваність бренду. Існує так багато способів використання відео для розвитку бізнесу!

За допомогою відео можна продемонструвати можливості продукту. Або показати, наскільки він простий у використанні.Ви можете використовувати його, щоб поділитися повідомленням або розважити свою аудиторію, щоб отримати більшу впізнаваність бренду. Витакож можете використовувати відео, щоб сформувати справжній зв'язок зі своєю аудиторією та олюднити свій бренд.

Як би ви використовували відео для розвитку свого бізнесу електронної комерції? Повідомте мене в коментарях нижче!

Про автора: Еміль Крістенсен - операційний директор та співзасновник компаніїSleeknote, яка допомагає брендам електронної комерції залучати відвідувачів своїх сайтів без шкоди для користувацького досвіду.