Como usar o Insta Stories e o IGTV para gerar novos leads para sua empresa
Mais um ano, mais uma inovação nas redes sociais. Quando se pensava que já se tinha dominado o Instagram, surgiram o Insta Stories e o IGTV, duas novas possibilidades de marketing para marcas como a sua.
Claro que nem tudo é mau. Embora tenha de passar algum tempo a familiarizar-se com estas duas funcionalidades, a boa notícia é que ambas são fantásticas para gerar leads.
Quão espetacular? Bem, o Instagram ultrapassou os mil milhões de utilizadores e tanto o Insta Stories como o IGTV permitem que a sua marca se destaque da multidão e obtenha mais conversões.
Número de utilizadores activos mensais do Instagram de janeiro de 2013 a junho de 2018 (em milhões)
Vamos ver como fazer isso mesmo.
Reutilizar o seu conteúdo antigo
Pensava que ia ter de criar muitos conteúdos de vídeo novos? Sejamos realistas, criar novos conteúdos regularmente é moroso e dispendioso. Por isso, se está a notar uma diminuição no envolvimento que está a obter, não entre em pânico!
Embora, a dada altura, tenha de criar novos conteúdos, a boa notícia é que também pode reutilizar alguns dos seus conteúdos antigos e com bom desempenho.
Por exemplo, há vídeos fantásticos que tem nos seus canais do Facebook e do YouTube que pode publicar novamente no IGTV.
O Gary Vee está sempre a fazer isto. Ele pega em conteúdos populares do seu programa DailyVee e volta a publicá-los no 'Gram'.
O vídeo de Gary Vee no YouTube. Repara como ele o repõe no IGTV 👇
Dito isto, pode não querer voltar a publicar um vídeo em toda a sua glória. Em vez disso, pode adaptar o seu conteúdo ao meio específico que é o IGTV. Por exemplo, pode transformar um vídeo num vídeo de listas, ou pode pegar em pedaços de outro vídeo e transformá-lo num vídeo de "dicas curtas".
Transforme o seu vídeo num vídeo de listas ou pegue em pedaços de outro vídeo e transforme-o num vídeo de "dicas curtas".
Basta ser criativo e ver o que funciona melhor com o seu público.
Quanto mais conteúdo fantástico reutilizar, maiores serão as suas hipóteses de aumentar rapidamente os seus seguidores. Depois, tem muitos contactos nas suas mãos.
Também pode criar um íman de leads que se baseie num conteúdo específico, mas ao qual as pessoas precisam de dar o seu endereço de e-mail para terem acesso. Por exemplo, se criou um conteúdo que resolve um problema específico, mas que não o resolve a 100%, crie um íman de leads que preencha as lacunas.
Se criou um conteúdo que resolve um determinado problema, mas que não o resolve a 100%, crie um íman de leads que preencha as lacunas.
O conteúdo é uma ótima maneira de gerar mais leads via Instagram porque é o que constrói relacionamentos. Quanto mais conteúdo incrível você fornecer, mais as pessoas o ouvirão. E quando você reutiliza conteúdo antigo e redireciona conteúdo, você não precisa trabalhar muito nesse ponto. O que significa que você pode se concentrar em outras formas de gerar mais leads. Como ...
Partilhar conteúdos exclusivos
O que é que os seus maiores fãs querem? Conteúdo exclusivo!
O conteúdo exclusivo é uma óptima forma de criar um novo público e gerar mais oportunidades. Porquê? Porque o conteúdo privilegiado aproxima as pessoas da sua marca. Ajuda a criar laços e fá-los sentir que fazem realmente parte do que está a fazer.
Os conteúdos privilegiados aproximam as pessoas da sua marca.
Além disso, o facto de ser exclusivo significa que estão a ter acesso a conteúdos que outras pessoas não têm. Ganha.
Que tipo de conteúdo exclusivo poderia produzir? Os conteúdos dos bastidores são sempre populares. Pode, por exemplo, dar aos seus clientes uma visão do que realmente se passa na sua empresa. E, normalmente, este tipo de conteúdo não requer uma edição pesada, o que é ótimo para si.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Mas pode levar as pessoas numa visita guiada para onde quer que a sua empresa vá, como feiras comerciais do sector ou palestras. Leve as pessoas consigo, partilhe a sua empresa com elas e faça-as sentir-se especiais.
Outra opção é convidar um especialista do sector para uma entrevista no seu canal IGTV. Desta forma, pode partilhar coisas como notícias tecnológicas de uma forma criativa e convincente.
Não se esqueça de adicionar um apelo à ação no final das suas publicações no Instagram para que as pessoas tomem conhecimento do seu conteúdo exclusivo. Ofereça muito valor com as suas publicações regulares e direccione-as para onde o podem seguir para mais.
As pessoas querem aquilo a que os outros não têm acesso.
O conteúdo exclusivo funcionará sempre para gerar leads pelo simples facto de ser exclusivo. As pessoas querem aquilo a que os outros não têm acesso e que lhes ofereça um valor que ultrapasse as expectativas.
Criar tutoriais
Quando um produto é realmente difícil de utilizar, como é que se pode ajudar as pessoas a compreenderem o seu objetivo? Com um tutorial do produto.
Afinal, se os seus potenciais clientes gostarem do aspeto do seu produto mas não souberem como o utilizar, dificilmente o comprarão.
Os tutoriais de produtos fazem com que as pessoas se sintam bem com a sua marca, porque lhes mostra que se preocupa com elas. Vai fazer tudo o que estiver ao seu alcance para lhes ensinar sobre os seus produtos.
Pode começar com um simples vídeo do tipo "como fazer", mas também pode ser mais criativo.
Por exemplo, pode ir até ao fim e criar uma aula real. Trata-se de um tutorial de longa duração - como uma aula de fitness - que lhe permite reunir um arsenal de conteúdos permanentes que posicionam a sua marca como especialista.
Certifique-se de que os seus tutoriais são cativantes, claro, e certifique-se de que inclui uma hiperligação que direciona as pessoas para o próprio produto no final dos seus tutoriais.
Otimizar a duração das suas Histórias do Instagram
As histórias do Instagram duram, no máximo, 15 segundos, o que não lhe dá muita margem de manobra. Dito isto, alguns dos vídeos com melhor desempenho na Internet são super curtos, com a Hubspot a admitir que os seus vídeos mais curtos têm um desempenho muito melhor do que os mais longos.
Com isto em mente, a duração dos seus vídeos depende de si e do que é melhor para o seu público. Embora possa criar Histórias ultracurtas de 3 segundos, também pode ter 4 ecrãs diferentes a correr um a seguir ao outro para contar a sua história.
Em alternativa, pode optar por criar uma história de 15 segundos e ter apenas um ecrã.
Por que razão haveria de ter mais do que um ecrã?
Depende apenas da sua mensagem. Pode decidir que mais ecrãs se adequam melhor ao seu público, ou pode decidir que um ecrã é suficiente. Experimente e teste.
Experimente e teste com a frequência com que deve incluir uma chamada à ação também. Não é necessário adicionar uma CTA a cada Story do Instagram que criar, pois isso é um exagero. Considere adicionar um no final de cada 3 Stories que você faz.
Considere adicionar um apelo à ação no final de cada 3 Histórias que publicar.
Manter as suas Histórias do Instagram curtas é uma óptima forma de gerar mais leads, porque há menos tempo para as mentes dos seus potenciais clientes vaguearem. Você está sendo direto, específico e envolvente, e não está ocupando muito do tempo deles.
Como bónus, está a deixá-los com sede de mais.
Crie o seu próprio programa IGTV!
Sempre quiseste criar o teu próprio programa para a televisão, mas nunca tiveste oportunidade? Bem, agora que a IGTV está aqui, tens a tua oportunidade.
O IGTV dá a marcas como a sua a oportunidade de gerar mais leads através do seu próprio "programa de TV" recorrente. Pode publicar novos conteúdos todas as semanas, todos os meses - ou mesmo todos os dias, como faz o Gary Vee.
Faça o que fizer, um programa de televisão recorrente é uma óptima ideia porque significa que a sua marca vai estar presente na mente do seu público com bastante frequência. Eles acabarão por esperar um novo episódio - e talvez até fiquem ansiosos por ele.
As pessoas só continuarão a ver se lhes dermos uma razão para ver.
A consistência é fundamental, mas também o é o entusiasmo. As pessoas só continuarão a ver se lhes der uma razão para ver. Certifique-se de que os seus vídeos são convincentes e empolgantes, mas também de que as informações e os conselhos práticos continuam a chegar.
No final de cada episódio, adicione um apelo à ação que diga aos seus espectadores o que fazer a seguir:
- subscrever o seu endereço de correio eletrónico
- ir ao seu sítio Web para comprar o produto apresentado no vídeo
- visitar o seu canal do YouTube para mais conteúdos, etc.
O CTA deve estar relacionado com esse episódio específico.
Criar o seu próprio programa IGTV é eficaz porque humaniza a sua marca, o que é essencial para criar confiança. Os consumidores nas redes sociais não querem ser vendidos da maneira mais difícil. Em vez disso, eles querem realismo de uma marca - e querem que você forneça o máximo de valor possível. Os tutoriais ajudam-no a fazer isso.
Convide os seus clientes a fazerem os seus próprios vídeos
A prova social é uma coisa incrível. Se conseguir que os seus clientes façam vídeos sobre eles próprios e os partilhem no seu IGTV, está a ganhar.
Porquê? Porque as pessoas confiam noutras pessoas. De facto, provavelmente confiam mais nelas do que em si, com 60% dos clientes a afirmarem que o conteúdo gerado pelo utilizador é o tipo de conteúdo mais autêntico que existe.
60% dos clientes dizem que o conteúdo gerado pelo utilizador é o tipo de conteúdo mais autêntico que existe.
Pode convidar os seus clientes a fazerem os seus próprios testemunhos, ou talvez eles possam fazer um pequeno vídeo utilizando (e adorando) o seu produto.
Em alternativa, pode convidá-los para o seu IGTV para demonstrarem aos outros como utilizam (e o quanto adoram) os seus produtos. E, claro, não se esqueça de aproveitar o marketing de influenciadores nesta estratégia também.
Convide os seus clientes para o seu IGTV e mostre aos outros como eles utilizam (e o quanto adoram) os seus produtos.
Não precisa de convidar celebridades com milhões de seguidores. Em vez disso, tente encontrar micro-influenciadores entre os seus clientes e convide-os a colaborar. A maioria deles terá todo o gosto em participar.
Para cada "história de fã", certifique-se de que conta apenas parte dela no IGTV. Depois, adicione um texto que diga algo como "para ver o resto da história do Tom (e de outros como ele), clique no link na biografia".
O conteúdo gerado pelo utilizador é uma forma fabulosa de obter mais oportunidades porque é uma forma de publicidade genuína e humana. Além disso, é uma prova social, que funciona sempre.
Conclusão
O Instagram é uma das melhores formas de gerar mais contactos para a sua empresa em 2019. Para obter uma vantagem sobre os seus rivais, só precisa de ser um pouco criativo e imaginativo na forma como faz os seus vídeos. Desde que os seus vídeos sejam cativantes, rápidos, educativos e - quando permitido - divertidos, o Instagram tornar-se-á o seu novo melhor amigo.
Certifique-se também de que tira o máximo partido dos insights do IGTV, para que possa acompanhar o desempenho dos seus vídeos.
Sobre o autor:
Aljaz Fajmut é um profissional de marketing digital, empresário da Internet e fundador da Nightwatch -uma ferramenta de visibilidade de pesquisa da próxima geração. Visite o blogue Nightwatch para obter dicas de SEO e marketing e siga-o no Twitter @aljazfajmut