Tendências e melhores práticas de vídeo em direto para as empresas em 2022
O vídeo em direto tomou o mundo de assalto nos últimos anos e parece que não vai abrandar tão cedo.
Pedimos a especialistas em vídeo em direto de grande reputação que partilhassem as suas ideias e previsões sobre o estado da transmissão em direto em 2022. Continue a ler para saber o que eles disseram!
- Principais tendências da transmissão em direto para empresas em 2022
- A dica número 1 dos especialistas para aumentar a eficácia das transmissões em direto
- Conselhos dos especialistas para os recém-chegados à transmissão em direto
- Como as transmissões em direto afectarão o comércio eletrónico em 2022
1. Principais tendências da transmissão em direto para empresas em 2022
Jessika Phillips
Fundador do Now Marketing Group
O que está para vir em 2022 com o vídeo, à medida que mergulhamos de cabeça no novo mundo das comunidades online, também conhecido como: o Metaverso - a terceira vaga da Web? O metaverso não é uma nova brincadeira com o nome do Facebook, embora todos saibamos que houve alguma inspiração.
Estamos a entrar na evolução da forma como as interações se processam em linha e a ver em primeira mão como essas interações estão a mudar a dinâmica entre os criadores e as suas comunidades. Também estamos a ver o poder de quem decide o valor do conteúdo.
Vejo o metaverso como uma co-criação - a evolução imersiva da Web atualmente partilhada entre os criadores e as suas comunidades.
O vídeo é uma ferramenta poderosa que pode ajudar a construir uma relação com os seus clientes, comunidade e potenciais clientes muito mais rapidamente! Parece que cada ano tem sido "o ano do vídeo" e não há dúvida de que não está a abrandar.
Acredito que, em 2022, as marcas assistirão a um aumento das "Conversas não filtradas", na medida em que o véu entre as marcas e os clientes será mais fino e as marcas inclinar-se-ão para fornecer acesso e conhecimento sobre o que está no centro da marca.
Luria Petrucci
Fundador da Live Streaming Pros
Até agora, a maioria das empresas tem tratado o vídeo em direto como uma ferramenta mágica. É definitivamente poderosa, sem dúvida! Mas em 2022, verá que o poder vem da utilização estratégica das transmissões em direto, e as empresas que o fizerem serão as vencedoras!
Justin Brown
Especialista em vídeo online e fundador da Primal Video
É cada vez mais fácil entrar em direto. Todas as principais plataformas de redes sociais oferecem aos utilizadores a possibilidade de transmitir em direto. Assim, dada esta maior facilidade de utilização, vamos ver muito mais empresas a aderir ao movimento em 2022 também.
E por uma boa razão - a transmissão em direto é a forma mais fácil para as empresas criarem essas relações mais profundas em grande escala. Permite-lhes ajudar e servir uma audiência de potenciais clientes, clientes e estudantes, tudo ao mesmo tempo.
A transmissão em direto é a forma mais fácil para as empresas criarem essas relações mais profundas em grande escala. Permite-lhes ajudar e servir uma audiência de potenciais clientes, clientes e estudantes, tudo ao mesmo tempo.
As plataformas de transmissão em direto estão agora a integrar diferentes formas de rentabilização. Pense nas redes comerciais de televisão, mas em direto e em linha. Isto significa que as empresas podem agora vender diretamente a partir de transmissões em direto, o que constitui uma outra opção potencial para a geração direta de receitas.
À medida que cada vez mais plataformas oferecem estas capacidades, as transmissões em direto monetizadas vão tornar-se mais fáceis de configurar e executar, criando simultaneamente uma excelente experiência para os espectadores.
Calças de ganga Verónica
Rainha da Shopify na Veronica Jeans
Estão a surgir várias tendências principais. Em primeiro lugar, a transmissão em direto será cada vez mais integrada em aplicações empresariais, sítios Web e sítios de redes sociais. Em segundo lugar, a realidade virtual tornar-se-á uma caraterística normal para os espectadores de transmissões em direto.
E, por último, é uma simples questão de lógica e familiaridade prever que a transmissão em direto será um método de compras cada vez mais popular em 2022. Atualmente, quase toda a gente tem uma conta nas redes sociais. Com a ascensão do Instagram, Snapchat e YouTube, as pessoas estão a ficar mais habituadas a vídeos curtos do seu produto ou serviço favorito.
Ian Anderson Gray
Fundador da Confident Live
A transmissão em direto já existe há muito tempo, mas penso que vamos assistir ao crescimento de plataformas como o YouTube Live, o Amazon Live e o Instagram Live, bem como o Twitch. Espero que o Facebook dê um pouco mais de amor ao Facebook Live com a diminuição do alcance das páginas. Mas vamos assistir a um grande crescimento do vídeo em direto nos grupos do Facebook. Ainda é muito cedo para prever o que vai acontecer com o LinkedIn Live, mas é emocionante ver o LinkedIn a inovar e a tornar-se uma plataforma mais envolvente.
Eu sei que Mark Zuckerberg está a olhar para o Metaverso, mas penso que 2022 é demasiado cedo para que este se torne uma tendência. No entanto, os profissionais de marketing e os primeiros a adotar esta tecnologia vão começar a brincar com os vídeos 360 em direto (que, na verdade, já existem há algum tempo) e com as experiências em direto de RV/RA. Será importante que as empresas se aproximem.
Os profissionais de marketing e os primeiros a adotar a tecnologia vão experimentar os vídeos ao vivo em 360º (que, na verdade, já existem há algum tempo) e as experiências ao vivo em RV/RA. Será importante que as empresas se apoderem do mercado.
As compras em direto vão ser a grande novidade em 2022. Estou a ver o Amazon Live a crescer muito e as compras em direto no YouTube e no Facebook a tornarem-se uma coisa importante. As empresas que investirem agora na sua experiência de compras em direto serão muito inteligentes.
PJ Taei
Fundador e Diretor Executivo da Uscreen.tv
Mais transmissões em direto! Não há dúvida de que a pandemia fez com que passássemos mais tempo em linha, mas o que realmente mudou para mim, pessoalmente, foi que durante a pandemia comecei a reparar que estava a passar mais tempo em eventos de transmissão em direto e a participar neles.
Quando se começa a aderir a algumas, começa-se a apreciar realmente o aspeto de comunidade e de envolvimento que estas proporcionam, pelo que sinto que isto é apenas o início e que continuaremos a envolver-nos e a produzir mais transmissões em direto do que nunca.
Brian Sсhulman
Fundador e diretor executivo da Voice Your Vibe
Em 2022, as pessoas criarão conteúdos mais identificáveis, centrados no coração, cativantes e convincentes para públicos-alvo mais vastos.
Os dias de aparecer de uma forma e atuar de outra já lá vão. A autenticidade já não é opcional, ou uma escolha para usar como uma "máscara". Ela definirá o sucesso ou o fracasso do seu negócio. As empresas serão mais responsabilizadas pelos seus consumidores, uma vez que é mais fácil descobrir, e os consumidores são e serão mais astutos. Haverá uma mudança contínua na consciência social.
Em 2022, as pessoas criarão conteúdos mais identificáveis, centrados no coração, cativantes e convincentes para públicos-alvo mais vastos.
Uma vez que muitas empresas foram forçadas a "adaptar-se ou morrer" e, consequentemente, estão agora a operar em linha, no espaço virtual, os consumidores têm mais opções de escolha a quem dar o seu negócio.
Os humanos fazem negócios com humanos. Passámos os últimos 18 meses digitalmente em casa uns dos outros. Já não se trata de "negócios são negócios" e "pessoal é pessoal". Ter algumas fotografias da família e do seu querido cão espalhadas pelo seu escritório "para efeito" já não é o toque pessoal que os consumidores desejam e exigem.
Ser real, relacionável e humano será fundamental.
Mike Gingerich
Fundador da Add Value Business
Em 2022, haverá cada vez mais empresas a iniciar algum aspeto da transmissão em direto.
Por este motivo, as empresas precisam de decidir realmente qual o seu estilo/ângulo/nicho único e continuar a avançar nesse sentido. Há espaço para mais actores sem que isso seja negativo, a chave é ser único, a sua marca única, e procurar atrair aqueles que pensam como você.
Tim Sohn
Fundador da Sohn Social Media Solutions
2022 será um ano de construção de relações no que diz respeito à transmissão em direto.
As marcas e os profissionais de marketing devem:
1) Deixar de se preocupar tanto com a tecnologia sofisticada e investir mais no desenvolvimento de espectáculos em direto, eventos virtuais e híbridos que causem impacto, que construam relações e comunidades.
O objetivo deve ser descobrir o que os seus telespectadores querem e trazer convidados que possam falar sobre esses temas. Além disso, traga alguns dos seus telespectadores em direto consigo - é assim que terá o maior impacto na vida das pessoas - no ecrã - em conjunto.
2) Quando os espectáculos em direto terminarem, contactem todas as pessoas que comentaram nas mensagens diretas, agradecendo e iniciando uma conversa. É tudo uma questão de RELACIONAMENTO.
Rob Balasabas
Diretor de Parcerias da Uscreen.tv
Se a pandemia ensinou alguma coisa às empresas, é que podem fazer muito a partir do conforto da sua casa utilizando vídeos e vídeos de transmissão em direto.
As empresas vão continuar a utilizar as transmissões em direto nas suas conferências e cimeiras virtuais. Eu próprio estou ansioso por voltar às conferências presenciais, mas espero que os organizadores de conferências incluam alguma forma de opção de transmissão em direto virtual para complementar os seus eventos presenciais.
Isto abre oportunidades para os criadores serem "anfitriões virtuais" destes eventos!
2. A dica número 1 dos especialistas para aumentar a eficácia das transmissões em direto
Mari Smith
Especialista em marketing no Facebook
A minha principal dica para aumentar a eficácia das transmissões em direto - especialmente no Facebook - é implementar aquilo a que chamo o meu "Processo Amplificar".
Eis uma versão simplificada:
Passo #1: Agende o seu evento Facebook Live utilizando o novo design do Live Producer.
Desta forma, não se trata apenas de uma publicação no mural da tua Página a informar que planeias entrar em direto. Em vez disso, é um evento do Facebook completo que pode promover e reunir RSVPs adequados. Além disso, o Facebook enviará notificações e lembretes na plataforma para os participantes. Pode optar por tornar o evento em direto gratuito ou pago, utilizando a funcionalidade "POE" do Facebook - Evento Online Pago - que está integrada na ferramenta Eventos.
Passo #2: De seguida, promova o seu Evento em direto utilizando métodos orgânicos e pagos. Partilhe o evento em todos os canais sociais, envie-o para os seus subscritores de e-mail, etc. E faça também uma campanha paga de Envolvimento para obter RSVPs.
Passo #3: Transmita o seu Live, faça um trabalho fabuloso, acrescente muito valor e não se esqueça de polvilhar o seu stream com muitos CTAs (calls-to-action) para o levar a aceitar qualquer oferta especial que tenha.
Passo #4: Uma vez terminado o evento, pode agora continuar as promoções orgânicas e pagas para apanhar a repetição. O seu objetivo é obter visualizações do vídeo, mas também cliques para a sua oferta.
E há etapas mais avançadas no meu Processo Amplify para realmente maximizar o desempenho, que incluem a coleta de públicos-alvo personalizados de visualizações de vídeo, redirecionamento e expansão com públicos-alvo semelhantes.
Além disso, mais uma dica interessante para si - as pessoas estão sempre a perguntar-me como atingir os membros do seu grupo do Facebook. Tudo o que tem de fazer é certificar-se de que o grupo está ligado à sua Página e publicar ou transmitir vídeos para o grupo como a Página. Depois, acede ao Gestor de Anúncios e pode agora criar Públicos Personalizados de Visualizações de Vídeo com base nas pessoas que visualizaram o(s) vídeo(s) no seu grupo!
Rob Balasabas
Diretor de Parcerias da Uscreen.tv
Tenha sempre em mente o valor que está a fornecer. Com a explosão da economia dos criadores e com cada vez mais criadores a nascerem online todos os dias, os espectadores têm muitos vídeos e transmissões em direto por onde escolher. Se tiveres em mente o valor que o espetador vai receber, terás mais probabilidades de atrair novos espectadores e de criar seguidores fiéis a longo prazo para as tuas transmissões em direto.
Luria Petrucci
Fundador da Live Streaming Pros
Há duas perguntas importantes a fazer a si próprio:
1) Qual é o objetivo deste fluxo? Tem como objetivo a educação ou a ligação/construção de uma comunidade?
2) O que é que eu quero que esta transmissão faça depois de o direto terminar e passar a ser apenas um vídeo? Quero que continue a ser transmitido na íntegra ou quero cortá-lo para o poder reproduzir?
Todas as nossas transmissões em direto têm um objetivo e eu estruturo o conteúdo para atingir esse objetivo. Por exemplo, um tipo de transmissão em direto é o conteúdo educativo. Proporciono uma experiência fantástica aos espectadores da transmissão em direto que lhes permite desfrutar da conversa em direto, e TAMBÉM a corto de modo a que seja compacta e muito valiosa como repetição. Fazendo isso e algumas outras coisas, fomos capazes de aumentar nossas taxas de retenção em 1300% em 2021.
Pense no futuro, planeie e proporcione uma excelente experiência em direto e uma excelente experiência de repetição! Dê ao espetador o que ele quer, quando ele quer. E verá melhores resultados!
Justin Brown
Especialista em vídeo online e fundador da Primal Video
As melhores e mais eficazes transmissões em direto são aquelas que têm um plano ou uma estrutura. Isto garante que a transmissão em direto tem um foco. Torna mais fácil para os apresentadores manterem-se no caminho certo e garante que nada de importante será perdido ou esquecido.
Uma transmissão em direto estruturada também proporciona ao espetador uma melhor experiência - aumenta a probabilidade de se manterem envolvidos e diminui a probabilidade de abandonarem a transmissão.
Em termos de um plano de transmissão em direto, este pode ser tão simples como enumerar alguns pontos com as áreas-chave que pretende cobrir. Ou pode ser muito mais abrangente, consistindo num guião completo, palavra por palavra, que é lido utilizando um teleponto. Poderá achar que uma solução intermédia é o que funciona para si.
Xay Li Barclay
Especialista certificado da Thinkific e treinador de marketing de vídeo
Faça uma sondagem ao seu público para que este possa fazer parte do processo. Pergunte ao seu público qual o tópico que gostariam de discutir e quais os horários mais adequados para eles. Envolva-os no processo da transmissão em direto. A outra coisa seria também promover a data e a hora. Recomendo mesmo que se mantenha uma hora específica.
Tim Sohn
Fundador da Sohn Social Media Solutions
A forma nº 1 de aumentar a eficácia das transmissões em direto é certificar-se de que está a transmitir em direto de forma consistente - esta é a única forma de construir um público fiel que continuará a voltar semana após semana ou dia após dia ou mês após mês.
Por exemplo, sou co-apresentador do The Tim & Jim Show há mais de 3 anos e temos muitos telespectadores que se juntam a nós todas as semanas, vindos de todo o mundo, porque continuamos a aparecer num horário consistente.
Ian Anderson Gray
Fundador da Confident Live
Não se concentre apenas no elemento em direto dos seus vídeos em direto - optimize as suas transmissões para a repetição e para a redistribuição. Os vídeos em direto são uma forma fantástica de aumentar o seu público e construir uma comunidade, mas são também uma forma fantástica de criar muito conteúdo de alta qualidade e envolvente.
Não se concentre apenas no elemento em direto dos seus vídeos em direto - optimize as suas transmissões para a repetição e para a redistribuição.
Transforme os seus espectáculos ao vivo em poderosas máquinas de reutilização de conteúdos. Isso pode incluir a redistribuição do seu espetáculo em publicações de blogues, podcasts, bem como em redes sociais e trechos de vídeo.
Cada um dos episódios do meu Confident Live Marketing Show é redireccionado para podcasts e publicações no blogue, o que me permite criar consistentemente conteúdos de alta qualidade para diferentes públicos. Algumas pessoas adoram assistir a programas ao vivo, outras preferem ver vídeos pré-gravados no YouTube e outras preferem ouvir podcasts enquanto passeiam o cão ou conduzem.
E se fores um perfeccionista em recuperação como eu, esta é a forma perfeita de criar conteúdo. Isso porque o seu vídeo ao vivo nunca será perfeito, e esse é o objetivo! As pessoas adoram conteúdo autêntico e focado no ser humano. O vídeo ao vivo é o antídoto perfeito para os perfeccionistas em recuperação, porque eles não são perfeitos.
Certifique-se de que estrutura o seu espetáculo ao vivo tendo em mente a repetição e a reutilização.
O meu processo 5 Ps Live ajudará neste caso:
- Plano
- Pré-promoção,
- Produtos
- Pós-promoção
- Reutilizar
Jessika Phillips
Fundador do Now Marketing Group
Tudo o que fazemos deve girar em torno de mostrar como a nossa marca se alinha com os nossos valores fundamentais e mensagens, para que possamos construir e melhorar as experiências excepcionais dos nossos clientes. Não se trata de um funil, mas sim de uma abordagem de volante para comercializar e manter as relações com a nossa marca.
3. Conselhos dos especialistas para os recém-chegados à transmissão em direto
Gareth Lloyd-Jones
Diretor de Desenvolvimento Comercial da Activ8
Em primeiro lugar, faz mais ou, se ainda não começaste, começa já! Não pense demasiado nos primeiros espectáculos ao vivo, a autenticidade é fundamental. Não tenha medo de pedir ajuda e orientação a quem tem experiência, pesquise tendências e mergulhe na cultura para se colocar a si e à sua marca na vanguarda das tendências culturais.
Justin Brown
Especialista em vídeo online e fundador da Primal Video
É comum para a maioria das pessoas (e empresas) não ter muitas pessoas a participar nas suas transmissões em direto quando estão a começar. Isso pode ser não só dececionante e desanimador, mas também enervante.
Se o seu objetivo era entrar em direto para poder estar presente e responder a perguntas, ou falar sobre os seus produtos/serviços e não há ninguém a ver ou a interagir - é difícil. Mas precisa de se esforçar. Continue a falar e a apresentar.
É aqui que ter esse plano ou estrutura em vigor antes de entrar em direto pode ajudá-lo a preparar-se para o pior. Certifique-se de que tem algumas perguntas de apoio ou pontos de discussão prontos a usar, para não ter de depender dos telespectadores em direto.
Assim, continuará a ter algo de valor para as pessoas verem na repetição. Se as pessoas que assistirem à repetição encontrarem valor no seu conteúdo, isso irá incentivá-las a participar numa das suas transmissões em direto e a interagir consigo no futuro.
E lembre-se: não precisa de fazer vendas diretas nas suas transmissões em direto para aumentar as vendas dos seus produtos. Concentrar-se na resolução dos problemas das pessoas (através da utilização de produtos ou serviços) levará as pessoas certas a efetuar a compra para obter esse resultado.
Megan Powers
Fundador da Powers of Marketing
O vídeo continua a ser um elemento crucial na criação de conteúdos, e fazê-lo em direto (quando bem feito) torna-o interessante e interativo!
Como tudo o resto, depende do que uma pessoa ou empresa está a tentar alcançar, mas creio que é especialmente interessante no sector das reuniões e eventos.
Nós prosperamos com o LIVE.
Por que não complementar os eventos em linha e presenciais com um espetáculo em direto, em que se podem incluir os comentários e talvez até convidar os espectadores para a transmissão (antes e/ou depois das experiências presenciais)? Para aqueles que começaram agora a utilizar a transmissão em direto, trata-se de um complemento fabuloso para apresentar a liderança de pensamento numa dimensão diferente.
Para aqueles que começaram agora a utilizar o livestreaming, é um complemento fabuloso para apresentar a liderança de pensamento numa dimensão diferente.
O meu maior conselho é ter um plano para o programa. Se for um programa de entrevistas, prepare-se com perguntas e também esteja pronto para ser flexível. Por vezes, as coisas tomam um rumo diferente com base na resposta do convidado, por isso, esteja preparado para mudar a conversa.
Calças de ganga Verónica
Rainha da Shopify na Veronica Jeans
Se quer representar uma empresa de primeira classe, precisa de saber como se destacar da multidão, e os vídeos ao vivo irão certamente ajudá-lo a fazer isso mesmo.
No entanto, há muitas preocupações que deve ter em conta antes de iniciar a transmissão em direto. É sempre uma boa ideia obter dados suficientes sobre esta técnica primeiro. E depois, monitorizar os resultados e certificar-se de que o seu ROI não desce enquanto espera que a transmissão se mostre.
Não tenha pressa e veja o que funciona melhor na indústria ou mesmo com os seus concorrentes para garantir que o marketing de vídeo em direto atrai mais clientes a tempo.
Rob Balasabas
Diretor de Parcerias da Uscreen.tv
Continue! Não desista só porque não está a ter sucesso logo de início.
Preste atenção ao seu formato e às análises, para se certificar de que está a proporcionar uma boa experiência ao seu público.
E não se limite a ser um infomercial, pense em formas de tornar as suas transmissões ao vivo divertidas e envolventes, de modo a criar uma comunidade online sólida em torno da sua marca.
Ian Anderson Gray
Fundador da Confident Live
Não espere resultados imediatos. A paciência e a consistência são vitais e é necessário estar disposto a experimentar coisas novas e a cometer erros ao longo do caminho.
Mas esses esforços serão compensados. Faça com que os seus espectáculos ao vivo se destaquem, torne-os divertidos e cheios de valor. Mas não tente torná-los perfeitos. Gosto muito desta citação do comerciante Philip Kotler. Aplique-a à sua estratégia em direto:
Os profissionais de marketing têm de se adaptar a esta nova realidade e criar marcas que se comportem como seres humanos - acessíveis e simpáticas, mas também vulneráveis. As marcas devem tornar-se menos intimidantes. Devem tornar-se autênticas e honestas, admitir as suas falhas e deixar de tentar parecer perfeitas.
Jim Fuhs
Presidente da Fuhsion Marketing
Procure nas plataformas onde estão a decorrer vendas em direto. Procure influenciadores que correspondam ao espírito e aos objectivos da sua marca e procure trabalhar com eles. Certifique-se de que são embaixadores e defensores da marca ou estará a perder tempo e dinheiro com pessoas que procuram ganhar dinheiro em vez de estarem verdadeiramente alinhadas com a sua empresa.
Tem de ser uma relação vantajosa para todos.
Brian Schulman
Fundador e diretor executivo da Voice Your Vibe
Maya Angelou disse-o da melhor forma: "as pessoas podem esquecer o que dizemos, mas nunca esquecerão como as fizemos sentir".
Se já está a utilizar a transmissão em direto para marketing/vendas, é necessário garantir que as suas transmissões em direto são centradas no coração e no ser humano e que permanecem relacionáveis.
Além disso, se a sua empresa está apenas a começar a utilizar as transmissões em direto para marketing/vendas, o mesmo se aplica.
Independentemente da fase em que se encontra no processo de utilização da transmissão em direto, desenvolva conteúdos que se centrem no "ser humano em primeiro lugar". As pessoas fazem negócios com pessoas de quem gostam, que conhecem e em quem confiam. Antes do trabalho, da função, do título, da empresa, somos todos humanos com um coração a bater. A sua vibração atrai a sua tribo. Dê voz à sua vibração.
Independentemente do ponto em que se encontra no processo de utilização da transmissão em direto, desenvolva conteúdos que se centrem no "ser humano em primeiro lugar".
O sucesso ou o fracasso do seu marketing e das suas vendas tem menos a ver com ser vistoso e mais com ser acessível, relacionável e evocar uma reação emocional do seu público-alvo. Em poucas palavras, CUIDAR.
Tim Sohn
Fundador da Sohn Social Media Solutions
Mostrem-se primeiro como seres humanos. As pessoas relacionam-se com pessoas.
Em junho, comecei a minha jornada de vida com leucemia durante 15 anos. O cancro toca a vida de muitas, muitas pessoas e, ao partilhar a minha história em programas ao vivo, liguei-me a outros sobreviventes e sou agora mais identificável. Liguei sobreviventes a outros sobreviventes e criei um novo programa semanal em direto chamado "Showing Up: Perspectives On Cancer" - um espaço seguro onde sobreviventes de cancro e apoiantes do cancro se reúnem para partilhar as suas histórias e estabelecer ligações, bem como para encontrar recursos que proporcionem cura, esperança e resiliência.
E sim, desde então, também tenho visto um aumento nos negócios, porque as pessoas vêem-me agora de uma perspetiva diferente.
Jessika Phillips
Fundador do Now Marketing Group
Tudo o que fazemos deve girar em torno de mostrar como a nossa marca se alinha com os nossos valores fundamentais e mensagens, para que possamos construir e melhorar as experiências excepcionais dos nossos clientes. Não se trata de um funil, mas sim de uma abordagem de volante para comercializar e manter as relações com a nossa marca.
O objetivo geral para 2022 será construir relações para transformar os seguidores nos nossos maiores fãs, os nossos clientes nos nossos maiores defensores, os membros da nossa equipa nos nossos maiores evangelistas e os membros da nossa comunidade em colaboradores. O nome do jogo será aparecer para nos relacionarmos verdadeiramente com os nossos clientes a um nível pessoal. É assim que criamos uma dinâmica de marketing orgânico que atrai, retém e protege verdadeiramente a marca.
Xay Li Barclay
Especialista certificado da Thinkific e treinador de marketing de vídeo
Seja coerente com a sua presença em direto. Concentre-se em criar uma ligação mais profunda com o seu público. Não se esqueça de educar e entreter enquanto estiver em direto.
4. Como as transmissões em direto afectarão o comércio eletrónico em 2022
Brian Sсhulman
Fundador e diretor executivo da Voice Your Vibe
Lembra-se de ir ao centro comercial? Quando foi a última vez que entraste fisicamente no centro comercial?
O comércio eletrónico será impulsionado pela transmissão em direto em 2022. Entre as compras em linha e a pandemia, as compras em linha tornaram-se o "rei" do castelo do comércio.
Prevê-se que a transmissão em direto do comércio eletrónico gere 25 mil milhões de dólares em vendas nos EUA até 2023, de acordo com a Coresight Research.
Várias empresas de tecnologia estão a aderir à tendência das compras em direto nos EUA, na esperança de obterem uma parte da ação. Se esteve recentemente no YouTube, Amazon, Instagram e Facebook, provavelmente reparou que cada um deles tem agora uma funcionalidade de compras em direto.
Em dezembro de 2020, o Walmart começou a testar a venda ao vivo no TikTok. E startups apoiadas por capital de risco como Moda Operandi, Popshop Live, Moda Operandi e NTWRK também entraram na arena. Não se trata de um capricho provocado por uma pandemia global. Trata-se de uma evolução profundamente enraizada que veio para ficar.
Calças de ganga Verónica
Rainha da Shopify na Veronica Jeans
O streaming de vídeo está a moldar e a fazer evoluir o comércio eletrónico a nível mundial. Continuará a ser uma parte essencial e valiosa da conceção do comércio eletrónico em 2022, unindo a experiência de compra em vários aspectos e proporcionando um toque mais pessoal em cada compra.
O Instagram, o Facebook e o Pinterest estão a fazer as suas compras em direto com os criadores, tentando maximizar o respetivo potencial comercial.
O YouTube também está a criar uma série de transmissões ao vivo de compras para as festas de fim de ano, que permitirão aos espectadores interagir com influenciadores e celebridades em tempo real, facilitando simultaneamente as compras diretas na aplicação.
Mike Gingerich
Fundador da Add Value Business
Penso que a maior chave para o comércio eletrónico em 2022 é o "comércio eletrónico", ou seja, o comércio eletrónico EXPERIENCIAL.
As marcas têm de encontrar formas de envolver o comprador numa experiência. Do ponto de vista da transmissão em direto, isto significa interação com o público. Significa planear antecipadamente a forma como se pretende envolver a audiência e proporcionar uma experiência aos espectadores que os atraia e que a atraia ainda mais.
O comércio eletrónico é o futuro das compras em linha, pelo que as empresas devem começar a experimentar e a implementar novas formas de o público experimentar a sua marca enquanto faz compras!
Dan Knowlton
Cofundador e CMO da Knowlton
As transmissões em direto e o comércio eletrónico são uma combinação perfeita.
Pense no QVC (um canal tradicional de vendas em direto na televisão) com esteróides. Em outubro deste ano, o Livestreamer chinês "Lipstick Brother" vendeu um recorde de 2 mil milhões de dólares em mercadorias num só dia. Isto é, biliões com um "B".
Já reparou num aumento das transmissões em direto de comércio eletrónico no seu feed do TikTok? Se não, vai reparar agora. Em 2022, veremos o comércio de livestream explodir.
Rob Balasabas
Diretor de Parcerias da Uscreen.tv
Cada vez mais consumidores farão compras diretamente nas transmissões em direto. O Amazon Live está sempre a provar que isto é verdade.
Isto também já está a acontecer em grande escala na Ásia, e espero que esta tendência seja adoptada pelos consumidores no Ocidente. Os consumidores vão comprar e tomar decisões de compra enquanto assistem aos seus criadores e marcas favoritos nas transmissões em direto.
Jim Fuhs
Presidente da Fuhsion Marketing
As transmissões em direto continuarão a criar mais oportunidades de vendas. O aumento das vendas por livestreaming na Ásia está a começar a tornar-se um grande impulsionador das vendas na América do Norte. As pessoas já se sentem à vontade para tomar decisões de compra com base em demonstrações de vídeo em direto.
Gareth Lloyd-Jones
Diretor de Desenvolvimento Comercial da Activ8
O streaming em direto e as novas iniciativas como a loja TikTok serão factores de mudança para as marcas que procuram envolver-se com novas bases de clientes e vias de comercialização.
Uma experiência de compra mais ágil, divertida, informativa e interessante do que aquela a que estamos habituados e que, quando bem feita, pode ser altamente lucrativa.
Ian Anderson Gray
Fundador da Confident Live
As compras em vídeo em direto já existem há algum tempo. O Amazon Live foi lançado em 2019 e tem vindo a ganhar popularidade lentamente. E, recentemente, o YouTube aderiu ao movimento com a sua experiência de compras em direto.
2022 vai ser um grande ano para as compras em direto, com a Netflix, a Amazon Prime e outros gigantes dos meios de comunicação a abrirem os braços às experiências de compras em direto.
Se estivermos a ver uma série na Netflix e gostarmos de um vestido que um dos actores está a usar, ou se virmos um portátil ou um gadget fixe, em breve poderemos fazer uma pausa, clicar no artigo e comprá-lo. Ainda não é bem o metaverso, mas estamos a chegar muito perto.
PJ Taei
Fundador e Diretor Executivo da Uscreen.tv
As compras em direto já chegaram e só vão crescer. Estamos apenas na ponta do iceberg do que está para vir com a transmissão em direto e o comércio eletrónico.
