Tem um ótimo vídeo? Veja.

Tem uma óptima campanha de vídeo marketing para a complementar? Hum...

O vídeo marketing tem estado na moda há já algum tempo e está destinado a ficar ainda mais na moda à medida que entramos em 2019. Um número impressionante de 78% de nós vê vídeos online todas as semanas, enquanto as previsões sugerem que os vídeos online representarão 80% de todo o tráfego da Internet até 2020.

Para que o marketing de vídeo seja vantajoso para si, é necessário analisar as suas métricas. Não qualquer métrica, mas 8 das fundamentais. Precisa de saber o que as pessoas estão a ver, quando estão a ver e se isso está a afetar os seus resultados. Depois, pode fazer os ajustes necessários às suas campanhas.

Junte-se a nós para vermos as 8 principais métricas de marketing de vídeo que deve acompanhar.

Taxa de reprodução

A taxa de reprodução (e as repetições também) é uma boa métrica a monitorizar, porque lhe dá uma ideia da boa localização do seu vídeo no seu sítio Web.

Além disso, dá-lhe uma pista sobre o grau de "clicabilidade" do seu vídeo. Para obter o máximo de exposição, e especialmente se tiver um vídeo explicativo, o melhor lugar para colocar o seu vídeo é na frente e no centro da sua página inicial. Desta forma, é uma das primeiras coisas que os visitantes do site vêem.

Também vale a pena estar atento às repetições, porque mostram o quanto alguém gostou do seu vídeo. Existe um elogio maior do que as visualizações repetidas?

Como acompanhar:

Se estiver a utilizar plataformas de alojamento de vídeo pagas, como a Wistia, esta irá mostrar-lhe a taxa de reprodução, bem como algumas outras métricas de marketing de vídeo mais avançadas.

Se alojar os seus vídeos no YouTube, vá a Analytics para o seu vídeo.

Hora do relógio

As "visualizações" são uma métrica, mas não são necessariamente uma métrica fundamental. Uma contagem elevada de visualizações não é mais do que uma métrica de vaidade se o seu tempo de visualização estiver em baixo.

O seu objetivo com um vídeo deve ser sempre manter as pessoas a ver até ao fim, antes de as encorajar a tomar uma ação específica.

Como acompanhar:

Para saber até que ponto o seu vídeo está a ter impacto nas pessoas, dê uma vista de olhos ao seu tempo de visualização. Se o seu vídeo de 5 minutos tiver um tempo médio de visualização de 30 segundos, isso é um mau sinal. Nesse caso, volte a analisar o seu vídeo e veja como pode melhorar o envolvimento.

Acções

Está bem, talvez haja um elogio maior do que as visualizações repetidas - e chama-se partilhar é cuidar.

Quanto mais vezes o seu vídeo for partilhado, maiores são as probabilidades de as pessoas gostarem realmente dele.

Por outro lado, se os seus vídeos quase nunca são partilhados, tem de explorar o que faz com que as pessoas gostem tanto de algo que o queiram partilhar. O boca-a-boca é mais importante do que nunca e, muitas vezes, as duas principais razões pelas quais partilhamos algo é porque é divertido ou educativo/útil.

Se o seu vídeo não estiver a ser partilhado, talvez seja melhor dar uma vista de olhos ao seu CTA. Poderia ser mais forte? Poderia pedir diretamente uma partilha?

Como acompanhar:

O YouTube tem uma funcionalidade muito útil que lhe mostra exatamente quando e onde os espectadores partilharam o vídeo.

Comentários

Deixar um comentário requer um pouco mais de esforço por parte de um indivíduo. Assim, se o seu vídeo encorajar comentários - bons ou maus - está a fazer o suficiente para provocar uma resposta.

É importante monitorizar os comentários porque lhe dão uma ideia não só de quantas pessoas estão a gostar do seu vídeo ao ponto de deixarem um comentário, mas também uma ideia do que pensam sobre ele e sobre a sua marca. Pode utilizar a secção de comentários para interagir com as pessoas e criar um sentido de comunidade. Se as pessoas lhe fizerem perguntas, não hesite em responder-lhes com uma resposta sólida e valiosa.

Como acompanhar:

Monitorize a secção de perguntas no YouTube ou em qualquer outra plataforma de alojamento de vídeos que utilize. Como bónus adicional, as perguntas que as pessoas deixam aos seus vídeos podem ser uma excelente fonte de ideias para publicações no blogue.

Gostos

Uma das métricas mais simples de medir são os gostos.

É bastante simples - quanto mais gostos tiver o seu vídeo, mais óbvio é que as pessoas gostam dele.

No entanto, se os seus gostos aumentarem mas as suas partilhas diminuírem, é sinal de que o seu vídeo está claramente a fazer algo de bom, mas não está a oferecer valor suficiente para incentivar as pessoas a partilhá-lo.

Como acompanhar:

Pode encontrar o número de gostos mesmo por baixo do vídeo. O YouTube também fornece informações sobre como o vídeo se compara a outros vídeos em termos de gostos.

Taxa de cliques

Em termos de marketing de vídeo, a taxa de cliques refere-se ao número de pessoas que clicaram no CTA dos seus vídeos (que aparece no final do vídeo). É uma métrica de conversão que lhe dá uma ideia do grau de ligação do seu vídeo com alguém.

Se a sua taxa de CTR for elevada, significa que está tão ligado que os espectadores estão suficientemente intrigados para passarem à etapa seguinte.

Como acompanhar:

Para estabelecer uma taxa de CTR elevada, tem de encontrar uma forma de manter os espectadores envolvidos até ao fim e tem de terminar com uma CTA forte, direta e convincente que lhes diga exatamente que ação devem tomar a seguir.

Fontes de tráfego

Qualquer que seja a sua principal fonte de tráfego - seja o YouTube, o Facebook e assim por diante - precisa de duplicar o seu esforço. Está claramente a funcionar. Em vez de relaxar e aproveitar os bons momentos, trabalhe mais para otimizar ainda mais a sua visibilidade.

Como acompanhar:

Além disso, as fontes de tráfego como métrica ajudam-no a compreender um pouco melhor o seu público. Quando se sabe que plataformas utilizam, compreende-se melhor a forma como consomem os media. Isto pode ser usado como uma arma para construir uma campanha ainda melhor da próxima vez.

E se houver uma fonte de tráfego muito abaixo da média que claramente não está a funcionar? Talvez seja altura de poupar algum dinheiro e tempo, abandonando-a.

Dados demográficos dos espectadores

Uma das métricas mais importantes de todas, a demografia dos espectadores dá-lhe uma visão importante do que é exatamente o seu público.

Os seus espectadores têm de estar em sintonia com a(s) sua(s) persona(s). Para saber se estão, analise as suas fontes de tráfego (ver acima), bem como os seus interesses, sectores, grupos etários, etc.

Os seus espectadores têm de se alinhar com as suas personas-alvo.

Se os seus espectadores não tiverem qualquer relação com o seu público-alvo, essa pode ser a razão pela qual o seu tempo de visualização - por exemplo - está em baixo.

Nessas circunstâncias, é necessário melhorar a capacidade de encontrar o seu núcleo demográfico. Caso contrário, isso terá um impacto negativo em todos os seus esforços.

Em suma, uma vez que é pouco provável que o conteúdo de vídeo desapareça durante muito tempo, é importante que verifique estas métricas principais com frequência. Ao fazê-lo, poderá aperfeiçoar as suas campanhas para alcançar e agradar a mais pessoas.

Claro que tudo começa com um ótimo vídeo. Por isso, mãos à obra!

Sobre o autor:

Aljaz Fajmut é um profissional de marketing digital, empresário da Internet e fundador da Nightwatch -uma ferramenta de visibilidade de pesquisa da próxima geração. Visite o blogue Nightwatch para obter dicas de SEO e marketing e siga-o no Twitter: @aljazfajmut