Cómo usar Instagram para empresas en 2019: herramientas y consejos para profesionales del marketing
Publicado por primera vez el 7 de marzo de 2018. Actualizado el 18 de marzo de 2019.
Instagram es una de las plataformas sociales que más ha evolucionado en los últimos años. Instagram Stories, Live streams, Square videos y la tendencia Mobile-First han hecho que esta red sea increíblemente útil para la promoción de productos y empresas a más de 800 000 000 usuarios (con más de 25 millones de perfiles empresariales activos ) en todo el mundo.
Según Instagram, más de 500+ millones de cuentas de Instagram en todo el mundo están activas cada día y el 80% de las cuentas siguen a un negocio en Instagram. Por eso es esencial que las marcas empiecen a llegar a esta enorme audiencia con el contenido adecuado en 2019.
Cuanto más popular se está volviendo, más potencial está revelando el uso de Instagram para fines comerciales en 2019.
En este artículo, voy a compartir algunos consejos y trucos útiles para construir tu comunidad en Instagram y atraer más clientes potenciales para tu negocio. Además, compartiré herramientas que puedes utilizar para optimizar tu tiempo promocionando tu marca en Instagram. En combinación, usted tendrá poderosos instrumentos clave para construir su propio Instagram para la estrategia de negocio.
Punto de partida de Instagram para empresas: cómo entender el contenido de Instagram
Los contenidos atractivos para móviles son el nuevo negro
Informes recientes de Statista afirman que más de la mitad de los usuarios de Instagram tienen entre 18 y 34 años. A esta edad, son los usuarios móviles más activos.
Distribución de usuarios de Instagram en todo el mundo en enero de 2019, por edad y sexo | Fuente: Statista
¿Qué significa esto para los profesionales del marketing?
Instagram es una plataforma perfecta para atraer a la gente con tu contenido móvil. Si a esto le añadimos un número cada vez mayor de vídeos, vídeos en directo y funciones de participación dentro de la aplicación, entenderás claramente por qué tu empresa debería crear más contenido para Instagram, especialmente si te diriges a personas <35 años.
El contenido de Instagram sigue siendo snackable. El lanzamiento de IGTV no ha cambiado mucho en cuanto al contenido que domina la plataforma. Empieza por analizar a tus clientes para encontrar qué funcionará mejor para tu audiencia de Instagram, prueba diferentes tipos de contenido y encuentra los que mejor funcionen.
Haz que tus imágenes sean memorables
Instagram es una plataforma móvil para contenidos visuales. ¡El mejor destino para apuntar con la calidad de su contenido visual son fotos y vídeos que la gente le gustaría ver una y otra vez!
Sus imágenes deben representar su estilo, sus ideas y su valor de la forma más memorable posible. Como resultado, los usuarios recordarán tu perfil como el lugar donde encontrar este tipo de contenido cautivador y tendrán asociaciones positivas con la empresa en general.
Cómo crear un gran contenido de Instagram para tu negocio
Lluvia de ideas y probar diferentes ideas
Es una regla sencilla que no es tan fácil de seguir.
Yo empezaría por planificar qué puedes hacer en torno a tus actividades y qué recursos puedes utilizar para crear cada pieza de tu futuro contenido de Instagram para empresas. Piensa en dos o tres de las mejores ideas. Echa un vistazo a algunas de las mejores prácticas existentes, por ejemplo, en nuestro artículo anterior 10 vídeos imprescindibles para tu negocio.
La lluvia de ideas es una forma estupenda de descubrir cómo promocionar las ventajas de tu producto. Se te pueden ocurrir vídeos entre bastidores, citas de tus clientes, "porno gastronómico" con tu producto (algo centrado en los detalles y con una visión artística del mismo), algo educativo o incluso series de vídeos con animales graciosos(¡por cierto, funciona muy bien!).
Depende de tu producto, pero la mejor manera de destacar en Instagram es añadir algo de fantasía al uso de tu producto o a la interpretación de la visión del producto.
Aquí tienes varios instrumentos que puedes utilizar en Instagram:
- Foto/serie de fotos
- Vídeos cuadrados
- Historias
- Vídeos en directo
- Contenidos de pago
Consejo adicional: Hacer buenos contenidos para Instagram para empresas lleva tiempo, así que planifica tus actividades en función de tus recursos. En lugar de dedicar una semana a grabar un pequeño vídeo, intenta hacerlo con menos esfuerzo utilizando series de fotos y texto.
Buenas prácticas para utilizar fotos en Instagram
- ¿Busca la mejor manera de reutilizar su contenido escrito? ¡Hazlo visual! Pon información valiosa de tu blog en fotos y combínalas en series como consejos de expertos, reseñas de clientes o descripciones de productos.
- Crea un conjunto de colores de marca que predominarán en tu perfil de Instagram.
- Haz que tus imágenes sean llamativas: utiliza colores jugosos, sé elegante e inspirador.
- Mantén la sencillez, no utilices demasiado texto ni objetos en tus fotos.
Herramientas: Puedo recomendar Canva para editar imágenes tanto en móvil como en escritorio. Algunas aplicaciones móviles geniales para convertir tus imágenes en obras de arte: Over (para iOS), VSCO Cam, Snapseed, Afterlight y Typic.
Las mejores prácticas para crear vídeos de Instagram para tu marca
- Añadir subtítulos de texto a tus vídeos es imprescindible. Con wave.video, puedes colocar fácilmente subtítulos en el vídeo y decidir sobre la marcha lo que sería: ¡Stories o Instagram square video! Los vídeos pueden contar mucho más sobre tu marca que las imágenes estáticas.
- Los vídeos de Square deben prepararse con antelación porque estarán en tu perfil para siempre y se reproducirán miles de veces.
- No te olvides de la marca de agua.
- Ten la seguridad de que hay una portada potencialmente genial dentro de tu vídeo, puedes elegir este marco cuando vayas a publicar tu vídeo. Si tienes una serie de vídeos, no olvides incluir las mismas fuentes, fondos o colores.
- Añade texto a tus fotos y crea un vídeo de presentación a partir de ellas. Es una opción estupenda y barata que puede resolver muchos problemas de producción.
- Usar CTA en vídeos de Instagram para anuncios es un instrumento muy poderoso para tu negocio. Usar CTA en tus vídeos "orgánicos" no está mal, pero a mí me parece inútil, porque ahí no hay ningún botón ni enlaces clicables.
- Instagram Stories y los vídeos en directo son geniales si quieres compartir la autenticidad de tu marca, eventos en tiempo real o aspectos interesantes de la realidad entre bastidores de tu marca. Añade algún texto valioso en Stories para animar a la gente a visitar tu perfil y tu sitio web.
- El 70% de las personas ven Instagram Stories con el sonido activado, no dudes en usar música o voz. Puede hacer que tus vídeos sean más atractivos y divertidos.
Herramientas: Wave.video es la única herramienta que utilizo para cambiar el tamaño de cualquier vídeo a Stories o vídeos cuadrados compatibles con Instagram, y añadirle texto y música. También utilizo la aplicación Boomerang para crear videoclips en bucle.
Cómo utilizar la sección de descripción y comentarios
- Por el momento no existen normas de formato, pero hay muchas formas diferentes de dar formato a tus descripciones y comentarios. Aquí tienes una muy popular:
- Añade alguna historia en las descripciones de algunos de tus posts. Por ejemplo, pueden ser datos interesantes sobre el motivo por el que has publicado la entrada o datos curiosos sobre el uso del producto.
- Hay muchos estudios sobre hashtags con diferentes conclusiones. Te recomiendo que experimentes utilizando hashtags de la herramienta DisplayPurposes y analizando los hashtags de tus competidores. Encuentra tu número óptimo de hashtags entre 7 y 30.
Herramientas: Me gusta mucho la sencillez de la herramienta DisplayPurposes, me da muchas ideas de qué hashtags de Instagram puedo usar en cada caso. All-Hashtag también es una buena forma gratuita de encontrar buenos hashtags y entender cómo funcionan.
Cómo aumentar tu audiencia en Instagram
Construir su audiencia es un proyecto a largo plazo, pero puede acelerarlo si ya tiene una base de datos de clientes desarrollada.
Si piensas en bots y seguimiento automatizado, tengo algo que decir. He probado algunos de ellos y estoy completamente de acuerdo con este artículo de Hootsuite. Spoiler: ¡es una mala idea!
Estos son algunos consejos útiles para conseguir más seguidores en Instagram a diario:
Únete a una comunidad de Instagramers
Una de las formas más populares en 2019 es crear o unirse a una comunidad de Instagramers. Por lo general, se trata de un grupo de colaboradores activos que se ponen en contacto a través de un servicio de mensajería y se cruzan mensajes para aumentar el alcance de las publicaciones.
Normalmente, puedes encontrar cuentas que parezcan estar haciéndolo bien en términos de engagement y preguntarles en DM si están en uno de estos grupos de engagement. O puedes crear tu propio grupo e invitar a la gente a unirse y crecer juntos. Ten en cuenta que es mejor encontrar un grupo de tu temática y que tenga más o menos el mismo número de seguidores. Aquí tienes un artículo útil en el que puedes leer más sobre los grupos de compromiso.
Sigue perfiles de Instagram de tu nicho
Elige 3-5 perfiles de Instagram populares en tu nicho o personas públicas con las que trabajes (influencers, clientes) y empieza cada día siguiendo a sus nuevos seguidores. Son activos, siguen un tema similar, hay grandes posibilidades de tener un follow-back. La regla principal: si te siguen, quédate con ellos; si no, deja de seguirlos en 1-3 días.
Comenta las publicaciones de tus nuevos seguidores
Además de la primera estrategia, acostúmbrate a dar "me gusta" y comentar las publicaciones de tus nuevos seguidores. Puede ayudarte a aumentar la "tasa de conversión" de tus seguidores y a que te encuentren más a menudo.
No compres seguidores.
Es mejor tener menos seguidores pero activos, que miles "muertos". Invierte tu dinero en la calidad de tus contenidos.
Promociona tu cuenta de Instagram a través de otros canales
Las campañas de correo electrónico, el blog y los canales sociales son buenos lugares para promocionar tu nuevo canal de Instagram. ¡Solo tienes que decirle a tu público que tienes una cuenta de Instagram en la que publicarás muchas cosas únicas dedicadas a tu marca!
Añade hashtags y etiquetas de ubicación
No te olvides de los hashtags y las etiquetas de ubicación. Así es como la gente busca nuevos perfiles en Instagram. Verás que mucha gente te encontrará si utilizas hashtags adecuados o ubicaciones populares. Esta estrategia va de la mano con la creación de comunidades y la interacción con los usuarios de tu zona. Y está demostrado, los posts con ubicación tienen un 79% más de engagement que los que no la tienen.
Sea coherente y aumente la expectación de los clientes. Piensa en cómo te encuentra la gente primero y por qué deberían seguirte al instante. ¿Qué tiene de diferente tu contenido, por qué es interesante ver lo siguiente que publicas?
Entender eso es la clave, y es difícil de lograr, pero en general, esa es la diferencia entre el Instagram de una marca deportiva y Nike.
Los sorteos y concursos de Instagram pueden generar una gran participación. Echa un vistazo al magnífico post de Wordstream que explica cómo organizar un sorteo en el que la gente esté deseando participar.
Herramientas: Tailwindapp y AgoraPulse son dos excelentes herramientas para programar publicaciones para Instagram. Utiliza Icon Square y los insights nativos de Instagram para estudiar las analíticas de tu perfil.
Crear comunidad en Instagram: Trucos y consejos
- La ubicación es el punto de partida para promocionar su negocio local. Si representa a una marca internacional, empiece por 2-3 ubicaciones donde posiblemente esté la mayor parte de su público.
- Los comentarios son el punto de partida de una conversación. No utilice solo frases secas del tipo "buena foto", sino preguntas o comentarios personalizados.
- No dudes en hacer preguntas a tu público en tus publicaciones o en los comentarios de otros usuarios. Si tienes algunos socios en los medios de comunicación, es una forma estupenda de cooperar y mencionarse mutuamente de muchas maneras. También puedes utilizar herramientas como Repost para volver a compartir algunas de las publicaciones más populares de tus amigos en las redes sociales.
- Si empiezas a comunicarte con la gente, puedes ir más allá utilizando los Mensajes Directos, ¡donde puedes proponer algunos cupones de descuento individuales o futuras colaboraciones!
- No te olvides de las Stories. Ahora tienen muchas funciones de "engagement"que te ayudan a comunicarte con tu audiencia de manera más eficiente y a entender cuántos seguidores están activos y cómo les gusta tu contenido.
Herramientas: Repost App es genial para compartir el contenido de tus amigos con tu audiencia.
Consejos para utilizar Instagram en los negocios
Una estrategia que construyas en torno a tu marketing de Instagram en 2019 es un factor clave para hacer crecer tu audiencia, aumentar la conciencia y generar más ventas. Saca el máximo partido de tus ideas de marketing anteriores(reutilización, enfoque en tu audiencia, comunicación) y aplícalas en Instagram. Y, por supuesto, prueba nuestros consejos y mejores prácticas, encuentra lo que funciona para tu negocio y piensa cómo puedes amplificar el efecto. ¡Paso a paso hacia el éxito!
Síguenos en Instagram: @wave.video, y comparte tu consejo número 1 para el marketing en Instagram en los comentarios.
