¿Qué es una plataforma de vídeo y por qué la necesita su empresa?
Algunas empresas publican docenas de vídeos en su sitio web cada semana. Otras solo tienen un vídeo explicativo incrustado en su página de destino.
Pero incluso si sólo tienes unos pocos vídeos en tu sitio web o blog, es posible que quieras tener en cuenta algunas cosas, especialmente si vas a hacer un seguimiento del rendimiento de tus vídeos. En concreto, ¿qué plataforma de vídeo elegir?
¿Qué es una plataforma de vídeo marketing?
Una plataforma de vídeo es una solución diseñada para actuar como una especie de "ventanilla única" para todos sus esfuerzos de creación, publicación y seguimiento de contenidos.
Es importante entender que esto es diferente de una plataforma de alojamiento estándar, que al fin y al cabo puede ser algo tan simple como YouTube. Un alojamiento de vídeo es exactamente eso: un sitio o servicio que te permite subir vídeos a Internet que luego puedes compartir, ya sea directamente con tus usuarios a través de tu sitio web o en canales de redes sociales como Facebook y Twitter.
Una plataforma de vídeo, en cambio, es algo mucho más potente. Si tuviera que resumir la principal ventaja que aporta el uso de una plataforma de vídeo, sin duda hablaría de una palabra: visibilidad.
Sólidos análisis de vídeo
La mayoría de las plataformas de marketing de vídeo disponibles en el mercado incorporan análisis de negocio exhaustivos. Esto le permite realizar un seguimiento y recopilar datos sobre el rendimiento de sus vídeos en tiempo real para que sus esfuerzos sean aún más sólidos y precisos en el futuro.
Cuando subes un vídeo a un sitio como YouTube, por ejemplo, la información que puedes obtener sobre su rendimiento es bastante limitada. Puedes ver cuánta gente lo ve, le gusta o no le gusta. Pero no va mucho más allá.
La plataforma de vídeo adecuada amplía significativamente los límites de lo que puedes saber sobre los hábitos de visualización de tus espectadores. Puedes ver quién ve un contenido concreto y en qué tipo de dispositivo lo hace.
Puede ver exactamente cómo encontraron su vídeo y cuánto tiempo lo vieron. A menudo, incluso puede averiguar por qué no vieron el vídeo completo en primer lugar, todo lo cual proporciona información procesable que no va a encontrar en ningún otro lugar.
Si puedes ver al instante qué ubicaciones son las más populares para tus vídeos, sabrás que debes redoblar tus esfuerzos en esos canales. Si puedes ver por qué la gente deja de ver tus vídeos, puedes identificar tendencias y patrones en el comportamiento de los usuarios. Esto puede ayudarle a ajustar su contenido para satisfacer mejor las necesidades de sus clientes.
Si sabes por qué y dónde la gente deja de ver tu vídeo, puedes ajustar tu contenido en consecuencia.
Todas estas son métricas medibles que le muestran cómo lo está haciendo. Si puedes hacer un seguimiento de tu éxito (o de la falta de él), podrás ajustar tu estrategia de marketing por vídeo.
Otra ventaja de utilizar una plataforma de vídeo sólida es que algunas de ellas permiten incluso hacer un seguimiento del rendimiento del vídeo en las redes sociales. Por ejemplo, si alojas tu vídeo en Wistia y compartes el enlace en redes sociales (como Twitter o Facebook), la plataforma de vídeo te mostrará los "me gusta", las veces que se ha compartido y los comentarios.
Puedes seguir el rendimiento del vídeo en las redes sociales con Wistia
Fácil integración con las herramientas que ya utiliza
Las plataformas de vídeo aportan otras ventajas. Muchas plataformas se integran de forma nativa con las soluciones de ventas y marketing que ya estás utilizando. Con la ayuda de estas integraciones, puedes obtener información aún más útil sobre toda tu campaña de marketing.
Algunas plataformas de vídeo también permiten insertar formularios de captación de clientes potenciales directamente en el vídeo. Si tu plataforma de vídeo marketing está integrada con CRM, puedes pasar y almacenar automáticamente toda la información sobre los leads de vuelta al CRM.
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Los vídeos que se publican a través de una plataforma de marketing también son fáciles de incrustar en un sitio web o blog. No es necesario tener amplios conocimientos de desarrollo para difundir tu mensaje por todas partes.
Normalmente, para incrustar un vídeo, sólo tendrás que copiar el código de incrustación y pegarlo en tu blog o sitio web. Este es el aspecto que puede tener un código de incrustación:
Ejemplo de código de incrustación del alojamiento Wave.video
Las plataformas de vídeo más potentes también suelen permitir una fácil personalización. En la mayoría de ellas, puedes cambiar fácilmente el color del reproductor o definir cómo se reproduce exactamente el vídeo. Esto puede ayudarte a que los vídeos sean coherentes con tu imagen de marca general.
Opciones de personalización del reproductor en Wave.video
A la hora de elegir una plataforma de marketing de vídeo para tu empresa, lo más importante que tienes que entender es lo siguiente: no hay dos plataformas de vídeo iguales. No existe un enfoque único para elegir la solución adecuada. Sólo existe "una opción correcta" para las necesidades de tu negocio.
En este sentido, comprender lo que quiere conseguir con los vídeos le guiará sin duda en la dirección correcta. ¿Quiere saber cuántas personas han visto sus vídeos? ¿Quiere poder cambiar el color del reproductor? ¿Hasta qué punto quiere ser exhaustivo con el análisis de sus vídeos?
Plataformas de vídeo en acción
A la hora de elegir la plataforma de marketing de vídeo que mejor se adapte a tus necesidades, no te faltarán opciones. Algunos de los sitios de alojamiento de vídeo más populares de la era moderna incluyen Wistia, Vidyard, Brightcove - todos los cuales tienen sus propias ventajas y desventajas sobre el resto. Echemos un vistazo más de cerca a cada uno de ellos.
Elegir una plataforma de vídeo: Wistia
Wistia proporciona análisis de vídeo completos y garantiza una reproducción excepcionalmente fluida en CUALQUIER dispositivo que su audiencia esté utilizando. Wistia no solo ofrece un streaming adaptable, rápido y con gran capacidad de respuesta, sino que también es compatible con resolución 4K, vídeo 360 y otras tendencias emergentes.
Como los propios chicos de Wistia afirman, Wistia es mucho más que una plataforma de alojamiento de vídeo. Te permite potenciar tu producto, controlar tu contenido e impulsar tu marketing de vídeo. También tienen un fantástico equipo de soporte. Incluso recibí un vídeo de bienvenida personalizado después de registrarme.
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Tal vez el único inconveniente real de Wistia tiene que ver con las limitaciones de su nivel "gratuito". Sí, pagarás 0 dólares al mes, pero tendrás que lidiar con la marca Wistia en todo el contenido y un límite de tres vídeos al mes.
Si necesitas más vídeos (y es probable que los necesites), el precio se dispara hasta al menos 99 dólares al mes. Este puede ser el tipo de coste que las pequeñas empresas, en particular, no pueden permitirse, sobre todo si se necesita un tiempo para que sus esfuerzos de marketing de vídeo muestren realmente los resultados que buscan.
Analiza mejor los vídeos con Vidyard
Otra plataforma de vídeo muy popular es Vidyard. Vidyard ofrece una gama de soluciones de marketing de vídeo para empresas. Además de la integración nativa con plataformas de automatización de marketing y sistemas CRM, también puedes crear vídeos personalizados. Esta función resulta especialmente útil para los equipos de ventas y atención al cliente. Imagínese: ¡puede enviar un vídeo personalizado de oferta especial a todos sus clientes!
Vidyard también ofrece funciones avanzadas como pruebas A/B, vídeo SEO y captación de clientes potenciales.
Una de las funciones más exclusivas de esta solución es Vidyard Live. Vidyard Live le ofrece la posibilidad de retransmitir en directo en CUALQUIER LUGAR, incluidos su sitio web o sus canales sociales, con sólo pulsar un botón. Aunque es posible que no esté utilizando vídeo en directo hoy, todavía quiere dejar la opción disponible en caso de que decida hacerlo en el futuro (alerta de spoiler: absolutamente lo hará).
El único inconveniente real de esta plataforma es que puede ser un poco demasiado "avanzada" para los usuarios principiantes. Los usuarios de pequeñas empresas pueden sentirse inicialmente un poco abrumados por la cantidad de cosas que pueden hacer con Vidyard. Una vez superada la curva de aprendizaje, todo irá sobre ruedas, pero es posible que se encuentren con problemas que no tendrían con otras plataformas menos sofisticadas. Esto puede sonar como una especie de cumplido - y lo es - pero dependiendo de donde sus esfuerzos de marketing de vídeo se encuentran actualmente esto es todavía algo que usted necesita pensar muy cuidadosamente.
Brightcove
Por último, está Brightcove, la plataforma que promete que puedes convertirte en un maestro del marketing de vídeo sin necesidad de conocimientos técnicos. Brightcove también ofrece los potentes análisis que necesita para realizar un seguimiento del rendimiento y tomar decisiones de marketing de vídeo más inteligentes, además de compatibilidad con todas sus soluciones de software de marketing y CRM existentes.
Brightcove hace honor a su nombre de plataforma de marketing de vídeo "sencilla" y "directa", lo que puede ir en su detrimento, según su perspectiva. Carece de algunas de las funciones más avanzadas que ofrecen sus competidores, lo que puede dificultarle aprovechar al máximo las tendencias emergentes. Aún así, es una gran manera para los principiantes, en particular, para llevar sus esfuerzos de marketing de vídeo al siguiente nivel de la manera más fácil posible.
¿Existe una plataforma de marketing de vídeo perfecta?
Es importante que pruebes tantas plataformas de video marketing como puedas hasta que encuentres la que mejor funciona para ti y NO para nadie más. Algunas organizaciones pueden estar en la etapa en que Vidyard es perfecto, mientras que otros pueden sentir que esto es demasiado en comparación con lo que sus objetivos reales son. Sólo considerando esta importante elección en el contexto de sus propios objetivos a largo plazo podrá tomar la decisión que más le convenga.