В компании Animatron мы постоянно ищем новые возможности для повышения узнаваемости бренда, расширения круга пользователей и поощрения вовлеченности. Иногда даже кажется, что нет ни одного маркетингового мероприятия, которое мы бы не опробовали, но в конце концов кому-то приходит в голову новая большая безумная идея, и мы все спешим воплотить ее в жизнь. В нашем последнем начинании мы объединились со стратегом по социальным сетям Пег Фитцпатрик, чтобы провести первый в истории вызов видео в социальных сетях. Основываясь на нашем опыте, мы расскажем вам, какие шаги мы предприняли (или не предприняли и пожалели об этом), чтобы спланировать и успешно провести этот амбициозный видеоконкурс.

Поставить цель

Как и во всем маркетинге, у вашего конкурса должна быть цель. Хотите ли вы привлечь трафик на свой сайт? Привлечь новых пользователей? Удержать существующих клиентов? Собрать больше пользовательского контента? Определите цель, исходя из ваших текущих маркетинговых задач, и убедитесь, что она измерима. Если ваша главная цель - привлечение потенциальных клиентов, поставьте реалистичную цель - просто скажите: "Я хочу собрать 5000 потенциальных клиентов" - и приложите все усилия, чтобы достичь ее.

Установите основные правила

Найдите время, чтобы сформулировать четкие и лаконичные условия до начала конкурса. Это поможет вам избежать головной боли в будущем и обеспечит спокойствие участникам. Как правило, условия и положения должны охватывать следующие темы:

• Как люди могут войти?
• Когда начинается и заканчивается конкурс?
• В каких местах можно принять участие?
• Как вы объявите победителей?
• Какие призы они получат?
• Как вы будете доставлять призы?

Пример правил видеоконкурса, который мы проводили для #MakeWaves Video Challenge

Выберите призы

Потрясающий приз - вот что мотивирует людей присоединиться к акции. Однако если 10 000 случайных людей примут участие только ради того, чтобы выиграть отличный приз, это вряд ли поможет вашему бренду. Инвестируйте в приз, который имеет отношение к вашему бизнесу и привлекателен для вашей целевой аудитории. Таким образом, вы привлечете людей, которые действительно заинтересованы в том, что вы предлагаете, и с большей вероятностью превратитесь в платящих клиентов.

Наш опыт

Когда мы выбирали призы для #MakeWaves Video Challenge, мы ориентировались на целевую аудиторию Wave.video - цифровых маркетологов, которые снимают видео для продвижения своего бренда в социальных сетях. Какие призы помогут им стать лучшими экспертами и в то же время будут достаточно привлекательными, чтобы заставить их действовать? После мозгового штурма мы составили список ежедневных подарков, в который вошли объективы для мобильных камер, стабилизаторы для смартфонов gimbal, очки Snapchat Spectacles и другие забавные и полезные вещи, которые, по нашему мнению, должны понравиться цифровым маркетологам. Мы также остановились на главном призе: iPhone X. Кто не хочет новейшее устройство Apple? Если вы чувствуете, что не готовы вкладывать деньги в такое дорогое устройство, подумайте о том, чтобы отдать свои собственные продукты или услуги, или найдите спонсоров, которые будут готовы предоставить свои продукты в обмен на рекламу.

Найти спонсоров

Помимо предоставления ценных призов, спонсоры могут помочь вам распространить информацию о видеоконкурсе. Лучше всего обращаться к компаниям, которые похожи на ваш продукт или услугу, но не являются вашими прямыми конкурентами. Создайте специальный документ со всеми подробностями о вашем конкурсе и не забудьте рассказать о преимуществах спонсорства, а также перечислить требования, которые необходимо выполнить, чтобы стать спонсором.

Наш опыт

Мы обратились к различным маркетинговым платформам и видеохостингам, база пользователей которых совпадала с целевой аудиторией #MakeWaves. Результат оказался ошеломляющим. Нам удалось заручиться спонсорской поддержкой девяти ведущих компаний отрасли, включая Wistia, SEMrush, Digital Marketer и AgoraPulse. Все они с радостью предоставили подписки на свои сервисы и билеты на свои конференции в качестве призов для победителей видеоконкурса. Таким образом, наш список призов расширился до 24 призов! Оставалось только найти достаточное количество участников.

Выберите правильные каналы продвижения

Как люди узнают о вашем видеоконкурсе? Существует множество различных каналов, которые вы можете использовать для продвижения предстоящего мероприятия. В зависимости от целей вашего конкурса вы можете запустить рекламу в социальных сетях, разослать электронные письма, объявить конкурс на своем сайте, написать статью в блоге или использовать комбинацию этих каналов.

Если вы хотите привлечь новых клиентов, запуск рекламы в социальных сетях, вероятно, является лучшим вариантом. Используйте таргетинг, чтобы ваши объявления попадали в соответствующую аудиторию, или нацеливайтесь на людей, похожих на ваших существующих клиентов. Если ваша цель - привлечь существующих клиентов, отправка персонализированного электронного письма с приглашением присоединиться может стать отличным способом повысить лояльность к бренду.

Независимо от того, как вы решили продвигать свой конкурс - через социальные объявления, электронную почту или и то, и другое, - наличие в ваших рекламных материалах ссылки на специальный сайт или целевую страницу поможет вам увеличить трафик и повысить осведомленность о других ваших предложениях. Только убедитесь, что у вас достаточно времени и сил для обновления и поддержки сайта. В противном случае вы рискуете потерять рассудок, что с нами почти и произошло.

Наш опыт

ВидеоконкурсMakeWaves длился целую неделю, и каждый день у нас была новая задача по созданию видео, а это значит, что каждый день в полночь мы должны были открывать новую целевую страницу с новыми инструкциями и видеоуроками. Если бы мы только знали, сколько усилий от всех членов команды это потребует. К концу недели все мы - и дизайнеры, и разработчики, и маркетологи - были совершенно измотаны количеством мелких обновлений, исправлений ошибок и других непредвиденных проблем, которые нам пришлось решать. Оглядываясь назад, мы понимаем, что было гораздо более простое решение, которое мы не учли - мы могли бы разместить весь конкурс в блоге.

Полезный опыт: Итак, вот вам совет: если вы не готовы выделять много ресурсов на дизайн сайта, запустите свой видеоконкурс в блоге.

Заручитесь поддержкой влиятельных лиц и экспертов

Хотите создать еще больший ажиотаж вокруг вашего видеоконкурса? Заставьте влиятельных лиц рассказать о нем! Проведите исследование и выберите лидеров мысли в соответствующей области знаний. Не забывайте, что они будут представлять ваш бренд, поэтому обращайтесь только к тем экспертам, с которыми вы будете рады сотрудничать.

Подумайте о создании набора для влиятельных лиц, который поможет вам и влиятельным лицам оставаться на одной волне. Опишите условия партнерства, сроки проведения конкурса и сроки предоставления материалов экспертами. Вы также можете включить в комплект креативные активы, чтобы гарантировать, что эксперты будут использовать ваши фирменные изображения и видео, когда будут делиться информацией о конкурсе.

Вот что мы включили в набор для партнеров #MakeWaves Challenge:

Бонус: ознакомьтесь с полным набором для партнеров, чтобы узнать, что еще мы подготовили для наших партнеров.

Если, как в случае с #MakeWaves, ваш конкурс посвящен видео, вы захотите представить только высококачественный видеоконтент, соответствующий стандартам вашего бренда. Разработайте рекомендации по созданию видео, чтобы сторонние эксперты понимали, какого рода контент вы ожидаете получить. Это значительно облегчит жизнь вам и вашим партнерам.

Вот несколько советов от дизайнеров Wave.video, основанных на видеороликах, которые мы получили от экспертов:

• Убедитесь, что ваше видео соответствует его цели. Если вы снимаете обучающее видео, объясните каждый шаг как можно понятнее, покажите продукт и мотивируйте пользователей попробовать его в деле. Если вы объявляете победителей, говорите со страстью и энтузиазмом, чтобы у зрителей возникло ощущение праздника и достижения.
• Установите освещение так, чтобы ваше лицо было освещено равномерно и не было теней.
• Наденьте подходящую одежду и сделайте макияж.
• Меняйте наряды и места съемок, если вы снимаете серию видеороликов.

Отслеживание хэштегов

Очень важно создать собственный хэштег для вашего видеоконкурса. Хэштег поможет вам следить за результатами рекламной кампании, легко находить участников, собирать отзывы и быстро отвечать на все вопросы, связанные с конкурсом.

Выбирая хэштег, внимательно изучите, как часто люди используют его на разных социальных платформах. Обратите внимание на контент, окружающий хэштег, - это может дать вам несколько отличных идей по поводу позиционирования вашего конкурса. Например, именно так мы придумали слоганы #MakeWaves: "Создавайте потрясающие видео и #makewaves в социальных сетях!".

Поздравляем победителей #makewaves по ссылке https://t.co/OUhIQZ1wrB!?
Ведущий: @wave_video @PegFitzpatrick
iPhone ? @irespectonline
Билет на @Unbounce #CTAConf?@downstagemedia @ChipMonkMedia выигрывает ? T&C Summit@scottayres получает @SEMrush
Победители, пожалуйста, напишите на marketing@animatron.com pic.twitter.com/PZO73oyezf

- Гай Кавасаки (@GuyKawasaki)

13 декабря 2017 г.

Начните отслеживать хэштег за две недели до начала конкурса в социальных сетях. Вы можете использовать такие инструменты, как TweetDeck, чтобы отслеживать видеозаписи конкурсов во всех социальных сетях. Просмотрите все сообщения, в которых используется ваш хэштег, и поставьте лайк всем, кто имеет отношение к конкурсу. Таким образом вы дадите участникам понять, что увидели и одобрили их работы.

Управление видеоконкурсом в социальных сетях

Конкурсы всоциальных сетях, в отличие от других видов конкурсов, позволяют быстро установить прямую связь с участниками, повысить их социальную активность по отношению к вашему бренду и увеличить количество подписчиков. Используйте любую возможность начать диалог с вашими клиентами! Общайтесь с участниками, ставьте лайки их постам, отвечайте на комментарии, и вы увидите, что они начнут проявлять больший интерес к вашим продуктам. Делайте все, чтобы максимально повысить их удовлетворенность вашим брендом и помочь им извлечь выгоду. Если вы занимаетесь SaaS-бизнесом, как Wave.video, вы можете подготовить коды купонов, чтобы распространять их среди активных участников. Когда мы предлагали скидки на популярные тарифные планы Wave.video, участники были очень благодарны за возможность перейти на новый тарифный план по сниженной цене и получить доступ к большему количеству функций, которые помогут им быстрее и эффективнее создавать видео для конкурса.

Подведение итогов

Как видите, при проведении видеоконкурсов есть о чем подумать! Если вы упустите из виду даже самую незначительную деталь, то в итоге можете получить разгневанных клиентов, распространяющих плохую молву о вашем бизнесе. Поэтому убедитесь, что у вас достаточно времени, чтобы заранее продумать все аспекты вашего конкурса. Сделайте людей счастливыми, и они будут рады потратить еще больше денег на вашу продукцию и поделиться своим замечательным опытом с другими.