Будучи одной из самых быстрорастущих и наиболее привлекательных для брендов социальных медиаплатформ, Instagram стал мощным маркетинговым инструментом.

Платформа обладает огромным потенциалом для продаж, поэтому она внедряет различные функции для бизнеса, такие как теги товаров и оформление заказа в приложении, чтобы позволить брендам превратить свои аккаунты в Instagram в социальные витрины и, следовательно, стимулировать продажи в электронной коммерции.

Но:

По данным Business Instagram, на платформе представлено более 25 миллионов предприятий и 2 миллиона рекламодателей, поэтому бывает сложно пробиться сквозь шум и надеяться на внимание целевой аудитории.

Если вы не являетесь крупным брендом, как Starbucks, Nike или Chanel , которые уже собрали огромное количество поклонников, важно знать, как вызвать ажиотаж вокруг своего продукта, заинтересовать потенциальных клиентов и начать продажи в Instagram.

К счастью, есть простое решение: попробуйте видеоконтент вInstagram .

Зачем Instagram видеоконтент?

Как маркетолог, вы, наверное, знаете, что видеоконтент захватывает мир, и пользователи Instagram тоже любят видео:

• На 80 % увеличилось время просмотра видео на Instagram
• Количество видеороликов, создаваемых в день, увеличилось в 4 раза
• Видеопосты в Instagram вызывают на 38 % больше вовлеченности и в 3 раза больше комментариев, чем фотографии

В итоге? Чтобы привлечь аудиторию Instagram и развивать свой бизнес, важно создавать видеоконтент о продуктах.

Прежде чем перечислять идеи видеоконтента, которые вызовут ажиотаж вокруг вашего продукта, давайте узнаем три основных форматавидео на Instagram:

• видеопосты в ленте (не более 3-60 секунд)
• Instagram Stories (ограничение в 15 секунд)
• IGTV и Livestream (не более 1 часа)

От исчезающих коротких Instagram Stories до видеороликов IGTV и Livestream (продолжительностью до одного часа) - у компаний есть множество способов извлечь максимум пользы из видеоконтента на Instagram. Итак, готовы ли вы создавать видео, которые конвертируются? Давайте узнаем, как это сделать!

Видеопосты в ленте Instagram

В 2013 году, когда видеопосты в Instagram только появились, их продолжительность была ограничена 15 секундами. Сегодня пользователи могут загружать видеопосты длиной до 1 минуты и даже размещать до 10 видео в виде одной пролистываемой карусели Instagram.

Благодаря трем типам ориентации (квадратная, портретная и ландшафтная) у компаний есть безграничные возможности для создания видеороликов, которые вызывают массу откликов.

Зачем вам размещать видео в ленте? Чтобы создать целостную ленту Instagram, которая информирует подписчиков и посетителей о ваших продуктах и ценностях бренда.

Создавайте видеоролики о стиле жизни

Как владелец бизнеса или маркетолог, вы знаете о своем продукте все, и поделиться списком его характеристик кажется хорошей идеей.

Однако современные покупатели жаждут подлинности и ориентированы на себя. Вместо того чтобы заваливать покупателей рекламным контентом, все больше компаний используют визуальные истории, чтобы рассказать своим подписчикам, чего они могут ожидать после покупки продукта.

Таким образом, lifestyle-видео пользуются популярностью на Instagram - они получают много просмотров, лайков и комментариев.

Посмотрите, как это делаетH&M в Instagram:

Посмотреть это сообщение на Instagram

A post shared by H&M (@hm) on Jun 4, 2019 at 4:11am PDT

Принимая решение о покупке, люди хотят приобрести не ваши продукты, а решения, которые они могут предложить. Если ваш видеоконтент будет соответствовать идеальному образу жизни ваших клиентов, ваши подписчики с большей вероятностью обратят внимание на ваш бренд и рассмотрят вашу продукцию в качестве альтернативы.

Описывайте пользовательский контент

Концепция пользовательского контента не нова на рынке. Размещение пользовательских видеороликов помогает укрепить доверие к бренду и вызвать ажиотаж вокруг вашего продукта. Почему? 92 % покупателей доверяют рекомендациям своих сверстников больше, чем всем остальным источникам рекламы.

GoPro - абсолютный лидер в реализации стратегии пользовательского контента. Компания отслеживает упоминания бренда, чтобы найти и разместить видеоролики, созданные ее клиентами, и эти посты получают большое количество пользователей:

Вот она, неприглядная правда: все мы хотим быть частью чего-то значительного.

Человеку свойственно чувствовать себя уникальным, важным и особенным, поэтому пользователи Instagram с удовольствием снимают пользовательские видео, чтобы получить шанс попасть в аккаунт бренда. Для брендов это означает возможность поощрять пользовательский контент и распространять информацию о своем продукте в Instagram.

Сотрудничайте с влиятельными людьми

Независимо от ниши вашего бизнеса, создание эффективной стратегии маркетинга влиятельных лиц может принести отличные результаты.

Поскольку Instagram-блогеры становятся все более популярными среди пользователей, неудивительно, что бренды хотят сотрудничать с лидерами нишевых мнений, чтобы войти в их уже сформировавшиеся сообщества и вызвать шумиху вокруг своих продуктов в профилях влиятельных лиц.

Вот пример:

В сотрудничестве с американской актрисой и певицей Зендайей компания Tommy Hilfiger создала различные видеоролики в Instagram, чтобы рассказать подписчикам о партнерстве, рассказать о своей продукции и повысить узнаваемость бренда. Более того, компания использует фирменный хэштег, который помогает подписчикам отслеживать посты с Зендайей.

Но если вы не крупная компания, как Tommy Hilfiger, работать со всемирно известной актрисой может быть сложно с точки зрения цены. Поэтому малый и средний бизнес может попробовать нишевых микро- или наноинфлюенсеров - тех, кто имеет меньшую, но заинтересованную аудиторию в Instagram.

Публикуйте креативные видеоролики о продуктах

В 2019 году традиционные объявления уже не работают - 64 % людей считают их раздражающими и навязчивыми. Однако клиенты не против хороших объявлений - креативных, привлекающих внимание и интересных.

При огромном количестве рекламы на рынке создание эффективного объявления, привлекающего внимание и рассказывающего о продукте, требует времени, усилий и знаний, а крупные бренды знают, что отдача от этого огромна.

Возьмем , к примеру, Oreo. В честь последнего сезона"Игры престолов" компания воспроизвела свое вступление с помощью 2 750 печений, и это стало вирусным:

Посмотреть это сообщение на Instagram

Самое эпическое печенье всех времен и народов здесь. #GameOfCookies #ForTheThrone

A post shared by OREO (@oreo) on Apr 2, 2019 at 6:00am PDT

Если вы сможете создать рекламу, которая поразит ваших подписчиков, ваше видео может стать вирусным, а значит, привлечь новых клиентов, даже если они не следят за вами на Instagram.

Видеоистории Instagram

За последние три года феномен Instagram Stories набрал популярность: Сегодня более 500 миллионов аккаунтов ежедневно используют этот короткий контент.

Stories порождают страх пропустить событие, поэтому такой формат контента дает брендам возможность вовлечь подписчиков и быстро получить бизнес-результаты. Кроме того, с помощью геостикеров и хэштегов Stories можно легко появиться на странице Instagram Explore, а значит, повысить узнаваемость бренда.

Зачем добавлять видео в Instagram Stories? Чтобы создать ощущение срочности и побудить подписчиков к более быстрому действию без перепостов.

Расскажите о запуске нового продукта

Если люди следят за вашим брендом в Instagram, есть шанс, что им нравится ваша продукция и они поддерживают вашу компанию. Таким образом, они с большей вероятностью будут заинтересованы в будущих обновлениях продукта, и рассказать им о запуске продукта - отличный способ распространить информацию о вашей компании.

Чтобы не засорять основную ленту анонсами товаров, можно загружать короткие видеоролики, демонстрирующие будущий продукт в действии. Например, бренд активной одежды Lululemon информирует своих подписчиков о новых продуктах, выкладывая видео с кратким описанием товара:

А если вы хотите охватить еще больше подписчиков, можно сгруппировать эти видео в Instagram Story Highlights, чтобы ваши посетители могли видеть новинки, не прокручивая ленту. Чем больше людей заинтересуется вашим новым продуктом, тем больше продаж вы можете ожидать.

Поделитесь ограниченными по времени предложениями

Если вы хотите быстро превратить подписчиков в покупателей, используйте предложения с ограниченным сроком действия, так как они побуждают подписчиков действовать быстрее. Когда вы делитесь выгодным предложением, которое доступно в течение определенного периода времени, вы пробуждаете интерес к своему продукту. Как показал опрос потребителей, проведенный OFT, 80% покупателей воспользовались предложениями с ограничением по времени в течение 12 месяцев.

Кратковременные Instagram Stories - идеальное место для продвижения ограниченного по времени предложения. Поскольку люди боятся пропустить что-то важное, они часто смотрят Stories, поэтому вы можете создать ощущение срочности.

Более того, имея 10 тысяч подписчиков, вы можете извлечь максимум пользы из кликабельных IG Stories и вставить ссылку на сайт с описанием продукта, ценой и информацией о предложении. Почему? Это хороший способ удержать заинтересованных подписчиков, которые хотят узнать больше о предложении, не выходя из приложения. Просто взгляните на примерBali Body:

Объявление о распродаже и распродаже

Разве не было бы здорово, если бы вы могли купить товар, не заплатив за него полную стоимость? Для большинства людей ответ положительный. В нашей природе заложена любовь к распродажам, поэтому неудивительно, что 30 % пользователей социальных сетей следят за профилем компании, чтобы получать информацию о предстоящих распродажах.

С помощью коротких Instagram Stories вы можете не только заинтересовать потенциальных клиентов, но и побудить их быстрее совершить желаемое действие. Большинство брендов знают толк в объявлении срочных распродаж через Instagram Stories, и Bare Minerals - хороший пример этой стратегии в действии:

Снижение цен - проверенный способ привлечь клиентов и побудить их купить ваш товар. Однако необходимо выбрать оптимальную скидку, которая принесет лучшие результаты в бизнесе.

Если вы сомневаетесь, что проведение распродажи или скидки может увеличить ваш доход, обратитесь за помощью к математику, чтобы рассчитать норму прибыли.

Проведите пользователей за кулисы

Живя в цифровую эпоху, клиенты не доверяют безликим бизнес-брендам - они хотят покупать у аутентичных компаний, которые заботятся о своих потенциальных потребителях.

Таким образом, все больше людей интересуются закулисным контентом. Он не только очеловечивает ваш бренд, но и укрепляет отношения и доверие, а также помогает заинтересовать потенциальных клиентов.

Например, ASOS приглашает модных блогеров стать инсайдерами ASOS, а затем представляет этих людей в Instagram Stories. ASOS знает, что их подписчики могут захотеть узнать больше об этих влиятельных персонах, поэтому компания делится короткими вступительными видео с тегами профиля:

Существует множество способов заглянуть за кулисы и рассказать пользователям о чем-то уникальном: от привлечения авторитетных людей до публикации интервью с генеральным директором и демонстрации процесса создания продукта. Помните, что люди хотят быть частью тайного сообщества, поэтому обмен закулисными моментами может заинтересовать их и укрепить доверие к бренду.

Instagram Live и IGTV

Как показало одно исследование, 80 % пользователей предпочтут смотреть живые видео от бренда, чем читать блог. Таким образом, неудивительно, что многие пользователи Instagram смотрят Livestream.

]

В связи с растущим спросом на видеоконтент Instagram решил запустить свой длинноформатный телеканал в приложении, также известный как IGTV. Всего за год многие успешные бренды используют IGTV для достижения бизнес-результатов. В целом, использование формата длинного видеоконтента - это отличный способ для брендов вызвать интерес у подписчиков и рассказать больше о продукте (или о том, как его использовать) прямо на платформе.

Зачем вам выходить в прямой эфир и загружать видеоролики IGTV? Чтобы доказать свою компетентность в данной нише и рассказать своим подписчикам о продуктах и ценностях бренда с помощью длинного видеоконтента.

Решите болевые точки ваших подписчиков

Люди любят делиться в социальных сетях своими мыслями о брендах, которые они считают замечательными. Поскольку люди эгоцентричны, они с большей вероятностью влюбятся в ваш продукт, если он поможет им решить их болевые точки.

На самом деле, клиентам нет дела до вашего бизнеса или продукта, если он не отвечает их потребностям и желаниям. Поэтому компаниям необходимо понимать своих клиентов, предугадывать их болевые точки и создавать образовательные видео, направленные на их решение.

Как создатель социальных видео Wave.video является популярным инструментом среди SMM-менеджеров, которые хотят продвигать бизнес в социальных сетях, поэтому приглашение пользователей посмотреть вебинар о видеостратегии в социальных сетях может помочь им решить свои проблемы:

Если вы поможете своим клиентам решить их проблемы, они никогда вас не забудут. Более того, вы становитесь экспертом в своей нише, а значит, ваш продукт стоит попробовать. Таким образом, делитесь образовательными видео, которые могут улучшить их знания и навыки.

Проводите сессии вопросов и ответов

Каким бы хорошим ни был ваш продукт, у ваших потенциальных клиентов могут возникнуть вопросы и сомнения по поводу него.

Как и на странице FAQ на сайте, на Instagram нужно отвечать на распространенные вопросы о вашем продукте - неважно, решите ли вы выйти в прямой эфир или создать длинное видео с вопросами и ответами для своего канала IGTV, главная идея - помочь потенциальным клиентам лучше понять ваш продукт.

Чтобы получить максимальную отдачу от видео с вопросами и ответами, подготовьтесь к нему заранее: анонсируйте сессию в Instagram Stories или постах и предложите подписчикам задать свои вопросы о вашей компании или продукте. С помощью стикера для вопросов в Instagram Stories вы сможете собрать вопросы подписчиков и организовать сессию правильным образом. Если вы хотите провести прямую трансляцию видео с вопросами и ответами, предложите зрителям задавать вопросы и выберите лучшие из них, чтобы ответить на них в режиме реального времени:

Поделиться учебниками и инструкциями

Просто показать свой продукт на Instagram недостаточно, чтобы вызвать вокруг него ажиотаж.

Если вы хотите выделиться из толпы и зацепить своих подписчиков, вам нужно придать им ценность и предоставить знания, которые они хотят получить. Проще говоря, вам нужно делиться своим опытом и публиковать обучающие видео, которые могут научить вашу аудиторию.

Например, вы можете создать видео, в котором расскажете, как использовать ваш продукт и как извлечь из него максимум пользы - хорошие видеоуроки всегда привлекают внимание. Посмотрите, какими видеороликами о косметике и способах ее применения делится Sephora на своем канале IGTV:

Если вы создаете и выкладываете на Instagram обучающие видео, которые набирают просмотры, это означает, что вы являетесь экспертом в своей нише, а значит, ваши подписчики с большей вероятностью будут доверять вам и рекомендовать ваш бренд своим коллегам и друзьям. Другими словами, вы можете получить больше подписчиков, которые будут рассматривать ваш продукт в качестве варианта для покупки.

Опубликуйте видеоролики о распаковке

Ни для кого не секрет, что современные покупатели - люди подкованные, и прежде чем принять решение о покупке, они хотят прочитать отзывы в Интернете, чтобы понять, что говорят о продукте другие покупатели.

Более того, видео с распаковкой - одна из самых популярных форм видеоконтента, и они становятся еще более популярными среди пользователей социальных сетей: поскольку покупатели комментируют и оценивают свой опыт, потенциальные потребители считают эти видео чрезвычайно полезными.

Благодаря популярности IGTV бренды могут перенять опыт компании Zappos, которая делится впечатлениями покупателей о том, как они распаковывают товар, в своем бизнес-профиле. Покупатели хотят помочь другим людям сделать правильный выбор, поэтому они делятся видео с распаковкой, которые бренды могут размещать в своих профилях. Кроме того, это хороший способ рассказать больше о продукте и повысить доверие к бренду:

Если вы не получаете видео с распаковкой от своих клиентов, не расстраивайтесь. Вы можете пригласить нишевых авторитетных людей, которые могут прокомментировать ваши продукты, чтобы предоставить подписчикам возможность увидеть, как их распаковывают. В отличие от рекламы, в которой основное внимание уделяется характеристикам товара, видео с распаковкой - это видео о реальных людях и товарах, поэтому они привлекают больше зрителей.

Итоги

Ценность видеомаркетинга в Instagram растет. Являясь универсальным и увлекательным форматом контента, видеоролики Instagram привлекают внимание клиентов и вызывают желание рассказать о вашем продукте в социальных сетях, если все сделано правильно.

Кроме того, Instagram - это будущее социальной коммерции, поэтому распространение информации о вашем продукте на этой платформе означает привлечение большего числа клиентов.

Об авторе: Хью Болак более 6 лет работает в сфере цифрового маркетинга, поэтому он работает в качестве внештатного SMM-менеджера и контент-стратега на сайтеMC2. Увлеченный писательством и маркетингом Instagram, Хью был представлен на SemRush, CrazyEgg, WordStream, SmartInsights и других известных блогах.