Будучи одной из самых быстрорастущих и наиболее привлекательных для брендов платформ социальных сетей, Instagram стал мощным маркетинговым инструментом.

Платформа имеет большой потенциал для продаж, поэтому она внедряет различные функции, специфичные для бизнеса, такие как теги товаров и оформление заказа в приложении, чтобы позволить брендам превратить свои аккаунты в Instagram в социальные витрины и, следовательно, стимулировать продажи электронной коммерции.

Но:

По данным Business Instagram, на платформе насчитывается более 25 миллионов предприятий и 2 миллиона рекламодателей, поэтому бывает трудно пробиться сквозь шум и надеяться на внимание вашей целевой аудитории .

Если вы не являетесь крупным брендом, как Starbucks, Nike или Chanel ,которые уже создали огромную аудиторию, важно знать, как вызвать шумиху вокруг вашего продукта, заинтересовать потенциальных клиентов и начать продажи в Instagram.

К счастью, есть простое решение: попробуйте видеоконтент Instagram.

Зачем Instagram видеоконтент?

Как маркетолог, вы, наверное, знаете, что видеоконтент захватывает мир, и пользователи Instagram также любят видео:

• На80% увеличилось время просмотра видео на Instagram
• Количество видеороликов, производимых в день ,увеличилось в 4 раза
• Видеопосты вInstagram генерируют на38% больше вовлеченности и в 3 раза больше комментариев, чем фотографии

В итоге? Чтобы привлечь аудиторию Instagram и развивать свой бизнес, важно создавать видеоконтент о продукции.

Прежде чем перечислить идеи видеоконтента, которые вызовут ажиотаж вокруг вашего продукта, давайте выясним три основных форматавидео на Instagram:

• видеопосты в ленте (ограниченные 3-60 секундами)
• Instagram Stories (ограничение в 15 секунд)
• IGTV и Livestream (ограничено 1 часом)

От исчезающих коротких Instagram Stories до видеороликов IGTV и Livestream (продолжительностью до одного часа) - у компаний есть множество способов извлечь максимум пользы из видеоконтента на Instagram. Итак, готовы ли вы создавать видео, которые конвертируют? Давайте узнаем, как это сделать!

Видеопосты в ленте Instagram

В 2013 году, когда видеопосты в Instagram только появились, их продолжительность была ограничена 15 секундами. Сегодня пользователи могут загружать видеопосты длиной до 1 минуты или даже размещать до 10 видео в виде одной пролистываемой карусели Instagram.

Благодаря трем типам ориентации (квадратная, портретная и альбомная) у компаний есть безграничные возможности для создания видеороликов о бренде, которые вызывают массу откликов.

Почему вы должны публиковать видео в ленте? Чтобы создать целостную ленту Instagram, которая информирует подписчиков и посетителей о ваших продуктах и ценностях бренда.

Создание видеороликов о стиле жизни

Как владелец бизнеса или маркетолог, вы знаете все о своем продукте, и поделиться списком характеристик вашего продукта кажется хорошей идеей.

Однако современные клиенты жаждут подлинности, и они сосредоточены на себе. Вместо того чтобы бомбардировать клиентов рекламным контентом, все больше компаний используют визуальные истории, чтобы рассказать своим последователям, чего они могут ожидать после покупки продукта.

Так, видеоролики о стиле жизни пользуются популярностью на Instagram - они получают много просмотров, лайков и комментариев.

Посмотрите, как это делаетH&M на Instagram:

Посмотреть это сообщение на Instagram

A post shared by H&M (@hm) on Jun 4, 2019 at 4:11am PDT

Принимая решение о покупке, люди хотят приобрести не ваши продукты, а решения, которые они могут предложить. Если ваш видеоконтент будет соответствовать идеальному образу жизни ваших клиентов, ваши подписчики с большей вероятностью обратят внимание на ваш бренд и рассмотрят вашу продукцию как вариант.

Показывайте пользовательский контент

Концепция пользовательского контента не нова на рынке. Размещение пользовательского контента помогает укрепить доверие к бренду и вызвать ажиотаж вокруг вашего продукта. Почему? 92% покупателей доверяют рекомендациям своих коллег больше, чем всем другим источникам рекламы.

GoPro является абсолютным лидером в реализации стратегии пользовательского контента. Компания отслеживает упоминания бренда, чтобы найти и показать видео, созданные ее клиентами, и эти посты получают большую вовлеченность:

Здесь открывается неприглядная правда: все мы хотим быть частью чего-то значительного.

Это обычная человеческая потребность - чувствовать себя уникальным, важным и особенным, поэтому Instagram-щики с удовольствием создают пользовательские видеоролики ради шанса попасть в аккаунт бренда. Для брендов это означает возможность поощрять пользовательский контент и распространять информацию о своем продукте на Instagram.

Сотрудничайте с влиятельными людьми

Независимо от того, какованиша вашего бизнеса, создание эффективной стратегии маркетинга влияния может принести отличные результаты в бизнесе .

Поскольку Instagram-блогеры становятся все более популярными среди пользователей, неудивительно, что бренды хотят сотрудничать с нишевыми лидерами мнений, чтобы войти в их уже созданные сообщества и вызвать шумиху вокруг своих продуктов в профилях влиятельных лиц.

В качестве примера:

В сотрудничестве с американской актрисой и певицей Зендайей компанияTommy Hilfiger создала различные видеоролики в Instagram, чтобы проинформировать подписчиков о партнерстве, представить свою продукцию и повысить узнаваемость бренда. Более того, компания использует фирменный хэштег, который помогает подписчикам отслеживать посты с участием Зендайи.

Но если вы не являетесь крупной компанией, как Tommy Hilfiger, работа со всемирно известной актрисой может оказаться сложной с точки зрения цены. Поэтому малые и средние компании могут попробовать нишевых микро- или наноинфлюенсеров - тех, кто имеет меньшую, но заинтересованную аудиторию на Instagram.

Публикуйте креативные видеоролики о продукции

В 2019 году традиционные объявления уже не работают - 64% людей считают их раздражающими и навязчивыми. Однако клиенты не возражают против хороших объявлений - креативных, привлекающих внимание и интересных.

При огромном количестве объявлений на рынке, чтобы создать эффективное объявление, привлекающее внимание и рассказывающее о продукте, требуется время, усилия и знания, и крупные бренды знают, что отдача от этого огромна.

Возьмем , к примеру,Oreo. В честь последнего сезона "Игры престолов" компания воспроизвела свое вступление с помощью 2 750 печений, и это стало вирусным:

Посмотреть это сообщение на Instagram

Самое эпическое печенье всех времен и народов здесь. #GameOfCookies #ForTheThrone

A post shared by OREO (@oreo) on Apr 2, 2019 at 6:00am PDT

Если вы можете создавать ролики, которые удивляют ваших подписчиков, ваше видео может стать вирусным, а значит, привлечь новых клиентов, даже если они не следят за вами на Instagram.

Видеоистории Instagram

За последние три года феномен Instagram Stories приобрел большую популярность: Сегодня более 500 миллионов аккаунтов ежедневно используют этот короткоформатный контент.

Stories порождают страх пропустить, поэтому этот формат контента дает брендам возможность привлечь подписчиков и быстро получить бизнес-результаты. Кроме того, с помощью геостикеров и хэштегов Stories легко появиться на странице Instagram Explore, а значит, повысить узнаваемость бренда.

Зачем добавлять видео в Instagram Stories? Чтобы создать ощущение срочности и побудить подписчиков к более быстрым действиям без перепостов.

Расскажите о запуске нового продукта

Если люди следят за вашим брендом на Instagram, есть вероятность, что им нравится ваша продукция и они поддерживают вашу компанию. Таким образом, они с большей вероятностью будут заинтересованы в будущих обновлениях продукции, а рассказ о запуске продукта - это отличный способ распространить информацию о вашей компании.

Чтобы не засорять основную ленту анонсами товаров, вы можете загружать короткие видеоролики, демонстрирующие ваш будущий продукт в действии. Например, бренд активной одежды Lululemon информирует своих подписчиков о новых продуктах, делясь видеороликами с кратким описанием продукта:

А если вы хотите охватить еще больше подписчиков, вы можете сгруппировать эти видео в Instagram Story Highlights, чтобы ваши посетители могли увидеть все новое, не прокручивая ленту. Чем больше людей заинтересуется вашим новым продуктом, тем больше продаж вы можете ожидать.

Делитесь предложениями с ограниченным сроком действия

Если вы хотите быстро превратить подписчиков в покупателей, используйте предложения с ограниченным сроком действия, так как они побуждают подписчиков действовать быстрее. Когда вы делитесь выгодным предложением, которое доступно в течение определенного периода времени, вы пробуждаете интерес к своему продукту. Как показал опрос потребителей , проведенныйOFT, 80% покупателей использовали ограниченные по времени предложения в течение 12 месяцев.

Кратковременные Instagram Stories - идеальное место для продвижения вашего ограниченного по времени предложения. Поскольку люди боятся пропустить что-то важное, они часто смотрят Stories, поэтому вы можете создать ощущение срочности.

Более того, имея 10k+ подписчиков, вы можете максимально использовать кликабельные IG Stories и вставить ссылку на сайт, содержащую описание продукта, цену и информацию о предложении. Почему? Это хороший способ удержать заинтересованных подписчиков, которые хотят узнать больше о сделке, не выходя из приложения. Просто взгляните на примерBali Body:

Объявление о распродажах и клиренсе

Разве не было бы здорово, если бы вы могли купить товар, не заплатив за него полную стоимость? Для большинства людей ответ положительный. В нашей природе любить распродажи, поэтому неудивительно, что 30% пользователей социальных сетей следят за профилем компании, чтобы получать информацию о предстоящих распродажах.

С помощью недолговечных Instagram Stories вы можете не только заинтересовать потенциальных клиентов, но и побудить их быстрее совершить желаемое действие. Большинство брендов знают силу объявления флеш-продаж через Instagram Stories, и Bare Minerals - хороший пример этой стратегии в действии:

Снижение цен - проверенный способ привлечь клиентов и побудить их купить ваш товар. Однако необходимо выбрать оптимальную скидку, которая может принести лучшие результаты в бизнесе.

Если вы сомневаетесь, что проведение распродажи или скидки может увеличить ваш доход, обратитесь запомощью к математику, чтобы рассчитать норму прибыли .

Проведите пользователей за кулисы

Живя в цифровую эпоху, клиенты не доверяют безликим бизнес-брендам - они хотят покупать у подлинных компаний, которые заботятся о своих потенциальных потребителях.

Таким образом, все больше и больше людей интересуются закулисным контентом. Это не только очеловечивает ваш бренд, но и укрепляет отношения и доверие, а также помогает заинтересовать потенциальных клиентов.

Например, ASOS приглашает модных блоггеров стать инсайдерами ASOS, а затем компания представляет этих людей через Instagram Stories. ASOS знает, что их подписчики могут захотеть узнать больше об этих влиятельных персонах, поэтому компания делится короткими вступительными видео с тегами профиля:

Существует множество способов провести пользователей за кулисы и рассказать им что-то уникальное - от привлечения влиятельных лиц до публикации интервью с генеральным директором и демонстрации процесса создания продукта. Помните, что люди хотят быть частью тайного сообщества, поэтому обмен закулисными моментами может заинтересовать их и укрепить доверие к бренду.

Instagram Live и IGTV

Как указано в одном исследовании, 80% пользователей предпочтут смотреть живые видео от бренда, чем читать блог. Таким образом, неудивительно, что многие Instagram-щики смотрят Livestream.

].

С ростом спроса на видеоконтент Instagram решил запустить свой длинноформатный телеканал в приложении, также известный как IGTV. Всего за один год многие успешные бренды используют IGTV для достижения результатов в бизнесе. В целом, использование формата длинноформатного видеоконтента - это отличный способ для брендов вызвать интерес последователей и рассказать больше о продукте (или о том, как его использовать) прямо на платформе.

Почему вы должны выходить в прямой эфир и загружать видео IGTV? Чтобы доказать свою компетентность в данной нише и рассказать своим подписчикам о продуктах и ценностях бренда с помощью длинноформатного видеоконтента.

Решайте болевые точки ваших подписчиков

Люди любят делиться в социальных сетях своими мыслями о брендах, которые они считают замечательными. Поскольку люди эгоцентричны, то, скорее всего, они полюбят ваш продукт, если он поможет им решить их болевые точки.

На самом деле, клиентам нет дела до вашего бизнеса или продукта, если он не отвечает их потребностям и желаниям. Таким образом, компаниям необходимо понимать своих клиентов, предугадывать их болевые точки и создавать образовательные видеоролики, направленные на их решение.

Как создатель социального видео, Wave.video является популярным инструментом среди SMM-менеджеров, которые хотят продвигать бизнес в социальных сетях, поэтому приглашение пользователей посмотреть вебинар о стратегии видео в социальных сетях может помочь им решить их проблемы:

Если вы сможете помочь своим клиентам решить их проблемы, они никогда вас не забудут. Более того, вы становитесь экспертом в своей нише, а это значит, что ваш продукт стоит попробовать. Таким образом, делитесь образовательными видео, которые могут улучшить их знания и навыки.

Проводите сессии вопросов и ответов

Каким бы хорошим ни был ваш продукт, у ваших потенциальных клиентов могут возникнуть вопросы и сомнения по поводу него.

Подобно странице FAQ на сайте, вам нужно отвечать на распространенные вопросы о вашем продукте на Instagram - независимо от того, выберете ли вы прямой эфир или создадите длинное видео свопросами и ответами для вашего канала IGTV, основная идея заключается в том, чтобы помочь потенциальным клиентам лучше понять ваш продукт.

Чтобы получить максимальную отдачу от видео с вопросами и ответами, подготовьтесь к нему заранее: объявите о сессии через Instagram Stories или посты и предложите подписчикам задать свои вопросы о вашей компании или продукте. С помощью стикера вопросов Instagram Stories вы сможете собрать вопросы подписчиков и правильно организовать сессию. Если вы хотите провести прямую трансляцию видео с вопросами и ответами, предложите зрителям задавать вопросы и выберите лучшие из них, чтобы ответить на них в режиме реального времени:

Поделиться учебниками и инструкциями

Показать свой продукт на Instagram недостаточно, чтобы вызвать вокруг него ажиотаж.

Если вы хотите выделиться из толпы и привлечь своих подписчиков, вам необходимо повысить ценность и предоставить им знания, которые они хотят получить. Проще говоря, вам нужно делиться своим опытом и размещать учебники и видеоролики, которые могут научить вашу аудиторию.

Например, вы можете создать видео, которое объясняет, как использовать ваш продукт и как извлечь из него максимум пользы - хорошие видеоуроки всегда привлекают внимание. Посмотрите,какими обучающими и обучающими видеороликами Sephora делится на своем канале IGTV:

Если вы создаете и делитесь образовательными видео, которые набирают просмотры на Instagram, это означает, что вы являетесь экспертом в своей нише, а значит, ваши подписчики с большей вероятностью будут доверять вам и рекомендовать ваш бренд своим коллегам и друзьям. Другими словами, вы можете получить больше подписчиков, которые будут рассматривать ваш продукт как вариант для покупки.

Публикуйте видеоролики о распаковке

Не секрет, что современные покупатели подкованы, и они хотят читать онлайн-обзоры перед принятием решения о покупке, чтобы понять, что другие покупатели говорят о продукте.

Более того, видеоролики с разбором товара являются одними из самых популярных форм видеоконтента, и они становятся еще более популярными среди пользователей социальных сетей: поскольку покупатели комментируют и рассматривают свой опыт, потенциальные потребители считают эти видеоролики чрезвычайно полезными.

С популярностью IGTV бренды могут перенять опыт компанииZappos, которая делится впечатлениями покупателей от распаковки товаров на своем бизнес-профиле. Клиенты хотят помочь другим людям сделать правильный выбор, поэтому они делятся видеороликами о распаковке, которые бренды могут размещать на своих профилях. Кроме того, это хороший способ рассказать больше о продукте и повысить доверие к бренду:

Если вы не получаете видеоролики с распаковкой от своих клиентов, не расстраивайтесь. Вы можете пригласить нишевых авторитетов, которые могут сделать обзор ваших продуктов с комментариями, чтобы предоставить подписчикам возможность увидеть, как их распаковывают. В отличие от рекламы, в которой основное внимание уделяется характеристикам товара, видео с распаковкой рассказывают о реальных людях и товарах, поэтому они привлекают больше зрителей.

Итоги

Ценность видеомаркетинга в Instagram растет. Являясь универсальным и увлекательным форматом контента, видеоролики Instagram привлекают внимание клиентов и вызывают у них желание рассказать о вашем продукте в социальных сетях, если все сделано правильно.

Более того, Instagram - это будущее социальной коммерции, поэтому распространение информации о вашем продукте на этой платформе означает привлечение большего числа клиентов.

Об авторе: Хью Болак имеет более 6 лет в цифровом маркетинге, поэтому он работает внештатным SMM-менеджером и контент-стратегом за сайтомMC2. Страсть к писательству и маркетингу Instagram, Хью был представлен на SemRush, CrazyEgg, WordStream, SmartInsights и других известных блогах.