Согласно Полному прогнозуCisco Visual Networking Index (VNI) , к 2021 году около 2 миллиардов пользователей интернет-видео будут просматривать 3 триллиона минут видео в месяц.

Таким образом, при таком экспоненциально растущем увеличении видеотрафика роль видеоаналитики становится как никогда важной. Конечно, большинство платформ, на которых вы размещаете свои видео, предлагают аналитику, но ключевой вопрос для бизнеса - как использовать возможности аналитики для обоснования маркетинговых решений. И, следовательно, ваши команды по маркетингу и производству контента должны знать, на какие показатели следует обращать внимание.

В конце концов, нельзя оптимизировать то, что не измеряется. Поэтому вам нужны некоторые данные, чтобы сравнить и сопоставить эффективность различных видеороликов и предпринять действия для достижения желаемых результатов.

Вам нужны некоторые закулисные данные, чтобы сравнить и сопоставить эффективность различных видеороликов и предпринять действия для достижения желаемых результатов.

Что такое аналитика видеомаркетинга?

Как и в любом другом виде маркетинга, ваши усилия повидеомаркетингу должны начинаться и заканчиваться измерением и анализом результатов. Видеоаналитика, начиная с таких показателей, как "лайки", "доли" и комментарии, и заканчивая показателями продаж, такими как конверсия, дает вам вертолетное представление об эффективности ваших усилий. Изучая аналитику видеомаркетинга, вы можете:

• Получите информацию о том, кто просматривает ваши видеоролики
• Узнайте, резонирует ли ваш контент с вашей аудиторией
• Создавайте видеоролики, которые повышают вовлеченность
• Измерьте эффективность ваших кампаний

Многие компании не могут выйти за рамки самых основных аналитических показателей для оценки эффективности своих видео. Это означает, что они вкладывают средства в видео, не имея реального представления о том, получают ли они какие-либо результаты взамен.

Почему и как вы должны его отслеживать?

Легкий и полностью удовлетворяющий ответ на вопрос "зачем" прост - для измерения производительности, сбора информации, которую в дальнейшем можно использовать для оптимизации создания видео и маркетинговых усилий.

Любая видеокампания должна начинаться с постановки целей и понимания того, чего вы надеетесь достичь.

Серена Райан, стратег, преподаватель и спикер Facebook Ads, рассказала Wave.video о том, что постановка целей является самой важной частью вашей стратегии видеомаркетинга.

Она поделилась, что ваши видео проходят через ту же воронку, что и любые другие маркетинговые мероприятия. Поэтому для оценки успеха необходимо привязать конкретные показатели к вашим целям.

Итак, чтобы выяснить, эффективны ли ваши видеомаркетинговые кампании, вы должны задать себе несколько важных вопросов (и видеоаналитика поможет вам ответить на них):

• Нацеленали ваша видеокампания на нужную аудиторию? Погрузитесь в демографические данные, чтобы узнать.
• Находит ли кампания отклик у вашей основной аудитории? Если вы ориентируетесь на демографическую группу женщин в возрасте 25-34 лет, а они не просматривают ваши видео, вам необходимо выяснить, почему.

• Бросают ли зрители смотреть ваши видео в определенный момент? Зритель мог нажать не на ту ссылку. Однако если таких отказов от просмотра большое количество, возможно, вам стоит вернуться и пересмотреть кампанию.
• Есть ли четкий призыв к действию? Если вы не видите, что аудитория конвертируется, это может быть связано с тем, что они не знают, какое действие им предпринять дальше.
• Продолжают ли зрители взаимодействовать с вашим брендом? Если зритель вышел и больше не возвращается, вы можете попробовать провести ремаркетинг и поощрить его дальнейшее взаимодействие.

Ключевые показатели видеоаналитики

Нил Патель приводит несколько исследований, показывающих, что использование видео может повысить конверсию на 80%, намерение купить на 97% и ассоциацию с брендом на 139%.

И ваши усилия в области видеомаркетинга должны быть направлены на обеспечение аналогичной ценности для вашего бизнеса. Но сначала нужно понять, на какие показатели нужно обратить внимание и как они связаны с вашими общими маркетинговыми целями.

Итак, без лишних слов, давайте рассмотрим основные показатели видеоаналитики, которые вы должны отслеживать для оценки успеха вашего видео.

Для вашего удобства мы разделили метрики по этапам маркетинговой воронки, которые они отражают. Чтобы узнать, как отслеживать метрики, которые мы упомянули ниже, ознакомьтесь с этой статьей в блоге Wave.video.

ВИДЕО МЕТРИКИ НА ЭТАПЕ ОСОЗНАНИЯ

Количество просмотров

Просмотры показывают количество нажатий на видео. Но обратите внимание, что разные платформы рассчитывают просмотры на основе разной продолжительности просмотра. Например, чтобы получить просмотр на YouTube, зрители должны смотреть видео не менее 30 секунд, в то время как для получения просмотра на Facebook им достаточно смотреть 3 секунды.

Это самая простая метрика, когда речь идет о видео. Итак, вот что могут показать данные о просмотрах для вашего бизнеса:

• Если вы заметили, что видео на определенную тему собирает больше просмотров, чем обычно, это, вероятно, означает, что вы выяснили, какая тема привлекает вашу аудиторию.

• Если видео не набирает много просмотров, не стоит сразу же винить во всем тему. Возможно, вы разместили его не на той платформе. Поэтому выясните, какую платформу использует ваша основная демографическая группа, и перепрофилируйте видео, разместив его там.
• Или, может быть, ваши просмотры низкие только потому, что заголовок не соответствует информации, которая содержится в видео. Измените название, добавьте соответствующие ключевые слова и теги.

Демографические данные зрителей

Видеоаналитика также может дать представление о том, кто смотрит ваши видео. Скорее всего, вы уже определились с целевой аудиторией при выборе видеоконтента, но всегда перепроверяйте свои предпосылки с помощью аналитики видеомаркетинга. Демографические данные покажут вам, какая аудитория находит ваши видео наиболее интересными.

Как демографические данные видео могут помочь вам в принятии маркетинговых решений?

• Если вы все еще находитесь на стадии определения целевой аудитории, демографические показатели аудитории могут помочь вам указать правильное направление.
• Если ваши видео не находят отклика у нужной демографической группы, подумайте о создании разных типов видео и размещении их на разных каналах.
• Вы также можете обнаружить новые аудитории для своего бизнеса, о которых раньше и не подозревали. Если вы заметили, что определенная аудитория лучше конвертируется после определенного типа видео, вы можете скорректировать свою маркетинговую стратегию в этом направлении. Все дело в открытии новых возможностей и освоении новых рынков.

Расположение зрителя

Если ваш бизнес работает только в определенных регионах, вам необходимо убедиться, что вы обращаетесь к клиентам именно там, где они находятся. Это особенно актуально для местных предприятий, которым нужны только местные клиенты. Таким образом, локализованные видеокампании - это то, что нужно, особенно если вы используете платные видеокампании.

Устройства просмотра

На первый взгляд это может показаться несущественным. Но знание того, с каких устройств ваша аудитория просматривает ваши видео, также может повлиять на ваши усилия в области видеомаркетинга. Данные об устройствах могут дать вам представление о привычках ваших зрителей и помочь вам соответствующим образом оптимизировать ваш видеоконтент.

• Имея данные о типах устройств, вы можете настроить размер экрана и разрешение видео так, чтобы ваши видеоролики отображались эффективно.
• Если ваши зрители смотрят видео в основном с мобильных устройств, оптимизируйте свои видео для просмотра "на ходу" (видео размером с кусочек, которое быстро загружается).
• Размещайте CTA в местах, удобных для того типа устройств, с которых большинство вашей аудитории смотрит ваши видео.

Источники трафика

Изучение того, как ваши зрители нашли видео, может улучшить ваши усилия по продвижению.

• Важно знать, какие платформы генерируют наибольшее количество просмотров и в какие каналы следует продолжать инвестировать или полностью отказаться от них.
• Если ваши видео в основном смотрят на YouTube, например, и они не приводят людей на ваш сайт, возможно, вам стоит перейти на платформу видеохостинга, где ваши видео действительно способствуют SEO вашего сайта.

МЕТРИКИ ВИДЕО НА ЭТАПЕ ВОВЛЕЧЕНИЯ

Игровая ставка

Коэффициент воспроизведения подразумевает деление количества показов на количество просмотров. Например, видео с 10 000 показов и 1000 просмотров имеет коэффициент воспроизведения 10%.

Эта метрика показывает, побуждает ли ваша аудитория нажать на кнопку воспроизведения. Если вы разместили видео на какой-то целевой странице и видите, что процент воспроизведения несколько низок, вы можете поиграть с различными вариантами: изменить положение видео и увеличить его размер, подобрать более привлекательную миниатюру или просто разместить видео на другой странице.

Вовлечение аудитории - время просмотра и коэффициент вовлеченности

Время просмотра показывает общее количество времени, в течение которого зритель смотрел ваше видео, а показатель вовлеченности показывает количество людей, которые все еще смотрят ваше видео в точке X, деленное на количество зрителей, которые начали просмотр.

Количество просмотров говорит лишь о том, сколько людей начали смотреть ваше видео. Но гораздо важнее посмотреть на продолжительность внимания, или время просмотра. Вы можете иметь впечатляющее количество просмотров, но если ваши зрители не дойдут до той части вашего видео, где содержится наиболее важная информация или место, призванное побудить их к действию, в этом нет особого смысла.

Чтобы определить коэффициент вовлеченности, разделите видео на несколько сегментов. Затем для каждого сегмента разделите количество людей, продолжающих смотреть видео в определенный момент, на количество тех, кто начал смотреть. После этого проанализируйте каждый сегмент, чтобы увидеть, перематывают ли люди определенные части вперед или смотрят некоторые фрагменты снова и снова. Это даст вам приблизительное представление о том, что на самом деле ищет ваша аудитория.

На что следует обратить более пристальное внимание:

• Если зрители прекращают просмотр в самом начале вашего видео, сделайте его увлекательным с самого начала и пропускайте вступления.
• Если ваши зрители пропускают одни части и пересматривают другие, это дает вам хорошее представление о том, что они считают полезным. Вырежьте неважные фрагменты и оставьте полезные.
• Убедитесь, что копия отражает содержание вашего видео. Это действительно снижает количество отсевов.
• Если вы заметили, что многие зрители отсеиваются на определенном этапе, это верный признак того, что наше видео может быть слишком длинным. Чем меньше времени вы отводите на донесение информации, тем выше коэффициент вовлеченности.

Источник изображения: Мондово

Нравится/Поделиться/Комментарии

Хотя многие маркетологи называют "лайки", "доли", "большие пальцы вверх", комментарии и так далее тщеславными метриками, в них есть кое-что, что можно обнаружить помимо поверхностной популярности вашего контента. Используйте эти метрики для взаимодействия и обратной связи. Попробуйте оценить тон комментариев и общую реакцию на ваш видеоконтент и используйте эту бесплатную обратную связь для будущих видеомаркетинговых кампаний. В конце концов, это те качественные данные, которые ищет каждый бизнес.

ВИДЕО МЕТРИКИ НА ЭТАПЕ КОНВЕРСИИ

Чем больше трафика вы привлекаете на свой сайт, тем выше он ранжируется в поисковых системах. И чем более квалифицированным будет этот трафик, тем больше конверсий вы получите. И ваши видеоролики должны играть в этом важную роль.

CTR (click-through-rate) и коэффициент конверсии

Эти метрики показывают количество людей, которые предпринимают действия после (или во время) просмотра вашего видео.

Помимо развлечения, повышения узнаваемости бренда и вовлеченности, конечной целью видеоконтента является обеспечение конверсии. Все ваши маркетинговые усилия строятся вокруг бизнес-целей.

Таким образом, в каждом видео должен быть четкий призыв к действию, на который ваша аудитория может отреагировать. А чтобы отследить эффективность этого призыва к действию, необходимо посмотреть на количество конверсий. Именно этот показатель оправдывает ваши маркетинговые расходы и показывает рентабельность инвестиций.

Коэффициент кликов показывает, сколько зрителей видео нажимают на ваш призыв к действию (CTA). Вы можете попросить их заполнить контактную форму, перейти на ваш блог для получения дополнительных материалов и электронных книг, записаться на демонстрацию или совершить покупку. Количество людей, которые нажмут на ваш CTA, покажет количество конверсий.

Заключительные мысли о том, как повысить производительность видео

Теперь, когда у вас есть все данные и метрики, и вы знаете, как их интерпретировать, чтобы получить реальную информацию о производительности вашего видео, пришло время подумать о том, как оптимизировать вашу видеостратегию и создавать лучшие видео. Имея под рукой всю эту информацию, сообщите о своих выводах командам по созданию видео.

Но это не значит, что вам нужно стирать все свои предыдущие усилия и начинать все заново. Иногда достаточно просто повторно использовать видео и применить несколько трюков и уловок для распространения видео. А такие инструменты, как Wave.video, действительно облегчат ваши усилия по видеомаркетингу:

• Просмотрите имеющийся видеоконтент и подумайте, как его можно подправить, согласно недавно полученным данным
• Начните с малого: измените видео, чтобы оно подходило для самых популярных типов устройств, измените цвета в соответствии с демографическими характеристиками вашей аудитории или просто сократите длину видео вдвое.

Иногда именно мелочи имеют большое значение.

Счастливого анализа!