Існує вагома причина, чому нещодавній хіт Netflix "Соціальна дилема" зосереджується майже виключно на відео в соціальних мережах. Відео переважає над нерухомими зображеннями і стає новим фаворитом як маркетологів (також відомих як бізнес), так і споживачів.

Ми об'єдналися з Socialinsider, щоб побачити, як змінювалася поведінка аудиторії щодо Instagram Stories з квітня 2019 року по вересень 2020 року. Проаналізувавши дані з 661 565 історій та 64 571 сторіз, опублікованих за цей період, ми пропонуємо вам найсвіжішу інформацію про Instagram Stories та найкращі практики, які показують, як використовувати силу відео на платформі.

Instagram Stories: Коротка історія питання

Маючи понад 1 мільярд активних користувачів щомісяця, Instagram є найпопулярнішим місцем для знайомства з брендами та створення прихильності до них, оскільки 20% часу користувачів платформи витрачається на перегляд вкладки "Explore".

Запущені ще в серпні 2016 року, Instagram Stories сьогодні є одним з найефективніших інструментів в арсеналі будь-якого маркетолога. І Instagram частково "відповідальний" за стрімке поширення відео в маркетингових стратегіях усіх великих і малих брендів. Instagram зробив відео доступним для тих, хто має менший бюджет, і навіть не має бюджету взагалі.

По суті, Instagram Stories - це фрагменти контенту, опубліковані з певного акаунта протягом останніх 24 годин. І після цього терміну вони зникають. Ви можете запитати, навіщо брендам інвестувати в контент, який зникає протягом 24 годин? Але Instagram Stories охоплює кілька мегатрендів, які бренди не можуть ігнорувати:

• Автентичність та гуманізація бренду: Історії в Instagram часто сприймаються як більш достовірні порівняно з контентом у стрічці, оскільки вони часто містять менш відшліфовані закулісні моменти, селфі-відео та інші види менш глянцевого контенту.
• Привернення уваги клієнтів: Функція Stories збільшила середній час, який люди проводять в Instagram, на 28 хвилин, допомагаючи брендам та особистим акаунтам привертати більше уваги користувачів Instagram на більш тривалий період часу .
• ФОМО: Після того, як "Історії" зникли за 24 години, користувачі Instagram більш схильні звертати увагу на вкладку "Історії", оскільки вона викликає те, що ми знаємо як "страх пропустити" - якщо ви не побачите історію Х зараз, вона може не з'явитися там пізніше.

Розкриваючи результати, або чому відео - це шлях до успіху?

Ключовий висновок, який ми зробили на основі нашого дослідження, полягає в наступному:

52% історій в Instagram - це відео, і вони випереджають історії з зображеннями як за показниками переходів, так і за показниками виходів.

Завантажити це зображення

Тойпростий факт, що більшість історій вже виходять у відеоформаті, розкриває лише частину історії (каламбур).

Ми проаналізували такі важливі показники, як "коефіцієнт переходів" і "коефіцієнт виходів", щоб зрозуміти, який тип контенту насправді заохочує користувачів залишатися з історіями акаунта довше. І відео є абсолютним переможцем у порівнянні з зображеннями.

Що стосується" швидкості перемикання", товідео в середньому на 10% краще, ніж їхні нерухомі аналоги, що гарантує, що аудиторія дійсно приділяє більше уваги повідомленню, переданому в межах одного сюжету, і зменшує ймовірність того, що вона пропустить важливу частину ваших історій .

Завантажити це зображення

З показниками виходу все трохи складніше. Хоча в більшості випадків відео, знову ж таки, показують кращі результати, ніж зображення, різниця в цих показниках залежить від розміру акаунта (і пізніше ми покажемо, що розмір акаунта має значення і в інших випадках):

Відео з точки зору коефіцієнта виходу, як правило, більш ефективні для великих акаунтів (від 10 тис. до 100 тис. підписників і більше).

Завантажити це зображення

Кращі практики інтеграції відео в Instagram Stories

Тепер, коли стало зрозуміло, що відео має бути невід'ємною частиною вашої стратегії Instagram Stories, якщо не домінувати в ній, ми поділимося деякими найкращими прикладами, виявленими в ході нашого дослідження.

Оптимальна поверховість

Бренди публікують в середньому від 7 до 8 історій на місяць, але публікація до 5 історій на день вже забезпечує рівень утримання понад 70%.

Завантажити це зображення

Ми побачили логічну залежність між розміром акаунту та кількістю опублікованих історій, а саме :чим більша кількість підписників, тим більше історій публікується.

Однак, аналізуючи утримання, ми бачимо, що для того, щоб утримати три чверті вашої аудиторії, вам потрібно публікувати лише близько 5 історій на день.

Завантажити це зображення

Проте, коли мова йде про охоплення, спрацьовує логіка "чим більше, тим краще": з кожним додатковим сюжетом ваше середнє охоплення зростає на 10%.

Завантажити це зображення

План дій:

Ці дані показують, що ви повинні публікувати щонайменше 5 історій на день, щоб охопити близько 40% вашої аудиторії та утримати 70% користувачів.

Зараз це може здатися непосильним завданням, але якщо ваш бізнес і його продажі значною мірою залежать від Instagram, або ви плануєте розширити свої продажі в соціальних мережах, дотримання регулярного графіка публікацій - справа кількох речей:

• Призначення відповідальної особи, яка відповідає за виконання контент-плану та залучення інших членів команди;
• Мати контент-графік, повний ідей на цілий місяць (ви можете ознайомитися з наступними шаблонами Instagram, щоб надихнутися та дослідити деякі ідеї, які варто спробувати);
• Запуск користувацьких кампаній для отримання більшої кількості відеоконтенту для розміщення;
• Слідкуйте за акаунтами конкурентів та іншими надихаючими акаунтами, які надихають на маркетинг в Instagram.

Уникнення виходів

Глядачі, як правило, припиняють дивитися перші сюжети, але коли вони доходять до четвертого або п'ятого сюжету, вони з більшою ймовірністю залишаються до кінця.

Завантажити це зображення

Після того, як ваші глядачі подолають позначку в 4-5 історій, вони, швидше за все, залишаться з вашими історіями до самого кінця. Але як ви можете забезпечити, щоб ваші перші кілька історій були достатньо цікавими та переконливими, щоб змусити аудиторію прагнути більшого?

План дій:

Тут на сцену виходить сторітелінг: перші чотири історії повинні розповісти глядачам історію, але розкрити достатньо інформації, щоб змусити їх прагнути до більшого.

Уявіть собі, що ценабір кліффхенджерів, які широко використовуються в телесеріалах: кожна серія закінчується саме в той момент, коли щось повинно розкритися, але глядачі повинні налаштуватися на другу серію, щоб побачити розв 'язку.

Звичайно, ви не є співавтором серіалу "Загублені ".Але бренди також можуть використовувати цю ідею кліффхенгера:

• Покрокові або how-to відео, де весь процес розбитий на кілька історій;
• Ігри або вікторини, де відповіді розкриваються десь на четвертому сюжеті;
• Популярні історії "Запитай мене про", які можуть охоплювати десятки коротких історій, викликають велику зацікавленість у людей, оскільки відеоісторії, як правило, викликають більше обговорень, ніж зображення, незалежно від розміру профілю.

Завантажити це зображення

Форматів для таких історій безмежна кількість - просто використовуйте свою фантазію і будьте в курсі свіжих ідей від колег-інстаграмерів.

Як це допомагає перетворити Instagram на драйвер продажів?

Використовуючисторітелінг, ви можете використовувати те, що ГеріВі називає "джеб, джеб, джеб, правий хук". Перші кілька "уколів" повинні бути пов'язані з контентом (у нашому випадку - відео), який має суто розважальний характер або викликає великий інтерес у вашої аудиторії. А вже потім можна використовувати увагу аудиторії і більш агресивно просувати свій продукт чи пропозицію.

Найбільше "ні":

Хоча ви можете багато чого зробити, щоб заохотити глядачів залишатися у вашому акаунті і продовжувати дивитися ваші історії, є також кілька речей, які ви можете зробити, щоб побачити, як вони проводять пальцем по екрану:

• Не публікуйте занадто багато історій: якщо у вашому акаунті будуть десятки історій, ви можете перевантажити інстаграмерів і демотивувати їх навіть почати переглядати вашу першу історію.
• Не додавайте обкладинки до своїх історій: вони без потреби займають місце та час ваших користувачів. Замість цього переходьте відразу до суті і починайте зацікавлювати користувачів з першої ж історії.
• Не залишайте їх без тексту: підписи та ключові моменти завжди повинні бути частиною ваших історій, особливо коли ви публікуєте відео з "балакучою головою", оскільки не всі дивляться ваші історії з увімкненим звуком.
• Не перескакуйте з теми на тему: якщо ви не медіа-бренд, намагайтеся робити свої історії послідовними та взаємопов'язаними (пам'ятаєте, ідея сторітелінгу?).
• Не змінюйте мелодії: виходячи з попереднього пункту, намагайтеся забезпечити узгодженість між вашими історіями, уникаючи зміни мелодій від історії до історії.

Підвищення конверсії

Сюжетні оголошення з відео мають вищий CTR, ніж сюжетні оголошення з зображеннями: 0,59% проти 0,29%.

Завантажити це зображення

Наші дослідження показують, що 75% рекламодавців в Instagram віддають перевагу відеоформату для сюжетних оголошень - це не дивно, адже, за нашими даними, вони отримують вдвічі вищий CTR у порівнянні з оголошеннями із зображеннями. І більшість з них (майже 70%) налаштовані на переходи за посиланнями та конверсії:

Завантажити це зображення

Існує кілька факторів, що впливають на створення відеореклами, яка може виділитися в Instagram Stories.

Уявіть собі - користувач переглядає історії всіх акаунтів, на які він підписаний, від друзів до улюблених брендів, і натрапляє на спонсорську історію. Що може відволікти його настільки, щоб він не свайпнув вправо, а дійсно вчитався в рекламне повідомлення і зробив бажану дію (а саме, натиснув на CTA)?

Хоча цей посібник зі створення сюжетних оголошень, які люди не захочуть пропустити, розкриває всі деталі, ми коротко нагадаємо основні фактори.

1. Робіть свої оголошення короткими

Facebook показує, що найефективніша сюжетна реклама в середньому триває 2,8 секунди на сцену, в той час як тривалість реклами з нижчими показниками зростає до 4,1 секунди.

Лайфхак тут полягає в тому, щоб розбити ваше оголошення на кілька сцен (або екранів) і переконатися, що ціннісна пропозиція стає зрозумілою на першому ж екрані, а все блискуче і привабливе з'являється пізніше.

Однак, якщо ви можете вмістити своє повідомлення на одному екрані - завжди обирайте коротший варіант.

2. Сформулюйте чітку переконливу ціннісну пропозицію

Переконайтеся, що ваше повідомлення є дуже чітким протягом першої секунди вашої реклами - глядач повинен відразу зрозуміти, що означає ваша реклама, будь то обмежена спеціальна пропозиція або новий продукт. Ціннісну пропозицію слід розміщувати у верхній або середній частині екрана, оскільки саме туди користувачі дивляться в першу чергу.

3. Зберігайте свій брендинг недоторканим

Для великих брендів користувачі Instagram можуть залишатися з їхніми оголошеннями, щоб побачити, що може запропонувати бренд X.

Наприклад, ця реклама H&M не розкриває багато чого, але ми б зупинилися, щоб подивитися і перевірити, що вони мають на увазі, тільки тому, що в ній є логотип H&M по всій рекламі.

Для менших брендів брендинг також важливий, особливо при запуску кампаній з підвищення обізнаності про бренд, оскільки вони хочуть колись вийти на рівень, коли люди будуть зупинятися на їх рекламі тільки тому, що вони впізнають бренд.

4. Перевірка, перевірка, перевірка

Як і у випадку з усіма видами реклами, ключ до успіху сторіз в Instagram - провести кілька кампаній і подивитися, що найбільше резонує з вашою аудиторією. Можна було б сказати, що ви повинні розмістити ту чи іншу заклик до дії в кінці оголошення і зробити його популярним, але це досить очевидно і зрозуміло. Але тільки від вас залежить, що спрацює у вашому конкретному випадку.

Заключне слово

Ми всі чули, що соціальні платформи, і Instagram зокрема, роблять велику ставку на відеоконтент. Аудиторія любить відео, як і рекламодавці, за їх нюповсюдність, переконливість та здатність донести складні ідеї за кілька секунд .

А нещодавня пандемія лише збільшила використання відео, коли все більше користувачів переходять в онлайн, щоб робити будь-що - від онлайн-покупок до заповнення простору між перервами в роботі під час WFH.

Але коли справа доходить до розробки стратегій, які допоможуть вам використовувати силу відео, ви можете покладатися лише на дані - від галузевих звітів до внутрішньої аналітики. Отже, ми сподіваємося, що ці висновки та ідеї допоможуть вам розкрити деякі способи створення виграшної відео-стратегії для Instagram Stories та побачити відчутні результати ваших зусиль.