Como usar o Instagram para negócios em 2019: ferramentas e dicas para profissionais de marketing
Publicado pela primeira vez em 7 de março de 2018. Atualizado em 18 de março de 2019.
O Instagram é uma das plataformas sociais que mais tem evoluído nos últimos anos. O Instagram Stories, as transmissões em direto, os vídeos Square e a tendência Mobile-First tornaram esta rede incrivelmente útil para a promoção de produtos e empresas junto de mais de 800 000 000 (com mais de 25 milhões de perfis empresariais activos ) de utilizadores em todo o mundo.
De acordo com o Instagram, mais de 500 milhões de contas do Instagram em todo o mundo estão activas todos os dias e 80% das contas seguem uma empresa no Instagram. É por isso que é essencial que as marcas comecem a alcançar este enorme público com o conteúdo certo em 2019.
Quanto mais popular se está a tornar, maior é o potencial de utilização do Instagram para fins comerciais em 2019.
Neste artigo, vou partilhar algumas dicas e truques úteis para construir a sua comunidade no Instagram e atrair mais leads para o seu negócio. Além disso, vou compartilhar ferramentas que você pode usar para otimizar seu tempo promovendo sua marca no Instagram. Em combinação, terá instrumentos-chave poderosos para construir a sua própria estratégia de Instagram para negócios.
Ponto de partida do Instagram para Empresas: compreender o conteúdo do Instagram
Conteúdos móveis envolventes são o novo preto
Relatórios recentes do Statista afirmam que mais de metade dos utilizadores do Instagram têm entre 18 e 34 anos. Nesta idade, são os utilizadores móveis mais activos.
Distribuição dos utilizadores do Instagram em todo o mundo em janeiro de 2019, por idade e sexo | Fonte: Statista
O que é que isso significa para os profissionais de marketing?
O Instagram é uma plataforma perfeita para envolver as pessoas com o seu conteúdo móvel. Acrescente a isto um número crescente de vídeos, vídeos ao vivo e funcionalidades de envolvimento na aplicação, e terá uma compreensão clara da razão pela qual a sua empresa deve criar mais conteúdos para o Instagram, especialmente se tiver como alvo pessoas com menos de 35 anos de idade.
O conteúdo do Instagram continua a ser snackable. O lançamento do IGTV não mudou muito em termos de conteúdo que domina a plataforma. Comece por analisar os seus clientes para encontrar o que funcionará melhor para o seu público do Instagram, experimente diferentes tipos de conteúdo e encontre aqueles que funcionam melhor.
Torne os seus visuais memoráveis
O Instagram é uma plataforma móvel para conteúdos visuais. O melhor destino a apontar para a qualidade do seu conteúdo visual são as fotografias e os vídeos que as pessoas gostariam de ver uma e outra vez!
Os seus visuais devem representar o seu estilo, ideias e valor da forma mais memorável possível. Como resultado, os utilizadores lembrar-se-ão do seu perfil como o local onde encontrar este tipo de conteúdo cativante e terão associações positivas com a empresa em geral.
Como criar excelentes conteúdos para o Instagram da sua empresa
Fazer brainstorming e experimentar ideias diferentes
Trata-se de uma regra simples, mas não tão fácil de seguir.
Eu começaria por planear o que pode fazer em torno das suas actividades e que recursos pode utilizar para criar todos os conteúdos do seu futuro Instagram para empresas. Apresente duas ou três melhores ideias. Veja algumas das melhores práticas existentes, por exemplo, no nosso artigo anterior 10 vídeos indispensáveis para o seu negócio.
O brainstorming é uma óptima forma de descobrir como promover as vantagens do seu produto. Pode criar vídeos sobre os bastidores, citações dos seus clientes, "pornografia alimentar" com o seu produto (algo que se concentre nos pormenores e numa visão artística do mesmo), algo educativo ou até séries de vídeos com animais engraçados(funciona muito bem, a propósito!).
Depende do seu produto, mas a melhor forma de se destacar no Instagram é adicionar alguma fantasia à utilização do seu produto ou à interpretação da visão do produto.
Aqui estão vários instrumentos que pode utilizar no Instagram:
- Fotografia/série de fotografias
- Vídeos quadrados
- Histórias
- Vídeos em direto
- Conteúdo pago
Dica de bónus: Criar bons conteúdos para o Instagram para empresas leva tempo, por isso, planeie as suas actividades com base nos seus recursos. Em vez de gastar uma semana para filmar um pequeno vídeo, tente fazê-lo com menos esforço utilizando uma série de fotografias e texto.
Práticas recomendadas para utilizar fotografias no Instagram
- Está à procura da melhor forma de redirecionar o seu conteúdo escrito? Torne-o visual! Coloque informações valiosas do seu blogue em fotografias e combine-as em séries como dicas de especialistas, análises de clientes ou descrições de produtos.
- Crie um conjunto de cores de marca que serão dominantes no seu perfil do Instagram.
- Torne as suas imagens apelativas: utilize cores sumarentas, seja elegante e inspirador.
- Mantenha a simplicidade, não utilize demasiado texto ou objectos nas suas fotografias.
Ferramentas: Posso recomendar o Canva para editar imagens, tanto no telemóvel como no computador. Algumas aplicações móveis excelentes para transformar as suas imagens em obras de arte: Over (para iOS), VSCO Cam, Snapseed, Afterlight e Typic.
Práticas recomendadas para criar vídeos do Instagram para a sua marca
- Adicionar legendas de texto aos seus vídeos é uma obrigação. Utilizando o wave.video, pode colocar facilmente legendas nos vídeos e decidir em qualquer altura o que será: Stories ou vídeo quadrado do Instagram! Os vídeos podem dizer muito mais sobre a sua marca do que as imagens estáticas.
- Os vídeos Square devem ser preparados com antecedência porque ficarão no seu perfil para sempre e serão reproduzidos milhares de vezes.
- Não se esqueça da marca de água!
- Tenha a certeza de que existe uma capa potencialmente fantástica dentro do seu vídeo, pode escolher esta moldura quando estiver a publicar o seu vídeo. Se tiver uma série de vídeos, não se esqueça de incluir os mesmos tipos de letra, fundos ou cores.
- Adicione texto às suas fotografias e crie um vídeo de apresentação de diapositivos a partir delas. É uma opção óptima e barata que pode resolver muitos problemas de produção.
- A utilização de CTA em vídeos do Instagram para anúncios é um instrumento muito poderoso para o seu negócio. Usar o CTA nos seus vídeos "orgânicos" não é mau, mas parece-me inútil, porque não há nenhum botão ou links clicáveis.
- As Histórias do Instagram e os vídeos em direto são excelentes se quiser partilhar a autenticidade da sua marca, eventos em tempo real ou aspectos interessantes da realidade dos bastidores da sua marca. Adicione algum texto valioso nas Histórias para incentivar as pessoas a visitarem o seu perfil e o seu sítio Web.
- 70% das pessoas assistem ao Instagram Stories com o som ligado, não hesite em usar música ou voz. Pode tornar os seus vídeos mais envolventes e divertidos.
Ferramentas: O Wave.video é a única ferramenta que utilizo para alterar o tamanho de qualquer vídeo para Stories ou vídeos quadrados adequados para o Instagram, e para adicionar texto e música. Também utilizo a aplicação Boomerang para criar clips de vídeo em loop.
Como utilizar a descrição e a secção de comentários
- De momento, não existem normas de formatação, mas há muitas formas diferentes de formatar as suas descrições e comentários. Esta é uma das mais populares:
- Adicione alguma história às descrições de algumas das suas publicações. Por exemplo, podem ser factos interessantes sobre o motivo pelo qual publicou a publicação ou alguns factos divertidos sobre a utilização do produto.
- Existem muitos estudos sobre hashtags com diferentes conclusões. Recomendo que faça experiências utilizando hashtags da ferramenta DisplayPurposes e analisando as hashtags dos seus concorrentes. Encontre o seu número ideal de hashtags entre 7 e 30.
Ferramentas: Gosto muito da simplicidade da ferramenta DisplayPurposes, que me dá muitas ideias de quais hashtags do Instagram posso usar em cada caso. O All-Hashtag também é uma óptima forma gratuita de encontrar boas hashtags e compreender o seu desempenho.
Como aumentar o seu público no Instagram
Construir o seu público é um projeto a longo prazo, mas pode acelerá-lo se já tiver uma base de dados de clientes desenvolvida.
Se pensa em bots e seguidores automatizados, tenho algo a dizer. Já experimentei alguns deles e concordo plenamente com este artigo da Hootsuite. Spoiler: é uma má ideia!
Aqui estão algumas dicas úteis para conseguir mais seguidores no Instagram diariamente:
Junte-se a uma comunidade de Instagramers
Uma das formas mais populares em 2019 é criar ou aderir a uma comunidade de Instagramers. Normalmente, trata-se de um grupo de contribuidores activos que entram em contacto através de um messenger e se assemelham uns aos outros para aumentar o alcance do público das publicações.
Normalmente, pode encontrar contas que parecem estar a ter um bom desempenho em termos de envolvimento e perguntar-lhes no DM se estão num destes grupos de envolvimento. Ou pode criar o seu próprio grupo e convidar as pessoas a juntarem-se e a crescerem juntas. Não se esqueça de que é melhor encontrar um grupo com o seu tema e mais ou menos o mesmo número de seguidores. Aqui está um artigo útil onde pode ler mais sobre grupos de participação.
Seguir perfis do Instagram do seu nicho
Escolha 3-5 perfis populares do Instagram no seu nicho ou pessoas públicas com quem trabalha (influenciadores, clientes) e comece todos os dias a seguir os seus novos seguidores. São activos, seguem um tópico semelhante e há grandes hipóteses de serem seguidos de volta. A regra principal: se o seguirem, mantenha-os, se não, deixe de os seguir em 1-3 dias.
Comentar as publicações dos seus novos seguidores
Para além da primeira estratégia, crie o hábito de gostar e comentar as publicações dos seus novos seguidores. Isso pode ajudá-lo a aumentar a sua "taxa de conversão" de seguidores e a começar a ser encontrado com mais frequência.
Não compre seguidores!
É melhor ter menos seguidores, mas activos, do que milhares "mortos". Em vez disso, invista o seu dinheiro na qualidade do seu conteúdo.
Promover a sua conta Instagram através de outros canais
As campanhas de correio eletrónico, o blogue e os canais sociais são bons locais para promover o seu novo canal do Instagram. Basta dizer ao seu público que tem uma conta no Instagram onde vai publicar muitas coisas únicas dedicadas à sua marca!
Adicionar hashtags e etiquetas de localização
Não se esqueça das hashtags e das etiquetas de localização. É assim que as pessoas procuram novos perfis no Instagram. Verá que muitas pessoas o encontrarão se utilizar os hashtags certos ou as localizações populares! Esta estratégia está associada à criação de comunidades e à interação com os utilizadores da sua área. E está provado que as publicações com localização têm 79% mais envolvimento do que as que não têm.
Seja consistente e aumente a expetativa dos clientes. Pense em como as pessoas o encontram primeiro e porque é que o devem seguir imediatamente? O que é que o seu conteúdo tem de tão diferente e porque é que é interessante ver o que vai publicar a seguir?
Compreender isso é a chave, e é difícil de conseguir, mas, em geral, é a diferença entre o Instagram de uma marca desportiva e o da Nike.
Os brindes e os concursos do Instagram podem gerar um enorme envolvimento. Veja a excelente publicação do Wordstream que explica como organizar um sorteio no qual as pessoas estarão ansiosas por participar.
Ferramentas: Tailwindapp e AgoraPulse são duas excelentes ferramentas para agendar publicações para o Instagram. Utilize o Icon Square e as informações nativas do Instagram para estudar as análises do seu perfil.
Criação de comunidade no Instagram: Dicas e truques
- A localização é o ponto de partida para promover a sua empresa local. Se representa uma marca internacional, comece por 2 ou 3 locais onde o seu público se encontra mais provavelmente.
- Os comentários são o ponto de partida para uma conversa. Utilize não apenas frases secas do tipo "óptima foto", mas também perguntas ou comentários personalizados.
- Não hesite em fazer perguntas ao seu público nas suas publicações ou nos comentários de outros utilizadores. Se tiver alguns parceiros dos meios de comunicação social, é uma óptima forma de cooperar e de se mencionarem mutuamente de muitas maneiras. Além disso, pode utilizar ferramentas como o Repost para partilhar algumas publicações populares dos seus amigos nas redes sociais.
- Se começar a comunicar com as pessoas, pode ir mais longe utilizando as Mensagens Diretas, onde pode propor alguns cupões de desconto individuais ou colaborações futuras!
- Não se esqueça das Histórias. Agora têm muitas funcionalidades de "envolvimento" que o ajudam a comunicar com o seu público de forma mais eficiente e a compreender quantos seguidores estão activos e como gostam do seu conteúdo.
Ferramentas: A aplicação Repost é excelente para partilhar o conteúdo dos seus amigos com o seu público.
Conclusões sobre a utilização do Instagram para fins comerciais
A estratégia que construir em torno do seu marketing no Instagram em 2019 é um fator-chave para aumentar o seu público, aumentar a notoriedade e gerar mais vendas. Tire o máximo proveito das suas ideias de marketing anteriores(reutilização, foco no seu público, comunicação) e aplique-as no Instagram. E, claro, experimente as nossas dicas e melhores práticas, descubra o que funciona para o seu negócio e pense como pode amplificar o efeito. Passo a passo rumo ao sucesso!
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