Vielleicht wissen Sie alles über das Schreiben von Drehbüchern, die Bearbeitung von Videos und die Einhaltung der aktuellen Best Practices für Videomarketing. Aber wenn Sie Ihr Publikum nicht kennen, werden Sie es schwer haben, Ihre Videokampagnen effektiv zu gestalten. Letztendlich ist der wichtigste Aspekt des Videomarketings nicht technischer Natur - er ist persönlich. Um effektive Kampagnen durchzuführen, müssen Sie Ihr Publikum auf einer emotionalen Ebene ansprechen.

Um wirksame Kampagnen durchzuführen, müssen Sie Ihr Publikum auf einer emotionalen Ebene ansprechen.

Unabhängig davon, ob Sie bereits über jahrelange Erfahrung im Videomarketing verfügen oder gerade erst anfangen, ist es eine der effizientesten Möglichkeiten, bessere und effektivere Videos zu erstellen, wenn Sie den Finger am Puls Ihres Publikums haben. Dieser Leitfaden führt Sie durch den Prozess der Marktforschung, um mehr über Ihr Publikum zu erfahren. Anschließend erfahren Sie, wie Sie Ihre neuen Erkenntnisse in Ihre Videos einfließen lassen können. Das Ergebnis: hochgradig zielgerichtete Videoinhalte, die Markentreue aufbauen und Ihr Publikum zum Handeln bewegen.

Ist Video-Marketing das Richtige für Ihr Publikum? (Antwort: Wahrscheinlich)

Videomarketing hat eine universelle Anziehungskraft. Ganz gleich, ob Sie Softwarelösungen, Spezialkleidung oder Heimwerkerdienste vermarkten - mit Videomarketing können Sie Ihr Publikum unterhalten, Kunden über Ihre Leistungen informieren und ein einzigartiges Image für Ihre Marke schaffen. Hier erfahren Sie, warum Videomarketing ein so wirkungsvolles Mittel ist, um die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu gewinnen, ganz gleich, wer dieses Publikum ist.

Video ist bei vielen Demografien beliebt

Videoinhalte sind ansprechend und einfach zu konsumieren. Jeder, vom Teenager bis zum Senior, sieht sich immer mehr Videos online an. Tatsächlich sind Videos inzwischen beliebter als Texte. Auf jeden Ihrer Kunden, der seine Informationen lieber durch das Lesen von Blogbeiträgen erhält, kommen vier andere, die sich lieber ein effektives Video ansehen würden. Jüngste Untersuchungen von HubSpot haben ergeben, dass Videos bei den Verbrauchern an erster Stelle stehen. 54 % der Befragten nannten sie als erste Wahl.

Video ist fesselnd

Videos helfen Ihnen, Ihr Publikum zu fesseln, selbst wenn es nicht von vornherein mehr über Ihre Marke erfahren wollte. Ein Klick auf die Abspieltaste eines Videos erfordert nur minimalen Aufwand, im Gegensatz zum Lesen eines Artikels oder sogar zum Scrollen einer Infografik. Mit effektiven Videos auf Ihren Landing Pages können Sie mehr Besucher an sich binden, oder Sie können die Klickrate Ihrer E-Mails um 13 % erhöhen, indem Sie einfach das Wort "Video" in die Betreffzeile aufnehmen. Und Videos sind nicht nur im Moment ansprechend - sie bleiben auch im Nachhinein im Gedächtnis. HubSpot fand heraus, dass markengeschützte Videoinhalte Text-, Foto- und Audioinhalte in puncto Einprägsamkeit übertreffen.

Wirksame Videoinhalte sind einprägsamer als Fotos, Audio- und Textinhalte, wie diese Studie von HubSpot zeigt. Quelle

Video ist großartig für mobile Benutzer

Wenn Ihr Publikum dazu neigt, mobile Geräte zu benutzen (und wer tut das heutzutage nicht?), ist ein effektives Video eine gute Möglichkeit, es zu erreichen. Auf einem Smartphone-Bildschirm ist es schwierig, eine Textseite zu lesen, aber es ist einfach, sich unterwegs ein Video anzusehen.

In den letzten Jahren hat die Nutzung von Videos auf mobilen Endgeräten drastisch zugenommen, und dieser Trend ist ungebremst. Quelle

Effektives Video hat einen guten ROI

Mehr als die Hälfte der Vermarkter, unabhängig von der Branche, geben an, dass Videomarketing einen besseren ROI bietet als jede andere Form des Marketings. Außerdem verzeichnen Vermarkter, die Videos einsetzen, ein um 49 % schnelleres Umsatzwachstum als diejenigen, die dies nicht tun.

Die Frage ist nicht, ob effektives Videomarketing Ihnen helfen kann - die Frage ist, mit welcher Art von Videomarketing Sie die besten Ergebnisse erzielen. Sie können diese Frage beantworten, indem Sie durch Marktforschung mehr über Ihr Publikum erfahren.

Warum Marktforschung wichtig ist - und wie Sie sie betreiben können

Marktforschung ist wichtig, denn sie hilft Unternehmen, fundierte Geschäfts- und Marketingentscheidungen zu treffen. Durch Marktforschung können Sie Antworten auf Fragen finden wie:

• Wer ist Ihr durchschnittlicher Kunde? Wie alt ist er, wo wohnt er, und was für einen Beruf hat er?
• Was braucht und will Ihr Publikum?
• Wie viel sollten Sie für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung verlangen?
• Wie wird sich die Nachfrage nach Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung im Laufe der Zeit verändern? Wie können Sie aktuell und relevant bleiben?
• Welche Art von Marketingmaterial wird die größte Wirkung auf Ihr Publikum haben?
• Was machen Ihre Konkurrenten? Wie können Sie ihnen voraus sein?

Am Ende werden Sie in der Lage sein, eine so genannte "Buyer Persona" zu erstellen. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, was eine Buyer Persona ist und wie ihre Definition Ihren Umsatz in die Höhe treiben kann, lesen Sie diesen ausführlichen Leitfaden über Buyer Personas von Moosend.

Marktforschung kann zeitaufwändig und kostspielig sein. Bevor Sie also loslegen, sollten Sie wissen, was Sie wissen wollen. Formulieren Sie einige Fragen und entwerfen Sie einen Forschungsplan, mit dem Sie diese effizient beantworten können. Je gezielter Ihre Fragen und Forschungsmethoden sind, desto mehr Zeit und Geld werden Sie sparen.

Es gibt zwei Hauptarten der Marktforschung: Primärforschung und Sekundärforschung. Je nachdem, was Sie herausfinden wollen, müssen Sie vielleicht beide anwenden.

Primäre Forschung

Bei der Primärforschung handelt es sich um Originaldaten, die Sie direkt von Ihrer Zielgruppe erhalten. Sie können diese Art von Forschung entweder selbst durchführen oder einen Marktforschungsdienst damit beauftragen, sie für Sie durchzuführen. Wenn Sie Ihre eigene Primärforschung durchführen, werden Sie wahrscheinlich Geld sparen, aber es wird einige Zeit in Anspruch nehmen.

Zu den gängigen Quellen für Primärforschungsdaten gehören:

• Benutzerprüfung
• Beobachtung oder Interaktion mit Ihrem Publikum in den sozialen Medien
• Ihre Videoanalyse
• Ihre Videokommentare
• Kommentare zu den Videos und Social-Media-Konten Ihrer Konkurrenten
• Ihre Marketing-Analytik
• Gespräche mit Mitarbeitern mit Kundenkontakt
• Schwerpunktgruppen
• Kundenbefragungen
• Erhebungen und Fragebögen

Einige dieser Informationsquellen sind natürlich nützlicher als andere. Es ist zum Beispiel eine gute Idee, die Kommentare zu Ihren bestehenden Videos zu beobachten, aber wenn Sie spezifische Fragen zu Ihrem Publikum haben, werden Ihnen Kommentare allein wahrscheinlich nicht viel Aufschluss geben. Wenn Sie Primärforschung betreiben, möchten Sie wahrscheinlich durch Umfragen, Interviews und Fokusgruppen direkt mit Ihrem Publikum sprechen.

Um sicherzustellen, dass Sie nützliche Informationen aus Ihren Gesprächen erhalten, sollten Sie die folgenden Tipps beachten:

• Kommen Sie direkt auf den Punkt, vor allem, wenn Sie die Teilnehmer bitten, eine Umfrage auszufüllen. Je kürzer Ihre Umfrage ist, desto mehr Antworten werden Sie erhalten. Bitten Sie nicht um persönliche Informationen, es sei denn, Sie brauchen sie wirklich.
• Geben Sie den Leuten einen Grund, Ihnen zu helfen. Sie erhalten mehr Beantwortungen, wenn Sie ein kostenloses Angebot, einen Rabatt oder einen anderen Anreiz für die Beantwortung Ihrer Umfrage anbieten.
• Halten Sie Ihre Fragen klar und leicht verständlich. Stellen Sie keine Fragen, die zweideutig ausgelegt werden könnten, und stellen Sie nicht mehrere Fragen mit Antworten, die sich gegenseitig widersprechen könnten.

Sekundärforschung

Die Sekundärforschung wird anhand von bereits veröffentlichten und verfügbaren Materialien durchgeführt. Sie ist weniger praxisorientiert als die Primärforschung. Sie können Sekundärforschung betreiben, indem Sie sich Dinge ansehen wie:

• Forschungsstudien, die sich auf Ihre Branche beziehen
• Lokale Statistiken
• Öffentliche Aufzeichnungen
• Daten zum Unternehmen
• Branchenblogs und Zeitschriften

Die Sekundärforschung ist vielleicht nicht ganz so unmittelbar auf Ihre Zielgruppe anwendbar wie die Primärforschung. Sie ist jedoch nützlich, um sich einen Überblick über die Trends in Ihrer Branche und die Demografie Ihrer Zielgruppe zu verschaffen. Wenn Sie zum Beispiel etwas über das Einkommensniveau Ihrer Kunden erfahren möchten, ist Sekundärforschung vielleicht die beste Methode, dies zu tun.

Tipps für die optimale Nutzung Ihrer Marktforschung

Schlechte oder irreführende Recherchen können für Ihr Marketing schlimmer sein, als wenn Sie gar keine Recherchen durchführen. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit und Energie - hier erfahren Sie, wie Sie sicherstellen können, dass Sie nützliche Ergebnisse aus Ihrer Forschung erhalten.

Wählen Sie Ihre Umfrageteilnehmer oder Interviewpartner sorgfältig aus. Sie möchten vielleicht so viele Informationen wie möglich sammeln, aber wenn die Hälfte Ihrer Antworten von Personen stammt, die sich nicht sonderlich für Ihr Unternehmen interessieren, spiegeln Ihre Ergebnisse nicht Ihr Kernpublikum wider. Schicken Sie also zum Beispiel eine Umfrage nicht an Ihre gesamte E-Mail-Liste, sondern an Ihre engagiertesten Abonnenten.

Führen Sie alle Vorstellungsgespräche auf dieselbe Weise durch. Bevor Sie sich mit Ihrem ersten Gesprächspartner zusammensetzen, schreiben Sie eine Liste mit Fragen, die Sie ihm stellen wollen, und halten Sie sich jedes Mal an das gleiche Format. Wenn Sie einheitlich vorgehen, ist es einfacher, Ihre Informationen zusammenzustellen und später Muster zu erkennen.

Seien Sie freundlich und gesprächig. Wenn Sie es schaffen, die Menschen zu beruhigen, werden sie offener und ehrlicher zu Ihnen sein.

Drängen Sie nicht auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung. Verkaufen mag sich für Sie wie eine zweite Natur anfühlen, aber im Moment ist es Ihr Ziel, einfach zuzuhören und zu lernen.

Analysieren Sie Ihre Ergebnisse sorgfältig. Versuchen Sie, eine objektive Sichtweise einzunehmen, anstatt Ihre eigenen Annahmen auf die Daten zu projizieren. Lassen Sie sich überraschen, was Sie finden.

Verwandeln Sie Ihre Marktforschung in großartige Videos

Sobald Sie die Ergebnisse Ihrer Recherchen vorliegen haben, können Sie Ihre effektive Videostrategie ausbauen. Hier erfahren Sie, wie Sie maßgeschneiderte Videos für Ihr Publikum erstellen können.

Was sollten Sie aus Ihrer Forschung mitnehmen?

Wenn Ihre Marktforschung abgeschlossen ist, sollten Sie zumindest einige der folgenden Fragen beantworten können:

• Wie sieht die durchschnittliche Demografie Ihres Publikums aus?
• Wie konsumiert Ihr Publikum Medien am liebsten?
• Wie oft sehen sie sich Videos online an? Auf welchen Geräten und Plattformen?
• Welchen Geschmack und welche Sensibilität haben sie im Durchschnitt?
• Welche Fragen haben sie zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung?
• Was spricht die Emotionen Ihres Publikums an?
• Was machen Ihre Konkurrenten? Wie können Sie deren Strategie verbessern?

Wenn Sie die Antworten auf diese Fragen kennen, können Sie sich eine erste Orientierung verschaffen und vermeiden, dass Sie Videos erstellen, die bei Ihrer Zielgruppe keinen Anklang finden.

Definition Ihrer Ziele

Konzentrieren Sie sich nicht so sehr auf Ihr Publikum, dass Sie Ihre eigenen Videomarketingziele vergessen. Um besonders wirksame Inhalte zu erstellen, müssen Sie Ihre Ziele mit Ihren Forschungsergebnissen verknüpfen. Wenn Sie in der Vergangenheit bereits Videomarketing betrieben haben, haben Sie wahrscheinlich bereits einige gut definierte Ziele. Falls nicht, stellen Sie sich die folgenden Fragen:

• Was wollen Sie mit Ihrer effektiven Videostrategie insgesamt erreichen? Wie sieht es mit jedem einzelnen Video aus?
• Wie können Sie das einzigartige Image Ihrer Marke stärken und gleichzeitig auf die Bedürfnisse Ihres Publikums eingehen?
• Welche Art von Geschichten hat Ihre Marke zu erzählen, und welche Art der Präsentation wird Ihr Publikum am empfänglichsten für diese Geschichten machen?
• Was sind die größten Stärken Ihrer Marke? Was wollen Sie betonen?
• Welche Art von Videos kannst du gut machen?

Alles zusammenfügen

Sind Sie bereit, all Ihre Recherchen und Planungen in die Praxis umzusetzen? Hier erfahren Sie, wie Sie effektive Videos erstellen können, die bei Ihrem Publikum gut ankommen.

Veröffentlichen Sie auf Plattformen, die Ihr Publikum nutzt. Wenn Ihr durchschnittlicher Kunde beispielsweise auf Facebook unterwegs ist, aber YouTube nicht oft nutzt, laden Sie Ihre Videos direkt auf Facebook hoch.

Nehmen Sie sich etwas Zeit für Ihre Titel. Wenn Sie auf YouTube oder Vimeo veröffentlichen, sollten Sie mehr als nur einen Moment über Ihre Titel nachdenken. Wählen Sie etwas, das die Aufmerksamkeit erregt und direkt ist. Solange Ihr Titel nicht irreführend ist, können kleine Anreißer gut funktionieren - geben Sie den Leuten das Gefühl, dass sie einfach klicken und mehr erfahren müssen.

Schreiben Sie immer ein Skript für Ihre Videos. Improvisieren Sie nicht - Ihre Videos werden besser, wenn Sie sie planen. Achten Sie darauf, dass Ihr Skript die Bedürfnisse und Interessen Ihrer Zielgruppe anspricht und gleichzeitig dem Image Ihrer Marke treu bleibt. Es ist eine gute Idee, Ihr Skript zu schreiben, darüber zu schlafen und es dann am nächsten Tag zu überprüfen.

Achten Sie genau auf Ton und Stil. Die Art und Weise, wie Sie etwas sagen, ist genauso wichtig wie das, was Sie tatsächlich sagen. Versuchen Sie, die Videopersönlichkeit Ihrer Marke mit der allgemeinen Persönlichkeit Ihres Publikums in Einklang zu bringen. Viele potenziell gute Marketingvideos sind gescheitert, weil sie langweilig oder abgekupfert sind oder weil sie bei der Zielgruppe einfach nicht ankamen.

Bedienen Sie verschiedene Segmente Ihres Publikums. Wenn es in Ihrer Zielgruppe mehrere verschiedene "Typen" gibt, erstellen Sie effektive Videoinhalte, die alle ansprechen. Stellen Sie sicher, dass die Zielgruppe für jedes effektive Video leicht zu identifizieren ist. Wenn Ihre Zielgruppe beispielsweise aus Unternehmern besteht, könnten Sie eine Videoreihe mit "Tipps für Unternehmer" starten.

Binden Sie Ihr Publikum ein. Wenn Ihr Publikum eher interaktiv und sozial eingestellt ist (was Sie bei Ihrer Marktforschung herausfinden können), geben Sie ihm die Möglichkeit, sich an Ihren Videos zu beteiligen. Bitten Sie sie beispielsweise, Videointerviews zu führen, bei Produktdemos zu helfen oder Ihnen ihre eigenen Videoclips zu schicken.

Als wir beschlossen, den #makewaves-Videowettbewerb durchzuführen, baten wir unsere Follower und Nutzer, ihre Videos einzureichen. Das Ergebnis: Wir haben nicht nur tolle Videos gesehen, die direkt von unseren Nutzern stammen, sondern auch etwas über die Themen erfahren, die unsere Kunden interessieren.

Achten Sie auf Ihre Videoanalyse. Ihre neuen Videos werden wahrscheinlich gut abschneiden, aber im Marketing gibt es keine Garantien. Behalten Sie den Erfolg Ihrer Videos im Auge, damit Sie Probleme erkennen und Ihre Strategie bei Bedarf sofort anpassen können.

Denken Sie daran, sich auf den Kunden zu konzentrieren. Bei gutem Marketing geht es nicht um Ihr Unternehmen, sondern um den Kunden. Unabhängig davon, wer Ihr idealer Kunde ist, sollte er der Star Ihrer Marketingvideos sein. Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ist der Sidekick, nicht das Herzstück. Den Kunden in den Mittelpunkt Ihrer Videos zu stellen, ist ein universeller Weg, um die Zuschauer emotional zu involvieren und eine positive Assoziation mit Ihrer Marke zu schaffen.

Einpacken

Wenn Videomarketing Teil Ihrer Content-Strategie ist, müssen Sie etwas Zeit und Energie investieren, um Ihr Publikum kennen zu lernen. Ein wenig Marktforschung kann Ihnen bei der Erstellung effektiver Videos sehr helfen. Ganz gleich, ob Sie Ihren Warenbestand erhöhen, die Markentreue steigern oder neue Kunden anlocken möchten - das Verständnis Ihrer Zielgruppe wird Ihnen helfen, Ihre Ziele zu verwirklichen.

Was ist Ihre bevorzugte Methode der Marktforschung? Beeinflussen Ihre Ergebnisse Ihre Videomarketingstrategie? Erzählen Sie uns von Ihren Erfahrungen in den Kommentaren unten.